Văn phòng Miền Bắc: Tầng 3 tòa G1 Five Star Garden, Thanh Xuân, Hà Nội Điện thoại: 0898.579.188
Văn phòng Miền Nam: Lầu 5, 607-609 Nguyễn Kiệm, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh Điện thoại: 0896.557.388
Email: contact@jobsgo.vn Hỗ trợ ứng viên: 070.505.2927 Hotline: 0899.565.868
Địa chỉ trường nào đào tạo hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp tại Đắk Lắk là yếu tố hàng đầu dành cho những bạn trẻ đam mê ngành dịch vụ đầy cạnh tranh này. Trước tiên bạn cần chọn trường có chất lượng đào tạo tốt cũng như phát triển kỹ năng nghề hiệu quả đáp ứng nhu cầu của đơn vị tuyển dụng.Hướng dẫn viên du lịch là ngành nghề được nhiều bạn trẻ theo học
Trường Cao đẳng Bách Khoa Tây Nguyên là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực giáo dục đào tạo đa ngành nói chung và ngành hướng dẫn viên du lịch nói riêng đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho xã hội. Chương trình đào tạo Trung cấp hướng dẫn viên du lịch sinh viên sẽ có được những kiến thức sau:
Đào tạo kiến thức hướng dẫn du lịch chuyên nghiệp
Kiến thức tổng quát
Theo học chương trình Trung cấp hướng dẫn viên du lịch, học viên sẽ được học các kiến thức tổng quan về ngành du lịch và khách sạn, những kiến thức văn hóa, hiểu được văn hóa Việt Nam, kiến thức về địa chất, tài nguyên môi trường, nắm rõ những đặc điểm vùng miền Việt Nam
Bên cạnh đó học viên còn được tìm hiểu các kiến thức trong sách báo tại thư viện của trường cũng như thảo luận ngay trong chương trình học trên lớp cũng như thực tế.
Kiến thức ngoại ngữ
Điều kiện ngoại ngữ là yêu cầu tối thiểu đối với học viên theo học ngành du lịch, học viên cần phải có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh để nâng cao khả năng giao tiếp cũng như phát triển cơ hội nghề nghiệp sau này.
Đào tạo kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên nghiệp
Kỹ năng chuyên môn
Học viên theo học Trung cấp hướng dẫn viên du lịch tại Cao đẳng Bách Khoa Tây Nguyên sẽ được đào tạo về những kỹ năng tổ chức và hướng dẫn khách tham quan, trang bị những kỹ năng về dẫn đoàn tại các vùng miền, địa danh, danh lam thắng cảnh, những điểm vụ chơi giải trí, dịch vụ khách sạn nhà hàng, những chương trình vui chơi…với mục đích đảm bảo được nội dung chương trình thực hiện một cách đầy đủ.
Kỹ năng giao tiếp
Học viên được đào tạo các kỹ năng giao tiếp với khách hàng, giao tiếp qua điện thoại cũng như trực tiếp nhằm mục đích giúp khách hàng cảm thấy thoải mái nhất khi sử dụng dịch vụ bên công ty.
Nâng cao chất lượng đào tạo hướng dẫn viên du lịch
Kỹ năng xử lý tình huống
Học viên được học những tình huống phát sinh trong quá trình dẫn đoàn, những nguyên tắc khi xử lý tình huống phát sinh đồng thời sẽ được thực hành thức tế để xử lý một cách tốt nhất.
Đối với khách hàng, trong quá trình tham quan có phát sinh những tình huống, một người hướng dẫn viên du lịch nhanh nhẹn, xử lý tốt mọi thứ, trấn an khách sẽ tạo được ấn tượng tốt và niềm tin cho khách du lịch.
Kỹ năng điều hành tour
Đây là kỹ năng bắt buộc phải có trong chương trình đào tạo và đối với những hướng dẫn viên du lịch, các kỹ năng điều hành tour sẽ liên quan đến việc chuẩn bị những dịch vụ đi kèm như khách sạn, nhà hàng, giải trí, vận chuyển…
Kỹ năng tiếp thị và phát triển kinh doanh
Bên cạnh nhiệm vụ tổ chức thực hiện các chương trình tham quan thì hướng dẫn viên du lịch còn phải tham gia xây dựng những chiến lược kinh doanh cũng như tiếp thị của đơn vị. Học viên theo học sẽ được dạy những kỹ năng phân tích thông tin thị trường, thu thập dữ liệu, nghiên cứu đối thủ và đưa ra những gói ưu đãi trong quá trình chào hàng.
Ngoài ra nhà trường còn đào tạo thêm những kỹ năng khác như sơ cứu cơ bản, nhiếp ảnh, tổ chức team buding…nhằm mục đích mang lại sự thoải mái cũng như đáp ứng được nhu cầu vui chơi của khách hàng một cách tốt nhất.
Hiện nay hệ đào tạo Trung cấp chuyên nghiệp ngành hướng dẫn viên du lịch tại Trường Cao đẳng Bách Khoa Tây Nguyên được coi là địa chỉ giảng dạy uy tín chất lượng tại khu vực Đắk Lắk, được nhiều thí sinh lựa chọn trong những năm gần đây.
