Red Bull lựa chọn thị trường mục tiêu theo tiêu chỉ nào

Mặc dù không đạt được những con số khổng lồ về lượng hàng bán ra như của Coca-Cola, Pepsi hay Starbucks, cái tên Red Bull vẫn mang nhiều tính biểu tượng khi nhắc tới chiến lược Branding. Vậy làm thế nào để một thương hiệu chỉ bán một sản phẩm có được sự công nhận như những ông lớn ngành giải khát? Và có lẽ quan trọng nhất, bí mật thành công trong chiến lược marketing của Red Bull là gì?

Mặc dù vốn dĩ câu chuyện khởi nguồn của Red Bull là đến từ Thái Lan, nơi mà nó được dân bản địa gọi là “Krating Deang” và được định vị như một sản phẩm giá rẻ cho người dân lao động thu nhập thấp. Tuy nhiên hành trình khởi sắc của sản phẩm này lại đến từ một câu chuyện rất tình cờ khi doanh nhân người Áo Dietrich nhận thấy tiềm năng của nó tại thị trường Châu Âu và quyết định theo đuổi mục tiêu biến “Krating Deang” thành đồ uống tăng lực hàng đầu tại thị trường này.

Trong một chuyến công tác tới BangKok, Dietrich Mateschitz – một giám đốc marketing người Áo – do phải chịu đựng những ảnh hưởng của jet lag (cảm giác mệt mỏi mà bạn trải qua sau một chuyến bay dài đến một nơi mà múi giờ khác với nơi bạn rời đi) nên đã được người bản địa gợi ý uống thử Krating Daeng. Dietrich được nói rằng thứ thức uống ấy sẽ giúp ông tăng hiệu suất làm việc và cải thiện sự tập trung một cách hiệu quả khi ông gặp căng thẳng. Và đó chính là lần đầu tiên Dietrich biết đến thứ gọi là “đồ uống tăng lực”. 

Trước đó, mặc dù soda có caffein rất phổ biến ở Đông Á, thế giới phương Tây vẫn chưa một lần biết tới loại đồ uống này trong menu những thức uống giải khát của họ.

Krating Daeng – hay còn gọi là Bò Húc, thức uống từ Thái Lan Krating Daeng – hay còn gọi là Bò Húc, thức uống từ Thái Lan

Cảm nhận được cơ hội từ sản phẩm này, Mateschitz từ bỏ công việc của mình vào năm 1984, quyết định bỏ vốn từ khoản tiết kiệm của mình và ngỏ lời mời hợp tác với Yoovidhya (cha đẻ của Krating Daeng) để tạo ra một thức uống năng lượng bán tại thị trường châu Âu. Việc kinh doanh ban đầu không gặp thuận lợi do chính sách kiểm duyệt khắt khe, hai người đã phải mất tới ba năm mới có thể xin được giấy phép và chính thức bán Red Bull ra thị trường.

Bài học chiến lược Branding của Redbull – Từ sản phẩm chẳng ai biết trở thành một trong những thương hiệu thịnh hành bậc nhất thế giới

Xây dựng nhận diện thương hiệu từ Word of Mouth

Sau khi quyết định mở rộng thị trường ra nhiều nước của Châu Âu, Dietrich cho rằng phương pháp Marketing truyền miệng là cách thức duy nhất để Redbull có thể phát triển. Ông bắt đầu thực hiện chiến dịch thuê các sinh viên đại học, rồi để họ chạy xe trong khuôn viên trường với một thùng Red Bull trên nóc.

Các sinh viên này có nhiệm vụ đơn giản là phân phát các lon Red Bull miễn phí cho các bạn học, hoặc đem Red Bull đi dự các buổi tiệc hoặc học nhóm. Bằng cách đem thẳng sản phẩm đến tay người tiêu dùng, thương hiệu Red Bull ngay lập tức trở thành một chủ đề gây bàn tán xôn xao. Và nhanh chóng lan truyền trong đối tượng mục tiêu ban đầu.

ĐỌC THỆM: WORD OF MOUTH – HÀNH TRÌNH LỘT XÁC HAY BÌNH MỚI RƯỢU CŨ

Bằng những hiểu biết và kinh nghiệm của mình, Mateschitz tiếp tục tài trợ cho cuộc thi Redbull Flugtag. Nơi người tham gia sẽ tự chế tạo máy bay và cố gắng bay qua một hồ nước càng xa càng tốt. Cuộc thi này thu hút sự chú ý của báo chí lẫn người hâm mộ toàn cầu, và được phát sóng trực tiếp trên kênh truyền thông của hãng.

Ngày nay Red Bull chiếm ưu thế tuyệt đối trên thị trường thế giới với hơn 43% thị phần trong năm 2015. Tính đến 2017 Red Bull đã mang về gần 7.4 tỷ USD doanh thu và mở rộng đội ngũ nhân viên lên tới 11.886 người.

Chiến thuật Marketing “du kích”

Trong những năm đầu của Red Bull, họ đã đặt những chiếc lon rỗng ở những khu vực công cộng đông đúc để tạo ấn tượng rằng thương hiệu này rất phổ biến. Với lưu lượng người đi bộ cao, đây là một cách khéo léo để có được quảng cáo miễn phí và dễ dàng trở nên nổi tiếng.  Họ thậm chí có thể nhắm mục tiêu các nhóm người cụ thể bằng cách để lon trong khuôn viên trường đại học, sân vận động hoặc câu lạc bộ đêm.  Mặc dù chiến lược này đã gây tranh cãi và có khả năng trái phép, nhưng với lợi ích to lớn là chi phí thấp và tiềm năng cao thì chiến lược này đã được Red Bull nhận định là đáng để đánh cược. 

Bám sát thị trường ngách của mình:

Sản phẩm duy nhất mà Red Bull cung cấp là thức uống năng lượng (hay còn gọi là nước tăng lực)

Chắc chắn, chúng có hương vị khác nhau, nhưng tất cả vẫn chỉ là nước tăng lực. Không có sinh tố, trà, hay nước ép. Trong khi Pepsi và Coca-Cola đã đa dạng hóa những dòng sản phẩm của mình như: nước khoáng (Aquafina và Dasani), đồ uống thể thao (Gatorade và Powerade), và thậm chí cả thực phẩm (với Pepsi), Red Bull vẫn gắn bó với những gì họ làm tốt nhất. Trong khi các Công ty đại chúng (Publicly traded companies) phải chịu áp lực tài chính từ các nhà đầu tư để mở rộng, cải thiện tỷ suất lợi nhuận hoặc đa dạng hóa sản phẩm, Red Bull có thể đủ khả năng để gắn bó với sản phẩm cốt lõi của mình vì thương hiệu này vốn thuộc sở hữu tư nhân.

Bán đi một câu chuyện chứ không chỉ là một sản phẩm:

Các thương hiệu nuôi dưỡng thành công lòng trung thành của khách hàng không chỉ tập trung vào việc có một sản phẩm tốt. Họ cẩn thận tạo ra một câu chuyện (brand story) đi sâu vào và khơi gợi cảm xúc giữa các khách hàng. Đó là lòng trung thành thương hiệu (brand loyalty). Đối với Apple, đó là 1000 songs in your pocket (1.000 bài hát trong túi của bạn), đối với Nike, đó là Just do it (Cứ làm đi) và đối với Red Bull, đó là Gives you wings (Cho bạn đôi cánh).  

