Singapore: Nóng bỏng cuộc chạy đua ngân hàng số Show
(TBKTSG) – Sau hơn một năm chờ đợi, Cơ quan Tiền tệ Singapore (MAS) đã chính thức cấp phép cho bốn doanh nghiệp thành lập ngân hàng kỹ thuật số. Động thái này ngay lập tức đã làm nóng cuộc chạy đua quyết liệt giữa các doanh nghiệp công nghệ và truyền thống, nhằm khai phá mảng thị trường ngân hàng số có trị giá đến 2.000 tỉ đô la Mỹ.
MAS cấp phép mở ngân hàng kỹ thuật số Hôm 4-12, Cơ quan Tiền tệ Singapore (MAS) đã cấp giấy phép thành lập ngân hàng kỹ thuật số cho bốn tập đoàn, bao gồm liên doanh Grab – Singtel, Ant Group của tỉ phú Jack Ma, SEA – công ty mẹ của Shopee, và liên doanh do Greenland Financial Holdings Group đứng đầu cùng với hai công ty khác của Trung Quốc. Theo Bloomberg, quyết định của MAS sẽ tạo điều kiện cho các công ty công nghệ mở rộng mảng kinh doanh dịch vụ tài chính tại Singapore, trung tâm tài chính hàng đầu Đông Nam Á. MAS đã cân nhắc việc cấp giấy phép thành lập ngân hàng điện tử trong suốt một năm qua. Giấy phép ngân hàng kỹ thuật số “đầy đủ” sẽ giúp Grab – Singtel và Ant Group được phép nhận tiền gửi và cung cấp dịch vụ tài chính cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Trong khi đó, giấy phép ngân hàng kỹ thuật số “bán buôn” của SEA và Greenland Financial chỉ được cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp nhỏ và vừa và các phân khúc phi tiêu dùng khác. Các ngân hàng sẽ phải có tổng vốn ít nhất 1,5 tỉ đô la Singapore (1,1 tỉ đô la Mỹ), trong đó bao gồm 15 triệu đô la Singapore lúc ban đầu, và tăng dần theo thời gian. MAS cho biết các ngân hàng kỹ thuật số sẽ bắt đầu hoạt động từ năm 2022. “MAS đã áp dụng một quy trình nghiêm ngặt, dựa trên các kết quả hoạt động trước đó để chọn ra một nhóm ngân hàng kỹ thuật số mạnh mẽ”, Giám đốc MAS Ravi Menon khẳng định. “Chúng tôi kỳ vọng các ngân hàng kỹ thuật số sẽ phát triển mạnh bên cạnh nhóm ngân hàng truyền thống, nâng cao tiêu chuẩn của ngành trong việc cung cấp các dịch vụ tài chính chất lượng, đặc biệt là cho các doanh nghiệp và cá nhân hiện chưa được phục vụ”. Như vậy, sau Vương quốc Anh và Hồng Kông (Trung Quốc), đến lượt Singapore mở cửa hệ thống ngân hàng cho các công ty thuần công nghệ nhằm đổi mới và kích thích sự cạnh tranh trên thị trường tài chính, nơi vốn hoàn toàn thuộc về các ngân hàng truyền thống. “Các ngân hàng kỹ thuật số ở Singapore sẽ là nhóm đầu tiên tận dụng được thị trường Đông Nam Á đang bùng nổ”, Bloomberg dẫn lời chuyên gia Mark Robinson thuộc hãng Herbert Smith Freehills nhận định. “Nhiều khả năng các nền kinh tế khác trong khu vực như Malaysia cũng sẽ tiếp bước Singapore”. Theo các chuyên gia, việc có được giấy phép ngân hàng kỹ thuật số tại Singapore – trung tâm tài chính hàng đầu của khu vực, sẽ giúp các doanh nghiệp có được vị thế tốt hơn trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh trong khu vực. “Nhiều nước ASEAN đang theo dõi cuộc đua ngân hàng số ở Singapore với sự quan tâm lớn. Bất cứ công ty nào giành được giấy phép ở Singapore sẽ có điều kiện