Nghề tour guide là gì? Những điều bạn cần biết khi làm ngành nghề này, và nó có thật sự hào nhoáng khi làm ngành nghề này không? Cùng tìm hiều thêm nhiều thông tin qua bài viết dưới đây nhé.
Nghề tour guide là gì?
Tour Guide hay còn gọi là Hướng dẫn viên du lịch là người hoạt động trong lĩnh vực du lịch, sử dụng ngôn ngữ để giới thiệu và giải thích những thông tin chính xác nhất về danh lam thắng cảnh, điển tích, di sản văn hóa, thiên nhiên của một khu vực nào đó liên quan đến mục đích du lịch của khách.
Ngoài kỹ năng chuyên môn, Tour Guide phải được trang bị kiến thức về văn hóa, lịch sử cũng như có trình độ giao tiếp linh hoạt. Bên cạnh đó, họ còn phải rèn luyện một số kỹ năng như kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng ngoại ngữ, kỹ năng tổ chức, kỹ năng đàm phán, kỹ năng quản lý sức khỏe và duy trì năng lượng…
>>>Xem thêm :Dự án bất động sản hấp dẫn tại Bà Rịa – Vũng Tàu
Công việc của nghề tour guide là gì?
Bên cạnh việc sử dụng ngôn ngữ để thuyết minh, giới thiệu, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho khách thăm quan, khách du lịch, một Tour Guide còn có những công việc như sau:
- Hướng dẫn, dẫn đoàn đi thăm quan, người dẫn đầu đoàn thăm quan, dẫn đường cho đoàn thăm quan. Có trọng trách đảm bảo cả đoàn di chuyển đúng, không bị lạc, tập hợp đoàn và điểm danh để di chuyển tiếp, đảm bảo an toàn cho cả đoàn.
- Tổ chức đón khách, sắp xếp nơi nghỉ ngơi, ăn uống, tổ chức tham quan du lịch tại địa điểm tham quan du lịch, tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm cho các du khách.
- Cung cấp đầy đủ thông tin để du khách hiểu được các thủ tục, quy định về xuất nhập cảnh, quy chế và hoạt động tham quan, những thông tin về đất nước, con người, cảnh quan tại địa điểm du lịch.
- Theo dõi, giám sát, kiểm tra phục vụ du khách để đảm bảo phục vụ đúng và đủ làm hài lòng du khách theo yêu cầu đã thỏa thuận như trong hợp đồng.
- Xử lý các tình huống, sự cố xảy ra trong quá trình tham quan du lịch một cách nhanh chóng, linh hoạt.
Lợi thế khi làm nghề Tour Guide
Thu nhập hấp dẫn
Thu nhập của Tour Guide thường dao động trong khoảng lương cứng từ 7.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng. Đây là mức lương khá tốt và ổn định so với các nghề nghiệp khác trong nước. Ngoài mức lương cứng thì các Tour Guide có thêm thu nhập từ tiền hoa hồng, tiền Tip của khách. Bên cạnh đó, mức lương được chi trả cao hay thấp còn tùy thuộc vào một số yếu tố như: chính sách của công ty, số lần dẫn tour, thời gian dẫn tour, …
Thời gian làm việc linh động
Nghề tour guide là gì? Tour Guide không phải gò bó 8 tiếng mỗi ngày tại văn phòng với một công việc lặp đi lặp lại như nhau rất đơn điệu, nhàm chán. Ngược lại, họ có thể tự sắp xếp, đăng ký những tour sao cho vừa phù hợp với yêu cầu công việc, vừa thuận lợi cho lịch trình cá nhân.
Đây chính là một trong những ưu điểm rất lớn của nghề, giúp Hướng dẫn viên du lịch có thể cân bằng được thời gian làm việc và thời gian dành cho gia đình hay nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng.
