Điều nào sau đây không phải là một phương pháp để giảm khoảng cách giao hàng?

Kế hoạch mới phù hợp với Thỏa thuận quốc gia về thu hẹp khoảng cách. Nó vạch ra một hướng đi mới để chính quyền các cấp hợp tác thực sự với người dân, cộng đồng và tổ chức Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo

Một cách tiếp cận mới đối với sức khỏe và phúc lợi của Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo

Điều nào sau đây không phải là một phương pháp để giảm khoảng cách giao hàng?

19. 23

Bảng điểm

Kế hoạch Sức khỏe Quốc gia dành cho Thổ dân và Dân đảo Torres Strait 2021–2031 thay đổi cách chính phủ làm việc với Thổ dân và Dân đảo Torres Strait để đạt được kết quả sức khỏe tốt hơn. Được phát triển với sự hợp tác thực sự với Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo, nó phản ánh các ưu tiên của họ và đưa ra quan điểm toàn diện về sức khỏe của Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo. Quan điểm này công nhận ảnh hưởng của các yếu tố xã hội và sức mạnh của văn hóa như một ảnh hưởng bảo vệ đối với sức khỏe thể chất, xã hội và cảm xúc

Kế hoạch tập trung vào việc ngăn ngừa các vấn đề sức khỏe trước khi chúng xảy ra. Nó nhằm mục đích cung cấp cho cộng đồng và người dân Thổ dân và dân đảo Torres St Eo các kỹ năng và kiến ​​thức để

  • đưa ra quyết định lành mạnh
  • điều hướng hiệu quả hệ thống y tế

Điều này bao gồm thông qua việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

  • dựa trên địa điểm
  • lấy con người làm trung tâm
  • an toàn và đáp ứng về mặt văn hóa

Kế hoạch ưu tiên các dịch vụ do cộng đồng kiểm soát của Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo vì chúng được sắp xếp tốt nhất để cung cấp các dịch vụ này. Nó cũng khẳng định trách nhiệm rõ ràng của các dịch vụ chính thống là an toàn và đáp ứng về mặt văn hóa

Kế hoạch tập trung vào chăm sóc toàn diện và tại chỗ sẽ mang đến cơ hội tốt nhất cho người Thổ dân và Dân đảo Torres Strait sống lâu, khỏe mạnh lấy văn hóa làm trung tâm. Nó cho phép tiếp cận các dịch vụ tập trung vào phòng ngừa, an toàn và đáp ứng nhanh về mặt văn hóa, công bằng và không phân biệt chủng tộc

Phù hợp với Thỏa thuận quốc gia mới về thu hẹp khoảng cách

Thỏa thuận Quốc gia mới về Thu hẹp Khoảng cách cam kết tất cả các chính phủ sẽ hướng tới một kỷ nguyên hợp tác mới và cùng ra quyết định để thu hẹp khoảng cách về kết quả cuộc sống cho người Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo. Nó công nhận Thổ dân và Dân đảo Torres biết điều gì là tốt nhất cho người dân và cộng đồng của họ. Nó cũng thừa nhận rằng những thế mạnh độc đáo về kiến ​​thức và văn hóa của Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo là rất quan trọng để thúc đẩy sự thay đổi thực sự

Trọng tâm của thỏa thuận quốc gia là 4 cải cách ưu tiên để đảm bảo chúng ta với tư cách là chính phủ thay đổi cách chúng ta làm việc với thổ dân và dân đảo Torres St Eo. đó là

  • Cải cách ưu tiên 1 – Quan hệ đối tác chính thức và ra quyết định chung
  • Cải cách ưu tiên 2 – Xây dựng khu vực do cộng đồng kiểm soát
  • Cải cách ưu tiên 3 – Chuyển đổi các tổ chức chính phủ
  • Cải cách ưu tiên 4 – Chia sẻ quyền truy cập dữ liệu và thông tin ở cấp khu vực

Kế hoạch phù hợp với thỏa thuận quốc gia mới và là tài liệu y tế quốc gia đầu tiên giải quyết các cải cách ưu tiên. Nó đưa quyền tự quyết, quan hệ đối tác và ra quyết định chung là cách tốt nhất để thu hẹp khoảng cách về kết quả sức khỏe cho người Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo

Kế hoạch này cũng là tài liệu y tế quốc gia đầu tiên thúc đẩy tiến độ thực hiện 3 mục tiêu y tế của thỏa thuận quốc gia mới

  • Thu hẹp khoảng cách về tuổi thọ trong một thế hệ vào năm 2031
  • Tăng tỷ lệ trẻ sơ sinh Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo có cân nặng khi sinh khỏe mạnh lên 91% vào năm 2031
  • Đạt được mức giảm đáng kể và bền vững về số vụ tự tử của thổ dân và dân đảo Torres Strait

