Khái niệm công việc là gì

Tại thời điểm thực hiện phân tích công việc thực chất, điều quan trọng là trước khi xác định ý nghĩa của nó, chúng tôi thực hiện giải trình về nguồn gốc từ nguyên của nó. Cụ thể, điều này được tìm thấy trong tiếng Latin và chính xác hơn là từ tripalĭum .

Định nghĩa lý thuyết về khái niệm công việc có thể được phân tích từ các quan điểm khác nhau. Một cách tiếp cận cơ bản trình bày từ này là đánh giá nỗ lực của một con người . Tuy nhiên, từ quan điểm tân cổ điển của kinh tế học, để đề cập đến một trường hợp khác bằng ví dụ, công việc bao gồm một trong ba yếu tố quyết định tất cả sản xuất, như xảy ra với đất và tiền .

Theo cách này và tiếp cận những gì chúng ta thường hiểu là công việc, chúng ta có thể xác định rằng khái niệm này có thể được sử dụng theo hai cách rất thường xuyên. Do đó, một mặt, chúng tôi gọi nó là hành động được thực hiện bởi một người bận rộn thực hiện một loạt các nhiệm vụ hoặc hoạt động cả về thể chất hoặc trí tuệ.

Mặt khác, chúng tôi sử dụng thuật ngữ tương tự này để chỉ bất kỳ nghề nghiệp nào mà một người đàn ông hoặc phụ nữ có bên ngoài nhà của họ mà họ nhận được một khoản trợ cấp kinh tế hàng tháng. Vì vậy, ví dụ, chúng ta có thể sử dụng ví dụ sau: "Luisa có một công việc phục vụ bàn trong một quán bar ở trung tâm thành phố".

Nếu bạn quay trở lại thời kỳ xa xôi, bạn có thể thấy chế độ nô lệ chiếm ưu thế, một lao động cưỡng bức xảy ra khi một cá nhân thực hiện việc khuất phục người khác và ngăn anh ta đưa ra quyết định và hành động theo ý mình. Từ giữa thế kỷ 19, mức độ nô lệ bắt đầu giảm và phương thức này được tuyên bố là bất hợp pháp . Kể từ đó, công việc lương đã trở thành hình thức việc làm phổ biến nhất.

Quan niệm này về khái niệm công việc dẫn đến sự hiểu rằng khi một cá nhân thực hiện một hoạt động sản xuất nhất định, anh ta được thưởng bằng tiền lương, đó là cái giá được đưa vào môi trường làm việc cho công việc anh ta thực hiện. Mối quan hệ việc làm giữa người tìm việc và người lao động được tạo điều kiện và hỗ trợ bởi các luật và thỏa thuận khác nhau, mặc dù cũng có những trường hợp trong cuộc sống hàng ngày của cái được gọi là công việc đen (những người được thuê bất hợp pháp cho phép khai thác và kiếm lợi nhuận các công nhân).

Các hình thức việc làm khác có thể được phát hiện trên toàn thế giới là công việc sản xuất tự làm chủ (thông qua đó các ngành nghề tự do và thương mại được thực hiện, chẳng hạn), công việc phi chính thức của sự sống còn và phục vụ, trong số những người khác.

Mặc dù công việc danh dự quảng cáo không cho rằng sự nhượng bộ của một khoản thù lao tiền tệ (thường được thực hiện với mục đích xã hội hoặc giáo dục) là một thực tế, nó được coi là công việc được thực hiện để đổi lấy một khoản bồi thường kinh tế . Đó là lý do tại sao có một cụm từ nói rằng "công việc là điều bạn sẽ không làm nếu bạn không được trả tiền cho nó" .

Tuy nhiên, ngoài tất cả những điều trên, chúng ta phải nhấn mạnh rằng công việc là một danh từ có nhiều ý nghĩa khác. Theo cách này, nó cũng được sử dụng để chỉ nơi mà sự phát triển của nghề nghiệp diễn ra. Một ví dụ có thể là: "Miguel không ở nhà, anh ấy đang làm việc".

