Để reset lại camera, chúng ta rỡ camera khỏi trần/tường/cột – vị trí lắp đặt camera giám sát. Sau khi cắm điện, nhấn giữ nút “reset” 30 giây (nút reset thường được chế tạo dưới đáy của camera). Show
Sau 30s, camera sẽ khởi động lại và mọi cài đặt của camera lúc này sẽ được quay về chế độ mặc định – tức chế độ ban đầu do nhà sản xuất đặt ra. Kết nối camera với mạng wifiDo đã quay về với chế độ mặc định, chúng ta phải tiến hành cài đặt lại kết nối cho camera trước khi thay đổi mật khẩu. Tiến hành các bước đăng nhập, kết nối mạng như bình thường. Thay đổi mật khẩu cameraSau khi đã kết nối camera với mạng wifi, ta có thể bắt đầu thực hiện cài đặt, thay đổi mật khẩu. B1. Mở phần mềm xem camera trên điện thoại, máy tính mà bạn đang sử dụng.Mỗi hãng camera có phần mềm xem khác nhau: ứng dụng camera Tplink, camera Dahua, phần mềm xem camera Hikvison, … B2. Chọn mục cài đặt (setting) è User SettingTrong mục cài đặt, có rất nhiều mục nhỏ: cài đặt thời gian (time setting), cài đặt báo động (alarm setting), …. Để cài đặt mật khẩu camera, phải chọn đúng mục cài đặt tài khoản (User setting). B3. Nhập mật khẩu mới cho camera của bạn Nhập mật khẩu camera mới của bạn Tại đây, xuất hiện hai phần khác nhau là Administrator và Operator. Administrator: người quản trị camera – Giữ quyền chủ động trong việc thay đổi cài đặt, giám sát camera. Đối với mục này, tên người dùng luôn là “admin”. Để đổi mật khẩu, bạn xóa mật khẩu cũ, gõ mật khẩu mới vào. Operator/Visitor: Khách, người cùng điều hành camera – không có quyền thay đổi cài đặt, chi có chức năng quan sát hình ảnh. Đây là mục giúp bạn thêm người dùng, người quan sát camera. Ở mục này, cả tên người dùng và mật khẩu đều có thể thay đổi. Chỉ cần gõ chuỗi kí tự bạn muốn vào từng ô là được. Sau khi điền xong cả hai phần, bạn ấn “done”, chờ cho hệ thống cập nhật là bạn đã có một mật khẩu mới an toàn và dễ nhớ. Lưu ý: Mật khẩu camera có từ 6-30 kí tự. Tuy nhiên, nên để chuỗi mật khẩu dài, bao gồm cả số và chữ nâng cao độ bảo mật của tài khoản. Mật khẩu Admin và mật khẩu Visitor không nên để giống nhau. Các lỗi trong quá trình thay đổi Password cameraCác lỗi trong quá trình khôi phục mật khẩu camera Một số trường hợp sau khi thay đổi mật khẩu, hệ thống sẽ báo lỗi sai “user” hoặc “password”. Trong trường hợp này, ta có cách khắc phục khá nhanh chóng:
Cách cài đặt giờ cho cameraDo khi quên mật khẩu, cần reset lại camera ip wifi nên những cài đặt trước đó sẽ mất hiệu lực, trong đó, có cài đặt giờ. Để hệ thống camera an ninh được hoạt động chính xác, ta nên tiến hành cài đặt lại thời gian cho camera wifi.
Với vài thao tác đơn giản, bạn đã thực hiện xong các bước đổi mật khẩu, cài đặt thời gian cho chiếc camera của mình. Những Câu Hỏi Thường Gặp Của Camera Dahua. Tại Việt Nam thì dòng camera dahua này cũng được rất nhiều người dùng tin tưởng lựa chọn và sử dụng. Luôn được khách hàng phản rồi và đánh giá rất cao về chất lượng. Độ sắc nét của hình ảnh. Trong quá trình tư vấn lắp đặt cho khách hàng chúng tôi nhận được khá nhiều những câu hỏi. Hôm nay chúng tôi sẽ tổng hợp lại những câu hỏi thường gặp ở dòng camera dahua. và giải đáp cho quý khách hàng chi tiết hơn với bài viết sau đây. Cắm điện mà đầu ghi vẫn không lên hình
Nhận thông báo không thấy tín hiệu ở màn hình hiển thị trong khi đầu ghi báo có đèn
Các nút bấm trên đầu ghi không điều khiển được
Đầu ghi tắt đột ngột hay dừng chạy hẳn
Đầu ghi báo không thấy ổ cứng trong khi đã lắp ổ cứng
Màn hình báo “No video”
Màu sắc camera bị mờ, méo, không rõ
Không ghi hình hay xem lại video được mặc dù đầu ghi có ổ đĩa
Chất lượng video kém mặc dù dùng loại 2.0 MegapixelChất lượng video thiết lập quá thấp. Chương trình camera dahua 2.0 đọc lỗi, dữ liệu bít nhỏ, những trường hợp này nên cài đặt về mặc định. Xem trực tiếp thì có âm thanh, khi phát lại thì không thấy