Căn cứ Luật Viên chức ngày 15/11/2010; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Cán bộ, công chức và Luật Viên chức ngày 25/11/2019;
Căn cứ Nghị định số 115/2020/NĐ-CP ngày 25/9/2020 của Chính phủ quy định về tuyển dụng, sử dụng và quản lý viên chức;
Căn cứ Thông tư số 06/2020/TT-BNV ngày 02/12/2020 của Bộ Nội vụ về việc ban hành quy chế tổ chức thi tuyển, xét tuyển công chức, viên chức, thi nâng ngạch công chức, thi hoặc xét thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức; Nội quy thi tuyển, xét tuyển công chức, viên chức, thi nâng ngạch công chức, thi hoặc xét thăng hạng chức danh nghề nghiệp viên chức;
Căn cứ Quyết định số 279/QĐ-SNV ngày 31/5/2023 của Sở Nội vụ về việc phê duyệt Kế hoạch tuyển dụng viên chức vào làm việc trong các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch năm 2023;
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thông báo tuyển dụng viên chức sự nghiệp năm 2023 đối với các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở như sau:
- CHỈ TIÊU, SỐ LƯỢNG TUYỂN DỤNG
1. Số lượng người làm việc cần tuyển ứng với vị trí việc làm
Tổng chỉ tiêu viên chức cần tuyển: 37 chỉ tiêu, trong đó có 06 Chỉ tiêu tuyển dụng người dân tộc thiểu số. Được chia theo các vị trí việc làm tại 06 đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở với các lĩnh vực chuyên ngành, như sau:
– Chuyên ngành thể dục thể thao: 16 người (02 chỉ tiêu dân tộc thiểu số);
– Chuyên ngành di sản văn hóa: 02 người;
– Chuyên ngành nghệ thuật biểu diễn và điện ảnh: 03 người (01 chỉ tiêu dân tộc thiểu số;
– Chuyên ngành văn hóa cơ sở: 01 người;
– Chuyên ngành mỹ thuật: 02 người (01 chỉ tiêu dân tộc thiểu số);
– Chuyên ngành tuyên truyền viên văn hóa: 02 người (tuyển người dân tộc thiểu số);
– Các vị trí chuyên môn nghiệp vụ và chuyên môn dùng chung khác: 11 người;
(có Phụ lục số chỉ tiêu tuyển dụng viên chức đính kèm).
2. Số lượng vị trí việc làm thực hiện xét tuyển
Thực hiện xét tuyển cho tất cả các vị trí việc làm theo Phụ lục số chỉ tiêu tuyển dụng viên chức;
II. ĐIỀU KIỆN, HỒ SƠ ĐĂNG KÝ, THỜI HẠN VÀ ĐỊA ĐIỂM TIẾP NHẬN HỒ SƠ DỰ TUYỂN
1. Điều kiện dự tuyển
Người đăng ký dự tuyển phải có đủ tiêu chuẩn về phẩm chất, chuyên môn nghiệp vụ, năng lực theo yêu cầu của vị trí việc làm và chức danh nghề nghiệp, không phân biệt dân tộc, nam nữ, thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo được đăng ký dự tuyển, bao gồm:
– Có quốc tịch Việt Nam và cư trú tại Việt Nam;
– Từ đủ 18 tuổi trở lên. (Người đăng ký dự tuyển vào vị trí việc làm trong các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc lĩnh vực văn hóa, nghệ thuật, thể dục, thể thao có thể thấp hơn 18 tuổi nhưng phải từ đủ 15 tuổi trở lên và được sự đồng ý bằng văn bản của người đại diện theo pháp luật).
– Có Phiếu đăng ký dự tuyển theo mẫu quy định;
– Có lý lịch rõ ràng;
– Có văn bằng chuyên môn, chứng chỉ đào tạo đáp ứng các điều kiện theo yêu cầu của vị trí việc làm dự tuyển;
– Đủ sức khoẻ để thực hiện công việc hoặc nhiệm vụ;
Những người sau đây không được đăng ký dự tuyển viên chức:
– Mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự;
– Đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự; đang chấp hành bản án, quyết định về hình sự của Tòa án; đang bị áp dụng biện pháp xử lý hành chính đưa vào cơ sở chữa bệnh, cơ sở giáo dục, trường giáo dưỡng.
2. Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, bồi dưỡng
Người dự tuyển phải có trình độ đào tạo, bồi dưỡng có tên đúng Ngành/Chuyên ngành đào tạo theo yêu cầu của vị trí việc làm tại Phụ lục chỉ tiêu, yêu cầu tuyển dụng.
3. Hồ sơ đăng ký dự tuyển
Hồ sơ của người đăng ký dự tuyển (đựng trong túi hồ sơ theo mẫu thống nhất) ghi đầy đủ họ tên, địa chỉ, điện thoại liên hệ, gồm đầy đủ các danh mục thành phần tài liệu sau:
– Phiếu đăng ký dự tuyển: Theo mẫu Mẫu 01, Nghị định số 115/2020/NĐ- CP ngày 25/9/2020 của Chính phủ đăng tải kèm theo Thông báo tuyển dụng của Sở VHTTDL;
Lưu ý: Phiếu được nộp không được tẩy xóa, phải kê khai đầy đủ các nội dung yêu cầu tính đến thời điểm nộp Phiếu và thí sinh phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của các nội dung kê khai trong phiếu.
