Đại lý bưu điện là gì

Đại lý bưu điện là gì
Phóng to
Một “đại lý bưu điện” kiêm cho thuê xe và bán cà phê vỉa hè (Trần Xuân Soạn, Q.7, TP.HCM). Trong khi một trong sáu tiêu chuẩn để trở thành đại lý bưu điện là có mặt bằng dành riêng làm đại lý - Ảnh: NHƯ HÙNG
TT - Chưa đầy một phút gọi cho di động nhưng phải trả 5.000 đồng; cuộc gọi đến số bàn ở Đồng Nai từ TP.HCM chưa hết hai phút cũng 5.000 đồng...

Đó là cách tính cước của một nơi gọi là “đại lý bưu điện” (đường Trần Xuân Soạn, quận 7, TP.HCM). Còn nhiều đại lý bưu điện hiện nay có cách tính cước cao như vậy.

Cái đồng hồ nó… nhảy

Tại đại lý bưu điện TL - Bưu điện Nhà Bè, số hiệu 708... (Trần Xuân Soạn, Q.7), khi tôi hỏi sao nơi đây không có bảng giá tính cước như trong bưu điện thì cô nhân viên tỏ ý không hài lòng và cho rằng chưa có ai hỏi nhiều như vậy và đây là giá thống nhất chứ cao thấp gì? Cô còn cho rằng gọi bao nhiêu cái đồng hồ nó... nhảy bấy nhiêu, chứ ai mà thêm bớt cho được.

Nói về đại lý bưu điện thu giá cao phải kể đến những điểm treo bảng đại lý bưu điện khu vực gần các khu công nghiệp trên địa bàn quận Thủ Đức, khu vực quốc lộ 13. Do nhu cầu liên lạc bằng điện thoại của công nhân rất lớn nên hầu như điểm đại lý bưu điện mọc lên rất nhiều mặc dù không biết đây là những đại lý thật hay giả.

Ngành bưu chính viễn thông đã có qui định về giá cước cho các loại hình viễn thông vào năm 2003, trong đó, cước dành cho điện thoại bàn trong nước cũng qui định cụ thể: Vùng 1: 750 đồng/phút. - Vùng 2: 1.200 đồng/phút. - Vùng 3: 1.500 đồng/phút. Ngoài ra, theo bảng giá cước này đại lý bưu điện được thu thêm 500 đồng/cuộc gọi của khách (cuộc gọi không giới hạn thời gian). Thế nhưng không phải điểm đại lý bưu điện nào cũng có niêm yết bảng giá cước cụ thể.

Anh Trần Văn Tuấn, công nhân của một công ty sản xuất cân, nói mỗi lần muốn gọi điện về quê ở Quảng Nam, anh phải tốn 5.000 đồng/phút. Tuấn cho biết ráng dành dụm tiền mua luôn điện thoại di động xài còn hơn là bị đại lý bưu điện “chém”. Còn Huệ, một công nhân quê ở Nam Định, cho rằng mỗi tuần cô gọi về nhà một lần, mỗi lần 5 phút với giá 5.000 đồng/phút thì tính ra mỗi tháng “tiêu chuẩn” điện thoại của cô cũng mất cả trăm ngàn đồng.

Tại khu vực Khu chế xuất Tân Thuận (quận 7), Huỳnh Tấn Phát cũng có hàng chục điểm treo bảng đại lý bưu điện, có điểm treo bảng như vậy nhưng không có số hiệu cũng không có bưu cục chủ quản.

Không được bấm 178

Ngoài vấn đề giá cước còn có chuyện không cho khách hàng sử dụng dịch vụ 178 hoặc 177 (những dịch vụ tiết kiệm khi gọi điện thoại đường dài) của hệ thống đại lý bưu điện thuộc VNPT. Tại điểm đại lý bưu điện Nguyễn Kiệm 2 (Nguyễn Kiệm, Q.Phú Nhuận), một thông báo bằng giấy A4 dán trên vách với nội dung “quí khách không gọi vào mạng 177, 178 (một loại dịch vụ giảm cước cho điện thoại đường dài) mà chỉ gọi 171, nếu gọi vào mạng này sẽ bị tính tiền phụ thu”. Khi tôi hỏi sao lại không được sử dụng dịch vụ 177 hay 178 thì cô nhân viên trả lời rằng đó là dịch vụ của quân đội, mà ở đây không có sử dụng dịch vụ này, nếu muốn tiết kiệm thì gọi vào 171.