Hiển thị sai ngày và giờ ở đầu ghi
Không hoạt động chức năng phát hiện chuyển động
Đầu ghi camera dahua kết nối mạng chập chờn
Chức năng cảnh báo không thiết lập được
Các lỗi trên camera HDCVI DahuaLỗi nguồn điệnTất cả camera bị mất hình Một số nguyên nhân camera không lên hình:+ Dây tín hiệu HDMI hoặc mạng internet bị gián đoạn, kiểm tra lại. + Hệ thống bị sập nguồn, kiểm tra lại nguồn điện cung cấp cho toàn bộ hệ thống camera. + Nguồn tổng camera bị mất, kiểm tra lại nguồn tổng 12V. + Xem lại nguồn điện cấp cho camera có hay không.+ Nếu màn hình TV còn lên giao diện của đầu ghi thì chỉ kiểm tra nguồn tổng cung cấp cho camera . Một vài camera bị mất hình (vài camera quan sát bị tối đen trong khi các camera khác vẫn hoạt động) + Nguồn rời (adaptor) của camera bị hỏng hoặc lỏng, kiểm tra lại.+ Dây tín hiệu bị đứt hoặc đầu jack BNC bị lỏng, kiểm tra lại. + Nếu dùng nguồn tổng 12v thì kiểm tra nhánh cấp nguồn cho nhóm camera bị mất hình, xác định đúng nguyên nhân camera không lên hình để khắc phục. Đầu ghi sáng đèn, nhưng không xuất hình được ra Tivi (xem trên điện thoại bình thường) + Lỗi đầu ghi hình. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ. Lỗi dây tín hiệuMất hình một vài camera + Đầu jack BNC bị lỏng, kiểm tra lại ở cả hai đầu dây (camera và đầu ghi).+ Kiểm tra các balun tín hiệu (nếu dùng cáp viễn thông). + Dây tín hiệu (cáp đồng trục / cáp mạng) có thể bị chạm hoặc đứt, kiểm tra lại. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra sữa chữa. Hình ảnh chập chờn. + Dây tín hiệu bị xuống cấp, hoen gỉ, kiểm tra và thay mới.+ Đầu cáp bị lỏng hoặc thấm nước, kiểm tra lại. + Kiểm tra hay thay mới jack cắm camera (balun / jack BNC). Hình ảnh bị nhiễu hay xen hình khác vào. + Dây tín hiệu bị thiếu hoặc yếu mát (dây chống nhiễu bọc bên ngoài lõi đồng).+ Dây đi qua nguồn điện cao thế hoặc bị nhiễu do bắt vào khung xương sắt bị nhiễm mát. + Nối lại mát hay thay dây.+ Cách mát cho camera . + Gọi kỹ thuật kiểm tra sữa chữa. Lỗi đầu ghi hình (DVR)Hư ổ cứng lưu dữ liệu (HDD). + Đầu ghi hình phát ra tiếng kêu vật lý lạ. + Bảo hành nếu còn hặc thay ổ cứng chuyên dụng mới.+ Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ. Đầu ghi kêu bíp bíp liên tục + Nguyên nhân do ổ cứng HDD bị hư, kiểm tra lại ổ cứng.+ Nguyên nhân do cài đặt tính năng báo động khi có vật thể đi vào vùng camera quan sát, kiểm tra cài đặt. + Cần đến sự trợ giúp của kỹ thuật. Các lỗi thường gặp trên Camera IP DahuaLỗi nguồn điệnMất hình toàn bộ camera. + Kiểm tra nguồn điện của hệ thống. + Xem nguồn cấp cho hệ thống có điện không.+ Nếu dùng nguồn POE kiểm tra thiết bị mạng có đèn hay không. Mất hình một số camera. + Kiểm tra nguồn (adaptor) hoặc nguồn POE của camera bị mất hình. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra. Thiết bị sáng đèn, nhưng không lên hình xuất hình qua thiết bị khác không được. + Lỗi đầu ghi hình, kết nối. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra. Lỗi dây tín hiệuMất hình toàn bộ camera. + Do dây tín hiệu chính không kết nối được camera với đầu ghi hoặc thiết bị. Kiểm tra dây tín hiệu chính. + Kiểm tra dây tín hiệu có bị đứt hay không.+ Kiểm tra hai đầu jack cắm mạng của dây tín hiệu chính. + Bấm lại 2 đầu jack chính. Mất hình một số camera. + Dây mạng kết nối camera hoặc đầu jack bị gián đoạn, kiểm tra lại toàn bộ dây dẫn và các jack RJ45.+ Camera bị hư, kiểm tra và thay thế. + Gọi kỹ thuật hỗ trợ. Kết nối không ổn định. + Nguồn cấp điện bị yếu, adaptor bị hư, kiểm tra lại nguồn cấp điện+ Kiểm tra các switch PoE, bộ chia mạng. + Kiểm tra lại dây tín hiệu, hai đầu jack dây tín hiệu. + Gọi sự hỗ trợ của kỹ thuật Lỗi đầu ghi hình (NVR)Lỗi camera và đầu ghi không xem được qua internet, camera không xem được trên điện thoại + Nguyên nhân camera không lên hình có thể do dây tín hiệu internet giữa đầu ghi và modem bị đứt, kiểm tra dây và đầu jack.