Nếu WORDPRESS. COM hoạt động, nhưng bạn không thể truy cập trang web hoặc trang riêng lẻ của nó, hãy thử một trong các giải pháp khả thi
Bộ đệm của trình duyệt.
Để xóa bộ đệm và lấy phiên bản hiện tại của trang, hãy làm mới trang trong trình duyệt bằng tổ hợp phím Ctrl + F5.
Quyền truy cập vào trang web bị chặn.
Xóa cookie trình duyệt của bạn và thay đổi địa chỉ IP của máy tính.
Chống vi-rút và tường lửa. Kiểm tra xem các chương trình chống vi-rút (McAfee, Kaspersky Antivirus hoặc tương tự) hoặc tường lửa được cài đặt trên máy tính của bạn không chặn quyền truy cập vào WORDPRESS. COM
Bộ đệm DNS.
Xóa bộ đệm ẩn DNS trên máy tính của bạn và thử truy cập lại trang web.
Xem video hướng dẫn ↓
VPN và các dịch vụ DNS thay thế.
VPN. ví dụ: NordVPN;
DNS thay thế. OpenDNS hoặc Google Public DNS.
Plugin trình duyệt.
Ví dụ: tiện ích mở rộng AdBlock, cùng với quảng cáo, có thể chặn nội dung của một trang web. Tìm và tắt các plugin tương tự cho trang web của bạn.
Nó đã xảy ra với tất cả mọi người trên toàn cầu, với những người dùng lần đầu và những người dùng WordPress có kinh nghiệm. trang web của bạn ngừng hoạt động và người dùng của bạn (đôi khi cả bạn) không thể truy cập các trang của trang web và cuối cùng bạn sẽ mất lượt truy cập, chuyển đổi và tiền. Đó là một sự thật được biết đến. thời gian chết hoàn toàn vô tư – nó không quan tâm bạn là ai hoặc bạn đang làm gì khi nó đình công
Và trong những khoảnh khắc đó, khi các trang của bạn không hiển thị hoặc trang đăng nhập của bạn không hoạt động nữa, bạn nghĩ rằng thế giới đang gửi cho bạn một thông điệp khá rõ ràng. “Tôi ghét anh, Matteo”. Trước khi hoảng sợ và đập đầu vào tường, bạn có thể làm rất nhiều việc để xoay chuyển tình thế tồi tệ này — để biết nguyên nhân gây ra thời gian chết và hành động phù hợp
Bạn muốn biết phải làm gì khi trang web của bạn ngừng hoạt động và/hoặc không thể truy cập được?
Hãy chắc chắn rằng trang web của bạn thực sự ngừng hoạt động
Tất cả mọi người hoặc chỉ tôi thất vọng Khi tìm hiểu xem trang web của bạn có vấn đề gì, bạn nên bắt đầu với các bước nhỏ và cắt giảm các yếu tố thường liên quan đến việc trang web của bạn chuyển sang chế độ ngoại tuyến. Theo cách tiếp cận này, đối với người mới bắt đầu, bạn phải chắc chắn 100% rằng trang web của bạn ngừng hoạt động không liên quan đến việc thiếu kết nối internet từ phía bạn. Vì vậy, để thu thập thông tin như vậy, bạn nên truy cập một trong các công cụ trực tuyến sau và thêm tên miền của mình để được kiểm tra
- Là trang web này xuống?
Như họ nói, thừa nhận bạn có vấn đề là bước đầu tiên, phải không?
Điều gì có thể gây ra thời gian chết trên trang web của bạn?
Khi tìm kiếm nguyên nhân khiến trang web của bạn ngoại tuyến và/hoặc không thể truy cập được, có một số chủ đề và tình huống có thể xảy ra. Phổ biến nhất là
- Miền hết hạn
- Cập nhật tự động chưa hoàn thành/chưa hoàn thành
- Xung đột plugin/chủ đề
- Máy chủ bị sập
- Sự cố lưu trữ
- Hack, tấn công DoS/DDoS, Malware
Bây giờ, hãy xem xét từng vấn đề và xem bạn có thể làm gì để khôi phục và chạy trang web của mình
1. Tên miền của bạn đã hết hạn
Tôi biết, nó gần như không có trí tuệ nhưng chúng tôi đang thận trọng đánh giá tất cả các khả năng ở đây. Và điều đó bắt đầu từ khía cạnh cơ bản nhất để điều tra. tên miền của bạn. Nói một cách đơn giản tên miền của bạn, tôi. e. http. //thí dụ. com, là địa chỉ cụ thể mà người dùng có thể truy cập trang web của bạn. Nếu bạn đã mua miền cách đây một thời gian thì có thể đăng ký miền đó với bạn đã hết hạn
Để chắc chắn 100% đăng ký miền của bạn vẫn đang chạy, bạn phải đối mặt với hai khả năng. tìm kiếm email công ty đăng ký tên miền liên quan đến giao dịch mua của bạn hoặc chỉ cần thực hiện kiểm tra WHOIS nhanh chóng và nhận thông tin đó sau vài giây. Vì vậy, chỉ cần vào một trang web như ai. là và ghi tên miền của bạn vào
2. Bản cập nhật tự động chưa hoàn thành/chưa hoàn thành Cùng với thông tin quan trọng khác về tên miền cụ thể của bạn, bạn sẽ biết khi nào tên miền đó sẽ hết hạn. Trong ví dụ của chúng tôi ở đây với www. mã hóa được. io, ngày hết hạn được đặt thành 15-11-2016.
