Tổng đài hỗ trợ kbhxh bao nhiêu tiền 1 phút năm 2024

Ghi rõ nguồn 'Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam' hoặc 'baohiemxahoi.gov.vn' khi phát hành lại thông tin.

Giấy phép số 253/GP-TTĐT của Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử - Bộ Thông tin và Truyền thông ngày 01/08/2017

Ngày 14/11, BHXH Việt Nam cho biết, hiện nay, qua rà soát cho thấy, trên trang Google Map (https://www.google.com/maps), phần thông tin Tổng đài liên hệ của BHXH Việt Nam và một số BHXH tỉnh, thành phố (như Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Hải Dương, Ninh Bình…), BHXH một số quận, huyện đã bị đối tượng mạo danh chỉnh sửa, không chính xác. Các Tổng đài này đều có chung đầu số 1900.9966.xx và thu tiền cước điện thoại với giá cao.

Để phòng tránh các hình thức giả mạo, lừa đảo, BHXH Việt Nam đặc biệt lưu ý đến các đơn vị và người tham gia như sau:

Ngành BHXH Việt Nam chỉ có 1 số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng là: 1900.9068 với giá cước 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà mạng cung cấp dịch vụ Tổng đài). Việc đối tượng cố ý chỉnh sửa làm sai lệch số Tổng đài liên hệ của một số cơ quan BHXH nhằm lừa người dân, đơn vị có nhu cầu tư vấn chính sách, liên hệ giải quyết công việc gọi đến để thu tiền cước điện thoại với giá cao.

Hành vi này không chỉ lừa đảo tiền của người dân, đơn vị, mà còn tiềm ẩn các nguy cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN; làm mất uy tín của ngành BHXH Việt Nam và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.

Trước hành vi lừa đảo nêu trên, bên cạnh việc khuyến cáo người dân, người lao động, các đơn vị, tổ chức cần nâng cao cảnh giác tránh bị kẻ xấu lợi dụng, BHXH Việt Nam cũng phối hợp với các cơ quan liên quan để kịp thời xử lý, ngăn chặn các thông tin sai lệch trên môi trường mạng, tránh làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp và niềm tin của người dân, người lao động.

Hiện nay, BHXH Việt Nam chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh sau:

1. Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/;

2. Tạp chí BHXH: https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn/

3. Nền tảng mạng xã hội của BHXH Việt Nam:

- Fanpage Facebook tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn;

- Zalo Official Account:

4. Ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số”:

5. Tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng - hotline: 1900.9068

6. Cơ quan BHXH cấp huyện/tỉnh (Cổng TTĐT BHXH các tỉnh tại đường link liên kết https://baohiemxahoi.gov.vn/lienket/Pages/web-thuoc-he-thong-bhxh.aspx)./.

(ANTV) - Thời gian gần đây, tại một số tỉnh thành có tình trạng người dân bị lừa gọi vào hotline từ website tư vấn không chính danh và bị tính cước 8.000 đồng/phút. Các đối tượng đã tiến hành chỉnh sửa thông tin các cơ quan bảo hiểm xã hội trên tìm kiếm, định vị để lừa người có nhu cầu liên hệ, tư vấn chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tiếp nhận hồ sơ qua số hotline giả rồi thu tiền cước điện thoại với giá cao.

Chỉ cần gõ cụm từ “Tổng đài Bảo hiểm xã hội” trên thanh công cụ tìm kiếm của Google sẽ ra hàng loạt bài viết về các số điện thoại của Bảo hiểm xã hội, nhưng trong số đó có nhiều thông tin đã được chỉnh sửa.

Nhiều người dân khi đọc được những thông tin sai do các đối tượng lừa đảo cung cấp đã gọi điện để được tư vấn dịch vụ và bị tính cước 8000 đồng/phút.

Trong khi đó, thực tế khi gọi đến tổng đài chính thống của Bảo hiểm xã hội Việt Nam cước phí chỉ 1000 đồng/phút.

Thượng tá Nguyễn Thị Thanh Thùy, Phó Trưởng khoa Luật, Học viện An ninh nhân dân cho rằng, nhiều người dân khi nhìn thấy thông tin sau tìm kiếm thì chủ quan không kiểm tra lại sẽ gọi phải tổng đài giả mạo. Các đối tượng sẽ lợi dụng cơ hội này thu phí cước cao của khách hàng. Trong khi đó trên thực tế tổng đài chính thống của BHXH Việt Nam chỉ thu phí 1000 đồng/phút.