thuận lợi hơn khi mở rộng sang các thị trường ASEAN khác”, ông Zenon Kapron, Giám đốc hãng nghiên cứu dịch vụ tài chính Kapronasia có trụ sở ở Singapore, nhận định với Nikkei Asia. Những kỳ vọng của các “tay chơi” mới Với Ant Group, việc giành được giấy phép mở ngân hàng kỹ thuật số tại Singapore có thể giúp hãng vơi đi phần nào “nỗi đau” ngay tại chính thị trường quê nhà Trung Quốc, khi sự thắt chặt quy định của các cơ quan quản lý buộc hãng phải hoãn lại thương vụ IPO đình đám vốn được giới đầu tư mong đợi. Trong một tuyên bố, Ant Group hào hứng cho biết: “Chúng tôi mong muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ và sâu sắc hợp với tất cả những người tham gia vào lĩnh vực dịch vụ tài chính tại Singapore”. Ông Zennon Kapron, Giám đốc hãng nghiên cứu dịch vụ tài chính Kapronasia, đánh giá: “Mặc dù Ant Group gần đây đã phải đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến cách thức tiếp cận thị trường công nghệ tài chính, thế nhưng họ vẫn là một trong số những công ty có nhiều kinh nghiệm nhất trong lĩnh vực này. Sẽ rất thú vị khi xem liệu họ có thể đạt được những kết quả tương tự tại Singapore hay không”. Trong khi đó, liên doanh Grab – Sing Tel cho biết sẽ tuyển dụng 200 lao động trước khi ra mắt ngân hàng kỹ thuật số vào đầu năm 2022. Ông Charles Wong – người sẽ giữ vai trò giám đốc điều hành ngân hàng tiết lộ, đã tiến hành tuyển dụng được 10-15% lực lượng nhân sự theo kế hoạch, bao gồm các nhân viên ngân hàng kỳ cựu, và nhiều vị trí khác trong lĩnh vực công nghệ, công nghệ tài chính. Theo ông Arthur Lang, Giám đốc điều hành tập đoàn Singtel, ngân hàng kỹ thuật số mới sẽ cần tổng số vốn đầu tư là 100 triệu đô la Singapore trong hai năm đầu tiên, và tiếp tục tăng dần trong những năm tiếp theo. Ông cho biết: “Trọng tâm của chúng tôi là xây dựng ngân hàng và vận hành nó một cách bền vững, có lợi nhuận”. Giới quan sát nhận định các ngân hàng kỹ thuật số sẽ cạnh tranh quyết liệt với các ngân hàng truyền thống như DBS Group. Mặc dù hơn 90% người trưởng thành ở Singapore đã sở hữu tài khoản ngân hàng, các ngân hàng kỹ thuật số vẫn có thể hướng tới các phân khúc mục tiêu bao gồm những khoản vay cá nhân không có bảo đảm, các công ty nhỏ và vừa vốn không có nhiều khả năng tiếp cận nguồn tài chính – mảng khách hàng mà các ngân hàng truyền thống đã không chú trọng trong thời gian dài. Ông Reuben Lai, Giám đốc điều hành cấp cao của Grab Financial Group – chi nhánh công nghệ tài chính của Grab kỳ vọng: “Tại Singapore không có nền tảng nào khác cung cấp các dịch vụ thiết yếu hàng ngày cho cuộc sống của khách hàng. Điều này mang lại cho chúng tôi một điểm tiếp xúc, cho phép chúng tôi triển khai các dịch vụ tài chính”. Trong khi đó, Giám đốc điều hành Forrest Li của SEA cho biết, hãng sẽ hướng tới giải quyết nhu cầu tài chính của các khách hàng trẻ và doanh nghiệp nhỏ tại Singapore. Ngân hàng truyền thống không chịu ngồi yên Tuy nhiên, thách thức cho các ngân hàng kỹ thuật số là không hề nhỏ, bởi các ngân hàng truyền thống, vốn đang chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường tại Singapore cũng không chịu ngồi yên. Ông James Lloyd – người đứng đầu mảng thanh toán và công nghệ tài chính khu vực châu Á-Thái Bình Dương tại công ty tư vấn Ernst&Young, nhận định: “Xét một cách tương đối, việc được cấp giấy phép mới là giai đoạn đơn giản. Giờ đây mới là thách thức thực sự: xây dựng một doanh nghiệp bền vững và khác biệt, trong một thị trường tương đối nhỏ, nhưng tính cạnh tranh lại rất cao, nơi mà các ngân hàng truyền thống đang đầu tư vào kỹ thuật số và quan hệ đối tác nhiều hơn bao giờ hết”. Thực vậy, từ nhiều năm qua, ba ngân hàng lớn tại Singapore bao gồm DBS, UOB và OCBC đã cam kết đưa số hóa trở thành một phần cốt lõi trong nỗ lực chuyển đổi kinh doanh của họ và đang chi rất mạnh tay để thực hiện kế hoạch này. DBS, ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á, đã chi 4,4 tỉ đô la Singapore (3,3 tỉ đô la Mỹ) trong bốn năm qua cho công nghệ. Hồi tháng 9, ngân hàng này cho biết đang khai thác trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn để tăng cường các dịch vụ ảo của mình. DBS hy vọng công nghệ dự đoán sẽ cho phép họ chủ động đưa ra các đề xuất cho khách hàng về cách quản lý tiền hiệu quả hơn hoặc cắt giảm các khoản đầu tư. Ngân hàng cũng hợp tác với Amazon Web Services để đào tạo các kỹ năng làm việc với trí tuệ nhân tạo và học máy cho nhân viên và quản lý cấp cao. Ban lãnh đạo DBS kỳ vọng số nhân sự được đào tạo sẽ lên đến 3.000 người vào cuối năm nay. Những nỗ lực này đã cho thấy tác động đáng kể. DBS cho biết, trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 5, các giao dịch trên nền tảng kỹ thuật số bán lẻ của ngân hàng đã tăng 220%, trong khi các giao dịch trên hệ thống quản lý tài sản tăng 198%. Đối thủ của DBS là ngân hàng OCBC cũng ghi nhận mức tăng trưởng tương tự. Ngân hàng này cho biết 8/10 khách hàng của họ hiện có sử dụng các dịch vụ trên điện thoại di động. Hơn 90% khối lượng giao dịch tài chính của OCBC tại Singapore đã được thực hiện qua mạng, với số lượng giao dịch tăng 20% trong năm nay. OCBC hiện chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn tài sản trực tuyến, cho phép khách hàng lập kế hoạch tài chính từ xa mà không cần đến chi nhánh ngân hàng. Ngân hàng này chia sẻ với Nikkei rằng 12% tổng chi phí của họ được dành cho công nghệ, chưa bao gồm chi phí lao động. Dựa trên các báo cáo tài chính của OCBC, con số này có khả năng lên đến hơn 200 triệu đô la Singapore trong giai đoạn sáu tháng tính đến tháng 9-2020. Hồi tháng 6, OCBC đã thông báo kế hoạch tuyển dụng thêm 3.000 nhân viên. Ngoài việc thu hút thêm chuyên gia công nghệ mới, OCBC cũng kết hợp với Đại học Bách khoa Ngee Ann tổ chức các khóa học phân tích dữ liệu cho nhân viên của ngân hàng. Một tên tuổi lớn khác là UOB cũng đã đầu tư 2 tỉ đô la Singapore trong giai đoạn từ 2014-2019, “để đảm bảo chất lượng và tình trạng tuyệt hảo” của cơ sở hạ tầng kỹ thuật số. Hồi tháng 7, UOB đã cho ra mắt một “cố vấn robot” giúp khách hàng xây dựng