Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Mỗi tháng sau khi đóng tiền điện, khách hàng lấy hóa đơn điện tử tiền điện qua đâu? Bài viết từ E-invoice sẽ hướng dẫn quý khách tra cứu và tải xuống hóa đơn điện tử qua website EVN và những quy định về thanh toán tiền điện cần biết.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024
Khái niệm hóa đơn điện tử tiền điện.

1. Hóa đơn điện tử tiền điện là gì?

Hóa đơn điện tử là hình thức hóa đơn được thể hiện ở dạng dữ liệu điện tử. Người bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ sẽ lập, ghi nhận thông tin bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, và ký số, ký điện tử bằng phương tiện điện tử. Theo Thông tư 78/2021/TT-BTC của Bộ Tài chính Việt Nam, các cá nhân, tổ chức kinh doanh sẽ bắt buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử từ ngày 01-07-2022. Về hóa đơn điện tử tiền điện, đó là hóa đơn điện tử được lập ra để ghi nhận thông tin về việc cung cấp dịch vụ điện năng. Hóa đơn điện tử tiền điện sẽ bao gồm những thông tin về người bán (đơn vị cung cấp điện), người mua (khách hàng sử dụng điện), thông tin về lượng điện sử dụng, đơn giá, và tổng số tiền phải thanh toán.

2. Hướng dẫn lấy hóa đơn điện tử tiền điện từ EVN

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024
Khách hàng lấy hóa đơn tại website CSKH của EVN.

Quý khách thực hiện các bước sau để lấy hóa đơn điện tử tiền điện trên website của EVN: Bước 1: Khách hàng truy cập vào địa chỉ sau http://cskh.npc.com.vn/.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024
Trang chủ website lấy hóa đơn điện tử tiền điện.

Bước 2: Quý khách chọn biểu tượng hình người phía trên bên phải màn hình để thực hiện đăng nhập Bước 3: Màn hình “Đăng nhập” hiện lên. Khách hàng nhập mật khẩu và tên đăng nhập

  • Tên đăng nhập: Mã khách hàng
  • Mật khẩu: Mã khách hàng

Thông tin về mã khách hàng, quý khách có thể xem trên hóa đơn giấy hoặc tờ thông báo tiền điện phải nộp hàng tháng.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024
Màn hình đăng nhập.

Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị trang thông tin cá nhân của khách hàng sau khi đăng nhập Bước 5: Quý khách di con trỏ chuột tới mục “ Tra cứu” và chọn “Tra cứu hóa đơn tiền điện” để xem thông tin hóa đơn. \>> Có thể bạn quan tâm: Điều chỉnh giảm hóa đơn đầu ra theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 78/2021/TT-BTC.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024
Tra cứu hóa đơn tiền điện.

Bước 6: Sau đó màn hình sẽ hiển thị hóa đơn của kỳ tính tiền điện gần nhất.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024
Giao diện lấy hóa đơn điện tử tiền điện.

Quý khách có thể chọn kỳ/tháng/năm để tra cứu hóa đơn của kỳ tương ứng. Sau khi hệ thống hiển thị hóa đơn:

  • Bấm vào nút có hình con mắt để “XEM VÀ IN HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.
  • Bấm vào nút có hình mũi tên để “TẢI HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ”.

\>> Tham khảo: Báo giá hóa đơn điện tử.

3. Thời hạn thanh toán tiền điện hàng tháng

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024
Phải nộp tiền điện trong thời hạn bao lâu kể từ thông báo?

Theo quy định, thời hạn thanh toán hóa đơn tiền điện ở Việt Nam như sau:

  • Ngày chốt số điện: Mỗi tháng, ngày chốt số điện thường rơi vào ngày 20 và 21 ở hầu hết các khu vực, địa phương tại Việt Nam.
  • Lịch thông báo hóa đơn: Sau khi nhân viên điện lực đo lường và chốt chỉ số điện, bạn sẽ nhận được hóa đơn điện trong khoảng thời gian từ ngày 10 – 14 tháng sau là chậm nhất. Lịch thanh toán tiền điện: Theo quy định trong hợp đồng mua bán điện tiêu chuẩn, ngày thanh toán tiền điện thông thường sẽ từ 5 – 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo hóa đơn điện. Tuy nhiên, thời hạn thanh toán tiền điện sẽ có sự chênh lệch một ngày giữa các thành phố hoặc khu vực.

Hóa đơn điện là một trong những khoản cần chi trả hàng tháng của mỗi hộ gia đình. Chính vì vậy, việc tra cứu tiền điện online sẽ giúp bạn biết được khoản tiền cần phải đóng để có thể cân đối lại các khoản chi tiêu trong tháng. Hãy cùng Nguyễn Kim theo dõi 4 cách tra cứu hóa đơn tiền điện cực kỳ đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi trong bài viết dưới đây nhé!

Mã danh bộ/Mã khách hàng là gì?

Tổng công ty Điện lực sẽ cấp cho bạn một mã khách hàng để dễ dàng quản lý cũng như tính toán chỉ số điện năng tiêu thụ và số tiền điện khách hàng cần thanh toán mỗi tháng. Thông qua mã số khách hàng, bạn có thể tra cứu hóa đơn điện cũng như phương thức thanh toán tiền điện.

