Lỗi không gửi được tin nhắn trên samsung j3 năm 2024

Điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được là một trong những tình huống không mong muốn bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Nếu vô tình rơi vào trường hợp này, đừng quá lo lắng bạn nhé, cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục ngay trong bài viết sau nhé!

- Bạn đang đứng ở nơi có sóng yếu, khiến việc gọi và nhận cuộc gọi đều bị cản trở

- SIM trên máy có vấn đề. Có thể SIM đã bị hư hỏng, bám nhiều bụi bẩn hoặc bị lệch khỏi vị trí chuẩn xác.

- Bạn vừa cập nhật phần mềm mới cho Samsung. Tuy nhiên, phần mềm này lại không thật sự tương thích với điện thoại.

- Trên máy có tiện ích hoặc ứng dụng nào đó gây xung đột. Đây thường là ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc hoặc được tải về gần với thời điểm xảy ra sự cố.

- Bạn từng up ROM hoặc root chiếc điện thoại Samsung của mình. Nếu up sai bản ROM hoặc thực hiện sai cách, phần mềm của máy có thể bị lỗi, khiến máy không thể thực hiện cuộc gọi đi.

- Trong một vài trường hợp, sự cố này cũng xuất phát từ những hư hỏng ở phần cứng. Nếu từng để máy bị ngấm nước hay va đập mạnh, đây là nguyên nhân bạn nên nghĩ tới đầu tiên.

- Điện thoại ở chế độ giấu số

2. Cách khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được

Với mỗi một nguyên nhân khác nhau, cách khắc phục sẽ khác nhau, sau đây là thông tin cách khắc phục chi tiết. Mời bạn tham khảo.

2.1. Sim bị chặn cuộc gọi đi

- Điện thoại hiển thị nhận SIM (hiện tên nhà mạng) và đầy đủ vạch sóng nhưng bạn không gọi được và màn hình thông báo “Call is restricted” thì SIM của bạn đã bị chặn 1 chiều cuộc gọi đi. Nguyên do có thể là tài khoản trả trước đã hết tiền hoặc nợ cước đối với thuê bao trả sau và cũng có thể là bạn đang bật chế độ chặn cuộc gọi đi.

- Cách khắc phục: Kiểm tra số tiền điện thoại hoặc nạp tiền cước. Ngoài ra, bạn cần xem lại các cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi để đảm bảo thiết bị vẫn hoạt động tốt.

2.2. Xung đột phần mềm

- Phần mềm được cài đặt gặp lỗi trong quá trình hoạt động hoặc không tương thích với cấu hình điện thoại Samsung gây xung đột phần mềm ảnh hưởng đến tính năng khác ví dụ như thực hiện cuộc gọi.

- Cách khắc phục: Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị. Gỡ bỏ những ứng dụng không dùng đến hoặc ứng dụng lạ.

2.3. Điện thoại bị lỗi phần cứng

- Phần cứng của máy có thể bị lỗi. Bạn bấm gọi *

06# để kiểm tra máy có nhận số IMEI không. Nếu không thì khả năng lớn là máy gặp phải lỗi phần cứng.

- Cách khắc phục: Trong trường hợp này thì bạn buộc phải mang điện thoại tới trung tâm sửa chữa hoặc bảo hành uy tín để sửa lỗi. Không nên tự ý sửa tại nhà để tránh gây ra những sự cố đáng tiếc khác.

2.4. Điện thoại đang ở vùng mất sóng hay sóng yếu

- Do sóng quá yếu hoặc điện thoại đang trong khu vực vùng sâu, vùng xa, xa trạm phát sóng của nhà mạng.

- Cách khắc phục điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được: Bạn cần di chuyển đến nơi thoáng đãng, tránh đứng ở nơi có nhiều vật cản như nhà cao tầng, phòng kín để bắt được sóng mạnh hơn và đường truyền ổn định hơn.

2.5. Điện thoại ở chế độ giấu số

- Sau khi bấm gọi và bạn nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service”, điều này có nghĩa là bạn đang bật chế độ giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà mạng.

- Cách khắc phục: Bạn cần mở cài đặt, thiết lập lại và tắt chế độ giấu số trên điện thoại và tiếp tục sử dụng bình thường.

\>> Xem thêm: Điện thoại Samsung lỗi phần mềm do đâu? Cách khắc phục nhanh chóng.

Ngoài những cách khắc phục trên, bạn cần đảm bảo:

- Nơi bạn đứng có thể bắt được sóng điện thoại tốt nhất.

- Tháo SIM, dùng khăn mềm lau sạch bụi bẩn trên bề mặt. Đảm bảo SIM được lắp đúng vị trí. Nếu SIM có dấu hiệu bị hư hỏng, bạn cần thay SIM mới cho chiếc điện thoại của mình.

- Khởi động lại điện thoại Samsung. Cách này có thể đem lại hiệu quả cho nhiều trường hợp khác nhau.

Sau những cách trên, nếu tình trạng này chưa được khắc phục, bạn hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ nhé!

Với những thông tin trên, chúc bạn khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được thành công. Cảm ơn đã theo dõi!

là một lỗi không quá phổ biến. Tuy nhiên, nếu xảy ra sẽ gây ra nhiều phiền phức và khó chịu. Nếu bạn cũng đang gặp tình huống này thì hãy xem ngay bài viết dưới đây. Điện Thoại Vui sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhé!

Tại sao không gửi được tin nhắn SMS trên Samsung?

Không gửi được tin nhắn SMS trên Samsung có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong đó, thường gặp nhất chính là:

Do cài đặt của điện thoại: Nếu điện thoại đang để chế độ máy bay, đang tắt mạng di động, bật chặn tin nhắn SMS,... thì không thể nhận/ gửi SMS.
Do SIM: SIM chưa kích hoạt, ngoài vùng phủ sóng, SIM bị nhà mạng chặn,... những trường hợp này bạn cũng không thể gửi/nhận tin nhắn SMS.
Lỗi ứng dụng: Ứng dụng tin nhắn bị lỗi do xung đột phần mềm. Hoặc ứng dụng không được cấp quyền cũng không thể thực hiện được lệnh gửi SMS.

Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra tiền trong tài khoản. Tài khoản không đủ tiền cũng là nguyên nhân khiến tin nhắn của bạn gửi đi không thành công.

Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn SMS trên Samsung

Khi biết được nguyên nhân không gửi được tin nhắn SMS thì việc tìm cách khắc phục sẽ trở nên dễ dàng hơn. Ngay dưới đây Điện Thoại Vui sẽ mách bạn 5+ cách xử lý nhanh chóng.

Nạp tiền vào tài khoản khi không gửi được tin nhắn SMS trên Samsung

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra tiền trong tài khoản của mình. Cú pháp chung kiểm tra tài khoản nhanh trên điện thoại:

Đối với SIM trả trước: *101# và nhấn OK hoặc phím Gọi.
Đối với SIM trả sau: *112# và nhấn OK hoặc phím Gọi.

Đây là cú pháp kiểm tra miễn phí, áp dụng cho hầu hết các nhà mạng hiện nay như Mobifone, Viettel, Vinafone,.... Sau khi có kết quả, nếu tài khoản của bạn không còn đủ tiền thì bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản.

Với SIM trả trước, cú pháp nạp tiền chung là: *100*Mã số thẻ# rồi nhấn phím Gọi.

Với SIM trả sau, mỗi nhà mạng sẽ có 1 cú pháp riêng. Do đó, khi nạp bạn cần lưu ý soạn đúng cú pháp. Dưới đây là cú pháp của một số nhà mạng phổ biến:

VinaPhone: *188*0*Mã thẻ cào# rồi nhấn phím Gọi.
Viettel: *199*Mã thẻ cào# hoàn tất thì nhấn phím Gọi.
MobiFone: *100*Mã thẻ# nhấn phím Gọi để nạp tiền.

Bạn cũng có thể nạp tiền nhanh qua các ứng dụng thanh toán trực tuyến như Momo, app ngân hàng,...

Kích hoạt lại SIM trên điện thoại Samsung

Với SIM điện thoại mới mua, bạn cần phải kích hoạt SIM thì mới có thể hòa mạng và sử dụng được. Đối với SIM đã mua lâu nhưng không sử dụng hoặc nhập sai mã PIN quá nhiều lần sẽ bị nhà mạng khóa. Lúc này, bạn cần phải kích hoạt lại SIM để sử dụng bình thường.

Để kích hoạt SIM, bạn có thể đến cửa hàng của nhà mạng để nhờ nhân viên hỗ trợ. Hoặc bạn cũng có thể gọi đến số tổng đài của nhà mạng để được hướng dẫn. Số điện thoại tổng đài của một số nhà mạng di động phổ biến:

Viettel: 1800 8168.
Mobifone: 18001090.
Vinaphone: 18001091.
Vietnamobile: 123.
Gmobile: 199.

Lưu ý, khi liên hệ số tổng đài có đầu số 1800 sẽ được miễn cước. Các đầu số khác có thể tính phí. Cước phí sẽ dao động từ 1.000 - 1.500đ/ phút gọi.

Cấp quyền truy cập tin nhắn SMS trên Samsung

Bạn cần cấp quyền truy cập tin nhắn để thực hiện chức năng gửi SMS. Cách thực hiện rất đơn giản, cụ thể:

Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt, chọn mục Ứng Dụng.Chọn tiếp mục Tin nhắn.

