Sau gần 40 năm không ngừng đổi mới và phát triển, thương hiệu Vinamilk đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng trong và ngoài nước. Không dừng lại ở đó, hiện nay, Vinamilk vẫn đang tiếp tục khẳng định mình với tinh thần luôn cải tiến, sáng tạo không chỉ về công nghệ sản xuất mà còn về chủng loại sản phẩm. Các sản phẩm của Vinamilk luôn đạt chất lượng hàng đầu theo tiêu chuẩn quốc tế và đáp ứng được sở thích của từng nhóm đối tượng sử dụng.
Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh. Tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và tiến tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu, Vinamilk xác định chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính được thực thi, bao gồm:
 TRỞ THÀNH1 TRONG 30CÔNG TY SỮALỚN NHẤT THẾ GIỚI
Tập trung vào ngành sữa và các sản phẩm liên quan đến sữa, vốn là ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên thương hiệu Vinamilk.
Tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới với mục đích cách tân, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm trên cơ sở phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng; đồng thời mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm phong phú và tiện lợi.
Ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm năng phát triển còn rất lớn. Mở rộng thâm nhập và bao phủ khu vực nông thôn với các dòng sản phẩm phổ thông, nơi tiềm năng tăng trưởng còn rất lớn.
Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt ở khu vực thành thị. Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn và vững mạnh, gia tăng thị phần và giữ vững vị thế dẫn đầu của Vinamilk trên thị trường.
Sẵn sàng cho các hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) và mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ với các đối tác theo cả ba hướng tích hợp ngang, tích hợp dọc và kết hợp.
Ưu tiên tìm kiếm các cơ hội M&A với các công ty sữa tại các quốc gia khác với mục đích mở rộng thị trường và tăng doanh số.
Tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khẩu mới với chiến lược chuyển đổi mô hình xuất khẩu hàng hóa truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm mới.
Loading Preview Sorry, preview is currently unavailable. You can download the paper by clicking the button above. Loading Preview Sorry, preview is currently unavailable. You can download the paper by clicking the button above.
Chiến lược sản phẩm sữa nước – Bí quyết thành công của công ty Vinamilk 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀIHiện nay, xu hướng tiêu thụ sữa ngày càng tăng đã giúp ngành công nghiệp sữa phát triển mạnh trong những năm gần đây. Theo Tổng cục thống kê, tốc độ tăngtrưởng bình quân thị trường sữa từ năm 2000 đến năm 2009 đạt hơn 9năm, mức tiêu thụ sữa bình qn đầu người tăng 7,85 mỗi năm.Tuy nhiên, theo ơngHồng Kim Giao – Cục trưởng Cục chăn nuôi thuộc Bộ Nơng nghiệp và phát triển nơng thơn thì khả năng sản xuất hiện nay của ngành chăn nuôi trong nướcmới sản xuất được cho mỗi người dân 3,2 kg sữanăm cho mỗi người dân, tương đương 28 nhu cầu tiêu dùng.Chính vì thế Chính phủ đã có kế hoạch đầu tư các trang trại ni bò sữa và cơng nghệ chế biến sữa để tăng sản lượng sữa tươi trong nước, giảm lệ thuộc vào sữabột nhập khẩu. Nắm bắt được những vấn đề trên, công ty Vinamilk đã khôngngừng đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng nhiều trang trại ni bò sữa trên tồn quốc. Nhờ đó, trên thị trường sữa ở Việt Nam hiện nay dù phải cạnh tranh gaygắt với nhiều đối thủ mạnh như Abott, Dutch Lady, Lothamilk… nhưng Vinamilk vẫn chiếm lĩnh 35 thị phần sữa Việt Nam.Thông qua đề tài “Chiến lược sản phẩm sữa nước – Bí quyết thành cơng của cơng ty Vinamilk, ta sẽ hiểu được con đường thành công của công ty Vinamilktrên thị trường sữa Việt Nam và đưa ra những đề xuất, giải pháp để chiến lược sản phẩm của công ty Vinamilk ngày một hiệu quả và hoàn thiện hơn.Thực hiện đề án nhằm đạt được những mục tiêu sau đây: - Hệ thống hóa lý luận về chiến lược sản phẩm trong hoạt động Marketing.- Giới thiệu bức tranh tổng quan của thị trường sữa Việt Nam hiện nay và vị thế của công ty Vinamilk trên thị trường sữa Việt Nam hiện nay.- Giới thiệu công ty Vinamilk. - Phân tích chiến lược sản phẩm của cơng ty Vinamilk tại thành phố Hồ ChíMinh.iiChiến lược sản phẩm sữa nước – Bí quyết thành cơng của cơng ty Vinamilk- Phân tích các yếu tố tác động đến chiến lược sản phẩm của Vinamilk tại thành phố Hồ Chí Minh.- Đánh giá chiến lược sản phẩm của công ty Vinamilk tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh.- Đề xuất, giải pháp để chiến lược sản phẩm hoàn thiện hơn.
