Một số lỗi rất hay thường gặp của máy in là kẹt giấy, kẹt lệnh in, tràn mực ... người dùng cần tìm hiểu để không chỉ biết nguyên nhân mà còn có những cách xử lý không bị ảnh hưởng tới quá trình in ấn của bạn. Suamayin115.com xin chia sẻ lại 3 lỗi máy in thường xuyên gặp phải và cách xử lý trong bài viết sau. Lỗi kẹt giấy máy inNguyên nhân: Khi người dùng đặt giấy in nạp vào bị lệch, gây ra đùn giấy kẹt lại trong máy.  Lỗi kẹt giấy làm ảnh hướng tới hiệu suất in ấn của máy Cách khắc phục: Tắt máy in nếu muốn rút giấy kẹt ra hỏi hộp giấy không bị giật, nếu máy in của bạn là máy in laser, đợi cho bộ phận sấy nguội hẳn mới thực hiện các thao tác tiếp theo. Mở tất cả nắp máy mà giấy đi qua, nếu không biết giấy bị kẹt ở đâu, tháo khay nạo giấy và lần đường đên khay giấy ra. Tìm giấy bị lệch, kẹt hay bị lệch, nhăn nhúm .. kéo ra theo chiều được nạp, không kéo lui. Đậy nắp và khởi động lại máy in. Khi khởi động trở lại, nếu vẫn bị kẹt giấy, hãy kiểm tra lại một lần nữa xem còn giấy vụn bị kẹt không. Nếu máy in vẫn bị kẹt giấy, hãy gọi dịch vụ sửa máy in tại nhà. Lưu ý chỉ nên dùng một loại giấy nạp, cho khay giấy dù máy của bạn có một hay nhiều khay nạp giấy. Kẹt lệnh in Một nguyên nhân khác của máy in do tắc nghẽn ngoài sự cố trục trặc về cơ, máy in có thể bị ngừng lại bởi lệnh kẹt in, làm danh sách lệnh in bị chờ nhiều, gây nghẽn hoạt động. Cách khắc phục: Kiểm tra xem máy in có nối mạng không: Nếu máy tính của bạn sử dụng máy in riêng, có thể trực tiếp xem danh sách in, thực hiện các thao tác sau: trong Windows – chọn Printers của Control Panel, tại đây, các tác bị bị kẹt sẽ được liệt kê, thực hiện hủy tác vụ đó. Với máy in có kết nối mạng: Kiểm tra lại tác vụ của bạn gửi từ máy tính trong danh sách chờ in, Nếu vấn đề từ phía tác vụ của ngừời khác, ban phải liên hệ với họ để được giúp đỡ. Lưu ý trường hợp kẹt giấy do lệnh in thường xuyên xảy ra, bạn nên tìm sự trợ giúp từ kỹ thuật máy in bởi có nhiều lỗi khác không nên để lâu. Cách phòng tránh: Nếu tình trạng bị kẹt lệnh in thường xuyên xảy ra, bạn cần nhờ nhân viên CNTT tìm rõ lý do. Thường là do tập tin có kích thước quá lớn gây nghẽn mạng, hay do bộ nhớ của máy in, hay do cố gắng in trên loại giấy đặc biệt (như in tiêu đề) mà quên nạp giấy hay không chọn đúng khay, hay do in một tác vụ mà cần phải nạp giấy bằng tay. Máy in bị tràn mựcMực in có thể bị tràn ra từ bên trong hộp mực khi máy in hoạt động, đổ ra bề mặt vật cứng hay bắn ra xung quanh khi thay hộp mực. Máy in bị tràn mực do hộp mực bị nứt Cách khắc phục Tắt máy in nếu có thể. Nếu phải cần để máy bật khi tiếp cận hộp mực, tạm thời cứ để máy bật, và kiểm tra hộp mực. Bạn sẽ phải quyết định xem vết tràn có thể sẽ tệ hại hơn nếu bạn để hay tháo hộp mực trong máy in. Khi làm sạch, cố gắng không cho mực tràn thêm. Sau đó tắt máy in nếu chưa tắt máy, kiểm tra lại bên trong, tìm chỗ mực bị tràn và cố gắng thấm càng nhiều càng tốt. Dùng cồn để chùi lại. Máy in bị lỗi trong quá trình sử dụng khiến chúng ta trở nên khó chịu. Lỗi nhỏ có thể tự