Tài trợ cho các sự kiện từ nhảy quỹ đạo phá kỷ lục đến xe đua Công thức 1, Red Bull không quá chú trọng vào việc bán được bao nhiêu đồ uống của mình, mà chú trọng vào việc tạo ra một hình ảnh thương hiệu rõ nét và mạnh mẽ đồng nghĩa với phiêu lưu, hồi hộp và adrenaline.  

Mặc dù mục tiêu cuối cùng rõ ràng vẫn là để bán sản phẩm, nhưng việc tạo ra những câu chuyện là điều giúp Red Bull vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh, cho phép họ tính phí bảo hiểm và duy trì lượng khách hàng trung thành.

Red Bull được thành lập vào năm 1984, nhưng nó chỉ được xuất hiện trên thị trường ba năm sau đó. Trong thời gian đó, Mateschitz đã làm việc để bắt đầu xây dựng thương hiệu với một hướng đi đúng đắn.  

Bị “lãng quên” lịch sử trên sân nhà nhưng vẫn thành công vang dội trên đất khách

Năm 1997 doanh số bán ra của Red Bull lên đến 1 triệu lon, trong đó phần lớn là nhờ vào việc tiếp cận thị trường Mỹ sau nhiều năm vòng quanh Châu Âu. Năm 1998 doanh số của Red Bull đã lên tới 300 triệu lon, và chỉ 2 năm sau đó hãng tuyên bố doanh số đã đạt 1 tỷ USD trên toàn cầu. Ngày nay, Red Bull chiếm ưu thế tuyệt đối trên thị trường thế giới với hơn 43% thị phần trong năm 2015. Tính đến 2017, Red Bull đạt được gần 7,4 tỷ USD doanh thu và mở rộng đội ngũ nhân viên lên tới gần 12 nghìn người.

Việc hợp tác với Dietrich Mateschitz để cho ra đời Red Bull tại thị trường Châu Âu đã mang đến nhiều cơ hội phát triển hơn. Tuy nhiên thương hiệu nước tăng lực nổi tiếng này đã tự biến mình thành thương hiệu của nước Áo. Con trai của Yoovidhya từng chia sẻ rằng ông cảm thấy rất tự hào khi sản phẩm của Thái Lan có thể vang danh trên Quốc tế, tuy nhiên cũng thấy buồn vì ít người biết đến xuất xứ của thương hiệu nổi tiếng này.

