Top 20 cửa hàng fpt shop Quận 5 Hồ Chí Minh 2022

Đã báo bên mua hàng từ đầu là sẽ xuất hóa đơn công ty. Và lúc đấy ko hề tư vấn gì về việc thanh toán cung như hóa đơn như thế nào và chỉ muốn thu tiền khách mua trước. Sau khi mua xong thì ko giải quyết vấn đề cho khách, ko hỗ trợ sau khi đã thu tiền, nhan viên cskh thì cố cải cố với khách. Nếu tư vấn rõ ban đầu về việc xuất hđ thì chắc chắn mình đã ko mua tại fpt và mình đã có những sự lựa chọn khác. Coyng ty lớn mà làm việc thiếu trách nhiệm.

Lần đầu mua cũng như lần cuối mua máy ngày 8-3 tới 15-3 bị lỗi đem ra fpt thì nói để gửi lên hãng thẩm định lỗi xong tới ngày 18-3 kiu ra lấy máy về hãng nói không có lỗi chạy trương trình lại rồi xong tới ngày 19-3 lại lỗi típ đem ra lại bảo để gửi về hãng thẩm định lại nữa rồi tới ngày 27-3 lại kiu ra lấy máy về hãng lại bảo không lỗi 30 ngày đổi mới là nào sửa không được mới đổi nhà m.n

Tôi mua 1 máy tính HP trên chục triệu, mà mang về nhà không xài được các phần mềm office đơn thuần!!! Gọi lại shop bảo phải mua bảng quyền tốn thêm tiền, còn bảo trên chục triệu chỉ là loại thường. Với nhiều người chực triệu là cả một gia tài! Ăn nói ngang ngược!!! Hết sức vô lý!!! Khi mua hàng nhân viên không tư vấn rõ ràng!!! Tôi thực sự không hài lòng chút nào!!! Không bao giờ quay lại đây nữa!!!

Lần đầu mình gặp cách phục vụ tệ như vậy ! Hình như thấy iphone 13 đang nổi cái làm chảnh hay gì ấy. Mình chọn cách thanh toán moca nhưng khi cọc không ai tư vấn cho mình rằng phải nạp trước vào ví moca. Đến ngày lấy thì bị giới hạn bắt mình hôm sau quay lại. Lúc mua thì chả tư vấn gì nhiệt tình. Đến lúc đi lấy điện thoại thì đứng cãi tay đôi với mình là do ngân hàng mình (trong khi mình có cả 3 ngân hàng thì không thể nào giới hạn như nhau). Mình gọi hỗ trợ bên grab moca thì người ta bảo tất cả ngân hàng đều giới hạn 30 triệu 1 ngày. Còn nhân viên ở đó cãi leo lẻo ngày nạp 40, 50 triệu (giàu quá làm nhân viên làm gì nữa nhỉ ?). Lỗi là bên shop rồi nhất quyết không chịu bán. Xin lỗi chứ muốn bán thì chỉ cần mình đưa tiền mặt rồi nhờ bạn nhân viên nào chuyển cho mình (vì số tiền kh quá lớn chỉ 990k). Thái độ trên đầu trên cổ khách. Trước thấy ok mà thấy đt đang hot với nhiều người cần cái thái độ lòi lõm hẳn ra.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình và thân thiện hỗ trợ khách hàng.

Dịch vụ rất tốt, nhân viên thân thiện

Chu đáo, nhiệt tình, hàng hóa bảo đảm, địa điểm dễ tiếp cận

- nhân viên thấy mua online là thái độ khác ngay
- sợ hết màu hot nên cố tình né ko tư vấn khách
- tư vấn như cc

Nhân viên thiếu kỹ năng chăm sóc khách hàng. Cứ gọi điện thoại làm phiền khách hàng sau khi mua sản phẩm. Mặc dù khách hàng đã chủ động đưa ra hướng giải quyết và nhắc đi nhắc lại thời gian khách hàng có thể nhận cuộc gọi để tránh ảnh hưởng việc học của khách hàng nhưng nhân viên chăm sóc khách hàng vẫn tiếp tục gọi vào những khoảng thời gian khách hàng đang học làm ảnh hưởng rất nhiều việc học tập của khách hàng. Sau mỗi lần gọi vào giờ học, khách hàng lại nhắc nhân viên chăm sóc không gọi vào khoảng thời gian này nhưng 1,2 ngày sau nhân viên lại gọi tiếp vào khoảng thời gian khách hàng đang học.
Sự việc chỉ kết thúc khi khách hàng phản ảnh vào hotline của FPTshop
Đánh giá 2* (1* dành cho sản phẩm tốt, 1* dành cho các bạn bán hàng tại cửa hàng vui vẻ hỗ trợ khách). Mất 3* vì nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại được cty đào tạo quá tệ

K chỉ k tư vấn cho khách hàng k tốt còn ẩu tả

ok tuyệt vs, tôi mới lấy 1 cái xaomi s11

NV phục vụ tốt dịch sử

Nhân viên nhiệt tình thân thiện, hôm nay mình tới sửa laptop được tư vấn rất chi tiết và chu đáo. Cảm ơn anh nhiều ạ.

Lúc sáng tới nhận cái sim đã đăng ký tối qua. Lúc mình tới đã là 8:20 mà cửa hàng giống như mới mở cửa, bên trong chỉ có hai nhân viên một người thì ngồi phục vụ khách, còn một người thì đang lau nhà. Nhưng cảnh buổi sáng cửa hàng mở cửa sao mà thê thảm thế, u ám buồn tẻ.
Đó giờ mình chưa bao giờ tới cửa hàng FPT, nghe mọi người nói dịch vụ ở cửa hàng FPT rất tệ. Hôm nay lần đầu tiên bước chân vào cửa hàng FPT và trải nghiệm cảm thấy rất tệ, nhân viên phục vụ vụ nói chuyện trống không, lúc nhập thông tin cá nhân từ chứng minh nhân dân vào SIM, cái anh nhân viên đó đó kêu mình cho chụp tấm hình cái nha nghe chẳng lịch sự gì cả.
Đây cũng là một hệ thống lớn mà không biết làm ăn thế nào, đào tạo nhân viên ra sao mà phục vụ khách chẳng thấy có cảm tình gì cả. Hôm nay là chủ nhật khách sẽ đến rất đông mà cửa hàng 8:20 vẫn chưa phục vụ được khách thì thử hỏi làm ăn được cái gì cơ chứ.
Đó giờ tôi toàn mua đồ ở Thế Giới Di Động bước vào bên trong Thế Giới Di Động từ nhân viên phục vụ vụ hỗ trợ và coi khách hàng như Thượng Đế như vậy người ta mới có cảm tình và muốn đến cửa hàng thường xuyên hơn.
Còn với FPT lần đầu tiên trải nghiệm cùng một lần cuối cùng bước vào đây. Hệ thống FPT mà cứ như thế này thì sớm muộn cũng dẹp tiệm thôi. Ai mà thèm đến nữa huống chi là mua hàng.

Chu đáo nhiệt tình ,mặc dù đồng hồ không phải của shop nhưng vẫn tận tình chỉnh sửa tận tình. Tôi rất cảm ơn fpt Shop

Phục vụ tận tình

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (gọi tắt là FPT Retail) là một thành viên của Tập đoàn FPT Việt Nam, được thành lập vào ngày 8/3/2012 với hai thương hiệu chính là FPT Shop và F.Studio By FPT – Đại lý được ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam ở cấp độ cao cấp nhất.

Sau 6 năm hoạt động, bằng những nỗ lực không mệt mỏi, FPT Retail đã phát triển hệ thống chuỗi cửa hàng rộng khắp trên toàn quốc ở 63 tỉnh thành, tạo dựng được niềm tin nơi Quý khách hàng khi là nhà bán lẻ đứng thứ 1 về thị phần máy tính xách tay tại Việt Nam, đứng thứ 2 về thị phần điện thoại và là nhà bán lẻ Apple chính hãng hàng đầu tại Việt Nam với đầy đủ các chuẩn cửa hàng từ cấp độ cao nhất APR, thuộc top 4 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam.

