Top 1 banner cửa hàng Huyện Ngọc Hồi Kon Tum 2022

Bình thường mình rất hay đi xe của VTP nên gia đình cũg tin tưởng gửi hàng hoá từ GL voi SG bằng dịch vụ của nhà xe . Sáng nhan vien co điện mình ra lấy hàng tại BẾN XE ( Dãy số 4) mình ok dặn dò e mình kĩ là vô bến xe lấy. Lúc e mình vô lấy hàng thì k cho lấy bảo hàng hoá thì ra văn phòng lấy 😠 Qua văn phòng thì k tìm thấy hàng của mình , em mình mới gọi mình để gửi số điện mình để kiểm tra thì hàng lại đang ở trong bến xe. K biết bên nhà xe có xử lý hay biên bản gì nhưng thái độ của nhân viên làm mình rất thất vọng, mình cũng làm trong nghành dịch vụ tiếp xúc với khách hàng nhiều cũg biết đối với khách hàng của mình cần xử sự như thế nào . Mà đây anh đấy điện cho mình bảo “từ nay về sau e mà gửi hàng thì tự đi ra mà lấy đừng có mà nhờ ng đi lấy , rồi giờ phạt 3tr ai đền đây 😡😡😡”
Cái thứ nhất : tại sao lấy hàng mà cần đích danh đi lấy
Cái thứ hai: lấy hàng thì liên hệ văn phòng đọc sdt ng nhận là lấy dk mắc mớ gì ảnh bảo mình phải gọi số cá nhân của anh để lấy
Cái thứ 3 : hàng hoá của khách mà k rõ ràng cứ đẩy qua đẩy lại mất thời gian của khách
Cái thứ 4 : k 1 câu xin lỗi mình mà còn gọi điện thoại 2 3 lan chửi mình
Quá thất vọng.

GIÁ TĂNG - DỊCH VỤ CÀNG NGÀY CÀNG TỆ
Mình có chuyến đi về quê 1 tuần từ sài gòn về gia lai và từ an khê về sai gòn
Chuyến từ sg-gl: 3h sáng tài xế ngồi nói chuyện với một bà khách nào đó luyên thuyên maxi không thể nào ngủ được. Lúc xuống xe đi vệ sinh hoặc đi ăn, bình thường các tuyến khác đều thấy phụ xe đưa dép để khách xuống cho nhanh, đây phụ xe đứng chống hông chờ khách nhặt từng chiếc từng chiếc làm khách đừng thành đợi.
Chuyến từ ak-gl: điên máu từ người gọi chốt thời gian đến phụ xe, gọi đặt vé báo 4h30, người gọi chốt thời gian báo 4h. Mình đến 4h ngồi chờ mãi đến 5h30 mới được lên xe, vừa chờ vừa bực, gọi hỏi người chốt thời gian lúc sáng thì mắng khách bảo sao không qua hỏi nhân viên. Rồi cũng bà đó chốt cho một khách khác số ghế không đúng, đang đi khách đó gào ầm lên mắng, cối cùng bác đó xuống xe luôn không đi nữa vì gọi điện cho bà đó mà bà đó không dám bắt máy nữa.
Hôm nay có việc bận nên ở nhà gửi thùng hàng đến tận nhà ở sài gòn cũng hãng xe nay, xe tới bến chắc tầm 6h, 8h mình gọi để hỏi đã gửi hàng chưa, đưa số tùm lum người, lúc hỏi được thì báo 8h30. Đến 9h30 mình gọi hỏi thì bảo để hỏi lại chứ họ cũng không rõ, xin số người gửi đồ thì không cho. Đến 10h gọi bắt mình lên bến ký nhận đồ. Ủa alo vậy là còn chưa gửi cho khách mà báo gửi rồi hả mấy ac. Trong khi đặt và trả tiền trước là gửi đến tận nhà, cuối cùng báo ra nhận là sao. Gọi điện lại thì không bắt máy.
Dịch vụ quá tệ!

Nhà xe làm ăn quá tồi tệ
Hàng hóa khách gửi hoa quả bị delay từ ság tới đêm chưa chuyển xuống sg không gọi không nói khách hàng câu nào làm hư hang hóa khách hàng
Thái độ phục vụ nhân viên tổng đài quá kém
Nhà xe tồi nhất tôi từng gặp
Làm ăn mất uy tín làm không được thì nghỉ mẹ đi làm vậy sẽ không có khách đi nữa đâu

Đặt vé xe đi BMT gọi check thông tin chuyến đi thì báo có 2 loại xe 350k \u0026300k mình chọn chuyến 350k SG-BMT lúc 5h. nhân viên xác nhận thông tin rồi mình còn kỹ càng gọi lại 2 lần để chắc chắn thời gian để ra bến xe, cuối cùng ra bến thì nhân viện lại tự ý đổi chuyến của mình sang 6h và đi loại xe 300k , nhân viên nói chuyện XẤC LÁO MẤT DẠY. Dịch vụ cực kì tệ

lúc đặt vé báo giá đã phụ thu lễ luôn rồi, về CS nhưng đi xe tuyến khác và đã chốt giá luôn 380K, vậy mà lúc ra lấy vé lại tính giá vé tăng 420K lên, lý do là đi tuyến khác, bến khác, giá khác. Ủa, Lúc đặt vé cũng đã nói khác tuyến mà giá vẫn theo nơi khách về, vẫn giá theo CS. Làm ăn gì mà kì cục, thà nói trước giá khác, để ng ta biết có đi hay không, báo giá một đằng, tính tiền một nẻo, mặt kệ khách vậy đó, không có tôn trọng khách hàng gì hết

Gửi hàng hoá bị delay hư hỏng không đúng hẹn
Delay mất 2 ngày làm hư hàng hoá khách hàng
Thái độ nhân viên phục vụ quá kém
Nhà xe làm ăn mất uy tín
Làm ăn không được thì nghỉ mẹ đi
Từ nay về sau khôg bao giờ bước chân vào cái nhà xe này nữa. Bực bội

Xe 22 chỗ nằm thẳng lưng, có đưa đón bệnh viện, nhất là có chỗ cho khách nghĩ sau khi khám về.

Nhà xe Việt Tân Phát nằm trên QL 13, P.26, Q. Bình Thạnh. Trên đoạn đường này cũng có một vài nhà xe của các hãng khác, nhưng riêng Nhà Xe VTP là nơi bán vé và nhận vận chuyển hàng hóa đi các tỉnh Tây Nguyên. Trụ sở của nhà xe nay khá rộng, có phòng bán vé và nơi nhận gửi hành lý. Khi nhận hành lý ký gửi họ có xuất biên nhận. Giá cả tùy theo kích thước riêng tôi gửi một kiện bưu phẩm kích cỡ khoảng 50 X 40 X 30 cm có cước phí là 40 K. Nhân viên ở nơi này trông có vẻ chuyên nghiệp, mặc đồng phục. Vì mới giao dịch lần đầu (9/2019) nên chưa biết uy tín của Cty ra sao nhưng tôi nhận thấy có khá nhiều khách đến ký gửi và nhận hàng hóa khi tôi đến đây. Nhà Xe VTP cũng nằm gần Bến Xe Miền Đông.