Trong những trường hợp này, trang web của bạn không bị lỗi kỹ thuật; . Cụ thể, nó sẽ hiển thị một số thông báo đáng lo ngại chẳng hạn như “Không khả dụng trong thời gian ngắn để bảo trì theo lịch trình. Vui lòng kiểm tra lại sau ít phút. ” hoặc “Lỗi nghiêm trọng. Gọi hàm không xác định is_network_admin() trong /home/website/public_html/wp-admin/admin-header. php trên dòng 16” WordPress là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng trang web, đến mức hiện tại nó cung cấp năng lượng cho hơn 1/4 toàn bộ internet. Để duy trì sức mạnh này, WordPress và nhiều chủ đề và plugin đi kèm với nó cần được cập nhật thường xuyên. Và khi các bản cập nhật gặp sự cố, mọi thứ có thể trở nên đáng sợ và lộn xộn. Tôi không muốn làm bạn sợ, nhưng không chỉ cập nhật thủ công (những cập nhật bạn cố tình kích hoạt bằng cách nhấp vào nút “cập nhật”), tính năng tự động cập nhật của WordPress đôi khi cũng có thể bị lỗi.
Khi bạn nhấn cập nhật hoặc WordPress tự động cập nhật, bước đầu tiên là đặt trang web của bạn ở chế độ bảo trì khiến người dùng không thể truy cập được. Nếu bạn thấy thông báo lỗi trước đây ở trên thì điều đã xảy ra là quá trình này đã bị lỗi trước khi hoàn thành và được đưa trở lại chế độ bảo trì. Nếu bạn nhìn thấy cái sau thì đã xảy ra sự cố khác trong quá trình cập nhật hoặc các tệp WordPress cốt lõi của bạn có thể đã bị hỏng vì một lý do khác
a) Nếu bạn thấy thông báo lỗi bảo trì, bạn nên
b) Nếu bạn đang nhận được “Lỗi nghiêm trọng. ” tin nhắn, nó sẽ là một vấn đề
3. Xung đột plugin/chủ đề
Về mặt kỹ thuật, đây không thực sự là thời gian chết, nhưng nó vẫn khiến bạn khó chịu. Quan trọng nhất là nó làm cho trang web của bạn không thể truy cập được, đây là điều bạn cần khắc phục. Như trường hợp tính năng tự động cập nhật WordPress gặp sự cố, việc kết thúc với một trang web không hoạt động đầy đủ là điều khá phổ biến vì một trong các bản cập nhật plugin/chủ đề của chúng tôi mang đến thứ gì đó mà chúng tôi không biết. Điều này xảy ra vì bản cập nhật có thể bao gồm một số mã, chức năng hoặc tập lệnh xung đột với cài đặt WordPress hiện tại của bạn, cũng như một số plugin khác mà bạn đang sử dụng hoặc đơn giản là chủ đề hiện tại của bạn
Nếu đó là trường hợp của bạn, bạn nên đăng nhập qua FTP vào trang web của mình và thực hiện một trong những thao tác sau dựa trên bản cập nhật gần đây nhất của bạn
a) nếu bạn gặp sự cố sau khi cập nhật plugin,
b) nếu bạn gặp sự cố sau khi cập nhật chủ đề,
4. Máy chủ đang gặp sự cố
Nếu không có trường hợp nào trước đây áp dụng cho bạn và trang web của bạn, thì bây giờ là lúc xem xét “nhà” của nó, cụ thể là máy chủ nơi nó được lưu trữ. Và bây giờ có lẽ bạn đang tìm giải pháp cho trang web của mình bị sập, gà sẽ về nhà làm tổ. Tại sao?
