Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

Khi chế độ máy bay được mở, bạn không thể thực hiện/nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn bằng điện thoại Zenfone, hoặc truy xuất vào dịch vụ dữ liệu chẳng hạn như email & Internet.

Trượt từ phía trên màn hình xuống để vào Quich Settings

hoặc nhấp Settings > Connections > Bỏ đánh dấu Airplane mode.

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024
Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

2. Kiểm tra các thiết lập của SIM card :

Nhấp Settings > Connections > SIM card > Kiểm tra SIM card bạn muốn sử dụng.

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

3. Bảo đảm thiết bị của bạn bắt được ít nhất 2 vạch tín hiệu.

Tín hiệu yếu có thể khó thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

4. Thử khởi động lại thiết bị của bạn.

Nhấn giữ nút nguồn trong khoảng 2-3 giây > nhấn Restart

5. Sao lưu dữ liệu và thử reset thiết bị của bạn.

Chú ý: Khi thực hiện reset, tất cả các dữ liệu, ứng dụng, thiết lập, và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa.

Nếu các bước trên không thể giải quyết được vấn đề của bạn, xin vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành ASUS để được hỗ trợ.

Thông tin này có thể không phù hợp cho tất cả sản phẩm cùng dòng. Một số hình ảnh và bước thực hiện có thể khác do phiên bản hệ điều hành.

VOV.VN - Thường xuyên bỏ lỡ các cuộc gọi Messenger quan trọng chỉ vì không hiện lên màn hình, hãy tham khảo cách khắc phục lỗi dưới đây.

Messenger là ứng dụng trò chuyện, gọi điện thoại miễn phí được ưa chuộng tại Việt Nam và được sử dụng để trao đổi thông tin và liên lạc với bạn bè và người thân. Thông báo cuộc gọi trên Messenger là tính năng hữu ích giúp người dùng không bỏ lỡ các thông tin quan trọng hoặc cuộc trao đổi cấp thiết. Thông báo giúp người dùng có thể nhận được thông tin nhanh chóng về các cuộc gọi hoặc tin nhắn mới nhất.

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

Cách khắc phục lỗi cuộc gọi Messenger không hiện lên màn hình.

Nguyên nhân cuộc gọi Messenger không hiển thị trên màn hình

Đôi khi người dùng không nhận được thông báo cuộc gọi trên Messenger, dẫn đến bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Nguyên nhân của vấn đề này có thể là:

* Thông báo Messenger trên điện thoại đã bị tắt. * Phần mềm Messenger không được cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc có xung đột với các phần mềm khác. * Điện thoại đang ở chế độ ngủ hoặc chế độ không làm phiền. * Điện thoại không được kết nối với internet hoặc kết nối internet kém. Cách khắc phục lỗi cuộc gọi Messenger không hiện lên màn hình

Đa số các nguyên nhân dẫn đến lỗi cuộc gọi Messenger không hiển thị trên màn hình đều khá dễ để khắc phục, có thể thành công sau vài thao tác nhỏ. Tùy theo mỗi lỗi, người dùng có thể tham khảo cách khắc phục lỗi cuộc gọi Messenger không hiện lên màn hình như sau.

Messenger chưa được update bản mới nhất

Việc chạy nhiều ứng dụng dưới nền trong thời gian dài có thể khiến điện thoại quá tải, dù là iPhone hay Android, các tính năng của phần mềm bị ảnh hưởng theo. Để khắc phục, bạn chỉ cần tắt nguồn máy và khởi động lại.

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

Cập nhật lên phiên bản Messenger mới nhất. (Ảnh minh hoạ)

Còn nếu lỗi đến từ việc bạn chưa update lên phiên bản mới nhất của Messenger, bạn có thể vào Cửa hàng ứng dụng (Google Play/ App Store) để cập nhật phiên bản mới nhất. Cách tốt nhất là bạn nên xóa ứng dụng Messenger và cài đặt lại từ đầu.

Thông báo Messenger trên điện thoại đã bị tắt

Nếu cuộc gọi Messenger đến điện thoại không hiển thị trên màn hình do bạn chưa bật thông báo hoặc cấp quyền thông báo cho ứng dụng, bạn có thể vào Menu Cài đặt → tìm mục Thông báo → tìm biểu tượng ứng dụng Messenger → nhấn Bật thông báo/ cấp quyền. Như vậy, những thông báo cuộc gọi Messenger sau đó của bạn đều có thể hiển thị trên màn hình.