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦUTrong thời kì hội nhập toàn cầu hiện nay, Kinh Tế là một trong những ngành được quantâm rất nhiều bởi tính đa dạng và cần thiết của ngành đối với cuộc sống của con người.Cũngvì thế mà hiện nay đã có nhiều công ty và doanh nghiệp được mở, phát triển và tăng cườngmở rộng quy mô, cạnh tranh lẫn nhau để chiếm lĩnh thị trường.Muốn làm được điều đó,doanh nghiệp phải có chỗ đứng nhất định trong thị trường và nó phụ thuộc rất lớn vào hoạtđộng định vị sản phẩm của chính doanh nghiệp. Nước tăng lực Redbull cũng không phải mộtngoại lệ. Định vị sản phẩm chính là xác định một vị trí cho sản phẩm trên trị trường sao chokhác biệt so với các sản phẩm cạnh tranh cùng loại nhằm giành được những khách hàng nhấtđịnh. Công bằng mà nói sự thành công của Redbull ngày nay có được là do kết quả của quátrình định vị chính xác và thành công. Vì vậy với việc nghiên cứu hoạt động định vị củaRedbull sẽ cho chúng ta một cái nhìn cụ thể cũng như đưa ra các giải pháp để hoàn thiện hoạtđộng định vị.GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLI.I.1.CƠ SỞ LÝ LUẬNĐịnh vị thương hiệu là gì?-Định vị trong thị trường là việc đưa các ấn tượng tốt, đặc sắc, khó quên về sản phẩm,công ty vào trong tâm trí khách hàng bằng các chiến lược marketing mix thích hợp.-Định vị thương hiệu là một vị trí nổi bật thương hiệu hướng tới trong bối cảnh cạnhtranh để đảm bảo rằng các cá nhân tại thị trường mục tiêu có thể phân biệt thương hiệu vớicác đối thủ cạnh tranh.Định vị thương hiệu liên quan đến khai thác các yếu tố của marketinghỗn hợp.I.2.Các chiến lược nhằm định vị thương hiệuI.2.1.Định vị dựa trên một thuộc tính của sản phẩmPhương pháp sử dụng những thuộc tính sản phẩm, dịch vụ để tạo sự khác biệt chothương hiệu được rất nhiều marketer vận dụng. Lợi thế của phương pháp này là thông điệpđưa ra rất cụ thể, rõ ràng và dễ lấy được sự tin tưởng của khách hàng khi đưa ra được nhữngthông số thực về sản phẩm. Tuy nhiên, định vị dựa vào thuộc tính sẽ dễ dàng mất tác dụngnếu đối thủ tung ra những sản phẩm có chức năng mới và ưu việt hơn.I.2.2.Định vị dựa trên lợi ích của sản phẩm đem lại cho khách hàng.Chiến lược định vị này cho khách hàng thấy những vấn đề khiến họ đau đầu sẽ sớmđược giải quyết khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ. Ví dụ thịt đông lạnh sẽ giảm thời gianchế biến xuống chỉ còn vài phút so với thịt thông thường.I.2.3.Định vị dựa trên công dụng của sản phẩmMột số thương hiệu định vị dựa trên những gì họ mang lại cho khách hàng của mình.Discover là một trong những công ty cung cấp dịch vụ thẻ tín dụng đầu tiên cho phép ngườisử dụng hưởng những quyền lợi về tài chính khi sử dụng thẻ.I.2.4.Định vị dựa trên tầng lớp người sử dụng.Ví dụ: Có sữa dành riền cho trẻ em và người cao tuổi.I.2.5.Định vị so sánh với đối thủ cạnh tranhChiến lược này giúp định vị thương hiệu dựa trên những yếu tố được so sánh giữa nó vớiđối thủ cạnh tranh trực tiếp.Chính vị vậy, ý tưởng này nhiều khi bị cho là dư thừa nhưng rấtnhiều chiến dịch đã vận dụng chiến lược này.Các thương hiệu giặt tẩy thường xuyên đối đầuvới nhau để chứng tỏ rằng mình có sức mạnh tẩy rửa tốt nhất.I.2.6.Định vị tách biệt hẳn các đối thủ cạnh tranhVí dụ: Nước bổ dưỡng Bacchus so với các loại nước uống tăng lực khác.2GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLI.2.7. Định vị so sánh với các loại sản phẩm khác.Ví dụ: Hương thơm của một loài dầu xịt phòng có mùi thơm tỏa ra giống như một loạihoa.I.3.Các bước của quá trình định vịI.3.1.Xác định mức độ định vị (địa điểm, quốc gia, ngành, công ty, sản phẩm)Một thương hiệu khi tiến hành định vị thị trườngcó thể xác định một hoặc nhiều mức độđịnh vịNghiên cứu để phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu.I.3.2.Xác định các đặc điểm cốt lõi quan trọng cho các khúc thị trường đã lựa chọn.Sau khi đã xác định mức độ địnhvị ta cần xác định các thuộc tính cụ thể quan trọng chocác khúc đã lựa chọn.Cần nghiên cứu nhu cầu để xác định các thuộc tính nổi bật và các lợi íchcụ thể cho các khúc thị trường mục tiêu.I.3.3.Xác định vị trí các thuộc tính quan trọng trên một bản đồ định vị.Vẽ biểu đồ định vị, đánh giá thực trạng của những định vị hiện có trên thị trường mụctiêu và xác định vị thế cho sản phẩm.Bản đồ định vị có thể có hai chiều hay nhiều chiều.I.3.4.Đánh giá các lựa chọn định vị.Căn cứ vào tiềm lực của công ty để lựa chọn định vị.Các điểm định vị cần hơn hẳn đối thủ cạnh tranh− Xác định vị trí thị trường chưa bị xâm chiếm bởi các đối thủ cạnh tranh để tấn công− Định vị lại để cạnh tranh có hiệu quả− Sau khi đã xác định được vị trí, công ty cần xác định cách tăng cường hay duy trì vị thếcạnh tranh so với các đối thủ. Muốn định vị thành công phải đạt được các yêu cầu sau:− Các đặc điểm cần định vị phải thỏa mãn đầy đủ nhu cầu khách hàng mục tiêu− Các yếu tố định vị cần đúng sự thật, phù hợp với cảm nhận của khách hàng mục tiêu− Các yếu tố định vị cần phải độc đáo, không trùng lắp với đối thủ cạnh tranh− Có nhiều phương pháp định vị được đề nghị trong chiến lược của công ty và khi định vịngười ta thường đưa ra các câu hỏi− Những sự khác biệt lớn nhất giữa công ty và đối thủ cạnh tranh?− Những yếu tố nổi bật nào đang bị các đối thủ cạnh tranh đang chiếm giữ3GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL− Những yếu tố nào có giá trị nhất đối với khúc thị trường mục tiêu− Những yếu tố chung của nhiều đối thủ cạnh tranh đang có− Những yếu tố nào không thuộc về đối thủ cạnh tranh− Những nguồn cung ứng nào tốt nhất cho chiến lược định vị sản phẩm?Đánh giá về sự lựa chọn định vị cần nghiên cứu quan niệm của khách hàng về công ty. Ngoàira còn có các quan niệm khác cũng cần phải chú ý như:− Quan niệm của công ty về chính công ty− Quan niệm của công ty về các đối thủ cạnh tranh− Quan niệm của công ty về khách hàng− Quan niệm của đối thủ cạnh tranh về công ty− Quan niệm của đối thủ cạnh tranh về bản thân họ− Quan niệm của đối thủ cạnh tranh về khách hàng− Quan niệm của khách hàng về các đối thủ cạnh tranh− Quan niệm của khách hàng về bản thân họI.3.5.Thực hiện định vị và hoạch định marketing mix.