Theo ông Lê Vũ Toàn – Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, Trung tâm Công nghệ thông tin cũng ngay lập tức gửi đến trang cảnh báo của Cục An toàn thông tin và đề nghị Cục An toàn thông tin sẽ kiểm tra và xử lý. Mặt khác Trung tâm cũng phối hợp với Trung tâm Truyền thông để gửi những thông tin lên cổng thông tin chính thức của BHXH Việt Nam để thông tin cho người dân và các tổ chức, doanh nghiệp cũng như là gửi văn bản về cho các BHXH tỉnh, thành phố.

Trước tình trạng trên cơ quan bảo hiểm xã hội khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác trước các chiêu trò lừa đảo nêu trên. Qua đó, người dân và các đơn vị, tổ chức cần chú ý các kênh cung cấp thông tin, hỗ trợ tư vấn chính thống của ngành bảo hiểm xã hội. Ngoài ra, tuyệt đối không tìm hiểu thông tin tại các Fanpage, các diễn đàn không chính thống, tránh bị kẻ gian lợi dụng, lừa đảo

"Bảo hiểm xã hội Việt Nam thông qua các cơ quan bảo hiểm xã hội địa phương để kết nối với người lao động. Khi người tham gia có nhu cầu đều có hướng dẫn từ cơ quan BHXH tỉnh, huyện hoặc qua kênh chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam. Chỉ có một số duy nhất là 1900.9068. Thông qua các kênh không chính thống đều là giả mạo"- Ông Nguyễn Hòa Bình, Phó Giám đốc Trung tâm truyền thông, Bảo hiểm xã hội Việt Nam thông tin.

Theo Luật sư Trần Tuấn Anh, Giám đốc Công ty Luật Minh Bạch - Đoàn Luật sư TP Hà Nội, đối với các hành vi giả mạo cơ quan nhà nước, cụ thể là cơ quan bảo hiểm xã hội để lừa đảo người dân để trục lợi từ hành vi đó có thể đối mặt với trách nhiệm hình sự. Đối với tội danh này căn cứ tính chất mức độ. Trong đó nhẹ nhất là cải tạo không giam giữ từ 6 tháng đến 3 năm khi chiếm đoạt tài sản từ 2 triệu đến dưới 50 triệu đồng. Và cao nhất với tội danh này phạt tù từ 12 – 20 năm đến chung thân nếu chiếm đoạt tài sản chiếm đoạt từ 500 triệu đồng, hoặc lợi dụng hoàn cảnh đặc biệt để chiếm đoạt.

Hiện nay Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách bảo hiểm và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh: Cổng Thông tin điện tử bảo hiểm xã hội Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/;

Các trang mạng xã hội của BHXH Việt Nam; Fanpage Facebook tên Bảo Hiểm Xã Hội Việt Nam tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn; Zalo Official Account; Ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số”; Số hotline 1900.9068.

Tổng đài 19009068 bao nhiêu tiền 1 phút?

Cước phí của tổng đài tư vấn, chăm sóc bảo hiểm xã hội 19009068. Hiện nay, cước phí của tổng đài tư vấn, chăm sóc bảo hiểm xã hội 19009068 là 1.000 đồng/phút.

Gọi tổng đài bảo hiểm xã hội mất bao nhiêu tiền?

Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ có duy nhất một tổng đài chăm sóc khách hàng số 19009068 hỗ trợ qua điện thoại với cước phí chỉ 1.000 đồng/phút. Cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài. Các số tổng đài khác đều không phải của ngành bảo hiểm xã hội Việt Nam.

19009068 là số của ai?

Trước tiên, Bảo hiểm xã hội Việt Nam xin gửi tới bạn lời xin lỗi chân thành nhất khi bạn gặp phải sự cố này. Hệ thống Tổng đài của Bảo hiểm xã hội Việt Nam số 1900 9068 được đưa vào vận hành từ tháng 8/2017 để hỗ trợ người dân, tổ chức liên quan đến việc đóng và hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Tổng đài bảo hiểm xã hội là gì?

Nếu cần tư vấn, hỗ trợ về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp mời bạn điện đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được chúng tôi hỗ trợ.