Hai người bạn của tôi đã bị lừa, mất hàng chục triệu đồng. Cách lừa khá đơn giản nhưng tinh vi, nhắm trực tiếp đến các bạn có bán hàng qua Facebook. Kẻ lừa đảo dùng một tài khoản Facebook đã chiếm được có nhiều bạn chung với nạn nhân nhằm tạo uy tín, vào đặt mua hàng. Kẻ này cho biết đang ở nước ngoài, mua để cho/tặng cho ai đó trong nước, nên sẽ chuyển tiền qua dịch vụ Western Union, từ đó xin số tài khoản và điện thoại. Có trong tay thông tin, những người này sẽ gửi một tin nhắn giả đến điện thoại của nạn nhân với nội dung: Western Union TB: Số dư TK VCB 0071005423xxx thay đổi xx.000.000 VND… từ dịch vụ chuyển tiền Western Union… Tiếp đó, sau khi nạn nhân đã tin là có tiền đang gửi đến tài khoản mình, chúng sẽ gửi thêm tin nhắn giả Western Union thông báo: Khách hàng nhận tiền từ dịch vụ nạp tiền điện tử Western Union làm thủ tục xác nhận để hoàn tất giao dịch tại website: http://western-union-quocte.wixsite.com/ibanking.  Tin nhắn giả để chị H. tin là mình đang nhận được tiền. Đây là trang web giả mạo để lấy tài khoản iBanking của nạn nhân. Khi có tài khoản rồi, kẻ lừa đảo sẽ thực hiện giao dịch chuyển tiền từ tài khoản của nạn nhân vào tài khoản ví điện tử VTC Pay. Điều họ cần là mã OTP - giao dịch một lần từ điện thoại của nạn nhân. Họ gửi tiếp tin nhắn giả Western Union thông báo: Quý khách đang thực hiện giao dịch nạp tiền điện tử trên hệ thống iBanking với số tiền nhận được là xx triệu đồng. Mã OTP sẽ được xác nhận để hoàn tất giao dịch. Từ trang web giả cũng hiện lên dòng chữ “Thủ tục nhận tiền: Quý khách vui lòng xác thực mã OTP cá nhân để nhận tiền”. Cùng lúc đó, ngân hàng sẽ xác nhận bằng tin nhắn "Quý khách đang thực hiện giao dịch nạp tiền điện tử... có mã OTP là...." vì tất cả khớp nhau nên người bị lừa cứ tưởng đây chính là mã để nhận tiền như kẻ lừa đảo nói. Khi tiền đã được chuyển qua tài khoản VTC Pay, kẻ lừa đảo tẩu tán ngay lập tức bằng việc mua hàng như VTC thông báo. Phía VTC Pay nói không thể truy thu số tiền dù tài khoản bên lừa đảo rất rõ ràng. Tuy nhiên, để làm ra lẽ và buộc các cơ quan tài chính này phối hợp trả tiền cho nạn nhân ắt hẳn phải có cơ quan công an vào cuộc. Cho đến giờ, qua báo chí, chưa thấy kẻ lừa đảo nào bị bắt và chưa có nạn nhân nào lấy lại được tiền, các nạn nhân đành ngậm ngùi sửa đổi mật khẩu lấy lại tài khoản iBanking và chịu mất tiền oan. Bạn tôi, PH - một trong các nạn nhân như muốn khóc khi nói: “Tôi đi làm cả tháng trời quần quật mới được nhiêu đó tiền, ngân hàng bảo báo công an đi, bên VTC Pay thì nói không truy thu được, tôi phải làm sao?". Tôi viết những điều này để cảnh báo người dùng phải nâng cao cảnh giác, thận trọng hơn trước những chiêu lừa ngày càng tinh vi của các nhóm lừa đảo chuyên lợi dụng mạng xã hội, công nghệ thông tin để chiếm đoạt tài sản. Khi tiền đã mất, muốn thu hồi lại là vô cùng khó khăn. Nhằm giúp khách hàng an tâm hơn, dễ dàng hơn trong việc thực hiện các giao dịch trên hệ thống, VTC Pay đã thực hiện BIG UPDATE các dịch vụ bảo mật - đảm bảo sẽ làm hài lòng tất cả các khách hàng khó tính nhất. Vậy phiên bản VTC Pay mới nhất đã nâng cấp những gì? Mời bạn theo dõi ngay tại bài viết này nhé! 1. Thêm mới hình thức bảo mật Voice OTP Voice OTP là dịch vụ gọi thoại đến khách hàng để cung cấp mật khẩu sử dụng một lần với mục đích xác thực giao dịch trực tuyến qua tổng đài (+84) 024 730 345 45. Có nghĩa là, khi người dùng thực hiện giao dịch trên website, hệ thống sẽ tự động gọi đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký để cung cấp mã OTP. Cuộc gọi thoại đã được cá nhân hóa kịch bản và được bảo mật tuyệt đối giữa khách hàng và hệ thống của doanh nghiệp. Nhờ những tính năng vượt trội và độ bảo mật cao, Voice OTP thường được sử dụng trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ cho vay online,… Hiện nay, VTC Pay cũng đã sử dụng dịch vụ này để giúp khách hàng bảo mật an toàn hơn trong việc thực hiện các giao dịch trực tuyến. Có thể sử dụng Voice OTP trong các trường hợp sau - Đăng ký tài khoản mới - Xác minh 2 bước khi thực hiện đăng nhập trên thiết bị lạ - Thay đổi hạn mức thanh toán - Đổi mật khẩu - Đổi email đã xác thực - Đăng ký/Hủy OTP SMS - Hủy OTP Email - Đăng ký/Thay đổi Smart OTP - Đăng ký Xác thực Vân tay/khuôn mặt - Lấy lại mật khẩu Hướng dẫn sử dụng Voice OTP Nếu đang sử dụng phương thức bảo mật là OTP SMS, Voice OTP sẽ được tự động cài đặt cho quý khách hàng. Nếu khách hàng đang sử dụng các phương thức bảo mật khác, để sử dụng hình thức bảo mật mới Voice OTP trên web/app Ví VTC Pay, khách hàng chỉ cần đăng ký phương thức bảo mật OTP SMS. Truy cập: https://vtcpay.vn/chi-tiet-bao-mat hoặc Mở tính năng Tài khoản/Cài đặt bảo mật/OTP SMS trên app. 2. Tích hợp hình thức OTP App ngay trên App VTC Pay Trước đó, để sử dụng hình thức OTP App, khách hàng sẽ cần tải 1 ứng dụng khác trên chợ ứng dụng có tên là VTC Pay OTP. Hiện tại, hình thức OTP App này được tích hợp ngay trên Ứng dụng Ví VTC Pay, giúp khách hàng dễ dàng hơn rất nhiều trong việc thao tác sử dụng hình thức bảo mật OTP App. Các khách hàng đang sử dụng hình thức OTP App trên App VTC Pay OTP sẽ không thể sử dụng App VTC Pay OTP nữa, khách hàng sẽ cần truy cập website https://vtcpay.vn/chi-tiet-bao-mat và tải bản ứng dụng VTC Pay mới nhất trên store để đăng ký hình thức OTP App. 3. Thêm hình thức xác thực thanh toán bằng Touch ID/Face ID, bỏ hình thức ODP Email, ODP SMS Ứng dụng Ví VTC Pay hiện tại đã được thêm mới hình thức xác thực thanh toán bằng Touch ID/Face ID, giúp khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán nhanh - tiện hơn bao giờ hết, chỉ cần “1 ánh mắt nhìn”, “1 chạm thân thương” là đã hoàn thành giao dịch. Bên cạnh đó, hình thức bảo mật ODP Email, ODP SMS cũng được bỏ, thay bằng hình thức OTP Email, OTP SMS sử dụng 1 lần duy nhất, có hiệu lực 3 phút kể từ thời điểm nhận được. 4. Có thể đăng kí nhiều hình thức xác thực để sử dụng đồng thời Nhằm giúp khách hàng thuận tiệp tối đa trong việc thực hiện các giao dịch cả trên website và ứng dụng Ví VTC Pay, hiện tại VTC Pay đã update hỗ trợ khách hàng có thể đăng kí nhiều hình thức xác thực để sử dụng đồng thời bao gồm: OTP App, OTP Email; OTP SMS, Voice OTP; Smart OTP; Touch ID/Face ID. 5. Các thông tin mới về chính sách phí và hạn mức nhận tin nhắn OTP SMS/Voice OTP - Đối với các hoạt động thay đổi thông tin tài khoản, khách hàng sẽ được miễn phí 3 OTP SMS/Voice OTP - Đối với các hoạt động giao dịch, khách hàng sẽ được nhận miễn phí 5 OTP SMS - Hết hạn mức nhận miễn phí, khách hàng sẽ cần trả phí 500đ mỗi tin nhắn OTP SMS/ cuộc gọi Voice OTP Với những cập nhật trên, VTC Pay hi vọng có thể giúp Quý khách hàng thuận tiện hơn trong việc thực hiện các giao dịch. Quý khách hàng hãy tải/ cập nhật ứng dụng Ví VTC Pay ngay hôm nay để tài khoản của mình được bảo mật an toàn × n lần nhé! |