Mã khách hàng sẽ bắt đầu bằng chữ in P… và được in ngay trên “Giấy biên nhận thanh toán tiền điện” hoặc “Hoá đơn tiền điện”. Trong trường hợp bạn làm mất hóa đơn và không nhớ mã khách hàng của mình thì có thể liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng để được nhân viên tổng đài hỗ trợ.

Việc biết cách tra cứu hóa đơn tiền điện online có rất nhiều lợi ích như:

  • Cập nhật nhanh chóng chỉ số điện năng tiêu thụ và số tiền điện bạn cần thanh toán trong tháng.
  • Hỗ trợ kiểm soát và cân đối lại các khoản chi tiêu trong tháng của gia đình bạn.
  • Giúp lưu lại những thông tin thanh toán nhằm phục vụ cho việc tra cứu hóa đơn và thanh toán tiền điện trong các tháng sau.

\>>Xem thêm: Cách Tính Điện Năng Tiêu Thụ Cho Thiết Bị Trong Gia Đình.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào Website chăm sóc khách hàng của EVN theo nơi đang sinh sống và đăng nhập bằng mã khách hàng ghi trên hóa đơn tiền điện.

  • Website EVN miền Bắc: http://www.cskh.npc.com.vn
  • Website EVN miền Nam: http://www.cskh.evnspc.vn
  • Website EVN miền Trung: http://www.cskh.cpc.vn

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 2: Chọn Tra cứu chỉ số - điện tiêu thụ rồi tiếp tục chọn Tra cứu chỉ số điện hàng tháng.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 3: Tiếp đến, nhập tháng và năm bạn muốn kiểm tra chỉ số điện vào ô Chọn tháng/năm và nhấn vào Xem chỉ số. Lúc này, bạn có thể thấy chỉ số điện tiêu thụ cùng một số thông tin khác như số công tơ, chỉ số điện tiêu thụ cũ,...

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

\>>Xem thêm: Tiết kiệm điện hiệu quả khi dùng đồ gia dụng.

Tra cứu tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài Điện lực

Bạn muốn tra cứu hóa đơn tiền điện của gia đình thì có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để được nhân viên tổng đài hỗ trợ. Bạn chỉ cần cung cấp những thông tin cơ bản như Họ tên khách hàng, số điện thoại, kỳ thanh toán cần tra cứu.

Số điện thoại của Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực từng vùng:

  • Tổng đài miền Bắc: 1900 6769.
  • Tổng đài miền Trung: 1900 1909.
  • Tổng đài miền Nam: 1900 1006 - 1900 9000.

\>>Xem thêm: Tủ lạnh Inverter sẽ giúp giảm chi phí điện năng đến mức nào?

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng Zalo

Để tra cứu tiền điện bằng Zalo, bạn cần phải đăng ký thông tin mới có thể tiến hành việc tra cứu. Bạn có thể đăng ký thông tin theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Bạn hãy đăng nhập Zalo trên điện thoại, sau đó tiến hành gõ tìm kiếm Tổng công ty điện lực. Tùy vào khu vực bạn đang sinh sống để lựa chọn tra cứu cho thích hợp.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 2: Sau đó, bấm vào Quan tâm.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 3: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin thì hãy nhấn Hỗ trợ và chọn mục Đăng ký thông tin. Tiếp đến, nhấn chọn ô Click vào đây để đăng ký.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 4: Sau khi nhấn vào ô đăng ký, bạn hãy chọn ô Thêm tài khoản rồi tiến hành nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại vào ô và bấm Kiểm tra.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 5: Sau khi đăng ký thành công, tại màn hình chat bạn hãy nhấn Tra cứu và chọn mục Tra cước nhanh.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 6: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn có thể gửi tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY. Tổng công ty Điện lực sẽ trả kết quả thông tin hóa đơn gồm chỉ số đầu kỳ, chỉ số cuối kỳ, số tiền điện cần thanh toán,...

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app điện lực

Bước 1: Trước tiên, bạn cần tìm và tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực mà bạn đang sinh sống. Ví dụ: bạn đang sinh sống tại TP Hồ Chí Minh thì tải app EVNHCM CSKH hoặc ở Hà Nội thì tải app EVNHANOI CSKH.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 2: Sau đó, mở và tiến hành đăng nhập ứng dụng bằng cách nhập Mã khách hàng và Mật khẩu rồi ấn vào ô Đăng nhập.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 3: Tiếp đến, chọn mục Tra cứu hóa đơn tiền điện.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

Bước 4: Cuối cùng, hãy nhập thời gian mà bạn muốn tra cứu hóa đơn điện và ấn vào ô Tra cứu.

Bộ chỉ số trên hóa đơn tiền điện là gì năm 2024

\>>Xem thêm:

  • 5 Thương Hiệu Tủ Lạnh Nên Mua Và Tiết Kiệm Điện.
  • Sử Dụng Quạt Cả Ngày Nhưng Vẫn Tiết Kiệm Điện Năng Nhờ Mẹo Sau Đây

Trên đây là 4 cách tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng cực kỳ đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi. Với tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp hiện nay, việc tra cứu tiền điện và thanh toán online là giải pháp tốt nhất để hạn chế đến nơi đông người. Hy vọng, qua những thông tin Nguyễn Kim chia sẻ, bạn có thể dễ dàng kiểm soát điện tiêu thụ hàng tháng của gia đình mình nhé!