Định vị cần được thông tin tới khách hàng bằng tất cả các phương tiện truyền thông.Tấtcả các thành phần trong công ty, nhân viên, các chính sách, các hoạt động truyền thông cầnđược xây dựng thành các hình ảnh đặc sắc nhằm thể hiện chiến lược định vị.Marketingmix là chìa khóa quan trọng để thược hiện chiến lược định vị góp phần tạo ra sự đặc sắc vàkhác biệt.Định vị nêu lên được các ưu điểm làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng.I.4.Định vị thành côngĐịnh vị thành công là khi sản phẩm của doanh nghiệp chiếm được vị thế ngày càng lớncủa doanh nghiệp trong tâm tưởng của khách hàng và nhờ đó thị phần cũng ngày càng lớn.Các thuộc tính dùng định vị phải :-Rõ ràng: một định vị thành công phải mang một ý ngĩa hoàn chỉnh, việc triển khai ýnghĩa phải rõ ràng, dễ hiểu, có thể dễ dàng xác định mục tiêu cần làm khi bước vào thựchiện.-Nhất quán: các quá trình định vị phải thống nhất voei nhau về nội dung, ý nghĩa vàphương thức truyền đạt, không đối lập nhau nhằm để dễ hiểu, dễ vận dụng.4GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL-Có tính cạnh tranh: Phải nêu lên những đặc tính lạ hơn, khác hơn đối thủ cạnh tranh, có nhưthế, sản phẩm đem ra thị trường mới có cơ hội thành công và phát triển rộng, chiếm thị phầncao. Cần tránh định vị yếu hay quá sâu. Định vị yếu hay quá sâu sẽ giúp sản phẩm khó cạnhtranh trên thị trường, đẫn đến sản phẩm có thể bị chết hoặc biến mất trên thị trường trongthời gian ngắn.-Sự tín nhiệm: định vị phải dựa trên sự tin tưởng. Nếu quá trình định vị có sự tin cậy cao,định vị sẽ dễ dàng thành công hơn, nhận được nhiều sự ủng hộ từ khách hàng hơn và từ đó sẽchiếm được những vị trí cụ thể trong lòng khách hàng.II.THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CỦA REDBULLII.1. Giới thiệu khái quátCông ty Red BullRed bull là một thương hiệu nổi tiếng và lâu đời trên thế giới, thị phần bao phủ rộngkhắp trên 164 quốc gia. Lịch sử của thương hiệu này bắt đầu từ năm 1987 với “cha đẻ” làDietrich Mateschitz.Tiếp nối thành công đó, Redbull Việt Nam cũng đã gặt hái được rấtnhiều thành công ở thị trường trong nước. Công ty TNHH Redbull Việt Nam với 100% vốnnước ngoài được thành lập vào năm 2000, là một trong những công ty tiên phong tại ViệtNam về lĩnh vực nước tăng lực. Công ty đã đưa sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùngvà được mọi người tin tưởng sử dụng và yêu thích.Không những hướng tới mục đích kinhdoanh hiệu quả, công ty cũng rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội… và thường xuyên cónhững hoạt động từ thiện, gây quỹ ủng hộ cho những người kém may mắn trong cuộc sống.Ngoài ra, Redbull Việt Nam cũng tham gia và tài trợ cho rất nhiều giải bóng đá, thể thao nướcnhà như: V-league, các giải đua xe đạp thường niên, Seagame, tranh cúp bóng chuyền VTV,sự kiện Seagame tại Việt Nam…Một số thông tin khác về công ty TNHH Redbull Việt Nam:Tổng giám đốc là ông: Chonachai Earsakul.Loại công ty: 100% vốn nước ngoài.Ngành nghề hoạt động: Giải khát, nhà phân phối, sản xuấtĐịachỉdoanhnghiệp: XaLộHàNội, X. BìnhThắng, H. DĩAn, BìnhDương.Điệnthoại: (84-650) 3749164, (08) 38362808Fax: (84-650) 3749168, (08) 38392421Sản phẩm nước tăng lực RedbullRedbull là loại nước uống tăng lực sở hữu bởi Công ty Redbull của Áo, được doanhnhân Dietrich Mateschitz phát minh ra vào khoảng những năm 1987, hiện nay chiếm phầnlớn thị phần nước tăng lực trên toàn thế giới với số lượng bán ra khoảng 3 tỷ lon mỗi năm.Redbull được sáng chế dựa vào cảm hứng loại đồ uống tăng lực KratingDaeng của Thái Lan.Đây là loại nước uống rẻ tiền rất được lái xe đường dài ở Thái ưa chuộng. Dựa vào loại nướcnày Dietrich Mateschitz đã thay đổi 1 số hương vị phù hợp với người phương Tây.Và trên5GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLthực tế, Redbull là tên gọi tiếng anh của Krating Daeng có nghĩa là con bò tót đỏ.Sản phẩm có nước màu vàng, độ sánh hơn so với các loại nước khác, hương vị mạnh làmđầu óc tỉnh táo, giảm căng thẳng mệt mỏi. Hình ảnh 2 con con bò tót đỏ húc nhau thể hiệnsức mạnh dũng mãnh và đó cũng là mục đích hướng tới khách hàng mục tiêu của Redbull đólà giới trẻ.Các thành phần trong nước tăng lực Redbull hoàn toàn đạt theo tiêu chuẩn củaViệt Nam và không gây độc hại cho người tiêu dùng, đã được Cục vệ sinh an toàn thực phẩmthuộc Bộ y tế chứng nhận. Redbull ở Việt Nam vẫn luôn giữ vị truyền thống cho đến nay.Trên thị trường quốc tế Redbull có 4 loại sản phẩm chính: Redbull energy drink, Redbullsugarfree, Redbull energy shot vàRedbull cola. Tuy nhiên trên thị trường Việt Nam, chỉ códuy nhất 1 nhãn Redbull với nhận dạng là lon màu vàng đồng với 2 chú bò tót đỏ húc nhau,và ở dưới có kèm theo tên của Thái: Krating Daeng.Các đối thủ cạnh tranh.Hiện nay trên thị trường xuất hiện rất nhiều các nhãn hàng nước uống tăng lực cạnhtranh với Redbull và có 3 đối thủ chính ở thị trường Việt Nam như sau:Đầu tiên phải kể đếnđó là Sting của tập đoàn Pepsi. Vào thị trường muộn nhất so với 3 ông lớn Redbull, Number1 và Samurai nhưng Sting lại gây sốt cho thị trường. Sting là sản phẩm thuộc tập đoàn Pepsihùng mạnh. Với 2 hương vị cho người tiêu dùng lựa chọn, Sting còn đưa ra loại chai nhựatiện dụng khác hẳn với những sản phầm cùng loại đi trước.Hương vị của Sting cũng dễ uốnghơn, nhẹ hơn nhưng vẫn đủ để sốc lại tinh thần cho những người mệt mỏi.Tính đến năm2011, Sting chiếm khoảng 52% thị phần nước tăng lực tại Việt Nam.Tiếp đến là Number 1 của công ty Tân Hiệp Phát, chiếm khoảng 23% thị phần. Đây là loạinước uống của 1 công ty Việt Nam sản xuất được người tiêu dùng ưa chuộng không kém gìRedbull. Với lợi thế hiểu người tiêu dùng Việt Nam, Number 1 có rất nhiều vị cho người sửdụng lựa chọn và được bổ sung nhiều chất có lợi cho sức khỏe. Bên cạnh đó Tân Hiệp Phátrất đầu tư cho quảng cáo, quảng bá hình ảnh cho loại nước uống này, khiến cho độ nhận biếtcủa người tiêu dùng rất cao đến mức khi nói đến nước tăng lực phần lớn mọi người đều bậtra ngay từ: Number 1! Tiếp đến là Samurai của Coco-cola. Ưu thế của Samurai đó là thươnghiệu con của 1 thương hiệu nổi tiếng và được khẳng định trên toàn cầu. Tuy ra đời sau nhưngSamurai có những quảng cáo khá hấp dẫn và thu hút người xem. Hương vị không khác nhiềuso với Redbull và