Tiêu chí đánh giá thành viên nhóm năm 2024

Làm việc nhóm được xem là công cụ giúp cho công việc đạt hiệu quả cao, được đưa vào áp dụng ở nhiều môi trường.

Vì không đơn thuần như tự thân làm việc, nên chắc chắn yêu cầu ở mỗi thành viên cần có những điều kiện nhất định. Những yếu tố đó sẽ giúp cho nhóm làm việc dễ dàng hơn, hiệu quả hơn.

Đó là những tiêu chí:

LẮNG NGHE VÀ THẤU HIỂU

Để hòa mình trong môi trường tập thể, bắt buộc bạn phải có được điều này. Lắng nghe và thấu hiểu người khác thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau của các thành viên trong nhóm.

Một khi bạn nhận được lòng tin của mọi người, là lúc bạn rèn luyện được khả năng nghe và thấu hiểu thành công.

Khả năng thuyết phục Nhiều thành viên trong nhóm sẽ rất dễ xảy ra mâu thuẫn, sự bất đồng. Vì vậy, nếu bạn đúng thì đừng nên nhún nhường, e ngại. Hãy biết cách bảo vệ, thuyết phục sự đồng tình từ những thành viên khác.

Lưu ý, khi thuyết phục, bạn cần dựa vào những những ý kiến chung, những lập luận chung chứ không phải là lý lẽ cá nhân. Đó là sự công minh, thu hút sự đồng tình của mọi người.

TIN TƯỞNG

Niềm tin là điều cực kỳ quan trọng khi làm việc nhóm. Có niềm tin thì cả nhóm mới cùng nhau làm việc, cùng hoàn thành nhiệm vụ thành công được. Nếu không, từ những mâu thuẫn nhỏ nhất trong nhóm cũng sẽ rất khó giải quyết.

Nếu nhận thấy trong nhóm không có được sự tin tưởng giữa các thành viên, thì tốt nhất bạn nên xây dựng niềm tin trong họ. Có thể là những câu chuyện, những chia sẻ về sở thích hàng ngày…

LÀM VIỆC DƯỚI ÁP LỰC

Sẽ có những lúc công việc quá nhiều, lịch nghỉ ngơi quá ít sẽ khiến những thành viên trong nhóm cảm thấy áp lực.

Vì vậy, để là một thành viên tích cực thì bạn cần rèn luyện sự chịu đựng áp lực, sẵn sàng đối diện với dealine. Điều đó sẽ giúp bạn không còn cảm thấy quá áp lực.

BÌNH TĨNH

Trong khi làm việc, chúng ta sẽ khó tránh khỏi những tình huống bất ngờ, thế bị động, áp lực. Lúc này, điều cần thiết là bạn cần thật bình tĩnh và đủ sáng suốt để đối diện và xử lý điều này.

Đừng đem sự bực dọc của mình trút lên người khác, như vậy quả thật là điều tồi tệ. Phương pháp giải quyết sự việc lúc nào cũng sẽ nhiều hơn khó khăn.

Tôn trọng và hợp tác Khi làm việc với nhiều người, điều cần thiết để tồn tại và thành công đó là sự tôn trọng, khả năng hợp tác.

Dù có bất đồng quan điểm, mâu thuẫn nhưng bạn nên giữ thái độ đúng mực. Mọi người cần hỗ trợ, động viên lẫn nhau để cùng góp sức làm nên sự thành công.

Bên cạnh đó, đã nói làm việc nhóm thì yêu cầu phải có sự chung sức, hợp tác giữa tất cả mọi người. Khi mọi người chung sức cùng hướng đến mục tiêu thì hiệu quả hướng đến sẽ đạt được nhanh hơn, cao hơn.

Nhiều người trong nhóm, đồng nghĩa với việc sẽ có nhiều phương pháp, sự sáng tạo để giải quyết sự việc hơn là một người.

KỸ NĂNG GIAO TIẾp

Sẽ có nhiều yếu tố không đồng đều giữa những thành viên trong nhóm như: giới tính, tuổi, quan điểm… nhưng chính kỹ năng giao tiếp sẽ giúp họ gắn kết, làm việc hiệu quả hơn. Để làm được điều này, hãy lưu ý những yếu tố: lắng nghe, thấu hiểu và quan tâm lẫn nhau nhiều hơn.

