: Trong trường hợp cài lại Hệ điều hành Windows, khi cài đặt xong Bkav Pro sẽ tự nhận thông tin bản quyền (bạn không cần thực hiện đăng ký bản quyền theo các bước bên dưới). Để đăng ký bản quyền Bkav Pro bạn hãy làm theo các bước hướng dẫn sau: Bước 1: Trên cửa sổ giao diện chính của chương trình Bkav Pro, bạn chọn Bản quyền (1) Bước 2: Chọn Đăng ký (2)  Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân của bạn vào phần Đăng ký sử dụng Bkav và chọn Đăng ký (3) Sau khi đăng ký bản quyền Bkav Pro xong, bạn khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình cài đặt. Trong quá trình sử dụng, nếu có bất kỳ vấn đề gì về virus hoặc sự cố bất thường trên máy tính, bạn vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav qua email hoặc số điện thoại in trên thẻ dành riêng cho khách hàng Bkav Pro để được hỗ trợ kịp thời. Nguyên nhân: do Bkav Pro chưa tương thích với Win 10 gây ra xung đột giữa file chạy ngầm BkavAuto.Sys với hệ điều hành và phần mềm diệt virus Windows Defender (được tích hợp sẵn trên Windows 10). Lỗi này cũng thường gặp khi cài đặt Bkav Pro trên Windows 8.1 nhưng ít hơn. Lưu ý: cách khắc phục bên dưới chỉ là tạm thời, hiện tại bạn không nên cài Bkav Pro trên Windows 10 sẽ gặp rất nhiều lỗi do chưa tương thích Đặt mua Bkav bản quyền tại đâyMô tả: BkavAuto.Sys là file dịch vụ chạy ngầm được thực thi trong quá trình khởi động Windows. BkavAuto.Sys có chức năng chống các truy nhập bất hợp pháp từ hệ thống vào các file trong thư mục "C:\Program Files\Bkav Pro\" và hệ thống registry của Bkav tại: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Bkav". Tuy nhiên, khi Windows 10 cũng muốn truy nhập vào các thư mục này khiến 2 tiến trình của Windows và Bkav xảy ra xung đột và dẫn tới treo máy Cách khắc phục: để cài đặt Bkav Pro trên máy tính chạy Windows 10, cách đơn giản nhất là vô hiệu hóa file hệ thống BkavAuto.Sys của Bkav để tránh file này xung đột với Windows. Các bạn chú ý thực hiện đúng các bước theo hướng dẫn như bên dưới Cách cài đặt Bkav Pro trên Windows 10:
Chúc các bạn thành công! CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây |
