Bạn muốn tìm kiếm một email trong outlook nhưng tìm kiếm thì không ra kết quả vầ hiển thị “ no resuilt”. Show Bạn có thể thử làm theo cách sau. Bước 1: Vào Menu File -> Options -> Search. Bước 2: Nhấn vào Indexing Options Bước 3: Trong tab Indexing Options chọn Advanced Bước 4: Chọn Rebuild, sau đó chọn Yes. Sau đó đợi cho nó chạy lại Index, thời gian chạy sẽ tuỳ vào dung lượng mail của ban (càng nhiều thì chạy sẽ càng lâu) . cho đến khi hộp thoại hiển thị Indexing Complete là hoàn thành. Microsoft vừa xác nhận một vấn đề trên Outlook gây ra bởi bản cập nhật bảo mật cho Windows 10 phiên bản 21H2. Vấn đề này khiến người dùng không thể tìm kiếm trên Outlook for Microsoft 365. “Sau khi bản cài đặt bản cập nhật KB5008212, các email gần đây sẽ không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm”, Microsoft giải thích trong tài liệu hỗ trợ Office vừa được đăng tải. Hiện tại, Microsoft đang tiến hành điều tra vấn đề này và sẽ cung cấp thêm thông tin cũng như bản vá lỗi sớm nhất có thể. Cách khắc phục tạm thờiDưới đây là giải pháp khuyến nghị của Microsoft có thể tham khảo trong khi chờ bản vá được tung ra:
Khi nào bạn muốn chuyển đổi sang sử dụng Windows Desktop Search bạn sẽ phải truy cập lại theo các bước trên rồi chỉnh sửa giá trị của PreventIndexingOutlook sang 0 rồi nhấn OK. Sau khi bạn cài Windows 10 cập nhật KB5008212 hoặc nâng cấp lên Windows 11, các email gần đây có thể không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Sự cố này chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng có tài khoản POP, IMAP và tài khoản Exchange tuyến do tìm kiếm bằng cách sử dụng Windows Dịch vụ tìm kiếm để lập chỉ mục email. Microsoft 365 email được lưu trữ và tài khoản Exchange kết nối sử dụng Tìm kiếm Dịch vụ không bị ảnh hưởng bởi sự cố này. TRẠNG THÁI: ĐÃ GIẢI QUYẾT Windows 11 sửa lỗi được vận chuyển như một phần của bản cập nhật công Windows công khai được liệt kê dưới đây: Windows 11: Bản cập nhật ngày 28 tháng 3 năm 2022, KB5011563 Windows Server 2022: Bản cập nhật ngày 22 tháng 3 năm 2022, KB5011558 Windows Server 2019: ngày 22 tháng 3 năm 2022 bản cập nhật KB5011551 Windows 10: bản cập nhật ngày 22 tháng 3 năm 2022, KB5011543 Lưu ý: Một số người dùng không thấy độ phân giải ngay lập tức sau khi cài đặt bản cập nhật. Nếu bạn không thấy sự cố được giải quyết, hãy thử dựng lại Chỉ mục Tìm kiếm. Có thể mất vài ngày để Chỉ mục tái dựng. Dựng lại Chỉ mục Tìm kiếm:
Windows 10 sửa lỗi được vận chuyển như một phần của bản cập nhật công Windows công khai được liệt kê dưới đây: Windows 10: Bản cập nhật ngày 22 tháng 3 năm 2022, KB5011543 Windows Server 2019: Ngày 22 tháng 3 năm 2022 các bản cập nhật KB5011551 Windows Server 2022: bản cập nhật ngày 22 tháng 3 năm 2022, KB5011558 Windows 11: Bản cập nhật ngày 28 tháng 3 năm 2022, KB5011563 Lưu ý: Một số người dùng không thấy độ phân giải ngay lập tức sau khi cập nhật. Nếu bạn không thấy sự cố được giải quyết, hãy thử dựng lại Chỉ mục Tìm kiếm. Có thể mất vài ngày để Chỉ mục tái dựng. Dựng lại Chỉ mục Tìm kiếm:
Cách thực hiện Quay lui Sự cố Đã biết (KIR)
GIẢI PHÁP THAY THẾ TẠM THỜI Bạn có thể giải quyết sự cố này bằng cách tắt Windows Desktop Search, thao tác này sẽ khiến Outlook sử dụng công cụ tìm kiếm tích hợp sẵn của nó. Công cụ tìm kiếm tích hợp sẵn sẽ hiển thị thông báo sau để cho biết ứng dụng không sử dụng dịch vụ Windows Search:
Để vô hiệu hóa Windows Desktop Search Service for Outlook, hãy làm như sau: Quan trọng: Các bước sau đây chỉ cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên,việc sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách có thể dẫn đến các sự cố nghiêm trọng. Hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu có sự cố xảy ra. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy truy nhập mục Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows.
Lưu ý: Để vô hiệu hóa cài đặt PreventIndexingOutlook, nhập 0 (không), rồi bấm OK. Xem thêm Tài nguyênHỏi chuyên gia Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi. Cộng đồng Kỹ thuật Outlook Đề xuất tính năng mới Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe. Tìm hiểu cách thức Xem ThêmBản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC Bạn cần thêm trợ giúp?Bạn muốn xem các tùy chọn khác?Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa. Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. |