Hiện nay, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng trở nên đa dạng và khắt khe hơn, đòi hỏi các công ty liên tục phải cho ra đời các sản phẩm mới, nổi bật với những thiết kế bắt mắt, tính năng nổi trội. Vấn đề này mang tính chất sống còn của một doanh nghiệp trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường. Đây cũng chính là lý do vì sao trung tâm Nghiên cứu và Phát triển sản phẩm R&D Intech Group ra đời. Vậy R&D là gì? Tầm quan trọng của nghiên cứu phát triển sản phẩm trong sản xuất, kinh doanh ra sao. Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây! Show
Khái niệm nghiên cứu và phát triển sản phẩm.Nghiên cứu và phát triển sản phẩm (Research and Development) viết tắt là R&D: là các hoạt động bao gồm: nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, thử nghiệm thất bại, rút kinh nghiệm, cải thiện ý tưởng, thống nhất thông tin và đặc tính sản phẩm,...mang đến mục đích cuối cùng là phát minh ra sản phẩm mới. Việc nghiên cứu này giúp doanh nghiệp hiểu được mong muốn thực sự của khách hàng để từ đó điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ phù hợp. Thử nghiệm sản phẩm băng tải tại trung tâm nghiên cứu của Intech Group. Tầm quan trọng của nghiên cứu và phát triển sản phẩm với doanh nghiệp.Phát triển sản phẩm là công việc mà mọi doanh nghiệp cần chú trọng, bạn phải chuẩn bị về cả nguồn lực con người, tài chính và thời gian. Sau đây, chúng tôi sẽ chỉ ra tầm quan trọng của việc phát triển sản phẩm một cách cụ thể: Gia tăng doanh thu.Nếu trong ngắn hạn, việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm có thể khá tốn kém. Nhưng khi sản phẩm bạn đưa ra thị trường phù hợp và đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng, bạn sẽ nhanh chóng tăng doanh thu, mọi thứ bạn đầu tư trước đó sẽ được hoàn lại trong thời gian dài. Có hai cách để tăng doanh thu đó là bán nhiều sản phẩm hơn hoặc cùng một sản phẩm nhưng mở rộng phạm vi nhân khẩu học, địa lý. Đồng thời, với điều kiện sản xuất quy mô lớn, bạn có thể dẫn đến chi phí sản xuất thấp hơn làm tăng tỷ suất lợi nhuận cho bạn. Thúc đẩy tăng trưởng.Khi phát triển sản phẩm mới đồng nghĩa với việc mở rộng cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp. Doanh thu tăng , quy mô mở rộng, nhận sự gia tăng sẽ đảm bảo việc giao hàng đúng tiến độ, mọi thứ theo vòng tuần hoàn tăng trưởng. Phát triển sản phẩm mới để mở rộng tập khách hàng cũng như khai thác thị trường mới. Tại Intech Group ngoại việc thực hiện các dự án lớn, chúng tôi đang mở rộng cả các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như mục tiêu phát triển sang thị trường Châu Âu, Nhật Bản, Mexico,... Đáp ứng tối đa sự kỳ vọng của khách hàng.Sản phẩm càng sát với yêu cầu khách hàng thì càng được tin tưởng sử dụng. Họ có thể sẽ đưa ra các đánh giá, đây chính là nguồn dữ liệu vô giá để bạn thu thập và điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp. Chỉ những sản phẩm chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp, giá cả cạnh tranh mới có thể giúp doanh nghiệp tồn tại lâu dài và bền vững. Tạo dựng lợi thế cạnh tranhTheo nghiên cứu cho thấy, các doanh nghiệp có sự phát triển mạnh mẽ, dẫn đầu thường là những doanh nghiệp tiên phong trong việc xây dựng một sản phẩm, dịch vụ cao cấp; độc quyền và liên tục đổi mới, đi trước xu hướng. Nếu bạn vẫn đang trì trệ với những sản phẩm vốn có, bạn sẽ sớm bị tụt hậu và thiếu khả năng cạnh tranh trên thị trường. Hơn nữa, ngày càng có nhiều đối thủ xuất hiện với sức mạnh về tài chính và nhân sự. Vì vậy, việc phát triển sản phẩm là cần thiết và vô cùng quan trọng trong việc tạo dựng lợi thế cạnh tranh, tận dụng nguồn lực để tạo ra những giá trị khác biệt, sáng tạo. Gia tăng giá trị và trải nghiệm khách hàng.Cung cấp giá trị mới cho khách hàng là một trong những nhiệm vụ của phát triển sản phẩm mới. Sản phẩm dịch vụ mang lại giá trị vượt trội, khách hàng sẽ tự tìm đến. Giống như việc phát triển sản phẩm robot tự hành AGV tại Intech Group, từ những robot chịu trọng tải 200kg, chúng tôi phát triển lên trọng tải lớn hơn (1000kg) với những tính năng nổi bật giúp giữ chân khách hàng. Trung tâm nghiên cứu và phát triển sản phẩm của Intech Group được kỳ vọng mang lại những sản phẩm mới tốt hơn, hoàn hảo hơn. Intech Group cùng mục tiêu nghiên cứu phát triển các sản phẩm vượt trội.Nắm bắt được tầm quan trọng của việc phát triển sản phẩm mới. Intech Group đã thành lập và chính thức đi vào hoạt động trung tâm nghiên cứu và phát triển sản phẩm R&D vào năm 2020. Trung tâm tập trung nghiên cứu các sản phẩm tự động hóa đang là xu hướng của thế giới như: robot tự hành AGV, trí tuệ nhân tạo AI, vạn vật kết nối IoT, dữ liệu lớn Big Data Đến nay trung tâm vẫn tiếp tục đi sâu vào thị trường, tìm hiểu mong muốn khách hàng để cho ra đời những sản phẩm, giải pháp mới, tốt hơn, hiện đại hơn. Trung tâm nghiên cứu giữ vai trò khẳng định thương hiệu và những giá trị cốt lõi mà Intech sở hữu, từ đó mở rộng thị trường, tập khách hàng và tăng doanh thu. Để kết nối, tham quan trung tâm nghiên cứu và các sản phẩm do Intech Group nghiên cứu, chế tạo; vui lòng liên hệ hotline 0983 113 387 hoặc 0988 808 795 để được hỗ trợ 24/7
Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới là hoạt động thiết yếu cho hầu hết mọi công ty. Đây sẽ là bước đi giúp thích ứng với những biến đổi của thị trường cũng như mở rộng liên tục tệp khách hàng. Tuy nhiên quá trình này không bao giờ là đơn giản, kể cả với các bậc marketer lão làng. Qua bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm và phân tích về tầm cần thiết của việc phát triển một sản phẩm mới cùng quy trình thực hiện cải tiến này nhé! 1. Nghiên cứu sản phẩm là gì?
2. Tầm cần thiết của nghiên cứu phát triển sản phẩm mớiLà chìa khóa chính quyết định thành công, thể hiện tầm nhìn dài hạn về sự tồn tại, phát triển nên hầu hết các doanh nghiệp luôn chú trọng tới ngân sách và nguồn lực đầu tư cho công đoạn nghiên cứu. Trong các ngành công nghiệp như dược phẩm, hóa học, quân sự và công nghệ, R & D là một bộ phận cực kỳ cần thiết. nếu các công ty trong các ngành này không phát triển, nghiên cứu ra những sản phẩm mới liên tục, họ sẽ bị tụt hậu so với đối thủ. Họ phải liên tục tìm cách tăng hiệu quả cho sản phẩm, đưa rõ ra những ý tưởng mới để định hình thị trường. Để tăng hiệu quả trong công việc. Ở các doanh nghiệp lớn họ thường lập ra một phòng ban R&D riêng biệt, chuyên tập trung vào các hoạt động nghiên cứu nhằm tạo ra cái mới, cải tiến cái cũ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm trên thị trường. Còn đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn, họ không ngừng thúc đẩy tinh thần học hỏi, tìm hiểu và sáng tạo của nhân viên. Sau đó khuyến khích nhân viên áp dụng những kiến thức mới vào quá trình làm việc. 3. Quy trình các bước nghiên cứu phát triển sản phẩmTheo Philip Kotler và Gary Armstrong, công đoạn nghiên cứu phát triển sản phẩm mới sẽ cần trải qua 8 bước căn bản sau: Hình thành ý tưởngĐiều đầu tiên trong quá trình nghiên cứu phát triển sản phẩm mới là tạo thành ý tưởng. Ý tưởng có thể đến từ mọi lúc, mọi nơi, mọi địa điểm với nhiều nguồn đa dạng như:
Sàng lọc ý tưởngKhông phải mọi ý tưởng đều có thể thực hiện được. Một khi tạo thành ý tưởng, doanh nghiệp cần phải có quá trình sàng lọc để lựa ra những ý tưởng tiềm năng, thích hợp với nguồn tiềm lực cũng như lĩnh vực phát triển của tổ chức. Các yếu tố để giúp đánh giá, lựa chọn một ý tưởng tốt bao gồm:
Phát triển và thử nghiệm sản phẩmMột khi chọn lọc, các ý tưởng hay có thể được nghiên cứu phát triển sản phẩm và thử nghiệm trên thị trường mục tiêu. Sẽ có một đội nhóm người có chuyên môn liên tục quan sát, nhận xét ý tưởng mới. Nếu đạt được hiệu quả cao sẽ được xem xét hoàn thiện và chính thức đưa rõ ra thị trường. Như vậy, sau bước này ý tưởng có thể được hoàn thiện. Sẽ có rất đầy đủ các yếu tố như cách thức thiết kế, các giá trị gia tăng và cần thiết hơn hết là xác định được vai trò, ý nghĩa và mục đích muốn nhắm tới khi phát triển sản phẩm này. Hoạt động marketingĐể tăng năng lực thành công của sản phẩm mới trên thị trường, doanh nghiệp sẽ cần quan tâm đến việc thương mại hoá nó sẽ như thế nào? Cần phải làm gì để thực thi nó? chiến lược tiếp thị ra sao? toàn bộ lời giải thích gồm có trong việc thực hiện:
Phân tích bán hàng, ước tính lợi nhuậnCác nhân tố chủ lực được phân tích bao gồm:
Các nhà quản trị phải xem xét lại các dự toán về doanh số, khoản chi và mức lợi nhuận. Nếu như thỏa mãn được mục tiêu lợi nhuận hoặc có thể tiêu thụ được số lượng sản phẩm hòa đủ vốn, công ty có thể quyết định bước sang giai đoạn phát triển sản phẩm. Phát triển sản phẩmTới bước này doanh nghiệp sẽ chính thức biến ý tưởng thành sản phẩm thực tế. Khi mô hình sản phẩm được hoàn thiện, chúng có thể được đem ra thử nghiệm trong phòng thí nghiệm và cả với khách hàng mục tiêu bên ngoài. Sau khi quá trình này kết thúc, sản phẩm được chứng nhận an toàn và hiệu quả thì sẽ chính thức được đưa ra thử nghiệm trên thị trường. Thử nghiệm trên thị trườngThử nghiệm thị trường giúp công ty tìm hiểu phản ứng của người tiêu dùng cũng giống như của các trung gian phân phối trong vấn đề giải quyết, sử dụng và mua lại sản phẩm. Các kết quả của thử nghiệm thị trường có thể dùng để dự đoán doanh số và khả năng sinh lời chuẩn xác hơn. Công đoạn này vô cùng quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến việc đánh giá các yếu tố như giá thành, phân phối, thông điệp truyền tải, nắm rõ ràng bao bì sản phẩm và sự yêu thích của khách hàng. Thương mại hóaThương mại hóa là việc chính thức đưa sản phẩm vào thị trường. Doanh nghiệp sẽ phải nắm rõ ràng thị trường khai triển, cách thức khai triển, các bộ phận tác nghiệp ảnh hưởng như kinh doanh, quảng cáo, kế toán, hỗ trợ khách hàng, hoặc giao nhận. Và luôn đã có sẵn các chiến lược dự phòng để nhăn chặn những nguy cơ không cần thiết. 4. Kết bàiNghiên cứu phát triển sản phẩm mới không bao giờ là công việc đơn giản. Đây chính là một hạng mục đầy tính rủi ro và thách thức, cần sự kết hợp đồng bộ của tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp. Mong rằng qua bài viết này bạn đã rõ ràng hơn về vấn đề này. Chúc bạn thành công với các kế hoạch marketing sắp tới! Xem thêm: Trải nghiệm khách hàng là gì? Tại sao phải nghiên cứu? Hảo Hảo – Tổng hợp, chỉnh sửa |