khắc phục được, còn lỗi lớn hơn phải mang đi bảo trì, sửa chữa làm mất cả thời gian, công sức lẫn tiền bạc. Điều này trở thành vấn đề phiền toái lớn nhất đối với người sử dụng. Vậy những lỗi này xuất phát từ đâu? Khắc phục nó như thế nào? Mời các bạn theo dõi bài viết của DTP Corp để hiểu hơn về nguyên nhân của các tình trạng lỗi và có hướng xử lý tốt nhất. 1. Lỗi Máy In Không Hoạt Động Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến lỗi máy in không hoạt động – Quên cắm nguồn điện cho máy in. – Cáp nối dữ liệu bị hỏng. – Chưa đóng nắp máy in. Để khắc phục bạn cần kiểm tra 2 đầu dây cắm nguồn máy in với ổ điện đã kết nối hay chưa, máy đã được bấm khởi động hay chưa, nút POWER có sáng đèn không? Nếu tất cả đều ổn thì bạn tiếp tục kiểm tra cáp nối dữ liệu của máy in với máy tính xem đã được kết nối chưa Trường hợp máy không hoạt động được do quên chưa đóng nắp máy in thì sau khi thay mực, vệ sinh, gỡ giấy bị kẹt… bạn cần chú ý đóng nắp máy và đóng cho khớp. Ngoài ra, đối với các máy in văn phòng trường hợp máy in không hoạt động có thể do người dùng không bật máy tính chủ lên. Do vậy, nếu máy không in được bạn cũng cần lưu ý đến yếu tố này. 2. Lỗi Máy In Bị Treo Lỗi máy in bị treo có thể do bạn thực hiện quá nhiều lệnh in khiến máy in không thể load kịp dẫn đến máy in bị treo. Để khắc phục lỗi máy in bị treo, bạn thực hiện như sau: – Đăng nhập vào mục Printer trên máy tính. Lúc này, danh sách các tập tin đang chuẩn bị in sẽ hiện lên – Nhấn vào từng tập tin và nhấn chuột phải chọn Cancel để xóa bỏ 1 số lệnh in hoặc nhấn Cancel all documents để xóa toàn bộ. – Khởi động lại máy in máy sẽ lại hoạt động bình thường. * Ngoài ra máy in có thể bị treo nếu tập dữ liệu cần in ấn quá lớn. 3. Lỗi Hủy Tài Liệu Đang In Ra lệnh in nhiều trang tài liệu nhưng đột nhiên muốn hủy vì một lý do nào đó thì phải làm thế nào? Để xử lý vấn đề này, bạn vào Start >Run, gõ lệnh cmd. Tại cửa sổ Command Prompt gõ vào hai dòng sau Net stop spooler và nhấn Enter để dừng dịch vụ in. Cuối cùng gõ tiếp Net Start spooler để kích hoạt lại dịch vụ in. 4. Lỗi Bản In Mờ, Chữ Không Nét Và Không Đậm Lỗi bản in mờ, chữ mờ nhạt và không được rõ nét là lỗi rất phổ biến với tất cả các dòng máy in. Dưới đây là 5 nguyên nhân chính gây ra tình trạng bản in không nét. – Gương phản xạ bẩn (hay còn gọi là hộp quang): Do bụi bẩn, hơi nước, vật cản, mực rơi vãi, chuột bọ làm tổ… làm mờ hộp quang. Chỉ cần tháo ra và dùng khăn mềm lau sạch là được. – Chất lượng mực: Sử dụng loại mực giá rẻ không rõ nguồn gốc không những không tiết kiệm mà còn gây hại rất lớn cho máy in. DTP Corp là một đơn vị cung cấp mực in, mực nạp uy tín bạn sẽ không còn phải bận tâm về điều này. – Gạt từ: Tuổi thọ của gạt từ thường khoảng 6-8 tháng nếu số lượng in nhiều, gạt từ sẽ mất tính đàn hồi và phải thay mới. – Vỏ trục từ: Cũng giống như gạt từ nhưng tuổi thọ của trục từ thường khoảng 1 năm. Khi quá mòn thì hiện tượng bản in bị mờ không đậm sẽ xuất hiện, khắc phục bằng cách thay mới – Chọn chế độ tiết kiệm mực: Một số máy in có chế độ tiết kiệm mực (Economy), nếu vô tình chọn nhầm chế độ này bản in sẽ nhạt hơn bình thường, bạn chỉ cần bỏ chọn Economy (hay Economode) là sẽ in đậm và sắc nét. 5. Lỗi Bản In Bị Nhòe Chữ, Nhòe Đường Kẻ Lỗi bản in bị nhòe chữ, nhòe đường kẻ được hình thành từ rất nhiều lỗi khác nhau và là lỗi bản in bị nhòe chữ dễ xảy ra phổ biến, đặc biệt trên các máy in cũ. Nguyên nhân: – Giấy in ẩm, mỏng quá – Lô sấy hỏng nên nhiệt sinh ra không đủ nóng để sấy bản in – Đổ mực không đúng cách – Trống in quá mòn Khắc phục: – Thay giấy in sử dụng loại giấy đạt tiêu chuẩn tốt nhất định lượng 70 trở lên – Thay lô sấy – Đổ mực loại phù hợp – Thay trống in mới 6. Bản In Trắng Toàn Bộ Sau Khi In Lỗi bản in bị trắng toàn bộ sau khi in ra, là do lỗi từ trục từ. Để khắc phục lỗi bản in bị trắng toàn bộ, bạn cần tháo hộp mực ra và kiểm tra phần lò xo của trục từ, có thể lò xo ở đầu trục từ bị gãy một nửa, lệch vòng xoay, biến dạng… Nếu phát hiện lệch, méo thì uốn nắn lại lò xo, còn gãy thì không thể hàn được mà phải thay trục từ mới. 7. Lỗi Bản In Có Những Chấm Nhỏ Hoặc Vệt Đen To Đậm Ngang Bản In Nguyên nhân chính xảy ra hiện tượng này là do trống sử dụng lâu ngày bị sứt, có thể do ghim giấy rơi vào trong làm rách và xước mặt trống hoặc do trục cao su bị hỏng, lúc đổ mực không vệ sinh kỹ các linh kiện này. Cách xử lý tốt nhất là nên thay trống in hoặc trục cao su. 8. Lỗi Bản In Có Một Vệt Đen Chạy Dọc, Thẳng Từ Trên Xuống Lỗi bản in có một vệt đen chạy dọc từ trên xuống dưới có thể do 2 nguyên nhân chính gây ra đó là do gạt mực bị cô đặc bám chặt, bạn cần vệ sinh sạch sẽ gạt mực. Ngoài ra, có thể do gạt mực bị xước, sứt và giải pháp cho bạn là thay gạt mực mới nếu dùng đã quá lâu. 9. Lỗi Khi In Các Vị Trí Không Đều, Tạo Khoảng Trống Giữa Nhiều người dùng lầm tưởng hiện tượng in các vị trí không đều là do hết mực nhưng thực chất là do máy in bị hỏng trống dẫn đến bản in vị trí in đậm, nhạt không đều, thậm chí còn không in được, cách khắc phục lỗi in các vị trí không đều cũng khá đơn giản đó là thay trống mới. 10. Lỗi Bản In Đen 1 Vệt To Lem Nhem Từ Trên Xuống Nằm Ở Bên Trái Hoặc Phải Bản In. Lỗi này chủ yếu do ngăn chứa mực thải bị đầy và tràn ra bản in. Cách khắc phục là bạn tháo hộp mực và đổ hết mực thải đi. Riêng đối với máy in brother không có ngăn chứa mực thải nên ưu điểm là sẽ sử dụng được tối đa nguồn mực, sử dụng đến khi nào hết thì thôi. nếu có nhu cầu chuyển sang sử dụng máy in Brother bạn có thể gọi đến hotline của DTP Corp để nhận được giá tốt nhất. 11. Lỗi In Sai Màu Lỗi in sai màu nguyên nhân chủ yếu do đầu phun bị tắc do lâu ngày không sử dụng. Cách khắc phục lỗi in sai màu cho bạn lúc này là chạy chế độ Clean trong mục Maintenance đến khi đạt yêu cầu thì thôi. Nếu chạy nhiều mà chưa được thì phải tháo đầu phun ra vệ sinh sạch sẽ. 12. Lỗi Không Kéo Được Giấy Nguyên nhân: – Bộ phận tách giấy hay còn gọi là quả đào bị mòn do dùng quá lâu – Bề mặt của giấy quá trơn làm ống cuộn giấy không lấy được giấy Khắc phục: – Tháo quả đào ra