Srm là viết tắt của từ gì trong ngân hàng năm 2024

Personal

Business

Register Internet Banking

Please register now to enjoy promotions and world class banking services

• Instant transfers to local bank accounts and free of charge for transfers between VIB accounts
• Bill payments (electricity, telephone, cable television…)
• Secured with the dual security mechanism

Haven't a VIB account Have a VIB account

MyVIB Mobile Banking

Smart and secure banking application with outstanding user experience.

Download and experience MyVIB:

Internet Banking

• Service introduction
• User guide
• Video guide

Need assistance

• Forgot your User ID
• FAQs

RM là gì mà được xem là ngành hot nhất hiện nay đối với các bạn sinh viên khi chọn ngành tài chính – ngân hàng. Sự lựa chọn hàng đầu cũng như nơi dừng chân của nhiều nguồn lao động. Vậy cụ thể RM trong ngân hàng là gì? Công việc của một RM trong ngân hàng như thế nào? Hãy cùng Việc làm Hà Nội tìm hiểu qua bài viết này nhé!

RM là gì?

RM là từ viết tắt của Relationship Manager – chuyên viên Quản trị Quan hệ. RM thường làm việc trong các tập đoàn lớn. Họ đóng vai trò trong việc duy trì và mở rộng các mối quan hệ trực tiếp, kinh doanh với khách hàng. Relationship Manager giúp các doanh nghiệp đạt được sự phát triển và nâng cao hiệu quả với các chiến lược cải thiện các mối quan hệ của mình.

RM là gì trong ngân hàng?

RM là thuật ngữ ngắn gọn dùng để chỉ nhân viên Quản trị Quan hệ trong ngân hàng. Viết tắt của cụm từ Relationship Manager. Khi nhắc đến RM chúng ta thường nghĩ đến ngay vị trí RM trong lĩnh vực ngân hàng. Ngoài ra, RM cũng có thể làm việc ở các công ty bảo hiểm, chứng khoán, các công ty cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp.

Mỗi ngân hàng đều có các dịch vụ khác nhau. Dựa trên nhận thức của từng loại mà khách hàng, các đối tác chiến lược sẽ lựa chọn dịch vụ của ngân hàng tương ứng. RM trong lĩnh vực ngân hàng là giúp khách hàng có thiện cảm, ấn tượng sâu sắc với dịch vụ của ngân hàng, từ đó tăng khả năng lựa chọn và sự gắn bó trong tương lai. Đồng thời góp phần nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp (ngân hàng) và hạn chế rủi ro trong hoạt động.

Trong ngân hàng công việc của RM là gì?

Mỗi Relationship Manager thường sẽ tuỳ thuộc vào khách hàng mà mình quản trị, sẽ có những công việc và nhiệm vụ khác nhau. Thông thường sẽ bao gồm: Khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp

Customer Relationship Manager (CRM) – Quản trị quan hệ khách hàng

• Làm việc trực tiếp với các khách hàng như: các giám đốc điều hành, khách hàng cá nhân, quản lý bán hàng, các kỹ thuật,…
• Tăng tỉ lệ khách hàng, đối tác quay lại
• Đưa ra những chiến lược, phương thức giúp thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng để gia tăng hách hàng mới, hợp đồng mới
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng để giúp tăng sự hài lòng, sự thoả mãn khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng bằng cách áp dụng những kiến thức chuyên môn và kỹ năng quản lý, quản trị.

Business Relationship Manager (BRM) – Quản trị quan hệ kinh doanh

• Giám sát, theo dõi bộ phận kinh doanh
• Liên lạc với các phòng ban khác trong khách hàng để đảm bảo được ngân sách, chi phí hoạt động của ngân hàng.
• Quản lý mối quan hệ giữa các phòng ban, bộ phận trong ngân hàng
• Theo dõi cách thực hiện, dữ liệu của các phòng ban mà tương tác với đối tác, khách hàng