Bước 2: Chọn Quyền. Tại đây sẽ có tất cả quyền truy cập của ứng dụng.

Bạn kiểm tra nếu ứng dụng tin nhắn SMS chưa được cấp quyền thì chỉ cần gạt sang phải để hiện lên màu xanh là được.

Kích hoạt tính năng Premium SMS khi không gửi được tin nhắn trên Samsung

Kích hoạt tính năng SMS Premium để gửi tin nhắn không giới hạn. Cách kích hoạt như sau:

Bước 1: Các bạn truy cập vào Cài đặt. Kéo xuống chọn mục Ứng dụng.

Bước 2: Các bạn nhìn ở bên phải màn hình, chọn dấu 3 chấm dọc. Sau đó chọn tiếp vào Truy cập đặc biệt.

Bước 3: Chọn Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium, click bật Luôn cho phép.

Lưu ý: Đây là một tính năng mới và chỉ áp dụng cho một số dòng Samsung. Ngoài ra, dịch vụ này có tính phí nên bạn cần cân nhắc trước khi bật nhé.

Cài đặt mạng cho điện thoại Samsung khi không gửi được tin SMS

Đây cũng là cách giúp sửa lỗi Samsung không gửi được SMS hiệu quả. Để cài đặt lại mạng bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Bạn vẫn truy cập vào phần Cài đặt, sau đó, chọn mục Sao lưu và cài đặt lại. Tiếp tục chọn vào Khôi phục cài đặt mạng.

Bước 2: Ấn xóa các cài đặt.

Lưu ý: Sau khi ấn xóa, mọi thiết lập của bạn trước đó đều bị hủy. Điện thoại sẽ quay trở về thiết lập ban đầu như lúc bạn mới mua. Nếu muốn thay đổi cài đặt mạng, bạn có thể thực hiện thủ công như bình thường.

Một số trường hợp lỗi SMS thường gặp trên Samsung

Có rất nhiều tình huống lỗi không gửi được tin nhắn SMS trên Samsung. Dưới đây là một số tình huống thường gặp nhất:

Samsung không gửi được tin nhắn SMS cho tổng đài

Không gửi được tin nhắn trên điện thoại Samsung là tại sao? Không gửi được tin nhắn cho tổng đài có thể do nhiều nguyên nhân như:

Tổng đài không nhận tin nhắn phản hồi.
Cú pháp hoặc số tổng đài bị nhập sai.
Điện thoại cài đặt chặn gửi tin nhắn cho tổng đài.
Số tổng đài đã không còn sử dụng. Trường hợp này thường là các số tổng đài tạm thời trong các chương trình, dịch vụ của nhà mạng. Khi đã hết chương trình và dịch vụ thì số này sẽ bị nhà mạng hủy.

Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý nếu số tổng đài là số máy bàn thì cũng không thể nhận SMS.

Điện thoại chỉ nhận tin nhắn chứ không gửi được

Trường hợp này thường là do SIM của bạn đang bị khóa chiều đi. Bạn chỉ có thể nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn chứ không thể thực hiện cuộc gọi hay gửi SMS. Để khắc phục, bạn có thể liên hệ với nhà mạng để mở khóa 2 chiều cho SIM.

Chỉ bị lỗi khi gửi tin nhắn SMS cho 1 người

SMS của bạn hoạt động bình thường, bạn vẫn có thể gửi được SMS cho người khác. Tuy nhiên, duy chỉ có 1 người nào đó là bạn không gửi được thì đây là do 2 nguyên nhân:

Bạn bị người đó chặn tin nhắn.
Hoặc bạn đã chặn số điện thoại của người đó.

Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra số của người đó trong danh bạ. Nếu đang ở trạng thái chặn thì bạn chỉ cần mở chặn là có thể gửi lại được nhé.

SMS lúc gửi được lúc không

Mạng điện thoại yếu, không ổn định, mất sóng điện thoại,... đây là những nguyên nhân dẫn đến việc SMS lúc gửi được lúc không. Bạn chú ý phần cột sóng điện thoại, di chuyển đến nơi có sóng mạnh hơn để gửi tin nhắn.

Ngoài ra, trong một số trường hợp SIM bị lỗi, hỏng hóc cũng gây ảnh hưởng đến hoạt động của SIM. Bạn có thể tháo SIM để kiểm tra SIM có gặp vấn đề gì không nhé.

Kết luận

Như vậy, cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn SMS trên Samsung đã được Điện Thoại Vui chia sẻ xong. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn xử lý hiệu quả lỗi này. Theo dõi