Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại

Ứng dụng Google meet có lẽ đang là công cụ đắc lực “hot” nhất mùa hè này. Nhà nhà, người người đều phải sử dụng vì tính thiết yếu của nó. Những cuộc họp cùng buổi học online đã dần trở nên quen thuộc với những con người “ở nhà chống dịch”. Tuy nhiên, giống như bao phần mềm, Google Meet không hoàn hảo và bạn có thể gặp một số vấn đề trong quá trình này. Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng, hướng dẫn này sẽ giúp ích cho bạn. Dưới đây là cách tải google meet và cách khắc phục sự cố của ứng dụng này.

Cách download google meet trên máy tính

Bước 1: Truy cập vào trang tiện ích Google Meet Extension

Bước 2: Nhấn và Thêm vào Chrome (Add to Chrome)

Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
Tải google meet cho máy tính

Chọn Thêm tiện ích

Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại

Bước 3: Mở tiện ích ở góc trên bên phải màn hình và sử dụng

Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại

Sau khi chọn biểu tượng tiện ích một thanh sẽ hiện lên và bắt đầu sử dụng Google Meet thôi!

Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại

Cách cài đặt google meet trên điện thoại

Bước 1: Vào kho ứng dụng CH Play (Android) hoặc truy cập App store (IOS).

Bước 2: Tải và cài đặt google meet.

Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
Tải google meet cho điện thoại

Một số lỗi thường gặp của google meet

1. Lỗi không thể tham gia hoặc bắt đầu cuộc họp.

Có thể thấy đây là lỗi “nghiệt ngã” nhất trong số các lỗi thường gặp vì bạn thậm chí còn không thể bắt đầu cuộc họp. Yên tâm, hãy làm theo các cách sau:

Cách 1: kiểm tra xem mình đã đăng nhập tài khoản Google hay chưa? Nếu chưa bạn tiến hành đăng nhập đi nhé!

Đầu tiên, truy cập vào Website của Google >> nhấn nút Sign In ở góc phải màn hình >> nhập đầy đủ thông tin yêu cầu để đăng nhập.

Đăng nhập thành công thì bạn hoàn toàn có thể an tâm bắt đầu một cuộc họp mới rồi đấy!

Cách 2: Nếu là người dùng Google Workspace, hãy liên hệ với quản trị viên để đảm bảo các tính năng tham gia và bắt đầu cuộc gọi trong bảng điều khiển Google Admin đã được bật.

2. Google meet thông báo “cuộc họp đạt tới số người tối đa”

Thời kỳ giãn cách, bí bách trong người mở máy tính lên học online mà gặp cảnh này thì thôi rồi!

Trường hợp Google Meet hiển thị đã đủ người dùng tối đa tham gia cuộc họp nguyên nhân có thể là do số lượng người trong phòng họp đã đạt đến giới hạn đăng ký của tài khoản. Lúc này bạn cần nâng cấp tài khoản của mình nếu muốn số lượng người tham gia được nhiều hơn.

Google Meet có các cấp độ tài khoản như sau: 

  • Tài khoản Google cá nhân, G Suite Basic, Education Fundamentals, Business Starter cho phép tối đa 100 người tham gia. 
  • Tài khoản G Suite Business, Business Standard, Essentials, Enterprise Essentials cho phép tối đa 150 người tham gia
  • Tài khoản Business Plus, Enterprise, Education Plus cho phép tối đa 250 người tham gia.

Tìm hiểu thêm: Giá của Google Meet

3. Người dùng Education không thể tham gia từ bên ngoài domain 

Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Education Fundamentals hoặc Education Plus, mọi cuộc họp do bạn tạo sẽ cần bạn có mặt để phê duyệt hoặc từ chối người tham gia từ bên ngoài domain. Vì thế người dùng bên ngoài domain sẽ không thể tham gia cuộc họp nếu chưa được sự đồng ý từ “chủ nhà”. Giải pháp tốt nhất là đảm bảo người tạo cuộc họp vẫn duy trì cuộc gọi cho đến khi tất cả những người tham gia có địa chỉ email bên ngoài đều có mặt. 