Phát triển kế hoạch mới

Chúng tôi đã phát triển kế hoạch với sự hợp tác thực sự với người dân và cộng đồng Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo. Nó cho thấy những gì chúng ta có thể đạt được khi đồng thiết kế dựa trên trao quyền, tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau. Các nhóm làm việc sau đây đã lãnh đạo việc phát triển kế hoạch

  • Các chuyên gia y tế Thổ dân và Dân đảo Torres Strait của Nhóm Công tác về Kế hoạch Y tế (HPWG)
  • Nhóm Tư vấn Kế hoạch Thực hiện (IPAG)

Kế hoạch này cũng lồng ghép những trải nghiệm và tiếng nói mà chúng tôi đã nghe được thông qua quá trình tham gia vào cộng đồng của My Life My Lead, quy trình này đã dạy chúng tôi rằng

  • quan hệ đối tác thực sự với cộng đồng đạt được kết quả tốt nhất
  • chúng ta không thể bỏ qua tác động của chấn thương đối với kết quả sức khỏe kém
  • phân biệt chủng tộc có hệ thống và thiếu năng lực văn hóa, an toàn văn hóa và an ninh văn hóa vẫn là rào cản đối với việc tiếp cận hệ thống y tế

Một cách tiếp cận với sức khỏe của Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo dựa trên các yếu tố văn hóa và xã hội đòi hỏi đầu vào từ các khu vực khác nhau. Một phần của việc phát triển kế hoạch này là thu hút nhiều đối tác trên khắp

  • Các ban ngành, danh mục đầu tư và cơ quan của Chính phủ Úc
  • chính phủ tiểu bang và lãnh thổ và cơ quan y tế
  • các tổ chức và dịch vụ y tế chính thống
  • Các cơ quan và tổ chức cao nhất của Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo
  • Lĩnh vực và dịch vụ y tế do cộng đồng Thổ dân và Dân đảo Torres Strait kiểm soát

Mặc dù kế hoạch hiện tại sẽ hết hạn cho đến năm 2023, nhưng việc cập nhật kế hoạch vào năm 2021 là cơ hội duy nhất để tăng cường cách tiếp cận phối hợp này đối với chính sách y tế của Thổ dân và Người dân đảo Torres St Eo. Chúng tôi đã phát triển nó cùng với

  • Thỏa thuận quốc gia mới về thu hẹp khoảng cách
  • Kế hoạch chăm sóc sức khỏe ban đầu 10 năm
  • Chiến lược Y tế dự phòng 10 năm
  • Khung chiến lược và kế hoạch thực hiện lực lượng lao động y tế thổ dân và dân đảo Torres Strait quốc gia trong 10 năm

Phù hợp với những cải cách mới này có nghĩa là chúng ta có thể đạt được tiến bộ tốt hơn trong việc cải thiện kết quả sức khỏe và cuộc sống cho người Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo

Thực hiện, quản trị và trách nhiệm giải trình

Bước tiếp theo của kế hoạch là thực hiện cam kết về quyền tự quyết và quan hệ đối tác thông qua tất cả các khía cạnh của việc thực hiện, quản trị và trách nhiệm giải trình. Chúng tôi sẽ phát triển các cơ chế này với sự hợp tác của các chuyên gia y tế Thổ dân và Dân đảo Torres Strait cũng như chính quyền các bang và vùng lãnh thổ trong những tháng tới

Tất cả các cơ chế cho kế hoạch sẽ bao gồm sự lãnh đạo của Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo. Các chính phủ sẽ hợp tác với các chuyên gia Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo để đồng thiết kế các cơ chế trách nhiệm giải trình đáp ứng và an toàn về mặt văn hóa cho kế hoạch ở cấp quốc gia. Các tiểu bang và vùng lãnh thổ có sự linh hoạt để thực hiện kế hoạch theo cách phù hợp nhất với các ưu tiên và chính sách địa phương của họ. Điều này đảm bảo rằng việc cung cấp, giám sát và đánh giá các sáng kiến ​​y tế có thể thích ứng và đáp ứng nhu cầu cũng như ưu tiên của mọi người trên khắp thế giới.

  • quyền tài phán
  • các địa điểm thành thị, khu vực, nông thôn và vùng sâu vùng xa

Tất cả các cơ chế sẽ phù hợp, có liên quan và quy trách nhiệm chính cho người Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo

Ưu tiên lĩnh vực do cộng đồng kiểm soát

Kế hoạch công nhận những nỗ lực quan trọng và hiện có của các Dịch vụ Y tế do Cộng đồng Thổ dân và Dân đảo Torres Strait (ACCHS) kiểm soát trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc

  • chất lượng cao
  • văn hóa an toàn
  • phản ứng nhanh nhẹn
  • chấn thương nhận thức
  • chữa bệnh thông báo

Kế hoạch sẽ hỗ trợ và củng cố vai trò của các ACCHS, bao gồm mở rộng phạm vi tiếp cận của các ACCHS vào các lĩnh vực có nhu cầu chưa được đáp ứng. Điều này đảm bảo rằng ngành