“ Phân tích chiến lược Marketing mix đối với sản phẩm sữa tươi Vinamilk” làm đề tài tiểu luận của nhóm. 2. Mục tiêu nghiên cứuTìm hiểu, nghiên cứu phân tích về tình hình thực hiện Marketing Mix đối với sản phẩm sữa tươi Vinamilk, bao gồm các thành phần về sản phẩm, giá cả, hệ thống phân phối vàcác chính sách chiêu thị. Qua đó đưa ra một số nhận xét, đánh giá cũng như kiến nghị phù hợp với thực tế nhằm hoàn thiện và nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động marketing đối vớisản phẩm sữa tươi Vinamilk tại công ty cổ phần sữa Việt NamCác nội dung liên quan đến Marketing Mix bao gồm: Sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị đối với sản phẩm sữa tươi Vinamilk của công ty Cổ phần sữa Việt Nam.4. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Nghiên cứu về sản phẩm sữa tươi Vinamilk trong phạm vi thị trườngViệt NamPhạm vi thời gian: Các số liệu liên quan từ năm 2010 trở về trước.5. Phương pháp nghiên cứu Trong quá trình thực hiện đề tài, nhóm có sử dụng một số phương pháp nghiên cứu sau:Thu thập thông tin từ báo đài, các phương tiện truyền thông, internet…-Phương pháp tổng hợp, thống kê, phân tích các số liệu thu thập được.-Phương pháp suy luận, logic học, duy vật biện chứng để đưa ra nhận xét và kiến nghị. Và một số phương pháp khác.Chương 2: Giới thiệu về công ty Cổ phần sữa Việt Nam Chương 3: Chiến lược Marketing Mix đối với sản phẩm sữa tươi VinamilkChương 4: Nhận xét, kiến nghị nhằm nâng cao hoạt động Marketing cho sản phẩm sữa tươi VinamilkNhóm 02 Trang 3CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETINGMarketing là một học thuyết cho rằng mọi hoạt động của công ty đều hướng về người tiêu dùng để đảm bảo rằng công ty thỏa mãn nhu cầu và ước muốn của họ có hiệu quả hơnđối thủ cạnh tranh.Hiệp hội Marketing Hoa kỳ định nghĩa rằng: Marketing là một quá trình hoạch định và quản lý thực hiện việc định giá, chiêu thị và phân phối các ý tưởng, hàng hóa, dịch vụnhằm mục đích thỏa mãn những mục tiêu của cá nhân, của tổ chức và xã hội.Mục đích của Marketing khơng cần thiết là đẩy mạnh tiêu thụ. Mục đích của nó là nhận biết và hiểu khách hàng kỹ đến mức độ hàng hóa hay dịch vụ sẽ đáp ứng đúng nhu cầuthị trường và tự bản thân nó sẽ được tiêu thụ.Nhóm 02 Trang 4Nhu cầu Ước muốnCầuSản phẩmGiá trị chi phí thỏa mãnMarketingThị trường Giao dịch traođổi, quan hệ1.2.1. Nhu cầu: Là trạng thái tâm lý khi người ta cảm thấy thiếu thốn, muốn tiêu dùng, sở hữu một hàng hóa, hay dịch vụ nào đó.1.2.2. Ước muốn: Là một nhu cầu có dạng đặc thù tương ứng với trình độ văn hóa, nhân cách của cá thể.1.2.3.Cầu: Là ước muốn có kèm điều kiện có khả năng thanh toán. 1.2.4.Sản phẩm: Là tất cả những gì có thể thỏa mãn được mong muốn hay nhu cầu và đượccung ứng trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua sắm hay tiêu dùng.1.2.5.Giao dịch: Là một cuộc trao đổi mang tính chất thương mại những vật có giá trị giữa hai bên.1.2.6.Thị trường: Được hiểu như là một hệ thống mở nơi đó có sự hiện diện của người mua, người bán, người trung gian cùng hội nhập để xúc tiến và thực hiện trao