Shop gọn gàng sạch sẽ nhân viên tư vấn nhiệt tình, vui vẻ.

Tiệm điện thoại di động FPT shop ngay đối diện Vincom Lê Văn Việt Thành phố Thủ Đức ( Quận 9 cũ) nhân viên nhiệt tình tư vấn vui vẻ. Tại đây thực hiện thanh toán mua trả góp qua thẻ tín dụng nhanh chóng và tiện dụng.

Quá sức thất vọng về cách tư vấn không kỹ càng và thái độ của nhân viên bán hàng nên sau khi mua không đúng mẫu ưng ý. Sẽ không mua hàng tại FPT shop sau lần mua hàng thất vọng này.

mới mua cái đồng hồ cho người yêu ở shop này, giá quá tốt, giảm tới 50% lận, ace ghé shop mua nha, đang giảm tới hết tháng 3 lận

Phục vụ rất tốt nhiệt tình và cách thu hút người mua hàng toi se quay lại de mua thêm sản phẩm bên fpt nay

Mua hàng ở đây trải nghiệm tuyệt vời, nhân viên chuyên nghiệp, hỗ trợ hết mình, rất tốt.

Nhân viên tư vấn không chính xác! Điện thoại này sạc hơn 1 giờ mà chỉ được 75% pin mà tư vấn sạc 45 phút đầy!!!

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình tiếp đón . Bữa mua điện thoại nhân viên Đình Nguyên chăm sóc tốt , tư vấn vui vẻ , chu đáo , mình rất hài lòng khi mua hàng ở shop .

Hôm bữa có mua 1 Poco X3, nhân viên tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ làm hồ sơ nhanh lẹ. Rất tốt

Nhân viên vui tính dễ thương, shop sạch sẽ, sản phẩm giá tốt hơn TGDĐ

Dịch vụ tốt, chăm sóckhách hàng nhiệt tình, nhân viên dễ thương

Vào nạp tiền momo ngày 29 tết , có 2 nhân viên và đông người tới thanh toán nhưng anh thu ngân vẫn rất nhiệt tình

1 store lớn mà vào mua hàng không 1 nv nào đến tư vấn, khách cũng k đông, đợi 10p k dc gì

Dịch vụ tốt, nhân viên niềm nở, mặt bằng hơi nhỏ khó đậu xe

Nhân Viên phục vụ rất tốt.

Lần đầu tiên thất vọng cực kì về thái độ nhân viên + văn hoá làm việc của Fptshop- Fptshop Nguyễn Kiệm nói riêng.
Anh mình mua một con Xs Max 64G bên fptshop tại bà rịa ( mua tặng mình) thì khi về SG mình mới phát hiện camera bị bụi trong nên lập tức mang hoá đơn + máy mang ra theo quy định đổi trả ( máy còn nguyên seal trong, phụ kiện đầy đủ và chưa active).
Khi được nhân viên tại bà rịa tư vấn về chính sách bảo hành thì nhân viên không hề đề cập đến vấn đề máy mang về trong một tháng nếu dùng lỗi phải mang ra đợi gửi hãng 3-5 ngày mới được đổi mà mình rất kĩ việc bảo hành, nên hỏi nhân viên bà rịa thì được tư vấn đổi mới 1-1 tại bất kì cửa hàng fptshop nào trên toàn quốc và mình cũng hỏi là đổi lấy liền đúng không thì nhân viên ở bà rịa bảo đúng rồi chị.
Đấy, vậy mà mang máy và hoá đơn đầy đủ lên fptshop Nguyễn kiệm thì được quản lý xử lý như sau:
Đầu tiên: Chị mua cùng hệ thống nhưng khác cửa hàng nên em không khui máy mới đưa liền cho chị được.
( vô lý hông ?)!
Sau khi bị mình vả lại thì có lý do khác là cùng hệ thống nhưng khác khu vực
( lại vô lý)
Lại bị mình vả lại lần hai...
Sau đó lại nói nhân viên bên em chổ nào cuzng được đào tạo tư vấn kĩ là bảo hành phải đợi 3- 5 ngày. Mình yêu cầu gọi điện trực tiếp nhân viên để chất vấn.
Ô hay, nhân viên lật mặt bảo lúc tư vấn cho mình mình không nghe kĩ?!
( thề mình mà biết như vậy thì qua TGDĐ mua cmnr )
Mình lặp lại toàn bộ lời hqua tư vấn lúc giao máy ( có cả anh và chị mình)
Nói mãi cho đến khi mình hỏi vậy là đợi 3-5 ngày hả anh?
Thì bạn nhân viên bảo đâu có đâu chị!đợi có 1-3 ngày thôi.
Xong mình nói chuyện với quản lý fptshop NK, mình nói là sao anh và nhân viên nói hoàn toàn khác nhau vậy?
Quản lý lại đổ lỗi cho nhân viên bà rịa và kiểu cửa hàng nào nấy lo ấy :)
Vẫn không chịu đổi.
Xong quản lý ngồi facetime với cấp trên hơn cả tiếng rồi nói chỉ làm việc với anh mình ( vì anh mình đứng tên hợp đồng trả góp). Mình kêu anh mình gọi lên, thì anh mình gọi lên được CSKH fptshop thẳng thưngf từ chối luôn :) không hỏi lý do luôn ạ.