Điện thoại đang ở chế độ ngủ, chế độ không làm phiền

Khi điện thoại ở chế độ không làm phiền hoặc chế độ ngủ, có thể các cuộc gọi Messenger không hiển thị trên màn hình nhưng vẫn sẽ hiện cuộc gọi nhỡ về sau. Để khắc phục, bạn chỉ cần thoát khỏi chế độ ngủ, chế độ không làm phiền./.

Nếu bạn đang sử dụng Messenger nhưng gặp phải tình trạng bị lỗi không gọi được khiến bạn khó chịu. Bạn không thể liên lạc với mọi người khiến chậm trễ công việc. Trong bài viết này Mega sẽ chỉ ra nguyên nhân và khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được chỉ với vài thao tác cơ bản.

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

Nguyên nhân và khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được chỉ với vài thao tác cơ bản

I. Ứng dụng Messenger là gì?

Ứng dụng Messenger là ứng dụng tin nhắn do nhà phát hành Facebook sáng tạo. Ứng dụng này được kết nối với mạng xã hội Facebook cùng một tài khoản. Và bạn sẽ dùng ứng dụng Messenger để cho mọi người nhắn tin, call video, hay thậm chí gửi những đoạn video, hay những đoạn ghi âm dễ dàng và nhanh chóng nhất có thể.

Hiện nay ứng dụng Messenger là một trong những ứng dụng được người dùng Việt sử dụng nhiều, đặc biệt là giới trẻ nhờ có những tính năng vô cùng đặc biệt, mà Messenger nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình.

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

II. Nguyên nhân Messenger bị lỗi không gọi được

Nếu bạn đã từng gặp phải tình trạng Messenger không gọi được thì sự cố Messenger không nhận được cuộc gọi cũng có thể xuất phát từ lỗi ứng dụng hoặc kết nối Internet chập chờn. Bên cạnh đó, hiện tượng bất thường này còn liên quan đến yếu tố sau:

  • Có thể bạn đã tắt thông báo trên Messenger khi tắt âm thanh trên ứng dụng hoặc tắt âm thanh trên điện thoại của mình. Do đó, khi có cuộc gọi đến, bạn sẽ không nhận được cuộc gọi và cũng không biết mà gọi lại người kia.
  • Hoặc cũng có thể bạn đang kích hoạt tính năng không làm phiền bạn trên Messenger hoặc trên điện thoại của mình. Tương tự như trên, khi chế độ này được kích hoạt, máy cũng không đổ chuông khi có cuộc gọi đến nên bạn thường bỏ lỡ. Ngoài ra, nếu ứng dụng Messenger chưa được cấp quyền thông báo đầy đủ, bạn cũng có nguy cơ không nhận được cuộc gọi từ ứng dụng liên lạc của nhà Facebook.

III. Hướng dẫn cách sửa lỗi Messenger không gọi được

1. Kiểm tra kết nối mạng khi Messenger không gọi được

Để chạy tốt ứng dụng Messenger thì thiết bị của bạn phải được kết nối mạng dữ liệu di động hoặc wifi. Do đó, nếu trường hợp bạn không thể gọi điện thoại đi, hãy kiểm tra xem thiết bị của mình đã được kết nối ở trạng thái ổn định hay chưa.

Bạn có thể thực hiện thao tác bật – tắt chế độ máy bay hoặc tắt – bật Wifi để làm mới kết nối Internet trên thiết bị của mình nhé.

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

Thiết bị của bạn phải được kết nối mạng dữ liệu di động hoặc wifi

2. Khởi động lại điện thoại

Nếu trong trường hợp bạn đang sử dụng ứng dụng Messenger nhưng gặp phải sự cố không gọi điện thoại được, thì đừng quá lo lắng mà hãy thử cách khởi động lại máy của mình nhé. Có thể thấy việc khởi động lại máy được xem là lựa chọn khắc phục sự cố đầu tiên và dễ dàng với những nguyên nhân từ trên trời rơi xuống.

