Binance P2P là thị trường peer-to-peer phổ biến có thanh khoản tốt nhất trong ngành, công nghệ bảo mật hàng đầu, đồng thời hỗ trợ hơn 700 phương thức thanh toán và hơn 100 đồng tiền pháp định.
- Nếu bạn quên đánh dấu giao dịch là đã thanh toán và bị trễ thời hạn thanh toán, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động hủy lệnh. Nhưng đừng lo, chức năng chat và bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề này.
Có 2 lỗi giao dịch phổ biến trên nền tảng Binance P2P, đó là: quên đánh dấu giao dịch là đã thanh toán và gửi nhầm số tiền thanh toán.
Giao dịch peer-to-peer (P2P) là gì?
Giao dịch peer-to-peer (P2P) là cách mua bán tiền mã hóa linh hoạt và thuận tiện cho nhiều người dùng. Người mua có thể chọn phương thức thanh toán ưa thích và người họ muốn giao dịch cùng, còn người bán có thể đặt giá họ muốn bán. Với thanh khoản vượt trội, công nghệ bảo mật mạnh mẽ và hơn 700 phương thức thanh toán, Binance P2P là một trong những nền tảng P2P phổ biến nhất trên thị trường.
Mặc dù các nền tảng giao dịch P2P như Binance P2P là cách thuận tiện để giao dịch tài sản kỹ thuật số, nhưng thỉnh thoảng giao dịch không diễn ra suôn sẻ như người dùng muốn – ngay cả với trader có kinh nghiệm. Là con người, ai cũng có thể và sẽ mắc lỗi, dẫn đến những sai sót trong giao dịch. Chúng tôi đã tổng hợp các bước bạn có thể làm theo khi gặp các tình huống này.
Cách giao dịch trên Binance P2P
1. Đăng nhập vào ứng dụng Binance rồi nhấn vào [Giao dịch P2P] trên trang chủ ứng dụng.
2. Chọn tab [Mua] nếu bạn muốn mua tiền mã hóa hoặc tab [Bán] nếu bạn muốn bán tài sản của mình. Tiếp theo, chọn đồng tiền mã hoá bạn muốn mua hoặc bán.
3. Sau khi tìm thấy quảng cáo phù hợp, hãy nhấn vào [Mua] hoặc [Bán]. Tiếp theo, hãy đọc kỹ điều khoản và điều kiện giao dịch của đối tác trước khi tiếp tục.
Lưu ý quan trọng: Mọi quảng cáo giao dịch trên Binance P2P đều ghi rõ thời hạn thanh toán. Đây là khoảng thời gian tối đa bạn có để thanh toán trước khi lệnh của bạn bị hủy.
4. Nhập số tiền bạn muốn chi trong [Bằng tiền pháp định] hoặc nhấn vào [Bằng tiền mã hóa] để chỉ định số tiền bạn muốn mua hoặc bán. Nhấn vào [Mua] hoặc [Bán] để xác nhận lệnh. Đồng hồ đếm ngược sẽ hiển thị, thông báo cho bạn biết bạn còn bao nhiêu thời gian để thanh toán cho đối tác và đánh dấu lệnh là đã thanh toán.
Bạn cũng sẽ tìm thấy cửa sổ chat Binance P2P trên trang này. Đây là nơi bạn có thể liên hệ với đối tác nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào.
5. Sau khi chuyển tiền hoặc nhận được tiền, hãy đánh dấu lệnh là đã thanh toán bằng cách nhấn vào nút ở góc dưới bên phải màn hình. Khi gửi tiền, hãy nhớ luôn kiểm tra kỹ số tiền trước khi xác nhận lệnh. Tương tự, khi nhận tiền, hãy nhớ luôn kiểm tra xem bạn đã nhận đúng số tiền trong tài khoản ngân hàng hoặc ví của mình hay chưa trước khi đánh dấu lệnh là đã hoàn thành.
Cách khắc phục các lỗi phổ biến khi giao dịch P2P
Nếu vì bất kỳ lý do gì mà bạn, với tư cách là người mua, không đánh dấu lệnh là đã thanh toán trong thời hạn đã đặt, thì lệnh đó sẽ bị hệ thống tự động hủy và tiền sẽ được chuyển từ dịch vụ lưu ký sang tài khoản của người bán.