Nói quản lý thì quản lý bảo giờ đổi mà bên ở trên kg xác nhận thì cũng không có máy mà đổi được.
Đành ngậm cục tức đi về thôi :)

Lúc mở cửa vào nhân viên tụm ba tụm bảy nói chuyện và không lấy ghế cho mình ngồi cơ, đơih mình mở miệng xin ghế mới đi lấy :) hời ơi là chời
Lời khuyên là nên né fptshop ra, quá thất vọng về văn hoá nhân viên và văn hoá doanh nghiệp.

Giá có vẻ hơi mắc hơn các chỗ phân phối khác

Nhân viên rất kém IT. Để khách ngồi chờ cả 20 phút ko một ai đến hỗ tro không một ai đến hỗ trợ. Xem điện thoại trong khi đang sửa máy. KHÔNG TẬP TRUNG. Có điểm 0 sao tôi cũng rate.

The workers here are really ignorant when theirs clients some. No greetings and even no service provided after 20 minutes of waiting. My problem was that App Store requested me to accept certain apps but when I clicked accept it did nothing. This took them another 30 mins and eventually told me that they could NOT do anything. I would rate them ZERO STARS if I can

Nhân viên tư vấn nhanh, nhiệt tình, vui vẻ

Dịch vụ bảo hành không tốt, báo giá thay mạch điện tử chính (mainboard) của đt giá bằng 3/4 cái đt mới nhưng hỏng biết có thay không vì không có trả cho khách cái mainboard hư. Nhân viên phục vụ chưa tốt lắm.

Nhân viên phục vụ thân thiện và nhiệt tình. Tư vấn cho khách hàng cũng tận tình. Bán các sản phẩm điện thoại uy tín và chất lượng thì không cần bàn rồi. Không biết ở các chi nhánh khác thì sao, chứ ở đây tôi thấy rất ok. Vote 5 sao ủng hộ shop.

Ngay ngã ba, dễ dàng nhận thấy

nhân viên hơi kém
tư vấn + IT cảm giác chưa hiểu rõ về sản phẩm

Fpt hay TGDĐ giờ bán hàng công nghệ chính hãng không còn là lựa chọn hàng đầu như ngày trước nữa. 1 phần từ chính sách giá cao hơn rất nhiều 1 số nhà bán lẻ khác như CPS, HH, DĐV, BL...ở những thành phố lớn chỉ có người ít thông tin mạng với người tin rằng mua hàng chính hãng ở FPT hay TGDĐ mới xịn hơn (nực cười) còn lại đại đa số nếu mua hàng công nghệ họ luôn tìm đến nhà bán lẻ có chính sách giá ưu đãi tốt nhất. Nên hiện giờ đã phát triển thêm mảng bán Đồng hồ, rau củ quả, thuốc, bỉm sửa... chứ bán mỗi mảng công nghệ thì thua rồi.