Và tất cả điều này mà không quên rằng có một loạt các biểu thức sử dụng khái niệm chiếm chúng ta như một phần cơ bản. Do đó, lao động cưỡng bức cũng được nói đến như những người bị buộc phải thực hiện và là một phần trong bản án của họ, những người ở trong các nhà tù nhất định.

Khái niệm, ý nghĩa và vai trò của phân tích công việc

1. Khái niệm

Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định điều kiện tiến hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện công việc và các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần thiết phải có để  thực hiện công việc.

Phân tích công việc là một quá trình xác định và ghi chép lại các thông tin liên quan đến bản chất của từng công việc cụ thể

Đây là quá trình xác định trách nhiệm, nhiệm vụ liên quan đến công việc và các kỹ năng kiến thức cần có để thực hiện tốt công việc. Đây cũng là quá trình xác định sự khác biệt của một công việc này với công việc khác

Việc chuẩn bị mô tả chức trách, nhiệm vụ, trách nhiệm công việc, yêu cầu về trình độ kỹ năng công việc và các định mức hoàn thành công việc sẽ dựa trên các dữ liệu thu thập được trong quá trình phân tích công việc.

• Cụ thể phân tích công việc nhằm trả lời các câu hỏi sau đây:
• Nhân viên thực hiện những công tác gì?
• Khi nào công việc được hoàn tất?
• Công việc được thực hiện ở đâu?
• Nhân viên làm công việc đó như thế nào?
• Tại sao phải thực hiện công việc đó?
• Để thực hiện công việc đó nhân viên cần hội đủ những tiêu chuẩn trình độ nào?

2. Ý nghĩa:

Phân tích công việc cung cấp các thông tin về những yêu cầu, đặc điểm của công việc, như các hành động nào  cần được  tiến hành thực hiện, thực hiện như thế nào và tại sao; các loại máy máy móc trang bị, dụng cụ  nào cần thiết khi thực hiện công việc, các mối quan hệ với cấp trên và với đồng nghiệp trong thực hiện công việc.

Tóm lại Phân tích công việc được tiến hành nhằm:

• Xác định các nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm khi thực hiện công việc.Bảo đảm thành công hơn trong việc sắp xếp, thuyên chuyển và thăng thưởng cho nhân viên. Loại bỏ những  bất bình đẳng về mức lương qua việc xác định rõ nhiệm vụ và trách nhiệm  của công việc.
• Xác định điều kiện để tiến hành công việc tiết kiệm thời gian và sức lực cho người thực hiện và quá trình đánh giá hiệu quả làm việc.
• Các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng hoàn thành công việc giúp nhà quản trị có cơ sở để làm kế hoạch và phân chia thời biểu công tác
• Xây dựng mối tương quan của công việc đó với công việc khác. Tạo cơ sở để cấp quản trị và nhân viên hiểu nhau nhiều hơn.
• Các phẩm chất, kỹ năng nhân viên phải có để thực hiện công việc đó.
• Giảm bớt số người cần phải thay thế do thiếu hiểu biết về công việc hoặc trình độ của họ.

• Mục tiêu cụ thể của phân tích công việc là xây dựng Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn công việc.

Doanh nghiệp mới được thành lập và chương trình phân tích được thực hiện đầu tiên

• Có thêm một số công việc mới
• Công việc thay đổi do tác động của khoa học – kỹ thuật
• Những thông tin cần thu thập trong phân tích công việc.

3. Các thông tin cần thu thập bao gồm

Thông tin về các yếu tố của điều kiện làm việc như điều kiện tổ chức hoạt động của doanh nghiệp, chế độ lương bổng, khen thưởng, tầm quan trọng của công việc trong doanh nghiệp, các yếu tố của điều kiện vệ sinh lao động, sự cố gắng về thể lực, những rủi ro khó tránh, sự tiêu hao năng lượng trong quá trình làm việc.....