Đừng cố gắng bảo thủ hay chống đối lẫn nhau, hãy giải quyết mọi việc bằng sự tôn trọng và dựa trên tinh thần xây dựng nhóm làm việc hiệu quả.

KIỂM SOÁT TÌNH HUỐNG – TINH THẦN LẠC QUAN

Giải quyết hiệu quả những tình huống phát sinh là điều cần thiết trong khi làm việc nhóm. Khi có khó khăn, mỗi cá nhân có thể tự do đưa ra quan điểm và cách giải quyết để rồi tối ưu và lựa chọn phương án hiệu quả nhất.

Bên cạnh đó, tinh thần cũng chi phối nhiều về tính hiệu quả trong khi làm việc nhóm. Hãy giữ thái độ, tinh thần lạc quan – hăng hái nhất có thể để không khí làm việc được thoải mái, hiệu quả – sáng tạo hơn.

TINH THẦN TRÁCH NHIỆM

Dù là làm việc cá nhân hay nhóm, thì trách nhiệm đối với công việc cũng là điều cần thiết. Đừng bao giờ nghĩ sẽ đùn đẩy trách nhiệm cho người khác, vì làm việc nhóm có nhiều người, điều đó sẽ chẳng ảnh hưởng gì nhiều.

Nhưng, hãy thử nghĩ xem. Nếu ai cũng có suy nghĩ như bạn thì có lẽ hiệu quả công việc sẽ là con số 0.

Bảng đánh giá thành viên trong nhóm chính là mẫu bảng được sử dụng để đưa ra các tiêu chí cụ thể và đánh giá theo từng mức thang điểm phù hợp đối với mỗi cá nhân trong nhóm. Thông qua bảng đánh giá thành viên trong nhóm, việc nắm bắt cá nhân hoạt động nhóm tốt và hiệu quả sẽ được thể hiện rõ ràng hơn. Đây sẽ là cơ sở để đánh giá về chất lượng làm việc cũng như kết quả tương ứng với mỗi cá nhân sau khi làm việc nhóm. Trong các giai đoạn của công việc nhóm, các thành viên báo cáo tiến độ công việc, có thể dựa vào đó để làm cơ sở đánh giá sau khi kết thúc.

Việc sử dụng bảng đánh giá thành viên trong nhóm có ý nghĩa rất quan trọng. Dù là trong môi trường giáo dục hay là trong các công ty, doanh nghiệp. Không chỉ phản ánh về hiệu quả làm việc nhóm của cá nhân còn cho thấy được năng lực làm việc của cá nhân đó với công việc khi làm việc nhóm ra sao.

Xem thêm: [CẬP NHẬT] Nội dung biên bản xét thi đua khen thưởng cuối năm mới nhất

1.2. Những mẫu bảng đánh giá thành viên trong nhóm

Hiện nay, các bảng đánh giá thành viên nhóm thường khá đa dạng. Dựa trên mục đích sử dụng mà các tiêu chí được xây dựng trong bảng sẽ có sự khác nhau. Do đó mà các nhà quản lý hay các leader cần xác định đúng loại bảng phù hợp với nhu cầu đánh giá của mình.

1.2.1. Bảng đánh giá năng lực làm việc nhóm

Đây là bảng đánh giá về năng lực làm việc nhóm của mỗi thành viên trong nhóm. Thông qua đó, quản lý, leader có thể biết được kỹ năng làm việc nhóm và sự phù hợp của cá nhân đó khi làm việc nhóm ra sao.

Thông qua bảng đánh giá thành viên trong nhóm này, những thông tin cần được thể hiện bao gồm:

- Năng lực làm việc của cá nhân.

- Khả năng trong vấn đề làm việc nhóm.

- Các kỹ năng làm việc của cá nhân đó.