4. Google Meet không nhận micro, camera

Đây là lỗi nhiều người gặp phải nhất trong quá trình sử dụng. Khi gặp lỗi này việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem đã cấp quyền truy cập micro, camera khi sử dụng ứng dụng chưa. 

Nếu chưa, bạn sẽ nhận được thông báo từ google meet “Cho phép truy cập máy ảnh và micro trên máy tính”, lúc này bạn cần nhấn “Cho phép” là xong.

Trong trường hợp bạn truy cập mà không hiển thị thông báo từ hệ thống hoặc vô tình bấm từ chối thì hãy thực hiện các thao tác sau: 

Bước 1: Sử dụng Google Chrome để truy cập vào trang web của ứng dụng Google Meet

Bước 2: Nhấn chọn nút Cuộc họp mới để bắt đầu cuộc họp.

Bước 3: Bạn chú ý trên thanh địa chỉ của Google Chrome, nhấp vào biểu tượng camera có dấu X màu đỏ 

Bước 4: Nhấp vào Always Allow https://meet.google.com to Access Your Camera and Microphone >> chọn Done.

Bước 5: Load lại trang web để bật camera, micro trên Google Meet. 

Như vậy bạn đã thực hiện xong các bước cấp quyền truy cập camera và mic cho Google Meet. Hãy kiểm tra lại bằng cách tạo một cuộc họp mới trên ứng dụng google meet và quan sát xem tính năng camera và micro đã được bật chưa nhé!

5. Không hiển thị camera của bạn với mọi người khi sử dụng MacOS

Ở hệ điều hành MacOS, bạn cần cho phép sử dụng camera đối với Chrome hoặc Firefox. Đây là một biện pháp bảo mật để đảm bảo không có ứng dụng chưa được phê duyệt nào đang sử dụng webcam hoặc micro của bạn khi không được phép.

Để cho phép truy cập camera khi sử dụng Chrome hoặc Firefox bạn thực hiện lần lượt các thao tác sau:  

Chọn biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình >> chọn System Preferences >> Security & Privacy >>  Privacy >> Camera 

Sau đó kiểm tra kỹ càng và đảm bảo rằng Google Chrome hoặc Firefox có dấu kiểm bên cạnh.

Tương tự các bước trên bạn có thể áp dụng nếu gặp phải lỗi bị từ chối micro. Nhưng thay vì chọn Camera bạn chọn Microphone.

Thông tin thêm

Thiết lập Meet để học tập từ xa

Khắc phục vấn đề về sự kiện phát trực tiếp

Phát trực tiếp cuộc họp video

Thông tin liên hệ

Fanpage: MobiFone Miền Tây Số Điện Thoại: 0292 3765 211

Email: 

Hãy thử các bước dưới đây trong trường hợp:

  • Quá trình cập nhật và tải ứng dụng xuống bị gián đoạn và không thể hoàn tất.
  • Bạn không thể tải hoặc cài đặt ứng dụng/trò chơi qua Cửa hàng Google Play.
  • Bạn không thể tải nhạc, phim, chương trình truyền hình hoặc nội dung khác xuống qua Google Play.

Nếu bạn hoàn toàn không mở được ứng dụng Cửa hàng Play, hãy làm theo các bước trong bài viết khắc phục sự cố khi bạn không mở được ứng dụng Cửa hàng Play trên điện thoại.

  • Đảm bảo rằng bạn có đường kết nối Internet mạnh. 
  • Tốt nhất là bạn nên kết nối với mạng Wi-Fi.
  • Nếu không có kết nối Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng bạn có một đường kết nối dữ liệu di động mạnh.

