3. Hiện thông báo "The application's digital signature cannot be verified. Do you want to run the application" Show
 Khi hiện thông báo này bạn check chọn vào "Alway trust content from this publisher" rồi click Run 4. Hiện thông báo Bạn click vào No là được 5. Thông báo lỗi "There is a problem with this website's security certificate" Bạn click vào "Continue to this website (not recommended)" như hình bên trên. 6. Lỗi "Chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế" Do bạn mới gia hạn hoặc chuyển đổi chữ ký số sang nhà cung cấp khác: Mỗi chứng thư số có 1 dãy số Serial khác nhau, khi chứng thư số được gia hạn hoặc chuyển đổi sang nhà cung cấp mới bạn phải cập nhật chứng thư số mới trong thông tin tài khoản của bạn. Để cập nhật bạn vào trang web http://nhantokhai.gdt.gov.vn/ \=> Đăng nhập \=> Điền mã số thuế và mật khẩu rồi Enter => Vào TÀI KHOẢN \=> Thay đổi thông tin \=> Nhập lại số Serial \=> OK \=> Cắm USB Token => Chấp nhận. 7. Lỗi "Cấu trúc hoặc tên tệp tờ khai không hợp lệ" 8. Thông báo như hình dưới 9. Cảnh báo: Lỗi hệ thống: java.lang.NullPointerException: null Nguyên nhân chính gây ra lỗi này: Do người nộp thuế gõ sai MST, MST đã gõ sai chưa được đăng ký kinh doanh, hoặc MST của các hộ kinh doanh cá thể hoặc các đơn vị nằm trong vùng chưa được mở cổng đăng ký khai thuế qua mạng của tổng cục thuế hoặc MST này chưa từng đăng ký kê khai thuế qua mạng. NNT kiểm tra lại MST có đúng không, nếu đúng rồi thì thử đăng ký kê khai thuê qua mạng trong mục đăng ký. 10. Lỗi Tờ khai không đúng định dạng với XSD Cách khắc phục => Xem tại đây 11. Lỗi "Cảnh báo: Phiên bản XML trên tờ khai không đúng với phiên bản hệ thống yêu cầu (Phiên bản trên tờ khai: 2.0.1, phiên bản hệ thống yêu cầu: 2.0.7)" Cách khắc phục => Xem tại đây 12. Cảnh báo: Tờ khai chính thức đã được nộp đúng hạn, phải nộp tờ khai bổ sung Cảnh báo này xuất hiện khi NNT đã nộp tờ khai thuế qua mạng đúng thời hạn (trước ngày 20 nếu khai theo tháng, trước ngày 30 nếu khai theo quý) nhưng lại nộp tờ khai sau khi quá thời hạn thêm 1 lần nữa. Vì thế để điều chỉnh số liệu NNT vui lòng kê khai bổ sung Nộp thuế điện tử hiện là một hình thức nộp thuế phổ biến, tuy nhiên khi nộp thuế điện tử rất nhiều kế toán thường mắc phải những lỗi dễ khiến bạn không thể nộp thuế điện tử được. Vậy những lỗi đó là gì? Xử lý chúng ra sao? Hãy cùng EasyBooks tìm hiểu về 7 lỗi kế toán thường gặp nhất trong khi nộp thuế điện tử và cách khắc phục nhé. 1. Lỗi đăng ký sai thông tin khi nộp thuế điện tửLỗi này thường xảy ra do 2 trường hợp: + Do kế toán đăng ký nhầm ngân hàng: Khi này kế toán cần tới chi nhánh ngân hàng gần nhất để đề nghị hủy, nhờ vậy mà chi nhánh ngân hàng đăng ký nhầm mới có căn cứ từ chối đăng kế nộp thuế của kế toán. + Trường hợp đăng ký đúng ngân hàng nhưng sai thông tin đăng ký doanh nghiệp: Các bạn kế toán có thể liên hệ trực tiếp với chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ hủy đăng ký nộp thuế điện tử. 2. Lỗi đăng ký sai địa chỉ email (hoặc email đó không còn sử dụng)Hoặc là kế toán quên mật khẩu đăng nhập sử dụng dịch vụ khi nộp thuế điện tử Khi mắc phải