rồi dịch chuyển tấm cao su trên bề mặt hoặc thay quả đào mới. – Thử thay loại giấy khác cho máy in. 13. Lỗi Kéo Giấy Nhiều Tờ Cùng Một Lúc Lỗi máy in kéo nhiều tờ giấy cùng một lúc thường xảy ra với các máy in dùng được một thời gian dài hoặc máy in để lâu không sử dụng, bánh răng bị khô do thiếu dầu mỡ, khiến hệ thống cơ kéo giấy chậm hơn bình thường (do bộ phận đá giấy không tách giấy kịp khỏi lô giấy) gây ra tình trạng kéo nhiều tờ cùng lúc và có thể gây ra hiện tượng kẹt giấy. Có 3 nguyên nhân làm cho máy in kéo nhiều tờ giấy cùng một lúc – Giấy in bị ẩm – Máy in bị rỉ sét do lâu ngày không sử dụng. – Do lô kéo giấy (hay còn gọi quả đào, cao su load giấy) lâu ngày bị biến dạng dày hơn bình thường, khi kéo giấy bị kẹt, lấy giấy không đều sẽ rút nhiều tờ cùng lúc. Khắc phục: – Vệ sinh toàn bộ hệ thống cơ kéo giấy – Bôi trơn toàn bộ hệ thống bánh răng. – Thay lô kéo giấy nếu kiểm tra thấy bị biến dạng. – Dùng ổn áp giúp ổn định nguồn điện cung cấp cho máy. – Không dùng giấy cũ, ẩm hoặc quá nhăn. – Sấy khô giấy in hoặc thay thế bằng giấy in khác. 14. Lỗi Máy In Bị Kẹt Giấy Máy in kẹt giấy là một trong những lỗi thường gặp nhất khi sử dụng máy in, hầu như tất cả các loại máy in khi sử dụng lâu và nhiều đều bị lỗi kẹt giấy, cách chữa cháy tạm thời là bạn mở nắp máy in ra kéo nhẹ giấy ra từ từ và đậy nắp máy in để khởi động lại. Khi sử dụng một chiếc máy in bị kẹt giấy thường xuyên chắc chắn sẽ làm bạn cảm thấy rất khó chịu và phiền toái. Máy móc nào cũng sẽ đến lúc xuống cấp việc bạn cần làm là thường xuyên kiểm tra chăm sóc, bảo dưỡng để có thể kéo dài thời gian sử dụng. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến máy in bị kẹt giấy. Sau đây là 5 nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục: – Bao lụa bị cháy do mỡ nhiệt bị khô, mất tác dụng giải làm giấy bị kẹt. Vì vậy, bạn cần thay thế bao lụa mới cùng loại và chú ý bôi mỡ nhiệt. – Vô tình làm rơi vật rắn vào bên trong máy in làm máy bị kẹt giấy. Do đó, cần hết sức cẩn thận và lấy vật rắn ra ngoài – Bộ lăn kẹp giấy bị bẩn. Bạn khắc phục bằng cách tắt máy in và vệ sinh con lăn kẹp giấy bằng cao su nằm trên trục ngang của máy. – Giấy in quá cứng hoặc quá nát khiến máy kẹt giấy. Để giải quyết vấn đề này, đầu tiên bạn hủy bỏ lệnh in, sau đó tháo hộp mực và cầm 2 mép giấy kéo nhẹ tờ giấy bị kẹt ra ngoài. Tiếp theo, bạn thay loại giấy in mới đạt chất lượng. – Bộ phận cảm biến ở cửa máy và khay cuốn giấy bị lỗi khiến máy báo Jam paper. Trong trường hợp này, bạn cần thay bộ phận cảm biến. 15. Lỗi Máy In Đèn Vàng Liên Tục Trên Máy In Lỗi báo đèn vàng liên tục trên máy in có thể do 3 nguyên nhân chính là máy bị kẹt giấy, giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nạp giấy hoặc do hộp mực. Nếu lỗi máy in đèn vàng mà nguyên nhân bị kẹt giấy, bạn có thể kiểm tra và khắc phục theo hướng dẫn ở phần trên. Còn trường hợp giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nạp giấy thì hãy đẩy khay giấy sát vào tới khi giấy được cuộn và in dễ dàng. Hộp mực lắp không đúng