Bạn có thể thêm tệp đính kèm, như tệp hoặc ảnh, vào email. Để gửi các tệp lớn vượt quá giới hạn về kích thước, như các video, hãy sử dụng Google Drive.
Đính kèm tệp
Lưu ý: Đối với một số loại tệp, như tệp ZIP, bạn sẽ cần tải một trình quản lý tệp xuống từ Google Play trước khi có thể đính kèm.
Loại bỏ tệp đính kèm
Sau khi thêm tệp đính kèm, bạn có thể loại bỏ tệp này. Hãy nhấn vào Đóng
Giới hạn kích thước tệp đính kèm
- Tài khoản Gmail: 20 MB
- Tài khoản không phải Gmail: Tối đa 25 MB, tùy thuộc vào nhà cung cấp email của bạn
Đối với tệp đính kèm lớn hơn, bạn có thể chèn bằng Google Drive.
Khắc phục sự cố
Không sử dụng được tính năng đính kèm tệp
Quản trị viên mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn có thể đã chặn "mail-attachment.googleusercontent.com", miền Google sử dụng để lưu trữ tệp đính kèm.
Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
Bị chặn vì lý do bảo mật
Để ngăn chặn vi-rút, Gmail không cho phép bạn đính kèm các tệp thực thi, chẳng hạn như các tệp có đuôi .exe.
Khi nhận được email có tệp đính kèm, bạn có thể tải một bản sao của tệp đính kèm xuống thiết bị.
Tải xuống tệp đính kèm
Tải xuống ảnh từ bên trong email
Lưu vào Google Drive
Khắc phục sự cố xảy ra với tệp đính kèm
Khi tìm cách tải tệp đính kèm xuống, bạn có thể nhận được thông báo lỗi, chẳng hạn như:
- “Tệp đính kèm cho phép tập lệnh chưa xác minh”: Chúng tôi không thể xác nhận việc tệp đính kèm sẽ an toàn nếu bạn mở. Nếu bạn mở tệp đính kèm, thì có khả năng phần mềm độc hại sẽ chạy trên máy tính hoặc thiết bị của bạn.
- “Tệp đính kèm đã mã hóa”: Một số tệp đính kèm, chẳng hạn như tài liệu yêu cầu mật khẩu khi mở, được mã hóa và không thể quét virút.
- “Không thể xác minh tính xác thực của thư này”: Thư có email đính kèm dưới dạng tệp .eml. Chúng tôi đã kiểm tra tệp đính kèm trên thư để xem có thư rác và vi-rút hay không, nhưng không thể xác nhận rằng người gửi hiển thị trong tệp .eml thực sự đã gửi những email đó.
Khắc phục thông báo lỗi
- Nếu bạn nhận được thông báo lỗi và email có vẻ đáng ngờ, đừng mở email đính kèm. Bạn có thể báo cáo email đó là thư rác hoặc email lừa đảo.
- Nếu email đến từ người bạn biết và tin cậy, bạn có thể bỏ qua cảnh báo.
Cuộc sống hiện đại đôi khi đẩy bạn phải xử lý công việc ngay trên chiếc điện thoại cá nhân mà không có máy tính. Việc sử dụng file trên điện thoại thỉnh thoảng gặp khó khăn, và Mytour sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục vấn đề tải file về không mở được. Hãy cùng khám phá!
1. Tại sao file tải về không mở được trên điện thoại
Có nhiều nguyên nhân khiến bạn tải file về nhưng không truy cập được. Chủ yếu là 3 lỗi sau:
- Người sở hữu file chưa cấp quyền truy cập.
- File bạn tải xuống có thể bị lỗi, có thể là do file hỏng từ trước hoặc trong quá trình tải xuống xảy ra lỗi. Vì vậy, bạn không mở được file này.
- Điện thoại của bạn không hỗ trợ ứng dụng mở loại file này, đây là lỗi thường xuyên xảy ra nhất.
Những vấn đề phổ biến khiến file tải về không mở được trên điện thoại
2. Giải quyết vấn đề khi tải file về mà không thể mở trên điện thoại
Đánh Giá File
Hướng dẫn cho người dùng Android phiên bản 9.
Bước 1: Mở Tệp > Chọn Bản tải.
Cách kiểm tra loại file
Bước 2: Chọn Thêm > Sau đó, chọn Chi tiết. Bạn có thể xác định định dạng của File vừa tải xuống.
Cách kiểm tra file tải về
Yêu Cầu Quyền Truy Cập Đối với Tệp
Bước 1: Nếu mở file gặp thông báo “Không Có Quyền Truy Cập”.
Giao diện Google Drive khi không có quyền truy cập
Bước 2: Nhấn nút “Yêu Cầu Quyền Truy Cập” hoặc liên hệ với người sở hữu tệp.
Tải Ứng Dụng Theo Dõi
Bước 1: Kiểm tra định dạng của file tải về.
Bước 2: Kiểm tra xem thiết bị đã cài đặt ứng dụng hỗ trợ định dạng đó chưa. Nếu chưa, hãy tải ứng dụng tương ứng. Ví dụ, để mở file Word, tải ứng dụng Google Docs. Đối với file Excel, cài đặt ứng dụng Google Sheets.
Mỗi ứng dụng hỗ trợ mở một định dạng file khác nhau
Đọc thêm: Hướng Dẫn Cài Đặt Excel, Word, Power Point trên Điện Thoại Android, iPhone.
Thử Dùng Tài Khoản Khác
Bước 1: Tài khoản bạn đang sử dụng có thể gặp vấn đề hoặc không thể truy cập được.
Bước 2: Đăng nhập vào một tài khoản khác và thử lại.
-800x600.jpg)
Sử dụng tài khoản khác
3. Những Điều Cần Lưu Ý Khi Sửa Lỗi Tải File Về Không Mở Được Trên Điện Thoại
- Nếu ứng dụng không hỗ trợ định dạng file bạn tải về, thử sử dụng một số ứng dụng khác.
Một số ghi chú
- Hãy đảm bảo bạn luôn cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng và thường xuyên khởi động lại điện thoại. Thỉnh thoảng, những bước đơn giản như vậy có thể giúp bạn giải quyết vấn đề mở file một cách bất ngờ.
Mong rằng sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về lý do tại sao tải file về không thể mở được trên điện thoại. Chúc bạn thành công!
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng.