Không ít khách hàng thắc mắc vì sao cần phải có Thiết Bị Bảo Mật khi sử dụng dịch vụ Ngân Hàng Trực Tuyến. Vì bảo mật trực tuyến là ưu tiên hàng đầu của Ngân hàng HSBC, giúp Quý khách luôn cảm thấy an tâm và tin tưởng khi giao dịch trực tuyến. Thiết Bị Bảo Mật sẽ tạo ra mã bảo mật mới mỗi khi Quý khách đăng nhập dịch vụ Ngân Hàng Trực Tuyến, khiến tin tặc khó có thể xâm nhập vào tài khoản của Quý khách.
Lưu ý:Nếu mã bảo mật không đúng, có thể do đồng hồ điện tử bên trong không đồng bộ với hệ thống của Ngân hàng. Vui lòng gọi Đường dây nóng Dịch vụ Khách hàng 24/24 giờ số (84 8) 3823 7833 để khắc phục sự cố. Nếu Thiết Bị Bảo Mật của Quý khách bị hư hỏng, vui lòng điền vào Đơn Yêu Cầu Thay Đổi/Hủy Dịch Vụ để yêu cầu thay thiết bị.
Vài đặc tính của Thiết Bị Bảo Mật
- Nhỏ gọn và tiện lợi, có thể sử dụng trên bất kì máy tính cá nhân nào có kết nối mạng mà không yêu cầu tải về hoặc cài đặt.
- Tạo mã bảo mật chỉ sử dụng một lần và không trùng lập.
- Việc tạo mã bảo mật không phụ thuộc vào yếu tố công suất, tín hiệu hay vị trí địa lý của Quý khách.
- Thiết Bị Bảo Mật hoạt động dựa trên thuật toán phức tạp, mang đến sự bảo vệ tối đa khỏi nhiều hình thức tấn công trực tuyến.
Việc đầu tiên cần làm sau khi nhận Thiết Bị Bảo Mật
Kích hoạt Thiết Bị Bảo Mật bằng cách
đăng nhập với Tên Đăng Nhập và Mật Khẩu, sau đó điền chuỗi mã số ở mặt sau thiết bị và mã bảo mật gồm 6 chữ số tạo ra từ Thiết Bị Bảo Mật. Quý khách có thể xem Bản Hướng Dẫn Sử Dụng Ngân Hàng Trực Tuyến Cá Nhân để biết thêm chi tiết.
Hướng dẫn sử dụng Thiết Bị Bảo Mật
- Cất giữ thiết bị tại nơi an toàn và bảo mật.
- Giữ thiết bị ở nơi khô ráo và không bị ảnh hưởng bởi dao động nhiệt độ lớn.
- Không nên cho bất kì ai sử dụng, sở hữu hoặc quản lý Thiết Bị Bảo Mật của Quý khách.
- Không tiết lộ mã bảo mật cho bất kì ai.
- Lưu ý rằng Quý khách không thể tự thay pin. Tác động vào cấu tạo bên trong có thể làm hỏng Thiết Bị Bảo Mật.
Nguồn: HSBC
Thanh toán bằng Điểm Thưởng
Thanh toán bằng Điểm Thưởng là gì?
Thanh toán bằng Điểm Thưởng áp dụng cho đối tượng nào?
Làm thế nào để sử dụng chức năng Thanh toán bằng Điểm Thưởng?
Lợi ích của chức năng Thanh toán bằng Điểm Thưởng là gì?
Số tiền quy đổi tối thiểu là bao nhiêu và tỉ lê quy đổi được quy định như thế nào?
Số điểm cần quy đổi tối thiểu là bao nhiêu? Tôi có thể sử dụng chức năng này nếu số Điểm Thưởng không đủ?
Tôi có thể hủy yêu cầu Thanh toán bằng Điểm Thưởng sau khi quy đổi thành công không?
Trong trường hợp Thẻ của tôi có Điểm Thưởng khả dụng âm, điểm thưởng sẽ được thể hiện thế nào trên ứng dụng di động HSBC Việt Nam?
Lưu ý
Mobile Banking Những Câu Hỏi Thường Gặp