lỗi này, kế toán cần liê hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ nộp thuế điện tử tại Cục thuế theo số điện thoại 043 7689679, số máy lẻ từ 2180 đến 2183, email [email protected] để được hỗ trợ trực tiếp. 3. Ghi kỳ nộp thuế theo “quý” khi nộp thuế điện tử– Định dạng trường của Kỳ Thuế là mm/yyyy. Vì vậy, với những khoản thuế nộp cho quý hoặc năm thì kế toán sẽ nhập một tháng bất kỳ trong quý/năm và ghi trình chi tiết trong mục ghi chú. (ví dụ: Kỳ tính thuế Qúy I/2018 sẽ nhập Kỳ thuế là: 01/2018. 4. Lỗi xử lý chứng từ không thành công tại Ngân hàngĐối với lỗi này thường có 2 nguyên nhân chính sau: 4.1. Mã cơ quan thuế không hợp lệ hoặc không tìm thấy kho bạc nhà nước khi nộp thuế điện tử.– Gặp lỗi này, kế toán cần liên hệ trực tiếp mới nhóm hỗ trợ nộp thuế điện tử tại Cục thuế theo số điện thoại 043 7689679, số máy lẻ từ 2180 đến 2183, email [email protected] để được hỗ trợ trực tiếp. – Khi nhóm hỗ trợ nộp thuế điện tử tiếp nhận lỗi của bạn sẽ thông báo với ngân hàng nơi phát sinh lỗi và báo lại cho kế toán lập lại giấy nộp tiền khi ngân hàng đã bổ sung các mã thiế trong danh mục. 4.2. Do tài khoản doanh nghiệp không đủ số dư khi nộp thuế điện tử.– Đối với lỗi này có 2 trường hợp: số dư tài khoản sau khi trừ đi khoản thuế không đủ hạn mức tối thiểu ngân hàng quy định và số dư tài khoản không đủ để nộp thuế. – Khi đó, kế toán cần tiến hành chuyển tiền vào tài khoản dùng để trích nợ đảm bảo đủ điều kiện về hạn mức tối thiểu sau khi trừ tiến thuế mới “Nộp thuế thành công” 5. Lỗi truy vấn sổ thuếVới lỗi này sẽ bị hiển thị cảnh cáo là “Người nộp thuế chưa có thông tin sổ thuế”. – Nguyên nhân lỗi này do kế toán chưa có thông tin sổ thuế do, cơ quan thuế chưa cấp sổ thuế cho kế toán hoặc là cơ quan thuế chưa gửi lên cho Tổng cục thuế cập nhật vào hế thống. – Khi gặp lỗi này, kế toán có thể lập giấy nộp tiền khi chưa có thông tin về số thuế của doanh nghiệp. 6. Đã lập giấy nộp tiền nhưng ngân hàng chưa trích nợ tài khoản và không thấy thông báo giấy nộp tiền về mail của kế toán đã đăng ký với cơ quan thuế trước đó.– Khi gặp trường hợp này, nhóm hỗ trợ nộp thuế điện tử của cơ quan thuế sẽ hướng dẫn kế toán cách tra cứu giấy nộp tiền. Khi đó, bạn sẽ kiểm tra được giất nộp tiền thuộc 1 trong 3 trạng thái như sau: – Đã lập giấy nộp tiền: khi đó kế toán thực hiện lập giấy nộp tiền chưa “Ký và Nộp” để gửi đến Ngân hàng nên chưa nhận được thông báo của Cơ quan Thuế. Đề nghị kế toán vào thực hiện “Ký và Nộp”. – Đã trình ký: kế toán thực hiện trình ký giấy nộp tiền chưa “Ký và Nộp” để gửi đến Ngân hàng nên chưa nhận được thông báo của Cơ quan Thuế. Đề nghị kế toán vào thực hiện “Ký và Nộp”. – Đã gửi giấy nộp tiền: kế toán đã thực hiện “Ký và Nộp” để gửi đến Ngân hàng, đề nghị kế toán chờ Ngân hàng xử lý giấy nộp tiền và nhận được email thông báo giấy nộp tiền của Cơ quan Thuế khi Ngân hàng xử lý giấy nộp tiền. Với những lỗi thường gặp như vậy, kế toán cần hết sức chú ý nhằm tránh mắc phải những lỗi trên. Cùng hóa đơn điện tử EasyInvoice tham khảo những cách khắc phục này để có thể giải quyết dễ dàng khi mắc lỗi trong nộp thuế điện tử |