>>>Xem thêm :Tài chính ngân hàng là gì ? Khái niệm về tài chính
Tiếp xúc với nhiều nền văn hóa đa dạng
Được trải nghiệm văn hóa, gặp gỡ nhiều người khác nhau trên các châu lục, tìm đến một bầu không khí mới… chính là những điều khiến giới trẻ chọn lựa theo đuổi nghề Tour Guide. Đây còn là công việc giúp họ tự làm mới bản thân một cách thường xuyên và bổ sung thêm kiến thức về nhiều lĩnh vực như địa lý, lịch sử và văn hóa.
Muốn làm Tour Guide thì học trường nào?
Hiện nay, có rất nhiều trường đại học, trường dạy nghề trên cả nước có các khóa đào tạo Nghiệp vụ Hướng dẫn du lịch để giúp bạn trở thành một Tour Guide chuyên nghiệp. Tùy vào nhu cầu và năng lực khác nhau, bạn có thể cân nhắc chọn lựa môi trường học tập phù hợp dựa trên nhiều yếu tố như địa điểm, cơ sở vật chất hay chương trình đào tạo.
Với mong muốn đồng hành cùng tương lai của các bạn trẻ, Trường Trung Cấp Kinh Tế – Du Lịch TP.HCM (CET – College of Economics & Tourism) ra đời với sứ mệnh trở thành đơn vị đào tạo uy tín với chương trình đào tạo chất lượng, hướng sinh viên thích ứng, sáng tạo trong xu thế hội nhập và cạnh tranh quốc tế.
Bạn cần có sức lôi cuốn
Nghề tour guide là gì? Một tour guide thường dẫn một đoàn khách từ 2 đến 5 đến 20 hoặc nhiều hơn. Mỗi du khách đều mong muốn tìm hiểu thêm về điểm đến mà họ đặt chân tới và đặc biệt hơn, họ mong được thư giãn qua mỗi chuyến đi. Vì vậy, một tour guide cần có sức lôi cuốn và thật nhiều sức lôi cuốn.
Sự lôi cuốn có thể xuất phát từ bản thân mỗi người nhưng nó cũng có thể có được qua quá trình tập luyện. Qua những tour mà bạn dẫn mỗi ngày, hãy tìm kiếm cơ hội để học cách lôi cuốn du khách trong đoàn của bạn. Bên cạnh đó, hãy nghĩ về những cơ hội trước khi bạn bắt đầu dẫn một tour và thử nghiệm với nó để rút ra những thủ thuật lôi cuốn đám đông.
Qua bài viết trên đã cho các bạn biết về nghề tour guide là gì? Nó có thật sự hào nhoáng như bạn nghĩ?. Hy vong những thông tin trên sẽ hữu ích đối với các bạn.
>>Xem thêm :Khái niệm Floor Supervisor trong nghiệp vụ khách sạn
Lộc Đạt-tổng hợp
Tham khảo ( vietiso, travelgear, … )
Hướng dẫn viên du lịch là người sử dụng ngôn ngữ đã lựa chọn để giới thiệu và giải thích cho du khách các di sản văn hóa cũng như thiên nhiên của một vùng cụ thể được các cơ quan liên quan công nhận. Nói cách khác, hướng dẫn viên du lịch là người thực hiện các điều khoản được ký kết trong hợp đồng cung ứng dịch vụ lữ hành, giúp doanh nghiệp lữ hành thu được lợi nhuận kinh tế và giúp du khách hiểu biết thêm về điểm đến (điểm tham quan) thông qua chuyến đi và bài thuyết minh.