Ngoài ra, còn một số công việc khác như

• Tạo mối quan hệ lâu dài, bền chặt giữa khách hàng với ngân hàng
• Hỗ trợ xây dựng mối quan hệ kinh doanh kiểu mới của ngân hàng
• Xây dựng mối quan hệ đa lợi ích cần xác định định được yếu tố quan trọng của đối tác, khách hàng là gì
• Cập nhật xu hướng để tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp
• Giải quyết các khiếu nại từ khách hàng kịp thời
• Thực hiện quá trình báo cáo với quản lý, cấp trên

Qua những thông tin trên mà chúng tôi cung cấp thì có thể thấy rằng RM là công việc thu hút nguồn nhân lực cao nhất, nhưng đồng thời công việc này cũng không dễ dàng bởi phải chịu đựng áp lực rất lớn. Bạn cần phải có kiến thức cũng như các kỹ năng trong việc kinh doanh. Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ hiểu rõ hơn RM là gì trong ngân hàng và có những công việc như thế nào. Chúc bạn có sự lựa chọn đúng đắn và thực hiện con đường mơ ước mình chọn. Các bạn có thể xem thêm nhiều kiến thức nghề nghiệp hữu ích tại website //hanoijob.vn/ nhé

“RM” là từ thường xuyên được nhắc đến trong lĩnh vực ngân hàng. Vậy bạn có thật sự hiểu RM là viết tắt của từ gì trong ngân hàng? Hãy cùng JobsGO tìm hiểu ngay ở nội dung bài viết dưới đây nhé!

Mục lục

RM chính là từ viết tắt của Relationship Manager. Sau khi dịch sang tiếng Việt thì nó có nghĩa là chuyên viên quản trị quan hệ.

RM là một vị trí xuất hiện ở hầu hết các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực như: Chứng khoán, bảo hiểm, tài chính, dịch vụ, cung cấp giải pháp doanh nghiệp. Thế nhưng, nó được nhắc đến thường xuyên nhất là trong lĩnh vực ngân hàng.

Relationship Manager ngân hàng là gì? Họ sẽ thể hiện vai trò quan trọng của mình đối với mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, đối tác của ngân hàng. Bởi vì thông thường dịch vụ của các ngân hàng là không khác nhau. Thế nhưng chính sự cảm nhận dịch vụ sẽ khiến cho khách hàng lựa chọn được ngân hàng uy tín và muốn gắn bó trong tương lai. Đương nhiên, RM sẽ là người nâng cao trải nghiệm về dịch vụ cho khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh.

👉 Xem thêm: Các vị trí làm việc trong ngân hàng hot nhất 2021

Những khái niệm liên quan đến RM

• PB trong ngân hàng là gì? PB chính là chuyên viên quản lý khách hàng ưu tiên. Họ sẽ chịu trách nhiệm triển khai bán sản phẩm huy động, tài khoản, bảo hiểm, thẻ. Ngoài ra, PB còn phải làm nhiệm vụ tư vấn, bán sản phẩm, thực hiện cho vay cầm cố chứng từ, tạo và duy trì quan hệ với khách hàng, ngăn chặn và xử lý các rủi ro, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng,… Nhìn chung, PB là vị trí không thể thiếu được trong một ngân hàng.
  Những khái niệm liên quan đến RM
• SRM là viết tắt của từ gì trong ngân hàng? Nó được hiểu là quản lý mối quan hệ nhà cung cấp (Supplier Relationship Management). SRM là một phần mềm hỗ trợ trong việc lên kế hoạch, chiến lược quản lý các tương tác của doanh nghiệp với bên thứ ba. Trên thực tế thì SRM còn đòi hỏi để tạo ra những mối quan hệ hợp tác bền chặt hơn với nhà cung cấp chính để giảm được nguy cơ thất bại. Bên cạnh đó SRM còn là việc đánh giá tài sản, năng lực của nhà cung cấp một cách bài bản, có hệ thống hơn. Trọng tâm của SRM chính là phát triển, mở rộng các mối quan hệ hai chiều, cùng có lợi.
• Tiền RM là gì? Trong lĩnh vực tiền tệ thì RM là từ viết tắt của Ringgit Malaysia, hay còn được gọi là tiền Malaysia. Toàn bộ tiền của quốc gia này do ngân hàng quốc gia Negara Malaysia phát hành. Trên mỗi một đồng tiền sẽ in hình quốc vương đầu tiên của đất nước này, đó là quốc vương Yang di-Pertuan Agong. Để người dùng phân biệt được giá trị của tiền thì mỗi một đồng tiền lại có màu khác nhau. Ví dụ: Đồng RM1 có màu xanh da trời, đồng RM5 có màu xanh lá cây,…
• RM là gì trên Facebook? Nó là Rights Manager, hay còn được biết đến là công cụ quét bản quyền tự động của Facebook. Một fanpage được cấp công cụ này thì có thể bảo vệ bản quyền video mỗi khi up lên và còn theo dõi được những video up cùng nội dung đó.