NAM HƯNG

Đăng ký đại lý thu gom

“Mạng chuyển phát nhanh rộng khắp"

Phân biệt giữa bưu điện và bưu cục

Nhu cầu vận chuyển trong xã hội hiện nay là vô cùng lớn. Từ vận chuyển nhỏ đến vận chuyển lớn đến có quy mô. Tuy nhiên, để đảm bảo nhu cầu sử dụng được đáp ứng đúng thì bản thân người dùng cần phân biệt được rõ những khái niệm trong ngành vận chuyển như: bưu cục, bưu điện,…

1. Bưu điện là gì?

Bưu điện là một cơ sở được ủy quyền bởi một hệ thống bưu chính cung cấp dịch vụ gửi, tiếp nhận, phân loại, xử lý, truyền tải hoặc cung cấp các thư từ. Bưu điện cũng cung cấp các dịch vụ có liên quan như hộp thư, bưu chính và chuyển phát hàng hóa. Ngoài ra, một số bưu cục cung cấp dịch vụ phi bưu chính như cấp hộ chiếu và các giấy tờ khác của chính phủ, thuê xe mua hàng, chuyển tiền, và các giao dịch và dịch vụ ngân hàng.

Đại lý bưu điện là gì
Bưu điện

Hiện nay, với sự phát triển của Internet, hệ thống mạng đã thay thế một phần đáng kể các chức năng của bưu điện.Thư từ trong bưu điện được xử lý để giao đến tay người nhận với yêu cầu không làm lộ thông tin bên trong.

Tùy vào thứ tự cấp, bưu điện mỗi cấp sẽ thực hiện những nhiệm vụ cũng như có quyền hạn khác nhau.

2. Bưu cục là gì?

Bưu cục là đơn vị tổ chức nhỏ hơn bưu điện. Tùy vào cấp độ, bưu cục có thể được phân chia và trang bị chức năng phù hợp với tình hình thực tế. Tuy nhiên, chức năng của bưu cục sẽ bị giới hạn chứ không đảm bảo có thể thực hiện đầy đủ chức năng của một bưu điện.

Đại lý bưu điện là gì
Bưu cục Nhất Tín TPHCM

Một đơn vị bưu điện có thể có một hoặc nhiều đơn vị bưu cục. Thông thường bưu cục là địa điểm tiếp nhận thu và phát đơn hàng là chủ yếu. Các công ty dịch vụ chuyển hàng nhanhhiện nay cũng chú trọng phát triển hệ thống bưu cục nhằm phục vụ và đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng. Đây cũng chính là yếu tố để xác định được quy mô cũng như năng lực vận chuyển mà đơn vị vận chuyển có thể đáp ứng. Người dùng có thể căn cứ vào mạng lưới bưu cục để đánh giá và lựa chọn công ty dịch vụ vận tải cho phù hợp.

3. Sử dụng bưu điện và bưu cục sao cho hiệu quả?

Để đảm bảo sử dụng hiệu quả bưu điện và bưu cục thì bản thân người dùng nên căn cứ vào chức năng của hai đơn vị này đồng thời dựa vào nhu cầu sử dụng của bản thân để lựa chọn.

  • Chọn bưu cục cho những nhu cầu xử lý dịch vụ vận chuyển đơn giản như gửi, nhận, khiếu nại. Chọn bưu điện cho nhu cầu sử dụng nhiều chức năng vận chuyển hơn như: truyền tải, truyền thông, vận chuyển khối lượng lớn hoặc đơn hàng đặc biệt… Việc chọn đúng địa điểm sẽ hỗ trợ cho việc giải quyết vấn đề của người dùng được nhanh chóng và thuận tiện hơn.
  • Chọn địa chỉ bưu cục, bưu điện gần địa chỉ của mình để tiện sử dụng cũng như giải đáp và hỗ trợ thông tin được nhanh chóng và thuận tiện.
  • Giao dịch tại bưu điện hoặc bưu cục đều có hóa đơn chứng từ đi kèm theo. Do đó, bất cứ giao dịch nào phát sinh tại hệ thống bưu điện, bưu cục khách hàng đều nhớ lưu giữ lại chứng từ để được hỗ trợ.

3. Dịch vụ tại Nhất Tín

Đại lý bưu điện là gì
Nhất Tín logistics

Hiện nay, Nhất Tín Logistics đang triển khai các dịch vụ vận chuyển và gửi hàng nhanhđến khắp các tỉnh thành trên cả nước. Hệ thống bưu cục của Nhất Tín phân bố rộng khắp các tỉnh giúp giải quyết tình trạng quá tải của bưu cục vào những mùa cao điểm. Các dịch vụ bao gồm chuyển phát nhanh, chuyển phát hỏa tốc, chuyển phát kết hợp, vận chuyển nguyên xe… với thời gian giao hàng nhanh chóng và chi phí vận chuyển hàng hóa phù hợp.

Để biết thêm thông tin các dịch vụ giao hàng của Nhất Tín, khách hàng có thể gọi đến số Hotline 1900.63.6688 hoặc đến trực tiếp các bưu cục để được nhân viên tư vấn một cách nhanh chóng và chính xác.