cách hoặc điểm tiếp xúc trên chip mực không tốt gây ra đèn vàng nháy liên tục. 16. Lỗi Máy In Bị Kẹt Mực Lỗi máy in bị kẹt mực khiến máy in ngừng hoạt động và các đèn trên máy in nhấp nháy liên tục. Lúc này, hộp mực kết nối của bạn chắc chắn có vấn đề do việc bơm lại mực cho hộp mực cũ không đúng khiến mực in bị kẹt trên đầu phun. Gặp phải sự cố này, bạn hãy tháo hộp mực ra và dùng khăn khô mềm để làm sạch đầu phun. Thao tác hoàn tất, máy in của bạn sẽ hoạt động trở lại bình thường. 17. Lỗi Kết Nối Máy In Lỗi kết nối máy in thường xảy ra khi màn hình máy tính hiển thị thông báo “Can not start spooler service” có nghĩa máy in của bạn không thể kết nối dịch vụ. Nguyên nhân chủ yếu do cáp kết nối giữa máy in và máy tính không tiếp xúc tốt. Để khắc phục, bạn nên kiểm tra lại đầu cáp và chắc chắn cáp đã được lắp đúng vị trí. Sau đó, bạn vào Start > Run, gõ lệnh services.msc và tìm đến nhánh Print Spooler, nhấn chuột vào đó. Tiếp đến chọn Automatic trong phần Startup type. Cuối cùng nhấn Start để khởi động lại dịch vụ. Ngoài ra, nếu bạn in ở môi trường máy in chia sẻ trong mạng LAN thì máy sẽ không báo “Can not start spooler service” thay vào đó là “Server down”. Nguyên nhân là do máy chủ đã tắt. Do vậy, bạn cần bật máy tính chia sẻ để việc in ấn diễn ra bình thường. 18. Lỗi Máy In Kêu To Khi In Lỗi này thường xảy ra khi máy in đặt ở nơi không bằng phẳng sẽ dẫn đến bị kênh khay giấy và trục đào khiến tiếng kêu to bất thường khi in. Ngoài ra, máy kêu còn có thể do trục truyền lực và các bánh răng truyền lực bị cong vênh hay bào mòn. Do vậy, cần kiểm tra và thay linh kiện bị mòn, hỏng. Ngoài ra một nguyên nhân nữa đó là do áo sấy (lụa) của máy bị rách và bạn chỉ cần thay áo sấy là được. 19. Lỗi Font Chữ Khi In Font chữ Unicode trong Word máy in, in được nhưng lại không in được các trang web sử dụng mã Unicode. Cách khắc phục khá đơn giản và bạn đọc chỉ cần thực hiện như sau: – Nhấn nút Print và cửa sổ Print hiện ra – Nhấn vào nút Properties, chọn tab Fonts, và chọn Print TrueType as graphics. – Chọn OK để in. Ngoài ra để khắc phục, bạn cũng có thể cài thêm chương trình FinePrint để in được các trang web Unicode. 20. Lỗi Máy In In Chậm Lỗi này thường xảy ra trên nhiều loại máy in khác nhau và nguyên nhân chủ yếu là do bộ cài Driver máy in không tương thích với hệ điều hành mà bạn đang sử dụng. Vì vậy bạn cần vào trang chủ của dòng máy in đó và tìm đúng phiên bản driver tương thích với hệ điều hành đang sử dụng nhé. Trên đây là tổng hợp lỗi máy in và cách sửa mà DTP Corp sưu tầm muốn chia sẻ với bạn đọc. Hy vọng những lỗi máy in này các bạn có thể tự xử lý cũng như khắc phục chúng một cách nhanh gọn. Tuy nhiên chúng tôi không khuyến khích các bạn xử lý các vấn đề khó khăn với hiểu biết của các bạn bởi vì nhiều trường hợp nếu không xử lý đúng cách, đúng kỹ thuật thì bạn lại chính là tác nhân khiến máy rơi vào tình trạng trầm trọng hơn. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa uy tín để được tư vấn, khắc phục. Chúc các bạn thành công. |