đổi tiền - hàng nhằmthỏa mãn nhu cầu của mình.1.2.7.Marketing: Là hoạt động của con người nhằm thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.1.2.8.Giá trị của người tiêu dùng: được biểu diễn bằng cơng thức: V = B PTrong đó: V: Giá trị người tiêu dùng.B: Nhận thức khách hàng nhận thức được. P: Giá trị sản phẩm.Nhóm 02 Trang 5Marketing Mix là một tập hợp những yếu tố biến động kiểm sốt được của marketing mà cơng ty sử dụng để cố gắng gây dựng phản ứng mong muốn từ phía thị trường mục tiêu.Marketing Mix bao gồm tất cả những gì mà cơng ty có thể vận dụng để tác động lên nhu cầu về hàng hóa của mình. Có thể hợp nhất rất nhiều khả năng thành bốn nhóm cơ bản:Hàng hóa, giá cả, phân phối và chiêu thị và trong một số trường hợp còn có thêm thành phần thứ 5 là con người peopleHỗn hợp Marketing Mix1.3.1.Sản phẩm: Là tập hợp những hàng hóa sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung ứng cho thị trường mục tiêu1.3.2.Giá cả: Là tổng số tiền mà người tiêu dùng phải bỏ ra để có được hàng hóa. 1.3.3.Phân phối: Là mọi hoạt động để đưa hàng hóa đến tay khách hàng mục tiêu.1.3.4.Chiêu thị: Là mọi hoạt động của công ty nhằm truyền bá những ưu điểm của hàng hóa do mình sản xuất ra và thuyết phục khách hàng mục tiêu mua hàng hóa đó.1.3.5.Con người: Là nhân tố giữ vị trí quan trọng trong Marketing dịch vụ và nó là nhân tố chính tạo ra dịch vụ và quyết định tới chất lượng dịch vụ cung ứng.Nhóm 02 Trang 6Con ngườiChiêu thị Phân phốiGiá cả Sản phẩmMarketing Mix1976 : Tiền thân là Cơng ty Sữa, Café Miền Nam, trực thuộc Tổng Công ty LươngThực, với 6 đơn vị trực thuộc là Nhà máy sữa Thống Nhất, Nhà máy sữa Trường Thọ, Nhà máy sữa Dielac, Nhà máy Café Biên Hòa, Nhà máy Bột Bích Chi và Lubico.Năm 1978: Cơng ty được chuyển cho Bộ Công Nghiệp thực phẩm quản lý và Công ty đượcđổi tên thành Xí Nghiệp Liên hợp Sữa Café và Bánh Kẹo I.Năm 1988: Lần đầu tiên giới thiệu sản phẩm sữa bột và bột dinh dưỡng trẻ em tại Việt Nam. Năm1991 : Lần đầu tiên giới thiệu sản phẩm sữa UHT và sữa chua ăn tại thị trường ViệtNam.Năm 1992: Xí Nghiệp Liên hợp Sữa Café và Bánh Kẹo I được chính thức đổi tên thànhCơng ty Sữa Việt Nam và thuộc sự quản lý trực tiếp của Bộ Công Nhiệp Nhẹ. Công ty bắt đầu tập trung vào sản xuất và gia công các sản phẩm sữa.Năm 1994: Nhà máy sữa Hà Nội được xây dựng tại Hà Nội. Việc xây dựng nhà máy là nằmtrong chiến lược mở rộng, phát triển và đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Bắc Việt Nam.Nhóm 02 Trang 7Năm 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí NghiệpLiên Doanh Sữa Bình Định. Liên doanh này tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam.Năm 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại Khu Cơng Nghiệp Trà Nóc, Thành phốCần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt hơn của người tiêu dùng tại đồng bằng sông Cửu Long. Cũng trong thời gian này, Cơng ty cũng xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có địa chỉtọa lạc tại : 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh.Năm 2003: Chính thức chuyển đổi thành Công ty cổ phần vào tháng 12 năm 2003 và đổi tênthành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam cho phù hợp với hình thức hoạt động của Cơng ty.Năm 2004: Mua thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gòn. Tăng vốn điều lệ của Cơng ty lên1,590 tỷ đồng.Năm 2005: Mua số cổ phần còn lại của đối tác liên doanh trong Công ty Liên doanh SữaBình Định sau đó được gọi là Nhà máy Sữa Bình Định và khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa chỉ đặt tại Khu Cơng Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh NghệAn.Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng 8 năm 2005. Sản phẩm đầu tiên của liên doanh mang thương hiệu Zorokđược tung ra thị trường vào đầu giữa năm 2007.Năm 2006: Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vàongày 19 tháng 01 năm 2006, khi đó vốn của Tổng Cơng ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là 50.01 vốn điều lệ của Cơng ty.Mở Phòng Khám An Khang tại Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 6 năm 2006. Đây là phòng khám đầu tiên tại Việt Nam quản trị bằng hệ thống thông tin điện tử. Phòng khám cungcấp các dịch vụ như tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa và khám sức khỏe.Khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu từ việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006, một trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 con.Trang trại này cũng được đi vào hoạt động ngay sau khi được mua thâu tóm.Năm 2007: Mua cổ phần chi phối 55 của Công ty sữa Lam Sơn vào tháng 9 năm 2007, cótrụ sở tại Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, Tỉnh Thanh Hóa.2.2.Tầm nhìn và sứ mệnh•Tầm nhìnNhóm 02 Trang 8“Trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người “•Sứ mệnh“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình u và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người vàxã hội”•Giá trị cốt lõi: Chính trựcLiêm chính, Trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch. Tôn trọngTôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp. Tôn trọng Công ty, tôn trọng đối tác. Hợp tác trong sự tôn trọng.Công bằng Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác.Tuân thủ Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Cơng ty.Đạo đức Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức.2.3.Triết lý kinh doanh Ln thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm vàdịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định.NHỮNG THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC 1985, Huân chương Lao động Hạng III 1991, Huân chương Lao động Hạng II 1996, Huân chương Lao động Hạng I 2000, Anh Hùng Lao động 2001, Huân chương Lao động Hạng III cho 3 nhà máy thành viên VNM là Dielac,Thống Nhất, Trường Thọ. 2005, Huân chương Độc lập Hạng III cho Công ty, Huân chương Lao động Hạng IIIcho nhà máy Sữa Hà Nội. 2006, Huân chương Lao động Hạng II cho 3 nhà máy thành viên VNM là Dielac,Thống Nhất, Trường Thọ, Được tôn vinh và đoạt giải thưởng của Tổ chức sở hữu trí tuệ Thế giới WIPO, “Siêu Cúp” Hàng Việt Nam chất lượng cao và uy tín.Nhóm 02 Trang 9 1991 - 2005, Liên tục nhận cờ luân lưu là Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua Ngành Công Nghiệp VN.1995 - 2007, Top 10 “Hàng Việt Nam chất lượng cao”. BÍ QUYẾT CỦA VINAMILK “KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM”Trong bạt ngàn các nhãn hiệu sữa với đủ loại từ nhập khẩu đến sản xuất trong nước, thương hiệu Vinamilk vẫn luôn chiếm được thị phần áp đảo bằng cái riêng của mình. Bíquyết, cũng là cái đích để công ty sữa hàng đầu của Việt Nam hướng đến nằm chính trong phương châm kinh doanh của họ: “Chất lượng cao, giá cả hợp lý, khách hàng là trung tâm”.Hiện nhãn hàng đang dẫn đầu trên thị trường gồm: Sữa tươi Vinamilk, Sữa đặc, Sữa bột Dielac, Nước ép trái cây V-Fresh, Vinamilk Café...Nhưng trong đó sản phẩm được kháchhàng biết nhiều nhất có lẽ đó là Sữa tươi Vinamilk Cuộc sống hiện đại, con người không chỉ quan tâm việc “ăn no, mặt ấm” ma còn quantâm nhiều hơn nữa đến chất lượng sản phẩm “ăn ngon, mặt đẹp”. Biết được điều đó Vinamilk đã có nhiều chiến lược đưa sản phẩm Sữa tươi Vinamilk đến gần với người tiêu dùng, rộngkhắp thị trường. Và ngày nay, Sữa tươi Vinamilk đã là một hình ảnh rất quen thuộc với người tiêu dùng,Vinamilk luôn cố gắng trong từng kế hoạch đáp ứng lòng tin của người tiêu dùng.Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk: Cam kết 100 từ sữa tươi nguyên chất2.4.Chiến lược phát triển Mục tiêu của Công ty là tối đa hóa giá trị của cổ đơng và theo đuổi chiến lược pháttriển kinh doanh dựa trên những yếu tố chủ lực sau: • Mở rộng thị phần tại các thị trường hiện tại và thị trường mới;• Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa nhằm hướng tới một lực lượng tiêu thụ rộng lớn đồng thời mở rộng sang các sản phẩm giá trị cộng thêm có tỷ suất lợi nhuận lớn hơn;• Phát triển các dòng sản phẩm mới nhằm thỏa mãn nhiều thị hiếu tiêu dùng khác nhau; • Xây dựng thương hiệu;• Tiếp tục nâng cao quản lý hệ thống cung cấp; • Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định và tin cậy.CHIẾN LƯỢC ĐẦU TIÊN CỦA CÔNG TY LÀ CHIẾN LƯỢC CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM.Sữa tươi Vinamilk là nguồn dinh dưỡng thiết yếu hàng ngày cần có của cơ thể chúng ta. Cơng ty đã xác định, nguyên liệu để làm nên thành phẩm là quan trọng nhất. Theo tiêuchuẩn Việt Nam, thì sữa tươi nguyên chất là sản phẩm được chế biến từ 100 ngun liệuNhóm 02 Trang 10sữa bò tươi. Để chế được sữa tươi nguyên chất, Vinamilk phải tốn rất nhiều chi phí trong việc đầu tư, trang bị hệ thống bảo quản khi thu mua sữa tươi, đào tạo, huấn luyện con ngườikiểmtra chất lượng sữa đầu vào, đầu ra,…. Hiện nay, giá mua nguyên liệu sữa tươi trung bình của Vinamilk là 7.200 đồnglít. Trong 6 tháng đầu năm 2009, tổng sản lượng thu mua củaVinamilk đạt 64,1 triệu lít, tương đương 457,2 tỷ đồng, trong đó lượng sản xuất dành cho sữa tươi nguyên chất đạt 23,6 triệu lít.Với lượng thu mua ngày càng cao, Vinamilk hồn tồncó đủ năng lực để sản xuất sản phẩm sữa tươi nguyên chất cho thị trường đúng như những gì Vinamilk cam kết và công bố chất lượng sản phẩm ghi trên nhãn.Hiện nay, Vinamilk có đủ năng lực để sản xuất sữa tươi, có kế hoạch và giải pháp đáp ứng nhu cầu trong tương lai. Bên cạnh hệ thống thu mua sữa tươi rộng khắp cả nước,Vinamilk còn đầu tư cả hệ thống nơng trại chăn ni bò sữa cơng nghệ cao của chính mình với qui mơ hàng ngàn contrại, đặc biệt là tại các vùng lượng sản xuất sữa tươi nguyên liệucòn thấp. Các trang trại bò sữa công nghiệp của Vinamilk tại Tuyên Quang, Nghệ An và Thanh Hóa đã có nguồn sữa ổn định để cung cấp cho các nhà máy chế biến của Công ty, khuvực nào thiếu sẽ điều sang để kịp thời sản xuất cho thị trường. Có mạng lưới thu mua sữa tươi đạt chất lượng khắp cả nước, đồng thời có các nhà máy quản lý chất lượng cao sản xuất trêncơ sở vùng nguyên liệu nên rất dễ dàng điều phối khi thiếu nguyên liệu sữa tươi để sản xuất và các kho hàng được rải đều từ Nam đến Bắc nên việc cung cấp sữa tươi tiệt trùng rất thuậntiện, đặc biệt là Miền Bắc và Miền Trung.Từ trước đến nay, Vinamilk luôn chủ động phát triển ngành chăn ni bò sữa trong nước để cung cấp nguồn nguên liệu sữa, thay thế dần nguồn nguyên liệu nhập khẩu. Để đápứng cho nhu cầu sử dụng sữa tươi ngày càng tăng của người Việt Nam, Vinamilk đang thực hiện kế hoạch tăng nguồn đầu tư hệ thống trang trại chăn ni bò sữa và phát triển hệ thốngchăn ni bò sữa hợp đồng cung cấp ngun liệu, dự kiến, lượng sữa tươi nguyên liệu nội địa đáp ứng hơn 50 nhu cầu nguyên liệu sản xuất của Vinamilk, trong đó 50 từ hệ thống cáctrang trại của Vinamilk và 50 còn lại sẽ thu mua từ các hộ của bà con nông dân.Để khẳng định chất lượng, công ty sẽ gửi mẫu sản phẩm đi kiểm nghiệm, đạt tiêuchuẩn về chất lượng và thành phần dinh dưỡng rồi mới xác định tung ra thị trường.Nhóm 02 Trang 11Bò chuẩn bị vào trại vắt sữaVinamilk đã và đang tập trung đầu tư phát triển trang trại chăn nuôi bò sữa với quy mơ cơng nghiệp của mình ở Tuyên Quang, Nghệ An, Thanh Hóa, Lâm Đồng, hệ thống vắt sữa tựđộng hiện đại, quản lý hệ thống đàn bò hiện đại nhất Đơng Nam Á những con bò yếu sẽ tự động bị loại ra không cho vào hệ thống vắt sữa; và chuẩn bị đầu tư tiếp các trang trại ở BìnhĐịnh và Sóc Trăng với tổng chi phí hơn 200 tỷ đồng. Sau đó sẽ đầu tư tiếp 400 tỷ đồng, nâng tổng đàn bò lên 10.000 con. Đây không chỉ là nơi cung cấp sữa tươi nguyên liệu chất lượngcao mà còn là hạt nhân thúc đẩy phát triển chăn ni bò sữa tại các hộ nông dân trong khu vực.Hiện nay Vinamilk đã ký hợp đồng thu mua trực tiếp với hơn 5.000 hộ nông dân, hỗ trợ tư vấn thú y, kỹ thuật chăm sóc dinh dưỡng cho bò, hỗ trợ các phương tiện nhằm giúp bà conchăn ni có hiệu quả như: hỗ trợ mua máy vắt sữa, dụng cụ vệ sinh bầu vú, cung cấp tín dụng mua con giống và thiết bị, xây dựng chuồng trại. Bên cạnh đó, Vinamilk còn phối hợpvới các Sở Nơng nghiệp và Phát triển nông thôn, Hội nông dân địa phương xây dựng hỗ trợ hộ chăn ni bò sữa một cách đồng bộ và hiệu quả và cũng phối hợp với các chi cục thú y cácđịa phương kiểm tra, xác nhận, tiêm phòng dịch bệnh cho bò. Các hoạt động này đã góp phần nâng cao sản lượng sữa bình qn và chất lượng sữa cho ra tốt hơn nhiều. Đây cũng là yếu