Nội dung chính
- Mục lục
- Khái niệmSửa đổi
- Yêu cầuSửa đổi
- Vai trò, nhiệm vụSửa đổi
- Đạo đức nghề nghiệpSửa đổi
- Chú thíchSửa đổi
- Xem thêmSửa đổi
- Liên kết ngoàiSửa đổi
- 1 Khái niệm
- 2 Yêu cầu
- 3 Vai trò, nhiệm vụ
- 4 Đạo đức nghề nghiệp
- 5 Chú thích
- 6 Xem thêm
- 7 Liên kết ngoài
Hướng dẫn viên đang thuyết minh trên xe ôtô
Bạn đang đọc: Tourist guide là gì
Xem thêm: Tìm hiểu tính năng AOD – màn hình luôn hiển thị trên smartphone
- hướng dẫn viên Quốc tế (international guide)
- hướng dẫn viên trong nước (domestic guide)
- hướng dẫn viên chuyên nghiệp (tour guide)
- hướng dẫn viên suốt tuyến (tour leader / long – distance guide)
- hướng dẫn viên từng chặng / địa phương (local guide)
- hướng dẫn viên tại điểm (on-site guide)
- hướng dẫn viên di tích (heritage guide)
- hướng dẫn viên thành phố (city guide)
- hướng dẫn viên cộng tác viên (step-on guide)
Yêu cầuSửa đổi
Điều kiện tiên quyết để hành nghề Hướng dẫn viên là phải có thẻ hướng dẫn. Theo luật du lịch[1], nếu hướng dẫn viên không có, không đeo hoặc cho mượn thẻ hướng dẫn trong lúc đang hành nghề thì sẽ bị phạt nặng. Thứ yếu là hướng dẫn viên phải tự trang bị cho mình một nền tảng văn hóa, kiến thức, ngoại ngữ thật vững và một bản lĩnh nghề nghiệp để sẵn sàng đối phó với bất kỳ tình huống phát sinh nào trong suốt thời gian dẫn tour [2]. Đối với nghề nghiệp, hướng dẫn viên không được cung cấp những thông tin lệch lạc, vi phạm chính trị. Đối với du khách thì không được trễ giờ hay sai hẹn. Một quy định “bất thành văn” đối với hướng dẫn viên du lịch là không được say xe. Ngoài ra, hướng dẫn viên còn phải hiểu, biết nhiều Luật khác nhau, đặc biệt là Luật Du lịch để hướng dẫn cho du khách quốc tế thực hiện đúng luật pháp địa phương – nơi du khách đến du lịch.
Xem thêm: Xét nghiệm HIV âm tính là gì?
Hướng dẫn viên du lịch có thể là người đại diện cho chính phủ giới thiệu với du khách về văn hóa, lịch sử… của đất nước mà du khách đến tham quan. Đối với tour du lịch về lịch sử, HDV đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong việc tái hiện lại phần nào lịch sử thông qua bài thuyết minh, đặc biệt khi vết tích chiến tranh không còn lại nhiều. Bài thuyết minh và cách diễn đạt của HDV có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng chương trình tour. Nói cách khác, vai trò của HDV là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại, sống còn đối với một chương trình du lịch, nhất là những chương trình tour về lịch sử.
Hướng dẫn viên du lịch là người có điều kiện gặp gỡ nhiều người. Nhờ có vai trò của hướng dẫn viên mà du khách có được những giây phút thoải mái và thông qua chuyến đi, hình ảnh điểm đến được du khách biết đến thông qua chuyến đi.
Hướng dẫn viên tuyệt đối không được tận dụng sự kinh ngạc của hành khách để ” vòi tiền ” hay ” ăn chặn ” [ 3 ] tiền của họ vì điều đó không chỉ làm ảnh hưởng tác động đến uy tín, danh dự của bản thân hướng dẫn viên du lịch mà còn làm ảnh hưởng tác động chung đến hình ảnh du lịch của quốc gia, nơi hành khách đã đến du lịch thăm quan .
Chú thíchSửa đổi
- ^ Luật Du lịch Việt Nam. Bản gốc lưu trữ ngày 24 tháng 3 năm 2010. Truy cập ngày 3 tháng 5 năm 2010.
- ^ Hướng dẫn viên du lịch cần biết ngoại ngữ. Bản gốc lưu trữ ngày 22 tháng 4 năm 2016. Truy cập ngày 3 tháng 5 năm 2010.
- ^ Xem chi tiết tại đây[liên kết hỏng]
Xem thêmSửa đổi
Liên kết ngoàiSửa đổi
- Du lịch và sổ tay tổng hợp hơn 60 thuật ngữ đầy đủ nhất
- Hướng dẫn viên du lịch và những tâm sự chỉ người làm nghề mới hiểu