Mỗi một vị trí ở từng lĩnh vực cụ thể thì các tiêu chí đánh giá sẽ cần có sự linh hoạt và điều chỉnh sao cho phù hợp nhất. Và để có được một bảng đánh giá năng lực làm việc nhóm khách quan thì bạn nên có một cuộc trao đổi trực tiếp với nhân viên đó để cả 2 có thể thống nhất số điểm tương ứng và kết quả đánh giá cuối cùng.

Dưới đây là mẫu bảng đánh giá năng lực làm việc nhóm bạn có thể tham khảo.

Bảng đánh giá năng lực làm việc nhóm của nhân viên.docx

1.2.2. Bảng tự đánh giá làm việc nhóm của cá nhân

Bảng tự đánh giác làm việc nhóm của cá nhân sẽ là bảng mà cá nhân thành viên sẽ tự chấm điểm và đánh giá mình trong quá trình làm việc nhóm. Qua đó, người quản lý sẽ có thể có thêm thông tin định lượng và cơ sở để đưa ra đánh giá một cách chính xác nhất về mức độ đóng góp cũng như năng lực của thành viên đó với hiệu quả công việc nhóm.

Những thông tin, giá trị mà bảng tự đánh giá của cá nhân cần thể hiện là:

- Điểm mạnh, hạn chế còn tồn tại của thành viên trong luc làm việc nhóm.

- Những dự định, phương hướng giải quyết của thành viên đó để cải thiện hiệu quả công việc.

Để sử dụng mẫu bảng tự đánh giá làm việc nhóm của cá nhân thì các bạn có thể tải mẫu dưới đây.

Bảng tự đánh giá làm việc nhóm của cá nhân.docx

1.2.3. Bảng đánh giá hiệu quả làm việc nhóm

Bảng đánh giá hiệu quả làm việc nhóm giúp leader cũng như quản lý biết rõ được khả năng kết nối cùa từng thành viên trong nhóm và tác động tới kết quả chuhng của toàn nhóm. Điều này sẽ chỉ ra nguyên nhân dẫn đến hiệu quả công việc giảm sút trong quá trình kết nối giữa các thành vien và biện pháp cụ thể để cải thiện những vấn đề đó.

Thông tin, nội dung mà bảng đánh giá này thể hiện đó chính là cảm nhận cũng như suy nghĩ của nhân viên về hiệu quả công việc mà nhọm đang có. Cùng với đó chính là những khúc mắc mà thành viên đó cho là nguyên nhân khiến hiệu quả công việc của nhóm giảm sút.

Dưới đây sẽ là mẫu bảng đánh giá hiệu quả làm việc nhóm các bạn có thể tham khảo.

Bảng đánh giá hiệu quả làm việc theo nhóm.docx

1.2.4. Bảng đánh giá quá trình làm việc của nhóm

Đây sẽ là bảng thể hiện được quy trình làm việc của nhóm, những động lực và những vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc nhóm. bảng đánh giá này sẽ cho thấy được quá trình làm việc của từng thành viên trong nhóm với công việc chung và những phát sinh xảy ra đối với từng cá nhân đó.

Trong trường hợp khi người quản lý, leader muốn cải thiện về mặt hiệu suất công việc của nhóm thì đây sẽ là bảng đánh giá thành viên trong nhóm phù hợp nhất.

Những thông tin cốt lõi được truyền tải thông qua việc sử dụng bảng đánh giá quá trình làm việc nhóm như sau:

- Thể hiện được động lực làm việc của mỗi cá nhân và của cả nhóm trong công việc.

- Thể hiện được quy trình làm việc nhóm mà nhóm đã áp dụng cũng như hiệu quả đạt được từ quy trình đó. Những vấn đề tồn đọng và cách để cải thiện và nâng cao hiệu quả.

Một điểm lưu ý khi sử dụng bảng đánh giá này đó là bạn nên để từng thành viên đánh giá một cách ẩn danh. Như vậy sẽ giúp cho thông tin đánh giá trở nên có giá trị thiết thực hơn vì họ có thể thoải mái chia sẻ quan điểm, nhìn nhận của mình khi mà mọi người không biết rõ người làm điều đó.