Sau khi kiểm tra kết nối Internet, hãy thử tải xuống lần nữa. Để được trợ giúp thêm về các vấn đề liên quan đến kết nối, hãy xem bài viết Khắc phục vấn đề kết nối Internet trên thiết bị Android.

  • Nếu thiết bị của bạn sắp hết dung lượng thì quá trình tải và cài đặt ứng dụng có thể bị ngừng.
  • Có thể thiết bị của bạn sắp hết dung lượng nếu:
    • Bạn nhận được thông báo về dung lượng lưu trữ.
    • Thiết bị của bạn có dung lượng trống dưới 1 GB.
  • Để được trợ giúp về vấn đề dung lượng lưu trữ trên Android, hãy xem bài viết Giải phóng dung lượng.

  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn vào Hệ thống
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Nâng cao
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Bản cập nhật hệ thống.
  3. Trạng thái cập nhật của bạn sẽ xuất hiện.
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật.

Hãy thử các bước sau nếu bạn gặp vấn đề khi cố gắng tải một ứng dụng cụ thể xuống.

  1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    .
  2. Tìm và nhấn vào ứng dụng mà bạn muốn tải xuống. 
  3. Trên trang của ứng dụng đó, bạn sẽ thấy được liệu thiết bị của bạn có dùng được ứng dụng đó hay không.
    • Nếu không thì bạn sẽ không tải được ứng dụng đó xuống.

  1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    .
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Hồ sơ.
  3. Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Quản lý.
  4. Nhấn vào tên của ứng dụng mà bạn muốn xoá
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Gỡ cài đặt.
  5. Để cài đặt lại ứng dụng, hãy nhấn vào Cài đặt hoặc Bật.

Nếu bạn vẫn không tải được ứng dụng xuống, hãy thử các bước khắc phục sự cố dưới đây.

Nếu bạn đã thử tất cả những bước trên nhưng vẫn không tải được ứng dụng xuống, hãy thử các bước dưới đây. Sau mỗi bước, hãy thử tải ứng dụng xuống lần nữa để kiểm tra xem ứng dụng đã khắc phục được vấn đề hay chưa.

  1. Trên thiết bị Android, hãy vuốt từ cuối màn hình lên, giữ rồi thả ra.
  2. Để đóng ứng dụng Cửa hàng Play, hãy vuốt lên ở trên ứng dụng đó.
  3. Mở lại Cửa hàng Play.

  1. Đảm bảo rằng bạn có kết nối Wi-Fi ổn định.
  2. Tìm ứng dụng Cửa hàng Play trên màn hình chính của thiết bị hoặc trên màn hình ứng dụng.
  3. Chạm và giữ ứng dụng Cửa hàng Play.
  4. Nhấn vào Thông tin ứng dụng
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    .
  5. Ở trên cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Gỡ cài đặt bản cập nhật.
  6. Nếu bạn được yêu cầu đặt lại ứng dụng Cửa hàng Play về trạng thái ban đầu, hãy nhấn vào OK.

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  2. Nhấn vào Tắt nguồn hoặc Khởi động lại.
  3. Nếu cần, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thiết bị bật trở lại.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
  3. Nhấn vào Dịch vụ Google Play.
  4. Nhấn vào Bộ nhớ
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Xoá bộ nhớ đệm.
  5. Nhấn vào Xoá bộ nhớ
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Xoá tất cả dữ liệu
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    OK.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
  3. Nhấn vào Cửa hàng Google Play.
  4. Nhấn vào Bộ nhớ
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Xoá bộ nhớ đệm.
  5. Nhấn vào Xoá bộ nhớ
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Xoá tất cả dữ liệu
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    OK.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
  3. Nhấn vào Trình quản lý tải xuống.
  4. Nhấn vào Bộ nhớ
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Xoá bộ nhớ đệm.
  5. Nhấn vào Xoá bộ nhớ
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    Xoá tất cả dữ liệu
    Tại sao không tải được Google Meet trên điện thoại
    OK.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?