Trái lại, nếu bạn gửi nhầm số tiền pháp định cho người bán và đánh dấu giao dịch là đã hoàn thành, rất có thể người bán sẽ không nhận ra có điều không ổn. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện để khắc phục các vấn đề này.
1. Truy cập trang chủ Binance P2P trong ứng dụng rồi nhấn vào [Lệnh] trên thanh menu dưới cùng.
2. Tiếp theo, chọn tab [Đã hoàn tất] rồi tìm giao dịch gần nhất bạn đã thực hiện.
3. Mở lệnh và liên hệ với đối tác qua cửa sổ chat.
Dưới đây là một số ví dụ về cách bắt đầu cuộc trò chuyện với đối tác giao dịch để khắc phục vấn đề:
"Xin chào, tôi đã gửi tiền cho bạn, nhưng quên đánh dấu lệnh là đã thanh toán nên lệnh đã bị hủy. Bạn có thể trả lại tiền cho tôi không? Đây là thông tin của tôi."
"Xin chào, tôi đã gửi cho bạn nhiều hơn số tiền yêu cầu. Bạn có thể trả số tiền thừa cho tôi không? Đây là thông tin của tôi."
Đừng quên cung cấp thông tin sau trong tin nhắn:
- Số tài khoản
- Số tiền trả lại
- Bằng chứng thanh toán
4. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng tính năng chat hỗ trợ của Binance. Nhân viên hỗ trợ khách hàng sẽ liên hệ với đối tác để nhắc họ liên lạc với bạn trong cửa sổ chat của lệnh.
Cách sử dụng tính năng Live Chat trên Binance?
1. Đăng nhập vào ứng dụng Binance, nhấn vào [Giao dịch P2P] trên trang chủ, sau đó nhấn vào [...] ở góc trên bên phải màn hình hoặc [Hồ sơ] trong thanh menu phía dưới.
2. Tiếp theo, chọn [Trung tâm trợ giúp P2P].
3. Nhấn vào [Chat ngay] rồi cuộn xuống trang. Chọn [Yêu cầu hỗ trợ].
Ban đầu, bạn sẽ nhận được phản hồi tự động. Chọn một trong các tùy chọn có sẵn trong số các vấn đề được liệt kê trong bong bóng chat. Nếu bạn không tìm thấy vấn đề của mình trong danh sách, hãy nhấn vào [Chưa giải quyết]rồi mô tả vấn đề của bạn trong nội dung chat.
Xin lưu ý, một khi lệnh bị hủy, tiền mã hóa sẽ không còn nằm trong dịch vụ lưu ký của Binance nữa: tiền đã được trả lại cho người bán. Do đó, còn tùy vào việc người bán có quyết định hoàn lại tiền hay không.
Bắt đầu trên Binance P2P ngay hôm nay
Bạn đã sẵn sàng giao dịch tiền mã hóa trên thị trường P2P của Binance? Chỉ cần đăng ký tài khoản Binance rồi hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Sau khi tài khoản được xác minh, bạn có thể bắt đầu giao dịch trên Binance P2P.
Đọc thêm
- (Blog) Nhập môn Giao dịch Peer-to-Peer: Giao dịch P2P là gì và Đâu là cách giao dịch Bitcoin tại khu vực địa phương của mình?
- (Blog) Để quảng cáo P2P trên Binance của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm quảng cáo hàng đầu
- (Hỗ trợ) Cách mua tiền mã hóa thông qua tính năng giao dịch P2P trên ứng dụng Binance
- (Hỗ trợ) Cách bán tiền mã hóa thông qua tính năng giao dịch P2P trên ứng dụng Binance
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Bạn phải tự chịu rủi ro với việc sử dụng các dịch vụ của Binance P2P cũng như tất cả thông tin và nội dung khác (bao gồm cả thông tin của bên thứ ba) được bao gồm hoặc có thể truy cập được từ các dịch vụ Binance P2P. Trách nhiệm duy nhất của chúng tôi là xử lý các giao dịch tiền mã hóa. Tất cả các khoản thanh toán sẽ kết thúc sau khi hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Nền tảng Binance P2P không có quyền cũng như nghĩa vụ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh sau khi thanh toán đã hoàn tất. Cả nền tảng Binance P2P và thương nhân của Binance P2P đều không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh sau khi thanh toán đã hoàn tất.