Các bạn có thể tham khảo bảng đánh giá quá trình làm việc của nhóm bằng cách tải mẫu dưới đây.

Bảng đánh giá quá trình làm việc của nhóm.docx

Xem thêm: [TẢI NGAY] Mẫu báo cáo thành tích tập thể nội dung chuẩn nhất

1.2.5. Bảng đánh giá chéo

Đây là bảng đánh giá thành viên trong nhóm theo cách những thành viên sẽ tự đánh giá nhau. Tương tự như vậy, các nhân viên đồng cấp với nhau trong cùng một phòng có thể sử dụng bảng đánh giá này để nhận xét về thành viên trong nhóm thông qua quá trình quan sát, làm việc chung với nhau.

Có thể nói là bảng đánh giá này sẽ mang đến khá nhiều giá trị và thông tin khác nhau. Bởi đôi khi, những nhân viên có thể sẽ có góc nhìn và quan điểm đánh giá mà chính người quản lý cũng không nghĩ đến hay nhận thấy ở thành viên được đánh giá. Cụ thể hơn thì những giá trị cốt lỗi mà bảng đánh giá chéo này mang lại là:

- Ý kiến đánh giá, nhận xét của các thành viên về nhau.

- Những đề xuất trong việc cải thiện các tồn tại của các thành viên dành cho nhau và của cả nhóm để nâng cao chất lượng làm việc nhóm cũng như hiệu quả trong công việc.

Tuy nhiên, để đạt được kết quả như mong muốn thông qua bảng đánh giá ngang hàng này thì bạn cần biết cách xây dựng các tiêu chí. Cùng với đó là việc bí mật trong quá trình các thành viên đánh giá nhau để đảm bảo thông tin được chân thực, khách quan nhất.

Dưới đây sẽ là mẫu bảng đánh giá chéo bạn có thể tải về và sử dụng.

Bảng đánh giá ngang hàng (đánh giá chéo).docx

2. Xây dựng bảng đánh giá thành viên trong nhóm như thế nào?

Việc xây dựng bảng đánh giá thành viên trong nhóm tưởng chừng như đơn giản nhưng lại chưa chắc đã dễ dàng như bạn nghĩ. Bởi việc đưa ra đánh giá sẽ cần có một kết quả và ý nghĩa nhất định. Chính vì thế mà để đạt được hiệu quả khi tiến hành đánh giá thành viên trong nhóm, bạn cần có những bước tuần tự trong quá trình làm bảng đánh giá thành viên trong nhóm của mình.

2.1. Bước 1: Lên kế hoạch chi tiết về việc đánh giá thành viên trong nhóm

Việc làm một bảng đánh giá thành viên trong nhóm sẽ là công việc mà cả nhân viên lẫn người quản lý mất thời gian để lên bảng cũng như tiến hành đánh giá. Do đó mà khi xây dựng một kế hoạch đánh giá từng thành viên trong phòng, người quản lý cần xác định được mục tiêu, kết quả đạt được thông qua quá trình đánh giá là gì. Như vậy, việc đánh giá mới có ý nghĩa và không gây ảnh hưởng tới thời gian làm việc của từng cá nhân trong nhóm.

Những tiêu chí đặt ra cho bước xây dựng kế hoạch như sau:

- Nêu rõ mục tiêu của việc đánh giá là gì?

- Đánh giá sẽ đem lại tác dụng gì đối với cá nhân từng người, đối với nhóm và đối với công ty?

- Thời gian sẽ tiến hành việc đánh giá là bao giờ? (Lưu ý là cần lên thời gian phù hợp với tất cả thành viên trong nhóm có thể tham gia và đúng với mục tiêu, kết quả đánh giá cần có được).

2.2. Bước 2: Định hình đúng đối tượng và số lượng

Với việc đánh giá, nếu không xác định đúng đối tượng cụ thể cần được đánh giá và số lượng thì việc đánh giá chưa chắc đã hiệu quả. Nói một cách dễ hiểu là không phải cứ càng có nhiều người làm đánh giá thì càng tốt. Mà điều quan trọng là đối tượng thực hiện đánh giá chuẩn với số lượng đúng của một nhóm đó.