Trong trường hợp đó, bạn nên cân nhắc đầu tư thêm một chút vào nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của mình và chọn dịch vụ lưu trữ WordPress được quản lý (như đối tác của chúng tôi là WP Engine) hoặc, nếu bạn là một anh chàng/cô gái yêu thích công nghệ, hãy thiết lập VPS WordPress của riêng bạn
Nhưng đó không phải là những lựa chọn duy nhất của bạn, cụ thể, bạn nên xem trang web của mình để xem liệu sự cố có được giải quyết hay không
5. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn có vấn đề
Với các giải pháp lưu trữ giá rẻ, trang web của bạn có thể sẽ được lưu trữ trong một môi trường được định cấu hình kém dẫn đến các kết quả tiêu cực khác nhau và nhiều sự cố xảy ra thường xuyên hơn ngay cả khi bạn đang làm đúng mọi thứ. Mẹo của tôi ở đây là thiết lập một công cụ theo dõi thời gian hoạt động tự động và liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn, ngay khi bạn nhận được thông báo về thời gian ngừng hoạt động liên quan đến trang web của mình
Ghi chú. hãy nhớ rằng các từ rất quan trọng khi mở một yêu cầu với bất kỳ hỗ trợ nào và nếu bạn xúc phạm họ, chửi bới hoặc chỉ viết HOA toàn bộ, yêu cầu của bạn có thể bị trì hoãn một chút. Vì vậy, hãy cố gắng giữ cách tiếp cận chuyên nghiệp và yêu cầu họ xem xét vấn đề của bạn với tất cả thông tin theo ý của bạn
6. Trang web của bạn đã bị tấn công hoặc đang bị tấn công DoS/DDoS
US Blizzard #Offline – WoW #Offline, Diablo 3 #Offline, Starcraft 2 #Offline, Hearthstone #Offline @fbiarelosers @AppleJ4ckxoxo
- Biệt đội thằn lằn (@LizardLands) ngày 14 tháng 4 năm 2016
Hãy xem dòng tweet này đề cập đến thời gian ngừng hoạt động của trò chơi Blizzard gần đây. World Of Warcraft, Diablo III và các trò chơi trực tuyến phổ biến khác đều không thể truy cập được. Tôi đoán ngày đó bây giờ sẽ có trên lịch của bất kỳ mọt sách nào được đánh dấu là ngày thế giới kết thúc trong một thời gian 🙂
Quan điểm của tôi là, vâng, những người muốn đột nhập vào trang web của bạn hoặc gây rối với nó là một phần nổi tiếng của Web. Mọi người đều phải đối phó với chúng, không chỉ những người chơi lớn như Blizzard ở đây. Vậy còn trang web của bạn thì sao? . Nếu trang web của bạn không bị phần mềm độc hại nào ảnh hưởng, chỉ cần xem qua các Câu hỏi thường gặp này trên WordPress Codex và cố gắng thu thập thêm thông tin về nguyên nhân khiến trang web ngoại tuyến hoặc chạy một cách kỳ lạ
Nếu bạn đang bị tấn công DoS/DDoS, mọi thứ có thể thay đổi và (một lần nữa) chất lượng của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn đóng vai trò chính ở đây, dựa trên kiến trúc, cơ sở hạ tầng hoặc chuyên môn của họ mà một dịch vụ chuyên nghiệp hơn (thường) có thể cung cấp. Vì vậy, nếu trang web của bạn hiện đang ngừng hoạt động hoặc không thể truy cập được, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ ngay khi bạn nhận ra tình huống của mình và chia sẻ với họ tất cả thông tin bạn có. Làm thế nào bạn phát hiện ra nó?, Bạn có thể đăng nhập không?, Bạn nhận thấy những điều kỳ lạ nào khác đang xảy ra?, là những câu hỏi hay để bắt đầu cuộc trò chuyện của bạn với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn
Cần trợ giúp về bảo mật?
kết thúc
Thời gian chết và mất điện giống như già đi. nó sẽ xảy ra với bạn, và bạn không thể làm gì để ngăn chặn nó mãi mãi. Cũng giống như quá trình lão hóa, bạn phải đối mặt với nhiều khả năng trong đó bạn có thể làm chậm quá trình đó xuống một chút, nghĩa là bạn có thể giảm khả năng trang web của mình ngoại tuyến và/hoặc không thể truy cập được. Làm sao?
Và đừng bao giờ quên tài sản quý giá nhất của bạn. có một chiến lược để cho khách hàng của bạn biết những gì trang web của bạn đang trải qua bằng cách đáp ứng mong đợi của họ. Ngay cả khi thế giới của bạn trông như đang sụp đổ, thế giới của họ thì không
Có thể mã hóa
Nhóm biên tập
Thông tin về các Tác giả
Nhóm biên tập có thể mã hóa bao gồm các chuyên gia WordPress và các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm xây dựng, quản lý và phát triển các trang web do WordPress cung cấp