Number 1, tuy nhiên họ đã mời được 1 dàn diễn viên nữ nóng bỏng, đắtgiá để làm người quảng bá cho thương hiệu của mình. Với clip quảng cáo gây nhiều tranhcãi, ít nhất họ cũng đã đạt được mục tiêu khi khiến cho nhiều người nhớ đến thương hiệu củamình.Ngoài ra đối thủ cạnh tranh khác còn có : Red tiger, Rhino, Lipovitan.Ví dụ về nước uống tăng lực number one và chiến lược tạo nên thành công chothương hiệu:* SƠ LƯỢC VỀ NƯỚC UỐNG TĂNG LỰC NUMBER ONE VÀ TẬP ĐOÀN TÂNHIỆP PHÁT- Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát được thành lập từ năm 1994- Là thành viên của Hiệp hội Rượu Bia và nước giải khát Việt Nam6GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL-Nước uống tăng lực Number One là nước tăng lực đóng chai đầu tiên, được đưa ra thịtrường vào năm 2001HOÀN CẢNH RA ĐỜI CỦA NUMBER ONE- Hoàn cảnh chung của thị trường nước giải khát:+ Các nhãn hiệu toàn cầu khổng lồ, các ý tưởng cho sản phẩm mới và sự xuất hiện kinh ngạccủa những nhãn hàng trong nước trong ngành giải khát trong nước.+ Sự thâm nhập của Pepsy và Coca Cola và sự cạnh tranh giữa hai gã khổng lồ này đã gây ranhững hậu quả nghiêm trọng cho những công ty vừa và nhỏ, đồng thời tình huống này cũngtạo nên cơ hội cho các công ty năng động.SỰ RA ĐỜI CỦA NƯỚC TĂNG LỰC NUMBER ONE:-Thị trường nước uống tăng lực tại Việt Nam vào năm 2001, thị trường nước tăng lực chỉchiếm 0,67%, chỉ có 3 nhãn hiệu đó là Red Bull, Rhino, Lipovitan, nhưng các sản phẩm nàychỉ có ở dạng lon và được phân phôi qua những thùng lạnh và tủ lạnh, tuy nhiên vào thờiđiểm này phần lớn người tiêu dùng không có tủ lạnh trong nhà.- Nhu cầu về nước tăng lực vẫn đang ở mức cao.-Tân Hiệp Phát đã dựa vào những phân tích về thị trường và nhu cầu để sáng tạo ra nướcuống tăng lực Number One.NUMBER ONE VÀ CHIẾN LƯỢC CHO SẢN PHẨM- Number One và chiến lược khác biệt hóa sản phẩm - Sự khác biệt của sản phẩm chính lànhân tố mang lại thành công cho Number One - Nước tăng lực đóng chai đầu tiên đóng chaitại Việt Nam nên mọi người có thể dùng nó bất cứ đâu- Number One và chiến lược giá thấp - Bán với mức giá thấp nhằm tiếp cận người tiêu dùngtrong nước - Giúp Number One nhanh chóng chiếm giữ người tiêu dùng và chuyển đổi tìnhhình cạnh tranh trong thị trường nước giải khát ở Việt Nam.- Number One và chiến lược truyền thông - Chiến dịch quảng cáo hiệu quả - Việc truyềnthông hết sức đơn giản: trong suốt một tháng, một đoạn quảng cáo năm giây xuất hiện trênhai kênh truyền hình chính ở Việt Nam chỉ với một thông điệp “nước uống tăng lực đóngchai đã xuất hiện tại Việt Nam. Chiến dịch này đã tạo nên ảnh hưởng lớn đến khán giả, trongmột cuộc nghiên cứu cho thấy có đến 60% khán giả muốn dùng thử và có 30% số ngườidùng thử trở thành khách hàng thường xuyên của Number One.KẾT QUẢ- Trong vòng 04 tháng sau khi tung sản phẩm, nước tăng lực Number One đã chiếm giữ được30% thị phần.- Tổng số kênh phân phối bao gồm 300,000 điểm bán lẻ, 200 đại lý trên khắp 64 tỉnh thànhtoàn quốc7GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL- Việc kinh doanh tốt đến nỗi Number One đã không đủ để cung cấp cho các kỳ lễ hội như làTết Âm lịch- Pesy và Coca đánh mất vị trí số một trên thị trường, nhiều nhà phân phối mới không lấy sảnphẩm của Pesy và Coca, hai đại gia đã vô tình chuyển toàn bộ hệ thống và chính sách phânphối của họ cho đối thủ cạnh tranh.=> KẾT LUẬN :Từ việc phân tích thị trường và nhu cầu người tiêu dùng Tân Hiệp Phát đã sang tạo nênNumber One, với chiến lược khác biệt sản phẩm, định giá thấp, và truyền thông hiệu quảNumber One đã là một dấu ấn và chứng minh cho khả năng sáng tạo của Tân Hiệp PhátTình hình hoạt động kinh doanh tại TP. Hồ Chí Minh của RedbullThị phần của Công ty TNHH Red Bull Việt NamLà một doanh nghiệp đi tiên phong trong lĩnh vực nước tăng lực, Red Bull VN đã chiếm lĩnhmột thị phần lớn trong lĩnh vực nước giải khát của nước ta. Công ty TNHH Red Bull VN cómặt trong top 10 doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực nước giải khát:8GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLTuy đứng trong top 10 doanh nghiệp có thị phần kinh doanh cao nhất Việt Nam trong lĩnhvực nước giải khát nhưng thị phần của Red Bull Việt Nam so với các doanh nghiệp khác trongngành không có gì nổi bật,hơn thế nữa lại còn suy giảm qua các năm, cụ thể là:Năm 2010 thị phần của Red Bull Việt Nam chiếm 3,89%Năm 2011 thị phần có phần giảm, và theo thống kê thì vào cuối năm này thị phần của Red BullViệt Nam là 3,59%.9GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLSau hai năm khi thị phần giảm,hầu như Red Bull Việt Nam cũng không có chiến lược gì nổi bậtđể lấy lại thị phần, do đó, đến cuối năm 2012 thị phần nước tăng lực Red Bull VN chỉ còn 2,65%.Mức độ sử dụng Red Bull so với các loại nước giải khát khác:So với các loại nước giải khát khác như coca-cola, sting, number one hay trà xanh không độthì mức độ tiêu dùng của Red Bull VN có phần yếu hơn. Cụ thể nó chiếm tỉ trọng nhỏ nhất vềmức độ sử dụng so với các loại nước giải khát khác, chỉ 3,6%, trong khi đó trà xanh không độchiếm 13%, sting chiếm 5,4%,... ( biểu đồ minh họa)Ví dụ về một vụ làm xôn xao dư luận có liên quan đến Red Bull:“Nước giải khát Red Bull Cola có chứa cocaine” ảnh hưởng đến sản phẩm Red Bull ViệtNamMột thời gian, người dân TP.HCM xôn xao và lo lắng trước tin Đài Loan thu hồi nướctăng lực Red Bull vì chứa cocaine. Theo đó, Đài Loan đã tịch thu 18000 thùng nước tăng lựcRed Bull do Áo sản xuất vì lý do trong quá trình kiểm nghiệm phát hiện có chứa cocaine –một chất gây nghiện ma túy.Trao đổi về vấn đề này, Tổng giám đốc Công Ty TNHH Red Bull VN khẳng định: Loạibị thu hồi, ngưng bán là nước giải khát Red Bull Cola – được sản xuất tại châu Âu, khôngphải nước tăng lực do Red Bull VN sản xuất.Tuy không phải lỗi do nhà sản xuất Việt Nam, nhưng việc Red Bull Cola bị thu hồi cũngđã ảnh hưởng rất lớn đến lượng tiêu thụ và lòng tin về sảnphẩm Red Bull của người Việt, mànguyên nhân của vấn đề này là do tên của hai sản phẩm tương đối giống nhau, dễ gây hiểulầm cho người sử dụng.10GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLSau vụ rắc rối trên, Red Bull Việt Nam bị ảnh hưởng nghiêm trọng, mà phải mất