– Bản photocopy văn bằng tốt nghiệp và kết quả học tập; Bản chụp chứng chỉ theo yêu cầu của vị trí việc làm;
– Bản photocopy các hồ sơ chứng minh đối tượng ưu tiên trong tuyển dụng;
– Ba (03) phong bì có dán tem và ghi rõ họ, tên, địa chỉ người nhận (thí sinh hoặc nhân thân); 03 ảnh (cỡ 4cm x 6 cm) chụp trong thời gian gần nhất, từ 03 tháng tính đến thời điểm thông báo.
Người dự tuyển chỉ được nộp hồ sơ đăng ký vào 01 vị trí việc làm. Đối với vị trí việc làm yêu cầu tuyển dụng người dân tộc thiểu số thì thí sinh phải có các giấy tờ chứng minh là người dân tộc thiểu số (Bản photocopy giấy khai sinh, xác nhận thông tin về cư trú hoặc các giấy tờ khác do cơ quan có thẩm quyền cấp). Trường hợp người dự tuyển nộp hồ sơ dự tuyển đăng ký nhiều hơn 01 ví trí việc làm trở lên, nếu bị phát hiện sẽ bị xóa tên trong danh sách dự tuyển. Người dự tuyển không được bổ sung các giấy tờ xác nhận chế độ ưu tiên sau khi hết thời gian tiếp nhận hồ sơ. Hồ sơ đăng ký dự tuyển không được hoàn trả lại.
5. Thời hạn, địa điểm tiếp nhận Phiếu đăng ký dự tuyển
– Thời hạn tiếp nhận là 30 ngày, kể từ ngày 08/6/2023 đến hết ngày 07/7/2023 trong giờ hành chính các ngày làm việc;
– Địa điểm tiếp nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển: Tại Quầy số 09 (Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch), Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, địa chỉ số 09 đường Nguyễn Tất Thành, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk hoặc gửi theo đường bưu điện.
– Số điện thoại của bộ phận được phân công tiếp nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển: 650.650; bấm phím 9.
III. HÌNH THỨC, NỘI DUNG, THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM VÀ PHÍ TUYỂN DỤNG
1. Hình thức và nội dung tuyển dụng
- Hình thức
Việc tuyển dụng viên chức vào làm việc tại các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở VHTTDL thực hiện bằng hình thức xét tuyển.
- Nội dung tuyển dụng
Tuyển dụng viên chức được thực hiện theo 2 vòng, như sau:
Vòng 1: Kiểm tra điều kiện dự tuyển tại Phiếu đăng ký dự tuyển theo yêu cầu của vị trí việc làm cần tuyển, nếu đáp ứng đủ thì người dự tuyển được tham dự Vòng 2.
Vòng 2: Thi môn nghiệp vụ chuyên ngành
+ Hình thức thi: Phỏng vấn.
+ Nội dung thi: Kiểm tra kiến thức, kỹ năng hoạt động nghề nghiệp người dự tuyển theo yêu cầu của vị trí việc làm cần tuyển.
Nội dung thi môn nghiệp vụ chuyên ngành căn cứ theo nhiệm vụ, tiêu chuẩn về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của chức danh nghề nghiệp viên chức, phù hợp với yêu cầu của vị trí việc làm cần tuyển.
(Có danh mục tài liệu ôn tập nội dung thi môn nghiệp vụ chuyên ngành ban hành kèm theo)
+ Thời gian thi: Thi phỏng vấn 30 phút (trước khi thi phỏng vấn, thí sinh dự thi có không quá 15 phút chuẩn bị).
+ Thang điểm: 100 điểm.
(Không thực hiện việc phúc khảo đối với kết quả thi Phỏng vấn)
2. Thời gian và địa điểm tổ chức
Sau khi hoàn thành công tác tiếp nhận Phiếu đăng ký dự tuyển, Hội đồng tuyển dụng sẽ Thông báo cụ thể thời gian, địa điểm xét tuyển Vòng 2.
Các thông tin liên quan đến kỳ tuyển dụng sẽ được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cập nhập tại cổng thông tin điện tử //www.vhttdl.daklak.gov.vn để các thí sinh được biết và theo dõi.
3. Phí tuyển dụng
Thực hiện theo Thông tư số 92/2021/TT-BTC ngày 28/10/2021 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí tuyển dụng, dự thi nâng ngạch, thăng hạng công chức, viên chức.
(Thí sinh nộp phí dự tuyển trước khi tham gia thi Vòng 2 của kỳ tuyển dụng; mức đóng, hình thức đóng thí sinh tham gia dự tuyển thực hiện theo Thông báo của Hội đồng tuyển dụng)
Trên đây là Thông báo về việc tuyển dụng viên chức tại các đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đắk Lắk năm 2023; đơn vị thông báo đến các cá nhân quan tâm được biết./.