Đối với mỗi một doanh nghiệp hoạt động dù trong lĩnh vực nào đi chăng nữa, thì nền tảng, bộ phận “nòng cốt” quyết định sự phát triển hay thụt lùi của doanh nghiệp đó là đội ngũ nhân viên. Vì vậy mà quy trình đánh giá thực hiện công việc đối với từng cá nhân, bộ phận, phòng ban là rất quan trọng, để từ đó giúp họ khắc phục được hạn chế và phát huy hết điểm mạnh, bổ sung kiến thức, trau dồi chuyên môn và cống hiến cho doanh nghiệp nhiều hơn. Tầm quan trọng & quy trình đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệpTầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc
Quy trình đánh giá thực hiện công việc trong doanh nghiệp Gồm có 3 bước cơ bản như sau Bước 1: Xác định công việc Có nghĩa là sự thống nhất của cán bộ nhân sự cùng nhân viên về :
Bước 2: Đánh giá thực hiện công việc Bước này có nghĩa là so sánh quá trình thực hiện công việc của một nhân viên với tiêu chuẩn đã đề ra mẫu. Doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp khác nhau để đánh giá thực hiện công việc. Bước 3: Cung cấp thông tin phản hồi Thực hiện một lần cùng với quá trình đánh giá thực hiện công việc và cung cấp những thông tin đến với nhân việc khi quá trình này kết thúc, hoặc cũng có thể thực hiện nhiều lần trong suốt quá trình đánh giá, điều này phụ thuộc vào từng tính chất, đặc điểm công việc cụ thể. Mỗi công việc thường rất đa dạng và phức tạp. Để thực hiện được quy trình đánh giá thực hiện công việc của một công nhân sản xuất thì đơn giản, người quản lý có thể căn cứ trực tiếp vào yếu tố, mức độ hoàn thành việc của công nhân đó. Tuy nhiên, đánh giá hiện công việc của những nhân viên khác lại khá phức tạp, khó chính xác, do đó, yêu cầu các nhà quản trị phải lựa chọn đúng phương pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Bởi hệ thống đánh giá công việc chính là cơ hội để doanh nghiệp có thể xây dựng đội ngũ nhân viên vững chắc, vươn lên trong môi trường kinh tế ngày càng cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Người lao động là yếu tố đầu vào quan trọng nhất của doanh nghiệp, chất lượng đội ngũ nhân viên quyết định sự phát triển hay thụt lùi của công ty. Vì vậy, công tác đánh giá thực hiện công việc của từng nhân viên là rất quan trọng, góp phần khắc phục được hạn chế và phát huy hết điểm mạnh, bổ sung kiến thức chuyên môn, trau dồi kỹ năng nghiệp vụ và cống hiến cho doanh nghiệp nhiều hơn. Mục tiêu của đánh giá thực hiện công việc
Vì sao cần đánh giá thực hiện công việc?
Hệ thống đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên sẽ cho ra kết quả về sự tiến bộ hay sai sót, lỗi của nhân viên trong quá trình thực hiện công việc. Và kết quả này sẽ là bằng chứng để người lao động tự đánh giá xem bản thân mình đã làm việc tốt chưa, có xứng đáng với mức lương đang hưởng hay không; từ đó nhân viên có thể xác định và sửa chữa các lỗi sai, yếu điểm của mình. Tạo cho nhân viên cơ hội chia sẻ, trao đổi thông tin với các cấp quản lý và tự trau dồi thêm chuyên môn thông qua học hỏi hoặc đào tạo.
Trong quá trình đánh giá thực hiện công việc nhân viên, những người đánh giá có thể áp dụng tiêu chí đánh giá, tiêu chuẩn khác nhau nhưng vẫn phải đảm bảo tính khách quan về sự đánh giá. Điều này làm mất đi giá trị cơ bản của việc đánh giá trong phương diện so sánh, là một trong những nguyên nhân giảm lòng tin của những người bị đánh giá về một hệ thống đánh giá không cụ thể. Do vậy, việc thiết lập một hệ thống đánh giá thực hiện công việc chính thức sẽ là một cơ sở giảm bớt sự khác biệt trên.
Tùy thuộc vào đặc thù sản xuất kinh doanh và quy mô của từng doanh nghiệp mà áp dụng các công cụ và phương pháp để đánh giá chính xác hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên khác nhau, ví dụ: sơ đồ, biểu đồ, phần mềm quản lý, hệ thống phân tích chức năng, hệ thống điểm số KPIs... Nhiệm vụ của bộ phận Hành chính nhân sự là xác định và xây dựng phương pháp và công cụ đánh giá phù hợp và hiệu quả nhất để có thể nắm vững cấu trúc nhóm, nguồn nhân lực, thời hạn hoàn thành nhiệm vụ của vị trí, bộ phận, phòng ban. Khi bộ phận quản lý thực hiện tốt công tác đánh giá và nắm bắt chính xác khả năng thực hiện công việc của nhân viên hay bộ phận thì sẽ góp phần giúp nhân viên nhìn nhận rõ ràng các hoạt động đang diễn ra và phát hiện kịp thời những sai phạm, thúc đẩy họ làm việc hiệu quả hơn.
Bảng đánh giá thực hiện công việc sẽ là cơ sở giúp nhân viên có động lực hoàn thành các nhiệm vụ được giao và hiểu hơn về năng lực làm việc của mình khi có thể tự nhìn thấy sự tiến bộ của mình hay tạo sự so sánh cạnh tranh với đồng nghiệp khác. Bên cạnh đó, kết quả thực hiện công việc giúp nhà quản lý dễ dàng xác định những nút thắt trong hoạt động kinh doanh, hỗ trợ tái phân bổ nguồn nhân lực một cách phù hợp, giúp công việc chung được thực hiện theo đúng tiến độ cũng như đảm bảo nguồn chi phí dự trù. Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp trong thời đại mới, hiện nay nhiều doanh nghiệp đã và đang tìm hiểu xây dựng cho mình một hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý nhân sự. Đây là cách quản lý nhân sự hiệu quả, là một hệ thống thông tin dùng để thu thập, xử lý, lưu trữ, truyền đạt, phân phối các thông tin có liên quan đến nguồn nhân lực trong tổ chức hoặc doanh nghiệp để hỗ trợ cho việc ra quyết định. Phần mềm quản lý nhân sự VHRO là một trong những lựa chọn tốt nhất hiện nay. Các bạn có thể tham khảo tại đây: vhro.vn |