mộtthời gian dài sau đó, Red Bull mới lấy lại được niềm tin của người tiêu dùng.Không những hướng tới mục đích kinh doanh hiệu quả, công ty cũng rất quan tâm đếntrách nhiệm xã hội… và thường xuyên có những hoạt động từ thiện, gây quỹ ủng hộ chonhững người kém may mắn trong cuộc sống.Ngoài ra, Redbull Việt Nam cũng tham gia và tài trợ cho rất nhiều giải bóng đá, thể thaonước nhà như: V-league, các giải đua xe đạp thường niên, Seagame, tranh cúp bóng chuyềnVTV, sự kiện Seagame tại Việt Nam…Và gần đây nhất, Red Bull Việt Nam đã tài trợ chochương trình Red Bull Champion Dash- một chương trình nhằm khám phá năng lực cũngnhư sức bền và khả năng chịu đựng của mỗi cá nhân. Thông qua các chương trình tài trợ,Red Bull Việt Nam đã xây dựng một hình ảnh tốt đẹp trong lòng công chúng, và từ đó nhữngtin đồn xấu ảnh hưởng đến Red Bull VN cũng dần lãng quên.II.2. Thực trạng định vị(áp đụng đối với những câu nói trong quảng cáo)II.2.1. Quảng Cáo Red Bull Vietnam Commercial EveryoneXuất bản 23 tháng 3, 2012https://www.youtube.com/watch?v=E-rUH6zYZmYQuảng cáo là bài hát với nhịp điệu khá vui tươi nói về nhiều người thuộc nhiều độ tuổi vànghề nghiệp khác nhau trong xã hội.Từ nhân viên văn phòng, sinh viên cho tới kỹ sư và vậnđộng viên.“ Huy- nhân viên văn phòngHuy.. Huy.. Huy..Làm việc thật tốtKhông hề ngại khó khănVẫn luôn lạc quan hân hoan.”“Quân – sinh viênQuân.. Quân.. Quân..Ngày đêm cũng thếLuôn luôn học rất chămVững tin thành công mai sau”“Uyên – người phụ nữ hiện đạiUyên.. Uyên.. Uyên..Ngày làm hăng hái11GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLĐêm thâu lại hát caMãi luôn cuộc đời vui tươi”“Tâm – người Cha của gia đìnhTâm.. Tâm.. Tâm..Người Cha yêu quýLo bao việc đó đâyVẫn luôn vui cả nhà bên nhau”“Vinh – kỹ sưVinh.. Vinh.. Vinh..Dù mưa hay nắngCho dù phải đến đâuVẫn luôn tràn ngập niềm vui”“Phong – vận động viênPhong.. Phong.. Phong..Mồ hôi rơi xuốngGian nao nào xá chiKhát khao niềm vui vinh quang”Và cuối cùng là câu kết “Có Red Bull – vui từng khoảng khắc.”Với lời bài hát vui tươi, dễ nghe, đánh vào nhiều ngành nghề với những đặc trưng riêng biệt,khó khăn, gian lao và vất vả với công việc, nhưng họ vẫn luôn giữ cho mình những niềm vui.Với Red Bull, học có thể lưu trữ lại những khoảnh khắc vui tươi cùng gia đình và bạn bè.Mở đầu là Huy, một nhân viên văn phòng, với bộn bề công việc, giấy tờ, một ngày làm việcvất vả nhưng anh không hề mệt mỏi hay nản chí, luôn lạc quan, yêu đời với hình ảnh cuốigiờ cầm lon Red Bull để lấy lại tinh thần. Tiếp theo là Quân, một cậu sinh viên, cùng nhómbạn miệt mài, chăm chỉ học hành với những lon Red Bull trên bàn, cũng nhau nâng lon chúcmừng những lúc giải xong bài tập, hay vực lại tinh thần mỗi khi cảm thấy mệt mỏi, cả nhómcũng nhau hướng tới một tươi lai, và sự nghiệp vững vàng, tươi sáng sau này. Uyên, cô gáihiện đại với nhịp sống công nghệ. Ban ngày đi làm với năng lượng, tinh thần hăng hái, đếnđêm lại cùng bạn bè tụ họp, hát ca vui đùa cùng tuổi trẻ. Năng lượng, tràn đầy sức sống cùngnhững lon Red Bull.Tiếp đến là phần hai của chuỗi quảng cáo.Tâm, người cha của gia đình,ghánh vác trên vai trọng trách nuôi dưỡng cả gia đình, công việc rất nhiều, nhưng không baogiờ quên dành ra những giây phút quý giá dành cho gia đình nhỏ thân yêu của mình. Hìnhảnh sau là ngừoi vợ đưa cho anh lon nước tăng lực để cổ vũ tinh thần, cũng như ủng hộ anhtrong công việc và cuộc sống. Vinh – một kỹ sư trẻ, dù mưa hay nắng, dãi dầu, anh cũng12GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLkhông quản khó khăn mà đi khắp các công trình, xây dựng nên những kiến trúc đẹp đẽ, tôthắm cho đất nước.niềm vui của anh và những ngừoi đồng nghiệp luôn ngập tràn bên nhữnglon Red Bull. Cuối cùng là Phong, Vận động viên Karate, không màng cực khổ, gian lao, cốgắng hết mình luyện tập đem lại vinh quang cho đất nước.Cuối những đoạn quảng cáo này chính là câu nói: “Có Red Bull – vui từng khoảnh khắc”.Câu nói đã tóm lại tất cả, rất tương đồng và lột tả được hết ý nghĩa của những nội dungquảng cáo trên.Câu nói ngắn gọn, dễ nhớ.Những niềm vui thật dễ dàng có được trong từngkhoảnh kắhc của công việc và cuộc sống.chỉ cần ta chịu để ý, niềm vui luôn hiện hữu quanhta. Việc đưa ra những hình ảnh ngừoi trẻ, nhiều ngành nghề đa dạng và đặc thù công việc,Red Bull có thể đánh vào lòng tin của người nghe, khi cảm thấy mình trong đó và những khókhăn, những niềm vui nho nhỏ trong từng khoảnh khắc.Tuy nhiên, những quảng cáo này dường như chưa toát ra được hết những giá trị và côngdụng mà Red Bull mang lại, chỉ đánh vào một tâm lý đó là đem lại niềm vui và sảng khoáicho người sử dụng. Tuy với những giai điệu dễ nghe nhưng chưa thật sự đi vào lòng người,người nghe chỉ có thể nghe và cảm nhận lúc có quảng cáo, còn khi hết quảng cáo, có thểkhách hàng không còn nhớ tới, ngân nga và hát theo lời bài hát. Những công dụng và giá trịmà Red Bull cần cải thiện và hướng tới trong đoạn quảng cáo như là hương vị mạnh làm đầuóc tỉnh táo, giảm căng thẳng mệt mỏi..Nếu để cạnh tranh với các thương hiệu lớn khác, thì cólẽ chưa đủ mạnh, chưa đủ gây ấn tượng quá lớn với khán giả.II.2.2. Red Bull Vietnam Commercial – ZicoXuất bản 26 tháng 7, 2009https://www.youtube.com/watch?v=9JKzsY2UStcĐoạn quảng cáo là hình ảnh Kiatisuk Senanueng, Cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp, với nhữngdòng chia sẻ: “Trên sân cỏ, tôi luôn vững tin vào bản thân, nhưng ngoài sân cỏ, tôi chỉ tintưởng vào Red Bull. Red Bull một phần trong thành công của tôi. Red Bull, nước tăng lựcduy nhất mà tôi tin tưởng.”Quảng cáo đánh vào niềm tin dành cho thần tượng, người nổi tiếng, dành niềm tin duy nhấtvào một loại nước tăng lực trên thị trường có rất nhiều loại nước tăng lực. Tuy nhiên đoạnquảng cáo này có vẻ không được gây thu hút lắm, vì đây là một cầu thủ người Thái, và ítđược biết đến tại Việt Nam. Và đoạn quảng cáo này cũng chưa thật sự định hướng đượcnhững ưu điểm của Red Bull.Thương hiệu chưa được định vị thật sự khi chỉ là một thầntượng đặt niềm tin vào. “Red Bull, góp một phần vào thành công của tôi”, câu nói quá chungchung, chưa lột tả được hết, đóng góp như thế nào, bằng cách nào. Định vị thương hiệu chưarõ ràng khi chưa nêu rõ chức năng, tầm quan trọng, đóng góp trong thành công và cuộc sống.Sẽ rất thành công hơn nếu ngừoi cầu thủ này nổi tiếng ở Việt Nam hoặc trên thế giới, đượcnhiều người Việt biết đến.Và có thể tóm tắt sơ bộ hay nêu ra những đóng góp của Red Bullvào thành công của anh cầu thủ này.II.2.3. Red Bull Vietnam Commercial - You Feel It.Xuất bản 26 tháng 7, 200913GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLhttps://www.youtube.com/watch?v=zfdHJTyhQv4Đoạn quảng cáo không lời.Mở đầu là không khí u ám, nhịp sống trôi qua trong ù lì và chậmchạp. Sau đó, chỉ với một lon Red Bull, hình ảnh một chàng trai, anh như bừng tỉnh, nhìn thếgiới xung quanh trôi qua chậm chạp, anh nhanh chóng tiến về phía trước, làm việc hết côngsuất, anh luôn là người dẫn đầu và nhanh chóng hoàn thành công việc của mình. Vẫn khôngkhí trầm mặc đó là hình ảnh một cô gái với lon Red Bull trên tay, cũng làm việc với năngsuất vô cùng cao. Hai người chạm mặt nhau và ngầm hiểu lí do vì sao.“Red Bull. Cảm nhận sự khác biệt. Red Bull, cảm nhận sự vượt trội”Trong ba quảng cáo, có lẽ đây là quảng cáo có thể đi vào lòng người, tâm trí người xem dễnhất.không cần hoa mĩ hay lời nói quá nhiều, chỉ cần những hình ảnh và đắt giá nhất vẫn lànhững câu cuối cùng. Tuy nhiên, Red Bull cũng chỉ là một loại nước tăng lực, trong thànhphần cũng chỉ là cafein, giúp trí tuệ, tinh thần trở nên tỉnh táo hơn chứ không phải là thầndược giúp, tăng cường sức khỏe, thể chất hay cơ bắp.Những quảng cáo của Red Bull, gần đây chưa có những quảng cáo mới, gần đây nhất là năm2012.Thay vào đó là những hoạt động truyền cảm hứng của Red Bull, đánh vào tâm lý củanhiều đối tượng, chiến lược tiếp cận riêng cho từng nhóm khách hàng.Không chỉ nổi tiếngvới các hoạt động thể thao, Red Bull còn hướng đến những hoạt động khác trong âm nhạc vànghệ thuật.Nếu để ý trên Instagram của Red Bull, ta có thể thấy nhiều hình ảnh cũng nhưhoạt động của Red Bull. Red Bull tập trung vào những khách hàng hoạt động thể lực tạinhững địa điểm đặc biệt. Nội dung này nhanh chóng thu hút những người ưa mạo hiểm vàkhám phá, vận động viên và những khách hàng được truyền cảm hứng từ Reb Bull về mụctiêu cuộc sống. Bức ảnh bên dưới là một ví dụ, đã đạt 66,000 lượt thích trên Instagram.Bứcảnh này lôi cuốn không phải chỉ vì người xem cảm thấy ý nghĩa mà còn là nơi để mọi ngườingưỡng mộ một khoảnh khắc đẹp, một con người dũng cảm với những dòng bình luận rấtđơn giản như wow”. Bên cạnh đó, Red Bull còn lan tỏa sức mạnh thương hiệu qua nhữngtrải nghiệm trên Instagram. Nếu theo dõi thường xuyên tài khoản @redbull, bạn sẽ thấy mộtthương hiệu thống nhất với hình ảnh và nội dung về những con người đang làm những điềuđặc biệt trên khắp thế giới. Tuy nhiên, nếu đi sâu vào tìm hiểu, bạn sẽ nhận thấy rằng RebBull có chiến lược tiếp cận riêng cho từng nhóm khách hàng.Không chỉ nổi tiếng với cáchoạt động thể thao, Red Bull còn hướng đến những hoạt động khác trong âm nhạc và nghệthuật. Đan xen với hình ảnh một người đang nhảy ra khỏi mỏm đá là những bức ảnh đầy tínhnghệ thuật và sáng tạo, điều đó tạo nên sự đa dạng trong việc tiếp cận khách hàng và truyềncảm hứng cho rất nhiều người theo dõi.Red Bull đã thực sự thành công trong Marketing online cũng như áp dụng những “côngthức” nhằm định vị thương hiệu đối với khách hàng bằng cách:Hiểu về nhu cầu tiềm ẩn của khách hàngTìm hiểu những điều họ thích và không thích qua công cụ của FacebookHiểu rõ những gì khách hàng tìm kiếm qua Google AdwordsTạo dựng chiến lược marketing chuyên biệt cho từng nhóm đối tượng khách hàng14GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLTạo nội dung xoay quanh khách hàng, nhưng không chỉ tập trung về sản phẩm của bạn màcòn chia sẻ về những ý tưởng và giá trị mà sản phẩm bạn sẽ đem đến cho khách hàng.III.GIẢI PHÁPIII.1. Định hướng phát triểncủa Redbull trong tương laiIII.1.1. Định hướng theo chiều sâuRedbull có thể phát triển theo 2 hướng:-Đưa sản phẩm tới người tiêu dùng mới: người nào trước đây chưa uống thì bây giờuống.Redbull có thể thực hiện bằng cách đa dạng hóa, mở rộng kênh phân phối đưa sảnphẩm tới các vùng mà Redbull chưa phổ biến và thực hiện định vị trong tâm tưởng kháchhàng.-Phát triển sản phẩm mới: Redbull có thể phát triển các dòng sản phẩm mới ngoài nước tănglực. Dựa vào danh tiếng, uy tín đã có, Redbull sẽ dễ dàng hơn khi đưa các sản phẩm mới tớikhách hàng trung thành.Ngoài ra, việc này còn giúp Redbull đáp ứng được các thị yếu mớicủa khách hàng.III.1.2. Hòa nhập-Thay vì phụ thuộc vào nguồn cung ứng bên ngoài, Redbull có thể mua lại đơn vị cung cấpnguyên liệu để trực tiếp quản lí, đảm bảo hoạt động sản xuất của Redbull.-Ngoài ra hệ thống phân phối hiện tại của Redbull Việt Nam là các nhà bán lẻ, siêu thị, cửahàng tiện lơi. Để nâng cao hiệu quả phân phối, Redbull có thể xây dựng các cửa hàngchuyên bán sản phẩm của Redbull mà không bán các sản phẩm khác-Redbull thành lập một nhà máy ở Hải Nam, Trung Quốc vào năm 1993. Thay vì tự sản xuất,Redbull Việt Nam có thể nhập khẩu sản phẩm này từ Trung Quốc và trở thành nhà phân phốiở Việt Nam. Ngoài ra, Redbull cũng có thể nhập khẩu từ Thái Lan với ưu điểm về chất lượngcủa Redbull Thái.III.2. Phân tích SWOTĐIỂM MẠNHĐIỂM YẾUNguồn gốc từ nước ngoàiMột số thành phần trongnước uống bị nghi ngờ có tácdụng ảnh hưởng không tốtđến sức khỏe người dùng.Nguồn lực tài chính dồi dào docó sự hỗ trợ của công ty mẹ.Thiết bị, kỹ thuật sản xuấtđược nhập khẩu từ châu Âunên tạo được một quy trình sảnMẫu mã sản phẩm thiếu sựđa dạng: chỉ có duy nhất một15GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLxuất hiện đại, an toàn và vệsinh.công thức và một sản phẩmtrên thj trường.Ban lãnh đạo có năng lực quảnlý tốt.Kích cỡ, dung tích nhỏ so vớiđối thủ cạnh tranh.Quan hệ rộng với các đối tác.Giá cao hơn đối thủ cạnhtranh.Đội ngũ tiếp thị và nghiên cứuthị trường giàu kinh nghiệm.Hệ thống phân phối chưamạnh.CƠ HỘIĐE DỌAThương hiệu đầu tiên về nướctăng lực có mặt tại Việt Nam.Có nhiều đối thủ cạnh tranhlàm cho thị phần bị đe dọabởi các nhãn hàng khác.Có một lượng khách hàng ổnđịnh.Thị trường tiềm năng cao vớisự phát triển mạnh.Nền kinh tế phát triển, chấtlượng cuộc song được cảithiện làm cho việc sử dụngnước giải khát trở nên thôngdụng hơn.Cuộc sống tấp nập, bận rộnlàm cho nhu cầu về bổ sungnăng lượng ngày một tăng.Toàn cầu hóa và sự thâmnhập của các tập đoàn nướcngoài.Xuất hiện ngày một nhiềunhững phân khúc giá thấp.Xuất hiện nhiều thương hiệuquốc tế như Samurai,Number 1,…Bị nhiều sản phẩm khác nháinhãn hiệu.