danh mục đầu tư dựa trên hồ sơ rủi ro và mục tiêu tài chính của mình. Trước đó, vào năm 2018, ngân hàng đã đầu tư và hợp tác với công ty công nghệ tài chính Personetics có trụ sở tại Israel nhằm thúc đẩy các giải pháp dựa trên trí tuệ nhân tạo để cung cấp cho khách hàng. Các ngân hàng truyền thống vẫn chiếm nhiều ưu thế Trước sự xuất hiện của các đối thủ mới, các ngân hàng truyền thống tại Singapore vẫn tỏ ra rất tự tin, khi cho biết, điều này sẽ khiến thị trường trở nên giàu tính cạnh tranh hơn, đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng. Ông Shee Tse Koon – người đứng đầu DBS tại Singapore đã chào đón sự gia nhập thị trường của các ngân hàng kỹ thuật số, nhưng đồng thời cũng nhấn mạnh rằng, “vị thế vốn mạnh mẽ”, cùng sự kết hợp giữa các dịch vụ kỹ thuật số và dịch vụ thực sẽ giúp các ngân hàng truyền thống duy trì sự khác biệt so với các đối thủ. Cùng chung quan điểm trên, ông Frank T Troise, Giám đốc điều hành của SoHo Advisors, cho biết việc các ngân hàng kỹ thuật số không thể vận hành máy ATM hoặc máy gửi tiền “là một trong những lợi thế cạnh tranh có ý nghĩa dành cho các ngân hàng truyền thống”. Tuy nhiên, theo chuyên gia phân tích tín dụng Ivan Tan của S&P Global Ratings, các ngân hàng truyền thống cũng sẽ phải đối mặt với những khó khăn về chi phí trong việc duy trì mạng lưới chi nhánh thực – điều mà các ngân hàng kỹ thuật số không phải đối mặt. “Các ngân hàng lớn của Singapore đã bắt đầu hành trình kỹ thuật số từ cách đây vài năm, vẫn chưa chứng minh được khả năng tiết kiệm chi phí hoặc tăng thu nhập một cách đáng kể. Hiện tại, tỷ lệ lợi nhuận và hiệu quả của các ngân hàng Singapore mà chúng tôi đánh giá vẫn không đổi, và họ phần lớn vẫn giữ lại các cơ sở hạ tầng truyền thống”. Trong một báo cáo được công bố hồi tháng trước, Moody’s Investors Services nhìn nhận triển vọng đối với các ngân hàng truyền thống tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương vẫn là khá thuận lợi, so với những ngân hàng kỹ thuật số mới. Ông Tae Jong Ok, Phó chủ tịch Moody’s, lưu ý rằng các ngân hàng truyền thống đã lên kế hoạch duy trì hoặc tăng ngân sách đầu tư cho việc số hóa, ngay cả khi lợi nhuận suy yếu vì dịch bệnh, và các nền tảng kỹ thuật số ngày càng có khả năng tích hợp tốt hơn với các hoạt động ngân hàng truyền thống. “Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng quyết liệt, chúng tôi kỳ vọng các ngân hàng lớn với ngân sách đầu tư dồi dào sẽ thu được lợi nhuận, trong khi các ngân hàng mới và các ngân hàng truyền thống nhỏ hơn với nguồn lực hạn chế sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức hơn”, ông Tae Jong Ok cho biết. Nguồn: Bloomberg, Nikkei Asia, Financial Times, Strait Times Bài viết này sẽ cho bạn biết mọi thứ bạn cần biết về việc chọn các ngân hàng ở Singapore phù hợp với các yêu cầu không thường trú của Singapore.Trang chủ »Singapore» 5 ngân hàng tốt nhất ở Singapore cho người nước ngoài so sánh » Singapore » The 5 Best Banks in Singapore for Foreigners Compared Nhận hỗ trợ chuyên gia |