Bán hàng nói rất hay. Đến khi bảo hành thì đủ lý do. Tự đêm ra hãng kiểm tra thì mất có 1 tiếng. Còn chờ shop bảo hành thì mất 7 đến 10 ngày

Shop phụ vụ rất tốt, tui rất hài lòng , những bạn nhận viên của shop và bạn nhân viên VIVO rất dễ thương , tui sẽ ủng hộ shop lâu dài

Hàng trưng bày đã dạng, nhân viên phục vụ tận tình.

Nhân viên phục vụ tốt, nhiệt tình

Rất nhiều mẫu Laptop

Nhân viên không hổ trợ khách.khách mua lộn thẻ không sử dụng được nhân viên không hổ trợ khách

Cửa hàng dễ nhìn thấy
Nhân viên nhiệt tình
Mẫu mã đa dạng
Nhiều sản phẩm để lựa chọn
Nhân viên giới thiệu vui vẻ đúng nhu cầu

Nhân viên có nghiệp vụ tốt, tư vấn nhiệt tình, không nói quá chức năng sản phẩm được bán. Phòng trưng bày hơi nhỏ.

Nhân viên nói gửi hóa đơn bán hàng qua zalo nhưng từ 6 tây đến giờ vẫn chưa thấy. Cửa hàng nên xem lại cảm ơn

Đội ngủ nhân viên nhiệt tình, đáp ứng thiết bị kịp thời, làm việc đúng hẹn và nhanh chóng.

Bán hàng đúng chất lượng tốt nhân viên bán hàng rất Vui tươi tận tình chu đáo

FPT shop 610 Trần Hưng Đạo là một hệ thống siêu thị chuyên kinh doanh các thiết bị di động: điện thoại, máy tính bảng, laptop, các loại phụ kiện.
Một số cảm nhận khi đã mua và trải nghiệm dịch vụ ở đây nhiều lần rồi là:
-\tHệ thống siêu thị rộng khắp cả nước, phổ biến đến từng tuyến phố. Giúp các bạn mua sắm và bảo hàng cực kỳ dễ dàng.
-\tThái độ phục vụ tốt: Từ bảo vệ cho tới nhân viên bán hàng đều có thái độ phục vụ rất tốt, chào đón, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng tận tình từ khi tìm hiểu về sản phẩm đến khi mua sản phẩm và sau này quá trình sử dụng sản phẩm. Đặc trưng của siêu thị này là nụ cười. Điểm 10 chất lượng, cho thấy sự thân thiện cởi mở của nhân viên.
-\tNhân viên trẻ trung, xinh xắn. điểm bán hàng lúc nào nhạc cũng vui vẻ!
-\tBảo hành nhanh và cực tốt. FPT shop có chính sách đổi trả hàng cực lâu (14 ngày) bạn mua về mà không hài lòng bất cứ điểm gì? Trong vòng 1 tháng bạn mang ra đổi lấy cái mới hoặc đổi sang cái khác hoặc trả lại và lấy 100% tiền về vẫn không sao cả (2 bên đều vui vẻ). Lỡ không may điện thoại có trục trặc gì mang ra cũng được bảo hành cực nhanh và với thái độ tuyệt vời.
-\tCam kết bán sản phẩm chính hang, chất lượng tốt.
Một điều “băn khoăn” là giá sản phẩm ở đây cao hơn so với các đơn vị khác (các cụ nói rồi “đắt xắt ra miếng”). Có nghĩa là giá cả đi cùng với chất lượng dịch vụ.