Với những thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu hơn PB là viết tắt của từ gì trong ngân hàng? và RM là gì trong tài chính? Thế nhưng bạn cũng đừng vội rời khỏi bài viết này bởi các thông tin trong phần tiếp theo sẽ còn thú vị hơn nữa đó.

? Tìm hiểu: Mô tả công việc Chuyên viên thanh toán Quốc tế

Công việc của một RM trong ngân hàng là gì?

Relationship Manager – một vị trí quan trọng không thể thiếu trong ngân hàng. Vậy họ sẽ phải thực hiện những công việc gì?

• Thực hiện tạo các mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đối tác của ngân hàng.
• Hỗ trợ xây dựng mối quan hệ kinh doanh kiểu mới.
• Tìm kiếm thời cơ để tạo ra lợi nhuận.
• Hiểu khách hàng muốn gì? Đặc biệt RM cần phải có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt để xây dựng kế hoạch cụ thể.
• Xác định được yếu tố quan trọng của ngân hàng với đối tác để xây dựng các mối quan hệ đa lợi ích.
• Kịp thời giải quyết khiếu nại của khách một cách khéo léo.
• Tiếp tục duy trì các mối quan hệ với khách hàng thân thiết để ký hợp đồng mới.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng các quan hệ mới.
• Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh.

Có thể nói, dựa vào bản mô tả công việc này cũng phần nào thấy được RM là một vị trí gặp nhiều áp lực công việc. Bởi vậy mà họ phải trang bị cho bản thân kiến thức vững vàng cùng với những kỹ năng để vượt qua áp lực công việc.

Như vậy, bài viết trên đây bạn đã cùng JobsGO tìm hiểu xong RM trong ngân hàng là gì? Rất hy vọng những chia sẻ này sẽ có ích cho bạn và đừng quên truy cập thường xuyên hơn vào trang web jobsgo.vn để cập nhật thêm những bài viết khác.

SRM viết tắt của từ gì?

Supplier Relationship Management được sử dụng bởi các chuyên gia tham gia quản lý chuỗi cung ứng. Họ là những người thường xuyên liên lạc với các nhà cung cấp do quản lý mua hàng, quản lý dự án và vận hành. Đó là lý do tại sao SRM thường được gọi là quản lý chuỗi cung ứng.

RM là gì trong kinh doanh?

RM là thuật ngữ ngắn gọn dùng để chỉ nhân viên Quản trị Quan hệ trong ngân hàng. Viết tắt của cụm từ Relationship Manager. Khi nhắc đến RM chúng ta thường nghĩ đến ngay vị trí RM trong lĩnh vực ngân hàng. Ngoài ra, RM cũng có thể làm việc ở các công ty bảo hiểm, chứng khoán, các công ty cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp.

ARM trong bank là gì?

Vay thế chấp với lãi suất được điều chỉnh (ARM) là loại khoản vay mà lãi suất có thể thay đổi, thường tăng giảm dựa trênlãi suất theo chỉ số. Khoản thanh toán hàng tháng của quý vị sẽ tăng hoặc giảm tùy vào thời hạn ban đầu của khoản vay, lãi trần và lãi suất theo chỉ số.

Assistant Relationship Manager là gì?

Assistant Relationship Manager là trợ lý quản lý mối quan hệ, vị trí này sẽ đảm nhận vai trò cải thiện mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các đối tác cũng như khách hàng. Đây là một vị trí có xu hướng phát triển mạnh mẽ khi ngày càng được nhiều các công ty săn đón.