Những người không cùng một nhóm sẽ khó có thể đưa ra nhận xét chính xác về người đó trong quá trình họ làm việc nhóm với nhau. Vì thế mà cần khoanh vùng đối tượng nhóm và xác định đúng số lượng sẽ tham gia đánh giá của nhóm đó.

Xem thêm: Viết mẫu báo cáo tuần cho nhân viên sales như thế nào?

2.3. Bước 3: Xây dựng bảng đánh giá tương ứng

Khi đã xác định được đúng đối tượng và nhóm thực hiện đánh giá thì người quản lý sẽ cần xây dựng bảng đánh giá thành viên trong nhóm. Các bạn có thể tham khảo những bảng đánh giá được nói đến ở phần 1.

Tuy nhiên, không nên áp dụng một cách cứng nhắc mà cần có sự điều chỉnh sao cho đúng đối tượng và mục tiêu đánh giá.

2.4. Bước 4: Tổng hợp kết quả và đưa ra kết luận

Sau khi đã có bảng đánh giá thành viên trong nhóm và thu lại được kết quả tương ứng thì người quản lý sẽ tổng hợp lại. Dựa vào bảng đánh giá thu về, người quản lý sẽ đưa ra nhận định của mình về từng thành viên trong nhóm, ưu, nhược điểm. Sau đó sẽ là đánh giá về toàn nhóm và đưa ra các định hướng phát triển để nhóm cải thiện và nâng cao hiệu quả hơn nữa.

Việc sử dụng bảng đánh giá thành viên trong nhóm tùy theo mục đích sẽ đem lại những kết quả khác nhau cho nhà quản lý. Tuy nhiên, bảng đánh giá đó sẽ cần đảm bảo nguyên tắc là phù hợp với mục tiêu và đúng với đối tượng. Bảng đánh giá thành viên trong nhóm có thể thực hiện theo hình thức offline hay online phụ thuộc vào định hướng của từng nhà quản lý cũng như công ty. Và theo hình thức nào thì kết quả đem lại cũng có giá trị tương đương nhau.

Trên đây chính là chia sẻ của vieclam123 về bảng đánh giá thành viên trong nhóm. Mong rằng bài viết đã mang đến cho bạn đọc những thông tin hữu ích về cách xây dựng bảng cũng như các mẫu bảng đánh giá hiệu quả.

Có bao nhiêu tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của nhóm?

Theo đó khó có sự đồng thuận của nhóm, hiệu quả làm việc nhóm hoặc không đạt, hoặc đạt được nhưng không cao. Mục tiêu của nhóm cần được xây dựng theo 5 tiêu chí; Rõ ràng, cụ thể; Có định lượng;Thực tế; Có khả năng thực thi; Có hạn định về thời gian.

Như thế nào là một nhóm?

Khái niệm nhóm là gì? Một "nhóm" là một tập hợp các cá nhân hoặc thành viên tụ họp lại với mục tiêu chung hoặc mối quan tâm chung. Nhóm có thể thực hiện các hoạt động, dự án, hoặc nhiệm vụ cụ thể mà mỗi thành viên đóng góp vào để đạt được mục tiêu đó.

Giai đoạn hình thành là gì?

Giai đoạn Hình thành (Forming) Đây là giai đoạn được thành lập, các thành viên trong nhóm còn lạ lẫm với nhau và bắt đầu tìm hiểu nhau để cộng tác vì công việc trước mắt. Ở giai đoạn này, các thành viên có thể chưa hiểu rõ mục đích chung của cả nhóm cũng như nhiệm vụ cụ thể của từng người trong nhóm.

Tại sao cần phải có kỹ năng làm việc nhóm?

Những lợi ích mà làm việc nhóm đem lại bao gồm: Tăng năng suất làm việc; thành viên hỗ trợ lẫn nhau; thúc đẩy tư duy sáng tạo; nâng cao động lực làm việc; thu hút người có năng lực; kết nối các mối quan hệ; làm việc linh hoạt; cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề; hỗ trợ phát triển sự nghiệp cá nhân.