Thông tin về các hoạt động thực tế của nhân viên tiến hành tại nơi làm việc như các phương pháp làm việc, các mối quan hệ trong thực hiện công việc, cách thức làm việc với khách hàng, cách thức phối hợp hoạt động với các nhân viên khác, cách thức thu thập xử lý các loại số liệu và cách thức làm việc với các loại máy móc, trang bị kỹ thuật.

Thông tin về những phẩm chất mà nhân viên thực hiện công việc cần có như trình độ học vấn, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng thực hiện công việc, tuổi đời, ngoại hình, sở thích, sức khỏe, quan điểm, tham vọng, các đặc điểm cá nhân cần có khi thực hiện công việc.....

Thông tin về các loại máy móc, thiết bị kỹ thuật tại nơi làm việc như số lượng, chủng loại, quy trình kỹ thuật và các tính năng tác dụng của các trang bị kỹ thuật, cách thức sử dụng, bảo quản tại nơi làm việc.

Thông tin về các tiêu chuẩn mẩu trong thực hiện công việc đối với nhân viên, bao gồm cả các quy định về tiêu chuẩn hành vi và tiêu chuẩn kết quả thực hiện công việc

4. Nội dung, trình tự thực hiện phân tích công việc

Nội dung, trình tự thực hiện phân tích công việc thường không giống nhau trong các doanh nghiệp, quá trình thực hiện phân tích công việc bao gồm các bước sau đây:

Bước 1: Xác định chính sách của công ty, mục đích của phân tích công việc, từ đó xác định các hình thức thu thập thông tin phân tích công việc hợp lý nhất.

Chính sách của công ty

· Nguyên tắc, chính sách và các ưu tiên nguồn nhân lực được xác định rõ ràng và cập nhật có thể giúp doanh nghiệp trong việc thiết lập các thủ tục, các định mức công việc, thiết lập công việc và đặc biệt là trong việc xác định chức trách nhiệm vụ và yêu cầu về trình độ và kỹ năng của công việc

· Các chính sách và các ưu tiên nguồn nhân lực chỉ cho doanh nghiệp thấy những điều doanh nghiệp đang quan tâm có thể chấp nhận hay không. Nó đảm bảo rằng kết quả thực hiện công việc của nhân viên đạt định mức tiêu chuẩn tối thiểu. Nó cũng giúp doanh nghiệp trở nên nhất quán trong việc ra quyết định.

· Doanh nghiệp có thể không thường xuyên có thời gian để giải quyết tất cả các vấn đề và các câu hỏi một cách trực tiếp. Các chính sách viết ra là công cụ truyền thông tốt, và là cơ sở cho các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp.

· Các chính sách, quy định và các ưu tiên nguồn nhân lực của doanh nghiệp sẽ là những la bàn định hướng cho doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp không có chúng, doanh nghiệp có thể lạc đường hay phải đi theo đường dài hơn

Bước 2: Thông qua bản câu hỏi  thu thập các thông tin cơ bản

Bước 3: Áp dụng các phương pháp khác nhau để thu thập thông tin phân tích công việc. Tùy theo yêu cầu về mức độ chính xác và chi tiết của thông tin cần thu thập, tùy theo loại hình công việc và khả năng về tài chính của doanh nghiệp có thể sử dụng một hoặc kết hợp các phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc sau đây: phỏng vấn, bản câu hỏi và quan sát

Bước 4: Viết nháp bản mô tả công việc, kiểm tra lại về độ chính xác và đầy đủ thông tin qua chính các nhân viên thực hiện công việc hoặc các vị lãnh đạo, có trách nhiệm giám sát thực hiện công việc đó.

Bước 5: Hoàn thiện cuối cùng

Nguồn: tổng hợp Internet

Page 2