+ Sai mật khẩu khi đăng nhập bằng QR Code + Nhờ đến sự trợ giúp của kỹ thuật. Lỗi ổ cứng + Ổ cứng bị hư, phát ra tiếng động lạ. + Bảo hành hoặc thay thế cái mới. Lỗi đầu ghi hình. + Không vào điện, đèn không sáng. Kiểm tra nguồn vào, nguồn (adaptor) của đầu ghi. + Kiểm tra nguồn điện, thay nguồn (adaptor) cho đầu ghi. Không lưu được dữ liệu. + Do lỗi ổ cứng hoặc cài đặt lưu trữ. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra. Không xuất ra được thiết bị bên ngoài. + Kiểm tra dây kết nối ra màn hình.+ Kiểm tra dây mạng nếu không xem được qua mạng. + Kiểm tra cài đặt xem qua mạng internet. + Nên gọi kỹ thuật kiểm tra. Lỗi CameraMất hình + Dây , nguồn tốt.+ Lỗi camera . + Bảo hành, sửa chửa hoặc thay thế. Nhoè màu, mờ hình. + Lỗi camera nên vệ sinh hoặc chỉnh lại ống kính camera . + Bảo hành, sửa chửa hoặc thay thế. Mất màu + Lỗi camera hoặc cài đặt hệ (PAL/NTSC)camera hoặc cảm biến hồng ngoại(camera hồng ngoại) bị lỗi. + Bảo hành, sửa chửa hoặc thay thế. Ban đêm không thấy (camera hồng ngoại). + Lỗi đèn hồng ngoại hay cảm biến hồng ngoại. + Thay đèn hoặc cảm biến hồng ngoại. Hình camera chiếu vào đèn Led hay huỳnh quang bị nháy. + Lỗi do khác tần số quét, chỉnh lại tần số quét. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ. Các lỗi Camera wifi DahuaLỗi nguồn điệnCamera không lên đèn. + Kiểm tra nguồn vào cho camera. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ. Nguồn vào có, camera không hoạt động. + Kiểm tra nguồn (adaptor) cho camera. + Thay nguồn camera.+ Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ. Nguồn vào, nguồn camera có camera không hoạt động. + Kiểm tra lại camera. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ. Lỗi camera wifiCamera hoạt động nhưng không kết nối với mạng được. + Nguồn camera tốt.+ Kiểm tra camera có bị lỗi hay không. + Kiểm tra cài đặt camera và mạng wifi. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ. Lỗi camera không xem được qua điện thoại + Nguyên nhân lỗi này có thể do mạng wifi yếu, sóng wif chập chờn làm tín hiệu bị mất, kiểm tra lại mạng internet. + Gọi điện cho kỹ thuật hỗ trợ. Lỗi internetCamera xem trên điện thoại chập chờn, bị đơ, bị chậm, treo hình ảnh + Nguyên nhân do mạng internet chậm hoặc yếu sóng wifi, kiểm tra lại mạng internet.+ Khoảng cách từ camera đến bộ phát wifi quá xa, cần đặt bộ wifi ở khoảng cách từ 6-8m. Màu sắc camera Dahua đen trắng hoặc không rõ
Tham khảo một số hướng dẫn cách khắc phục:
Camera Dahua bị lỗi sọcNguyên nhân và cách khắc phục các lỗi camera bị sọc này
camera Dahua bị nhấp nháy chớp tắtViệc camera quan sát nhấp nháy có thể khó xử lý vì chúng có thể xảy ra không liên tục. Trong một số trường hợp, video camera quan sát bị chập chờn là do nhiễu sóng, hoặc do lắp đặt sai, thiết bị hoặc nguồn điện bị trục trặc, hoặc điều kiện môi trường xung quanh không tốt. Một nguyên nhân điển hình khác là nguồn điện không đủ – thường là do thiết kế hoặc lắp đặt sai. Lời cảnh báo đầu tiên: khắc phục sự cố camera quan sát nhấp nháy – và khắc phục sự cố nhiễu sóng nói chung – cần sự kiên nhẫn, bởi vì các nguồn gây nhiễu có thể khó theo dõi. Nếu sự cố biến mất, bạn nên tiếp tục theo dõi cảnh quay trong một thời gian, vì hiện tượng nhấp nháy có thể không liên tục. Camera Dahua bị mất tín hiệu không lên hình ảnhĐây là vấn đề camera quan sát gây khó chịu nhất cho đến nay. Bạn có thể sống với hiện tượng nhấp nháy hoặc nhiễu trong một thời gian ngắn, nhưng nếu bạn không thể chụp được ảnh ngay từ đầu thì sao? |