  • mạnh mẽ và bền vững
  • được trang bị để cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu toàn diện, đáp ứng nhu cầu của người Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo trên khắp nước Úc

Ngành sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong

  • ủng hộ cộng đồng
  • cung cấp lời khuyên có hiểu biết về văn hóa cho các chính phủ
  • hỗ trợ các dịch vụ chính thống để thiết lập mối quan hệ với cộng đồng và hiểu nhu cầu của họ

Sự lãnh đạo của ngành trong các mối quan hệ đối tác này sẽ thúc đẩy toàn bộ hệ thống y tế trở nên có trách nhiệm hơn, an toàn về mặt văn hóa và đáp ứng nhanh hơn

Trách nhiệm giải trình của hệ thống y tế chính thống

Kế hoạch sẽ đảm bảo ngành y tế chính thống chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ chăm sóc đáp ứng và an toàn về mặt văn hóa. Điêu nay bao gôm

  • đo lường và ứng phó với những trải nghiệm về phân biệt chủng tộc
  • hợp tác với các tổ chức Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo để thiết lập và đáp ứng các tiêu chuẩn công nhận và đào tạo an toàn văn hóa
  • hợp tác với tổ chức Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo để phát triển và cung cấp dịch vụ chăm sóc lấy con người làm trung tâm, an toàn về mặt văn hóa, đáp ứng nhanh, nhận biết chấn thương và thông tin chữa bệnh
  • tăng cường đại diện của Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo ở tất cả các cấp của lực lượng lao động y tế, lãnh đạo và quản trị

Trách nhiệm giải trình của các chính phủ

Không giống như kế hoạch 2013–2023 hiện tại, chỉ dành cho Khối thịnh vượng chung, kế hoạch mới là một tài liệu quốc gia mà tất cả các tiểu bang và vùng lãnh thổ đã đồng ý. Điều này có nghĩa là chính quyền các cấp sẽ cùng chịu trách nhiệm về

  • thực hiện kế hoạch
  • đảm bảo nó đạt được tiến bộ về các ưu tiên và mục tiêu của nó

Điêu nay bao gôm

  • ưu tiên và củng cố lĩnh vực y tế do cộng đồng người Thổ dân và người dân đảo Torres Strait kiểm soát
  • thúc đẩy thay đổi cấu trúc trong y tế chính thống để đảm bảo nó an toàn và đáp ứng về mặt văn hóa

Kinh phí

Việc công bố kế hoạch mang đến cơ hội sắp xếp đầu tư hiện tại và tương lai với cách tiếp cận mới đối với sức khỏe của Thổ dân và Dân đảo Torres St Eo. Bằng cách tận dụng nguồn tài trợ này, kế hoạch có thể cải thiện kết quả sức khỏe bằng cách hướng dẫn các chính sách và chương trình hướng tới chăm sóc đáp ứng và an toàn về mặt văn hóa

Chúng tôi tìm kiếm cơ hội để sắp xếp khoản đầu tư của mình phù hợp với kế hoạch, bao gồm khoản đầu tư hàng năm hơn 1 tỷ đô la thông qua Chương trình Sức khỏe của Người Úc bản địa. Năm nay chúng tôi đã công bố

  • 254 triệu đô la để cải thiện cơ sở hạ tầng trong các dịch vụ y tế do cộng đồng kiểm soát
  • 45 triệu đô la để cải thiện cân nặng khi sinh khỏe mạnh theo Thỏa thuận quốc gia
  • $781 triệu, chủ yếu dành cho chăm sóc người già và sức khỏe tâm thần

Tất cả các biện pháp này đều rất phù hợp với các ưu tiên trong kế hoạch

Các cơ hội khác, bao gồm thông qua tái ưu tiên tài trợ, sẽ được xác định khi chúng tôi bắt đầu nhiệm vụ quan trọng là thực hiện kế hoạch

Điều nào sau đây không phải là một phương pháp để giảm khoảng cách giao hàng?

Liên hệ với Chương trình Y tế Quốc gia dành cho Thổ dân và Dân đảo Torres Strait

Liên hệ với chúng tôi khi có câu hỏi, nhận xét hoặc phản hồi về Chương trình Y tế Quốc gia dành cho Thổ dân và Dân đảo Torres Strait được làm mới

Điều nào sau đây rất có thể khiến khoảng cách phân phối ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng dịch vụ?

Loại khoảng cách nào dưới đây xảy ra khi một dịch vụ không đáp ứng mong đợi của khách hàng?

Khoảng cách 1. Lỗ hổng kiến ​​thức . Về cơ bản, khoảng cách này phát sinh do ban quản lý không biết chính xác những gì khách hàng mong đợi.

Một số vấn đề phổ biến gây ra bởi việc sử dụng công nghệ trong cài đặt dịch vụ chọn mọi câu trả lời đúng là gì?

Đặc điểm nào sau đây khiến marketing dịch vụ khác với marketing sản phẩm?