Chỉ cần cài đặt ứng dụng (app) của ngành Điện trên thiết bị di động thông minh, khách hàng có thể trực tiếp theo dõi được số điện tiêu thụ hằng ngày.

Cách đây khoảng 5 năm, để biết hằng tháng sử dụng bao nhiêu số điện, chị Nông Thị Kim (thôn Lùng Vai, xã Lùng Vai, huyện Mường Khương, tỉnh Lào Cai) phải đến địa điểm thu tiền điện tại trung tâm xã để nhận hóa đơn rồi thanh toán tiền mặt cho nhân viên thu tiền điện.

Vì tính chất công việc xa nhà thường xuyên, chị Kim thường nhờ người nhận hóa đơn, thanh toán hộ. Có những tháng, do bận nhiều việc nên chị quên lịch thanh toán, trong khi thời gian thu tiền điện chỉ theo giờ cố định nên việc nộp tiền điện với chị rất bất tiện. Gần đây được giới thiệu sử dụng ứng dụng EVNNPC.CSKH của Điện lực miền Bắc, chị Kim dễ dàng theo dõi điện năng tiêu thụ hằng ngày, nhận hóa đơn điện tử, thanh toán tiền điện trực tuyến một cách thuận lợi.

Chị Kim cho biết: Những ngày hè, 2 con được nghỉ học nên điều hòa, ti vi sử dụng thường xuyên hơn, do đó lượng điện tiêu thụ hằng ngày cao hơn. Trước đây, mỗi dịp hè, hóa đơn tiền điện tăng vọt, tôi và nhiều người không tránh khỏi tâm lý hoài nghi việc ghi chỉ số công tơ. Khi cài ứng dụng này, tôi dễ dàng theo dõi mỗi ngày gia đình tiêu thụ bao nhiêu điện năng để chủ động sử dụng tiết kiệm. Hơn nữa, qua ứng dụng này tôi có thể thanh toán tiền điện trực tuyến bất cứ lúc nào, ngay cả nửa đêm. Với người bận rộn và hay quên như tôi thì ứng dụng này rất hữu ích. Chia sẻ của chị Kim cũng là cảm nhận chung của nhiều khách hàng tại Lào Cai nói riêng và 21 tỉnh thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc nói chung.

Để sử dụng ứng dụng, khách hàng chỉ cần tìm kiếm từ khóa “EVNNPC” trên kho dữ liệu App Store hoặc Google Play và tải về thiết bị di động. Sau khi đăng nhập thành công bằng mã khách hàng, người dùng có thể theo dõi chi tiết tình hình sử dụng điện của gia đình theo ngày và theo tháng, đồng thời được cung cấp biểu đồ so sánh mức tiêu thụ điện của gia đình, từ đó giúp khách hàng có kế hoạch sử dụng điện hợp lý.

Ngoài ra, ngành Điện cũng đã phát triển trang EVNNPC trên ứng dụng Zalo, cho phép người dùng tra cứu các thông tin về lịch cắt điện, hóa đơn tiền điện, điện năng tiêu thụ, lịch ghi chỉ số; thanh toán tiền điện và thay đổi hợp đồng. Sau khi chọn “Quan tâm” và “Đăng ký thông tin” trên trang “EVNNPC”, hằng tháng, khách hàng sẽ được nhận tin nhắn thông báo tiền điện tự động từ điện lực.

Theo ông Lưu Minh Tuân, Phó trưởng phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Lào Cai, công ty đang cung cấp điện cho khoảng 210 nghìn khách hàng. Từ năm 2022, Điện lực Lào Cai đã hoàn thiện lắp đặt công tơ điện tử cho 100% khách hàng sử dụng điện. Việc lắp đặt công tơ điện tử kết hợp với sử dụng ứng dụng chăm sóc khách hàng của ngành điện giúp việc theo dõi điện năng tiêu thụ dễ dàng, thuận tiện, chính xác hơn, đảm bảo tính công khai, minh bạch của ngành Điện trong kinh doanh.

Ông Tuân cho biết: Ứng dụng EVNNPC của Tổng công ty Điện lực miền Bắc là một trong những ứng dụng về công nghệ góp phần thực hiện chuyển đổi số trong ngành Điện.

Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành Điện đã sớm bắt nhịp, ứng dụng thành tựu khoa học - công nghệ trong kinh doanh để khách hàng “dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát”.

EPoint là ứng dụng tiên phong tại Việt Nam giúp bạn theo dõi và tra cứu tiền điện, số điện hàng ngày rõ ràng, nhanh chóng chỉ với 1 click.

TRA CỨU TIỀN ĐIỆN Ở BẤT CỨ ĐÂU, BẤT CỨ KHI NÀO

- Theo dõi điện năng tiêu thụ và số tiền tạm tính hàng ngày, hàng tháng dễ dàng. - So sánh linh hoạt điện năng tiêu thụ theo tháng với cùng kỳ năm trước. - Cùng gia đình theo dõi, tra cứu tiền điện tiện lợi (Chia sẻ cho nhiều tài khoản cùng theo dõi một hợp đồng điện).

CÁC TIỆN ÍCH CHỈ CÓ TRÊN EPOINT

- Quản lý nhiều hợp đồng điện trên cùng một tài khoản. - Ước tính điện năng tiêu thụ trên từng thiết bị trong gia đình. - Cảnh báo khi có tiêu thụ điện bất thường. - Thanh toán tiền điện online nhanh chóng, thuận tiện. - Nhận thông báo lịch ngừng/giảm cung cấp điện kịp thời.

TÍCH ĐIỂM ĐỔI QUÀ HẤP DẪN

- Nhận ngay hàng ngàn điểm thưởng và quà khủng khi tham gia các chương trình Tiết kiệm điện và mua sắm tại các đối tác của EPoint. - Đổi điểm nhận quà hấp dẫn như: Voucher giảm giá thanh toán điện, thẻ cào điện điện thoại và hàng trăm ưu đãi độc quyền chỉ có trên EPoint.

* Hiện tại, EPoint đang hỗ trợ tính năng theo dõi điện hàng ngày cho khách hàng ở khu vực Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Trong thời gian tới, EPoint sẽ cung cấp tính năng này tới khách hàng ở các khu vực khác. Vui lòng theo dõi các trang thông tin của EPoint để được cập nhật sớm nhất nhé!.

Trải nghiệm EPoint ngay hôm nay! —---------- Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: - Tổng đài CSKH: 1900 1745 - Email: [email protected]