Gần đây, rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp nhỏ “kêu ca” vì bị Facebook đồng loạt khoá tài khoản quảng cáo mà không rõ lí do. Thực chất, đây không phải là một hành động ngẫu nhiên hay lỗi hệ thống, mà do Facebook ngày càng khắt khe hơn với các nhà quảng cáo Việt Nam. Trong bài viết này, teeinblue sẽ liệt kê những phương pháp dễ áp dụng để lấy lại tài khoản nhanh nhất. Show 1. Đổi IP và truy cập link kháng tài khoản quảng cáoĐầu tiên, bạn cần tải một phần mềm đổi IP. Sau đó kết nối với một IP nước ngoài. Đảm bảo nhất là IP của Mỹ. Đối với tài khoản cá nhân:Truy cập link sau để gửi yêu cầu xem xét lại tính năng hạn chế quyền quảng cáo https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902 Sau khi tính năng này được kích hoạt bạn mới có thể gửi yêu cầu cho Tài Khoản Quảng Cáo theo một trong các cách sau:
Đối với tài khoản doanh nghịêp:Có thể bỏ qua bước truy cập link xem xét tính năng hạn chế và vào luôn link thứ 2  Bạn nhớ chọn tài khoản mà bạn đang bị khoá và ấn tick vào “Tôi không biết chắc chính sách nào bị vi phạm”. Do ảnh hưởng của Covid-19, Facebook đang có giảm thiểu nhân sự mà trong khi đó lượng đơn yêu cầu khá cao được gửi tới Đội Ngũ Facebook nên quá trình xét duyệt yêu cầu sẽ chậm hơn. Bạn nên kiên trì đợi, không nên gửi quá nhiều yêu cầu liên tiếp, dẫn đến việc vô tình làm gián đoạn hoặc đặt lại thời gian xem xét từ đầu. 2. Liên hệ trực tiếp với đội ngũ FacebookĐường link truy cập để gặp đội ngũ Facebook: https://business.facebook.com/business/help Sau đó ở giữa trang sẽ hiện ra một phần như ảnh trên, bạn ấn chọn “Bắt đầu”. Một cửa sổ mới sẽ hiện ra và bạn ấn chọn “Chính sách bảo mật và tài khoản” > “Chat với người đại diện”. Tất cả bạn cần làm là trung thực về tình hình mình đang gặp phải. Không nên copy những câu trả lời trên mạng và làm đúng theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ Facebook. Sau khi đã mở khoá tài khoản thành công, điều đầu tiên bạn cần làm là tuân thủ đúng theo những chính sách quảng cáo của Facebook. Việc vi phạm vào một trong số các chính sách này của Facebook sẽ khiến tài khoản của bạn bị gắn cờ ngay lập tức. Ngoài ra bạn nên lưu ý một số thông tin sau:
4. (Tham khảo) Một số đường dẫn cần ghi nhớ khi Facebook bị gắn cờ
Hi vọng những thông tin trên từ teeinblue sẽ giúp bạn chạy quảng cáo Facebook suôn sẻ và thuận lợi hơn. Nếu bạn có bất kì thắc mắc hay có thêm thông tin bổ ích về vấn đề này, hãy bình luận ở phía dưới để mọi người cùng thảo luận nhé. Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là gì?Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là tài khoản quảng cáo không thể sử dụng để chạy quảng cáo. Tất cả các tính năng quảng cáo đều bị vô hiệu hóa, khi đó tất cả chiến dịch đang chạy sẽ dừng phân phối và không thể thực hiện bất kỳ hành động nào trên tài khoản đó nữa. Tại sao tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa 30 ngày?Đăng nhập từ nhiều thiết bị và truy cập từ các địa chỉ IP khác nhau. Truy cập vào các liên kết hoặc phần mềm có chứa mã virus hoặc nội dung độc hại. Tài khoản đã từng nhận cảnh cáo và tiếp tục vi phạm. Với những trường hợp bị vô hiệu hóa tạm thời, Facebook sẽ tạm khóa tài khoản từ 3 – 30 ngày tùy mức độ nghiêm trọng. TK 273 là gì?Kháng 273 là gì? Các tài khoản vi phạm chính sách quảng cáo Facebook thường sẽ bị lỗi 273. Kháng 273 là việc người dùng kháng nghị với Facebook về lỗi này. Kháng nghị Facebook bao lâu?Tuy nhiên, Facebook sẽ có thời gian 30 ngày kể từ ngày khoá tài khoản, người dùng có thể gửi đơn kháng nghị về sự việc tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa 30 ngày. Nếu tài khoản không gửi đơn quá thời gian sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. |