tốgắn kết người chăn ni bò sữa với cơng ty trên tinh thần đơi bên cùng có lợi và cùng nhau phát triển.QUY TRÌNH ĐĨNG MỘT VAI TRỊ TO LỚNNgay từ 1999, công ty đã áp dụng “Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế iso 9002”, hiện nay để theo kịp công nghệ thế giới, Vinamilk đang áp dụng “Hệ thống quản lýchất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế iso 9001: 2000”.Nhóm 02 Trang 12nhà máy sản xuất sữaKHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂMĐể đưa sản phẩm có giá Việt đến tay người Việt, cơng ty đã cắt giảm những chi phí có thể. Cơng ty sở hữu một mạng lưới phân phối rộng lớn trên cả nước, đó là điều kiện thuận lợiđể cơng ty đưa sản phẩm đến số lượng lớn người tiêu dùng. Vinamilk tâm niệm rằng “chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk”. Vinamilk xem khách hàng là trungtâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng: “Ln thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinhthực phẩm với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định.Về dịch vụ sau bán hàng, khách hàng sẽ được giải đáp mọi thắc mắc, nếu gặp sự cố trong khi sử dụng sản phẩm, khách hàng sẽ nhận được sự phúc đáp sớm từ phía ban lãnh đạo.Xây dựng chất lượng tốt nhất vì khách hàng là đích đến cuối cùng của công ty. Công ty xác định: “người tiêu dùng hài lòng thì cơng ty mới an tâm”.Nhóm 02 Trang 13 3.1.Sản phẩm 3.1.1. Sản phẩm cốt lõi“Hãy để cả ngày tràn đầy sức sống với nguồn dưỡng chất thuần khiết từ thiên nhiên” câu khẩu hiệu trên trang web của Vinamilk đã nói lên giá trị cốt lõi bên trong của mỗi sảnphẩm Vinamilk đó là ln đem đến cho người tiêu dùng cảm giác sảng khoái, tràn đầy sức sống và cảm giác được chăm sóc bởi những sản phẩm được chế biến 100 từ thiên nhiên.Cái mà người tiêu dùng muốn mua ở đây chính là giá trị dinh dưỡng, cơng dụng chăm sóc sức khỏe mà mỗi sản phẩm Vinamilk đem lại.Nhóm 02 Trang 14Đối với dòng sản phẩm sữa tươi hiện nay nhãn hiệu Vinamilk có hai loại sản phẩm là sữa tươi dành cho người lớn và sữa tươi dành cho trẻ em.Hãy bắt đầu một ngày năng động tràn đầy sinh lực với Vinamilk Sữa Tươi. Được làm từ 100 sữa tươi nguyên chất, Vinamilk SữaTươi chứa đựng những dưỡng chất cần thiết và thuần khiết nhất từ thiên nhiên, mang đến cho bạn một sức sống dồi dào để thưởngthức trọn vẹn một cuộc sống tươi đẹp.Quy cách đóng gói: Hộp giấy 1L, Hộp giấy 180ml.Hãy bắt đầu một ngày năng động tràn đầy sinh lực với Vinamilk Sữa Tươi. Được làm từ 100 sữa tươi, VinamilkSữa Tươi chứa đựng những dưỡng chất cần thiết và thuần khiết nhất từ thiên nhiên, mang đến cho bạn một sức sống dồidào để thưởng thức trọn vẹn một cuộc sống tươi đẹp.Quy cách đóng gói: Hộp giấy 1L, Hộp giấy 180ml.Nhóm 02 Trang 15Cơ thể tự nhiên hồn hảo của bạn cần được ni dưỡng với nguồn dưỡng chất 100 từ thiên nhiên để duy trì vẻ đẹp và sự khỏekhoắn mỗi ngày.Vinamilk Sữa Tươi Hương Dâu được làm từ 100 sữa tươi với dưỡng chất thuần khiết nhất hòa quyện cùng hương dâu tự nhiênthơm ngon ngọt ngào, thêm lựa chọn tuyệt vời cho cơ thể hồn hảo của bạn.Quy cách đóng gói: Hộp giấy 110ml và 180ml. |
