Khóa học đánh giá viên nội bộ 9001 2023 năm 2024

Khóa đào tạo đánh giá viên nội bộ khai giảng tháng 6,7,8,9,10,11,12 năm 2023 (online trực tuyến) theo tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000

Đánh giá (AUDIT)

Là quá trình có hệ thống, độc lập và được lập thành văn bản. Để thu được các dữ liệu chứng minh sự tồn tại hay sự thật của một điều nào đó và so sánh với các yêu cầu (Tiêu chuẩn, nội quy, quy định pháp luật…). Kết quả của việc đánh giá (phát hiện đánh giá) thường chỉ ra:

  • Sự phù hợp
  • Sự không phù hợp

Đánh giá nội bộ (Đánh giá bên thứ nhất)

Do tổ chức tự thực hiện hoặc với danh nghĩa của tổ chức (thuê ngoài). Hoạt động đánh giá nhằm tìm kiếm sự phù hợp của hệ thống quản lý so với tiêu chuẩn (ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 45001…) và / hoặc các yêu cầu mà tổ chức đã xác định.

Đánh giá viên nội bộ

Là những nhân sự trong tổ chức được phân công hoạt động đánh giá nội bộ. Những chuyên gia này cần được đào tạo kỹ năng và phương pháp đánh giá.

2. Mục đích và đối tượng của khóa đào tạo đánh giá viên nội bộ

Mục đích đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ

Khóa đào tạo được thiết lập theo tiêu chuẩn ISO 19011:2018 (Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý) và các yêu cầu cụ thể (ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 45001…). Tiêu chuẩn đưa ra hướng dẫn:

  • Nguyên tắc của một cuộc đánh giá.
  • Quản lý chương trình đánh giá.

Từ đó

  • Nâng cao nhận thức đúng đắn, kỹ năng và phương pháp đánh giá nội bộ của học viên tham dự.
  • Đảm bảo các kết quả sau đánh giá của tổ chức có độ tin cậy cao hơn (loại bỏ được các kết quả mang tính nhận định cá nhân). Tìm kiếm được nhiều cơ hội cải tiến hệ thống quản lý của tổ chức.

Đối tượng tham dự

  • Lãnh đạo với mong muốn nhìn nhận tổ chức dưới góc nhìn khách quan có cơ sở khoa học.
  • Cán bộ trong tổ chức được phân công là chuyên viên đánh giá.
  • Người đi làm muốn nâng cao kỹ năng tạo lợi thế xin việc vào các tổ chức áp dụng ISO và các phương pháp quản lý khác.
  • Những đối tượng khác theo nhu cầu của cá nhân.

3. Chuyên đề và nội dung khóa đào tạo chuyên viên đánh giá nội bộ

STT CHUYÊN ĐỀ CHI TIẾT THỜI LƯỢNG1 Tổng quan về các loại hình đánh giá Đánh giá nội bộ, đánh giá bên thứ 2, đánh giá bên thứ 3 2 Ngày 2 Thuật ngữ và định nghĩa

  • Đánh giá, chuyên gia đánh giá, quan sát viên.
  • Chương trình đánh giá, Phạm vi đánh giá, Kế hoạch đánh giá.
  • Chuẩn mực đánh giá, bằng chứng khách quan, bằng chứng đánh giá.
  • Sự phù hợp, sự không phù hợp… 3 Nguyên tắc đánh giá
  • Chính trực.
  • Phản ánh công bằng.
  • Thận trọng nghề nghiệp.
  • Bảo mật an ninh thông tin.
  • Độc lập.
  • Tiếp cận dựa trên bằng chứng.
  • Tiếp cận dựa trên rủi ro. 4

Quản lý chương trình

đánh giá

  • Kỹ năng Lập kế hoạch đánh giá: Mục đích, phạm vi, nhân sự, nội dung đánh giá…
  • Kỹ năng chuẩn bị trước đánh giá: Xem xét tài liệu, tiêu chuẩn, quy định khác, chuẩn bị biểu mẫu ghi chép (phiếu hỏi (check list, phiếu ghi điểm không phù hợp…).
  • Kỹ năng họp khai mạc: Nêu đầy đủ phạm vi, chuẩn mực, thời gian, đoàn đánh giá, và khẳng định lại kế hoạch.
  • Kỹ năng đánh giá: Xem xét hồ sơ, thu thập và kiểm tra xác nhận thông tin (phỏng vấn, quan sát…), tạo lập các phát hiện đánh giá.
  • Họp nhóm đánh giá: Tổng hợp phát hiện đánh giá, kết luận đánh giá…
  • Kỹ năng viết báo cáo đánh giá.
  • Kỹ năng họp kết thúc.

Lưu ý: Các bài thực hành về kỹ năng họp khai mạc, họp kết thúc, kỹ đánh đánh giá mỗi học viên được được thực hành và góp ý cải tiến).

5

Yêu cầu đánh giá đối với

tiêu chuẩn

Hướng dẫn quản lý chương trình đánh giá đối với tiêu chuẩn cụ thể.

  • ISO 9001: Hệ thống quản lý chất lượng
  • ISO 14001: Hệ thống quản lý môi trường
  • ISO 45001: Hệ thống quản lý An toàn và sức khỏe nghề nghiệp
  • ISO 22000: Hệ thống quản lý An toàn thực phẩm 6 Bài kiểm tra cuối khóa và cấp chứng nhận Các học viên hoàn thành chương trình đào tạo chuyên viên đánh giá nội bộ được cấp chứng chỉ “Hoàn thành khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn…”.

4. Hình thức và chi phí

PHƯƠNG PHÁP – HÌNH THỨC ĐÀO TẠO

PHƯƠNG PHÁP

  • Thuyết trình.
  • Thảo luận.
  • Teamwork.
  • Bài kiểm tra nhận thức.

HÌNH THỨC

  • Tại văn phòng tư vấn ISO Quốc tế PAMV: Hiện tại đang tạm hoãn.
  • Trực tuyến: Qua phần mềm Zoom.
  • Một khóa học tối đa 15 học viên.

CHI PHÍ KHÓA HỌC

Khóa học đánh giá viên nội bộ 9001 2023 năm 2024

LƯU Ý:

  • Từ tháng 06/2023 đối với hình thức đào tạo online: Học viên được giảm 50% khóa học.
  • Đối với nhóm học viên từ 02 người, sẽ được giảm giá thêm tối đa 20% khi đăng ký trước ngày 10 hàng tháng. Đối với sinh viên giảm tối đa 20%.

5. Chứng chỉ và cơ hội nghề nghiệp

Học viên khi hoàn thành khóa đào tạo đánh giá viên nội bộ. Sẽ được PAMV cấp giấy chứng chỉ:

Khóa học đánh giá viên nội bộ 9001 2023 năm 2024

Đối với lĩnh vực tư vấn và chứng nhận ISO luôn khan hiếm người tâm huyết. Nếu học viên quan tâm hoàn toàn có cơ hội nghề nghiệp tại văn phòng PAMV. Hoặc lời giới thiệu tới các Tổ chức Chứng nhận mà Chúng tôi có kết nối. Quý học viên quan tâm tới khóa học có thể để lại lời nhắn theo thông tin liên lạc tại cuối trang hoặc Inbox fanpage PAMV.