Độ trung thành với thươnghiệu của người Việt chưa caoIII.3. Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện định vị thương hiệu.Theo phân tích SWOT:16GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLCó thể thấy rằng những điểm mạnh cũng như cơ hội nổi trội của Red Bull Việt Nam là cótiềm lực tài chính; đội ngũ quản lý và nhân viên cũng như máy móc kỹ thuật tốt; Red Bull lànhãn hiệu đầu tiên được đưa vào bộ nhớ của người tiêu dung Việt với tên gọi "nước tănglực"; có một lượng khách ổn định; thị trường nước giải khát luôn là một thị trường béo bỡ.Còn những điểm yếu cũng như thách thức dễ dàng thấy được đó là chưa tạo được niềm tincho khách hàng vào chất lượng sản phẩm ở khía cạnh đảm bảo sức khỏe; mẫu mã khôngphong phú, đa dạng; giá thành không mang tính cạnh tranh cao. Nếu lên Google tìm dòngchữ Red Bull, bất kì ai cũng có thể bắt gặp 1 bài báo của vtc.vn viết về “10 sự thật kinhhoàng về nước tăng lực Red Bull” đó là:-Red Bull có thể dẫn đến tử vongRed Bull có chứa nhiều cocaineRed Bull có chứa nhiều natriTrộn Red Bull với rượu có thể gây nguy hiểm chết ngườiUống Red Bull tăng nguy cơ đau tim và đột quỵRed Bull có hại cho thậnRed Bull có thể làm chậm sự hấp thụ nướcRed Bull có thể gây ra các vấn đề về hành viUống quá nhiều Red Bull có thể làm tim ngừng đậpCaffeine nhiễm độc có thể gây ra các vấn đề sức khỏeNếu nhiều người tiêu dung đọc được bài báo này điều đó cũng đồng nghĩa với việc niềm tinvới Red Bull của người tiêu dùng ngày càng giảm, sẽ gây ra ảnh hưởng không nhỏ đến việcđịnh vị thương hiệu của Red Bull ở hiện tại và tương lai.Theo kết quả bảng khảo sát (khảo sát gần 115 người)+ Khoảng 95% số người được khảo sát trả lời rằng biết và đã từng uống sản phẩm Red++Bull.Hai đối thủ lớn của Red Bull Việt Nam là Sting và Number 1(chiếm 45,9% cho Stingvà 47,7% cho Number One). Mức độ thường xuyên sử dụng Red Bull, có 0,9% sửdụng trên 1 lần/ngày, 8,5% sử dụng 2-3 lần/ ngày, 60,4% thi thoảng uống, uống khôngthường xuyên.Khi hỏi về lý do chọn mua Red Bull thì nhiều câu trả lời là do cảm thấy ngon và tốtcho sức khỏe (52,8%), giúp tỉnh táo làm việc (32,1%) nhưng lại có rất ít câu trả lờirằng do coi quảng cáo thấy ấn tượng nên muốn mua (6,6%), và do bạn bè, người thângiới thiệu (26,4%).Khách hàng thường mua Red Bull khi cảm thấy mệt mỏi và có nhu cầu mua++ Theo kết quả khảo sát thì điều khách hàng quan tâm nhất là chất lượng và mẫu mã,+kiểu dáng.Kênh thông tin mà nhiều người biết đến Red Bull đó là Ti vi (57,5%), Internet(23,6%), Bạn bè (49,1%),..17GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULL+ Nhắc đến Red Bull thì đa số mọi người nghĩ đến hoạt động thể thao.+ Những hoạt động của Red Bull được biết đến đã thực sự tác động tới người xem, lan++truyền cảm hứng đến họTuy nhiên, khoảng 70% người được khảo sát không biết gì về các hoạt động truyềnthông của Red Bull Việt Nam.Đối với 5% chưa sử dụng Red Bull thì lý do họ đưa ra đó là cảm thấy không an toànvới sức khỏe.Dựa vào những phân tích trên, nhóm em xin được đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiệnđịnh vị thương hiệu của Red Bull như sau:− Red Bull là một thương hiệu khá quen thuộc và gần gũi với người Việt Nam, đó là−−−IV.một lợi thế nên ta phải tận dụng lợi thế này. Red Bull nên đầu tư và chú trọng hơn vàocác hoạt động truyền thông như quảng cáo và marketing online.Các clip quảng cáo cần phải tạo được ấn tượng cho người xem đặt biệt là ở khía cạnhđảm bảo sức khỏe, nhằm củng cố lại niềm tin của khách hàng.Mẫu mã và mùi vị cũng là một vấn đề quan trọng, có thể tạo ra một dòng Red Bull vớinhiều cải tiến vượt trội đánh vào thị hiếu khách hàng như làm lon cao và thon như cácdòng sản phẩm mới của Coca-Cola và Pepsi hiện nay hay chai nhựa dễ cầm, dễ khuivà có thể tái sử dụng như Sting.Về mặt mùi vị, Red Bull Việt Nam chỉ có một loại, so với các loại nước giải khátkhác thì quả là kém đa dạng, ta có thể xem xét, nghiên cứu và tạo ra Red Bull vớinhiều hương vị mới lạ, phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng hiệnnay.KẾT LUẬNĐịnh vị thương hiệu là một vị trí nổi bật thương hiệu hướng tới trong bối cảnh cạnhtranh để đảm bảo rằng các cá nhân tại thị trường mục tiêu có thể phân biệt thương hiệu vớicác đối thủ cạnh tranh.Định vị thương hiệu liên quan đến khai thác các yếu tố của marketinghỗn hợp.Định vị thành công là khi sản phẩm của doanh nghiệp chiếm được vị thế ngày cànglớn của doanh nghiệp trong tâm tưởng của khách hàng và nhờ đó thị phần cũng ngày cànglớn. Các thuộc tính dùng định vị phải: rõ ràng, nhất quán, có tính cạnh tranh và sự tín nhiệm.Red Bull Việt Nam đã thành công trong việc định vị thương hiệu của mình khi là “nước tănglực” đầu tiên có mặt trong thị trường Việt Nam, nhưng ở thời điểm hiện tại, khi cuộc sốngcon người ngày càng phát triển, mức sống ngày càng được nâng cao thì thị hiếu người tiêudùng cũng ngày càng thay đổi, để việc định vị thương hiệu phát triển hơn thì Red Bull ViệtNam cần có cái nhìn tổng quan hơn cũng như bắt kịp với xu hướng hiện nay, thay đổi để phùhợp với môi trường hơn.18GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU RED BULLTÀI LIỆU THAM KHẢOhttps://www.youtube.com/watch?v=E-rUH6zYZmYhttps://www.youtube.com/watch?v=twcGUYkiMlkhttps://www.youtube.com/watch?v=9JKzsY2UStchttps://www.youtube.com/watch?v=zfdHJTyhQv4Tập bài giảng Quản Trị Marketing.ThS Nguyễn Văn Trưng.http://36mfjx1a0yt01ki78v3bb46n15gp.wpengine.netdna-cdn.com/wpcontent/uploads/2014/04/2-FB-GIBC-Phan-Huu-Thang-V.pdfhttp://www.redbullvietnam.com/http://kiemtailieu.com/kinh-doanh-tiep-thi/tai-lieu/phan-tich-swot-redbull/3.htmlhttp://freshbrand.vn/chien-luoc-dinh-vi-thuong-hieu.htmlhttps://docs.google.com/forms/d/16Y4VKBUwDf79F2cWYTpEiCiMeZHaPOr7MkYQaUor4Ss/edithttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1HSPyId2NB3waq-c6Jm55PFKZ5bkmmFtgfq7rGsgI70/edit#gid=66029841219