Vậy nên hãy thử dành ra khoảng 10 giây để “reset” lại chiếc dế yêu của mình. nhé

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

Khởi động lại máy nếu như không gọi được cuộc gọi trên Messenger

3. Cấp quyền microphone và camera cho ứng dụng Messenger

Hoặc nếu Messenger của bạn đang gặp phải tình trạng không cấp đủ quyền sử dụng cho ứng dụng thì vẫn có thể xảy ra hiện trạng không gọi được cuộc gọi đi nhé.

  • Người dùng cũng cần đảm bảo Messenger đã được phép truy cập Micro và Camera trên máy. Bạn vào Cài đặt > Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư > Micro (Camera) rồi bật Messenger lên là được.
  • Bên cạnh đó bạn cũng cần đảm bảo Messenger đã có quyền Thông báo. Bạn chỉ cần vào Cài đặt > Thông báo > Messenger và bật tất cả các mục liên quan đến thông báo và âm thanh.

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

4. Kiểm tra phiên bản Messenger có phải là phiên bản mới nhất chưa

Nếu bạn đã thử các bước khắc phục như trên mà Mega nhắc đến nhưng vẫn không thể gọi điện thoại đi được. Thì bạn hãy xem xét lại phiên bản ứng dụng Messenger của mình đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa.

Cách kiểm tra phiên bản Messenger đã được nâng cấp hay chưa cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần vào CH Play hoặc Appstore, tìm ứng dụng Messenger và nhấn Cập nhật (nếu có). Như hình dưới đây thì mình đã cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất rồi nên sẽ không có cụm từ Cập nhật nhé!

Vì sao điện thoại zenphone gọi messenger bị lỗi năm 2024

Kiểm tra phiên bản Messenger đã được nâng cấp hay chưa

Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện thao tác gỡ cài đặt Messenger rồi tải lại từ đầu cũng được coi là một thủ thuật hữu ích khi bạn gặp sự cố không gọi được cuộc gọi đi trên ứng dụng này nhé.

5. Đăng xuất rồi đăng nhập lại tài khoản khi Messenger bị lỗi không gọi được

Hoặc bạn cũng có thể thực hiện thao tác đăng xuất tài khoản của mình trên ứng dụng Messenger rồi tiến hành đăng nhập lại tài khoản nhé. Đây cũng sẽ được xem là cách bạn khởi động lại ứng dụng giống như việc bạn khởi động lại điện thoại như trước đó nếu như nó đang gặp phải lỗi phần mềm.

IV. Tổng kết

Như vậy trong bài viết này Mega đã hướng dẫn bạn cách khắc phục Messenger bị lỗi không gọi được. Hy vọng qua bài viết này bạn có thể tự mình khắc phục được lỗi Messenger không gọi được khi mắc phải, chúc bạn thành công.

Ngoài ra, nếu bạn quan tâm đến các thủ thuật hay thì cũng có thể truy cập vào website mega.com.vn để cập nhật thêm thông tin chi tiết nhé.

Tại sao Messenger không đổ chuông khi có cuộc gọi đến?

Truy cập vào cài đặt > Ứng dụng > tìm đến ứng dụng Messenger và ngay tại mục Thông báo. Kiểm tra và đặt lại quyền thông báo cho ứng dụng là Cho phép âm thanh và rung là xong nha.

Tại sao Messenger không có biểu tượng gọi video?

Chính là việc bạn chưa cấp quyền cho ứng dụng. Cụ thể thì ứng dụng messenger cần được cấp quyền truy cập micro cũng như camera, để có thể thực hiện cuộc gọi video. Vì thế khi bạn chưa cấp những quyền này thì cuộc gọi video cũng sẽ không thực hiện được.

Tại sao gọi Messenger không hiện lên màn hình?

Nguyên nhân cuộc gọi Messenger không hiển thị trên màn hình Nguyên nhân của vấn đề này có thể là: * Thông báo Messenger trên điện thoại đã bị tắt. * Phần mềm Messenger không được cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc có xung đột với các phần mềm khác. * Điện thoại đang ở chế độ ngủ hoặc chế độ không làm phiền.

Tại sao Messenger Lite không gọi được video?

Messenger Lite chỉ hỗ trợ cuộc gọi video trong các cuộc trò chuyện cá nhân và chưa hỗ trợ gọi video nhóm trên Messenger Lite. Trong các cuộc trò chuyện nhóm trên Messenger Lite, bạn chỉ có thể nhắn tin, gửi hình ảnh, biểu tượng cảm xúc mà không thể thực hiện cuộc gọi video.