Đây là một trong những chi nhánh của FPT SHOP nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt, tư vấn nhiệt tình, sản phẩm chất lượng

dịch vụ ở đây khá là chuyên nghiệp, tư vấn tận tình giá cả hợp lý

Nhân viên dễ thương, tư vấn rất nhiệt tình, hiểu rõ về sản phẩm. Nhất là bạn Hoàng, nếu có mua sẽ tiếp tục ghé và giới thiệu người thân đến shop. Cảm ơn shop và bạn Hoàng đã hỗ trợ nhiệt tình.

Giá cả hợp lý, nhân viên nhiệt tình, nhưng chưa chuyên nghiệp cho lắm. Mặc dù đã đặt hàng trước mà nhân viên cũng lấy sai mã hàng, hơi bị bèo

Kỹ thuật tệ, bảo hành với qui trình chăm sóc khách hàng quá thiếu sót. Laptop mua đc 1 tuần phải sửa 3 lần, xong r kêu gửi lên hãng hẹn 5 ngày, tới ngày 6,7 vẫn ko thấy liên hệ vs khách hàng để báo cáo

Chăm sóc khách hàng tốt , phục vụ nhiệt tình . Chấm 10 điểm

Nhân viên dễ thương nè, nhân viên bán đến thu ngân đều nhiệt tình , cả nhà mình đều mua ở đây thôi

FPT cho đổi máy trong tháng đầu nếu bị lỗi nhưng kỹ thuật viên của FPT không thể kiểm tra và xác nhận máy lỗi, phải gửi về hãng mất 5-7 ngày. Nếu khách không có máy khác sử dụng, muốn đổi nhanh thì chịu khó tự mang máy tới hãng, nhờ hãng test dùm và mang giấy xác nhận máy có bị lỗi về cho FPT, lúc đó FPT mới đổi máy mới. Dịch vụ đổi máy của FPT so ra kém hơn Thế Giới Di Động, kỹ thuật viên của TGDD kiểm tra có lỗi là đổi ngay, không phải chờ lâu. Khách đến mua hàng lưu ý và cân nhắc điều này. Ngoài ra khi mua máy, lực lượng nhân viên FPT mỏng nên thường bị bỏ sót khách, không ai tư vấn bán hàng, phải chờ rất lâu hoặc khách tự chủ động đi tìm nhân viên.

Tư vấn nhiệt tình, bán hàng vui vẻ. Cảm ơn FPTSHOP

Hôm trước.qua mua đồng hồ được giảm đến 50% k ngờ rẻ vậy , nhân viên cho lựa thoải mái k phải ngại như mấy tiệm.đồng hồ ngoài

Nhân viên tốt, thái độ phục vụ tuyệt vời

FPT SHOP ở đây rất nhiệt tình. Bạn muốn mua hàng ở đây mà được giảm giá tới 0,5% - 1% - 1.5% thì liên lạc với mình qua hình scan bên dưới để mình hướng dẫn cho bạn.

Nhân viên rất tốt và chu đáo, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Tuyệt vời

Nv phục vụ nhiệt tình chu đáo

Tôi thay miếng dán chính hãng samsung s21 ultra 5G tại đây rất thất vọng,dán 1 miếng nhựa PFF xong lấy lưỡi lam rạch méo mó tứ tung thật quá thất vọng.

Nhân viên lịch sự, tư vấn nhiệt tình

Hỏi mua GARMIN ko có, hỏi Apple Watch bán giá cao hơn ngoài thị trường, mún thử hàng cũng ko cho. Làm ăn j khó khăn quá. Chả nhiệt tình tí nào 😥

Mang máy ra sữa rất an tâm. nhân viên nhiệt tình. và có kĩ năng chuyên môn cao. mà còn được hỗ trợ free nữa. nói chung hài lòng

Nhân viên ở đây dễ thương, tư vấn nhiệt tình. Cửa hàng rộng rãi thoáng mát, còn có chỗ đậu xe nữa

Nhân viên phục vụ nhiệt tình xỉu, vô cửa hàng được nhân viên chăm cưng nhứ trứng. Lần sau sẽ quay lại tiếp ❤️

cửa hàng mở cửa từ sáng sớm, các bạn nhân viên shop ở đây đều rất dễ thương, tư vấn tận tình, chuyên nghiệp, đã quay lại mua nhiều lần.

Nhân viên nhiệt tình dêz thương, shop sạch sẽ mát mẻ, chế độ bảo hành tốt, có nhiều chương trình khuyến mãi.

Nhân viên fpt ở đây phục vụ , nhiệt tình, chu đáo, tư vấn đầy đủ các chương trình khuyến mãi của shop, đặc biệt là từ nhân viên đến quản lý điều rất dễ thương, sẽ còn quay lại ủng hộ shop nhiều nhiều hơn

Nhân viên thân thiện, tư vấn nhiệt tình, luôn hỗ trợ khách. Quá ư là hài lòng💜💜💜

Thân thiện, chu đáo, nhiệt tình, hàng chính hãng dùng rất yên tâm, chế độ bảo hành tốt

Shop này bán hàng rất rẻ chiều ý khách phục vụ rất ok luôn đánh giá 5 sao nhé nhân viên và quản lí điều dễ thương

Nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, đã hỗ trợ mình nâng cấp lên win 11 miễn phí. Cám ơn

Mới mua đth ip 11 64g bên fpt đc 10 ngày thì lỗi đủ thứ. Đem đến thì bảo lí do này nọ, gửi về hãng apple để kiểm tra lại( bảo đảm 3-5 ngày phản hồi ). Đến giờ hơn 1 tuần lễ k thấy phản hồi gì hết, người tư vấn thì nói đảm bảo 3-5 ngày, người cùng quầy thì nói 10 ngày, vào giấy in ra thì ghi 1 tháng chả hiểu cam kết kiểu này k thống nhất gì cả. Khó chịu thật sự. Thiếu chuyên nghiệp. Tệ!

Shop thì dơ
Nhân viên thì nhờn và hời hợt với khách
Lần nào vô đóng tiền điện hoặc trả góp đều kêu lỗi mạng...10 lần hết 10 lần lỗi mạng

Thây vọng về FPT nhân viên hỗn . kỹ thuật kém . từ chối fpt vĩnh viễn

Không thực hiện đúng khuyến mãi của hảng Samsung dành cho khách hàng khi dán màn hình.Trong khi cùng khu vực lân cận fpt khác làm rất tốt.

Nhân viên tận tâm

vưa hết thời gian bảo hành thì hư luôn đưa vao tai nóng hoảng qua dt lên thì được hướng dẩn là hết bảo hành thì nên mua cái khác ... fpt àh có phải các bạn bán hàng rởm ko ?

Nhân viên dễ thương phục vụ nhiệt tình, sẽ còn ủng hộ trong tương lai

Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tệ, bảo để quên đồ mà không chịu tìm cho khách. Bảo là cài những tiện ích cơ bản như microsoft word xong về mở ra chẳng thấy

tháng trước vừa mua 13Pro max ở đây chế độ bảo hành dài ok, nhân viên tư vấn nhiệt tình, nhất là bạn kế toán nữ tên Ý thì phải mình không nhớ rõ

Chất lượng sản phẩm rất tốt, thái độ phục vụ của nhân viên tại shop rất nhiệt tình, vui vẻ. Sẽ quay lại ủng hộ shop cho những sản phẩm lần sau!

nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, sẽ ủng hộ thêm ❤️❤️

Nhân viên phục vụ tốt, nhiệt tình

Phục vụ tốt, nhiệt tình, vui vẻ

nhân viên phục vụ kém , đi bảo hành bọn nó cười đứng giỡn với nhau còn để mình đợi . thái độ nhân viên như cức

Nhân viên phục vụ nhiệt tình dễ thương, hoà đồng, sản phẩm chính hãng, tư vẫn dễ hiểu

Nhân viên rất lịch sự, tư vấn có tâm chứ không cố tình lừa khách hàng mua bảo hiểm. 5 sao cho shop nhé.

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, vui tính, không gian thoải mái. Tuyệt vời!

Nhân viên nhiệt tình , shop dễ thương , sẽ tiếp tục ủng hộ

Nhân viên dễ thương, nhiệt tình, sản phẩm tốt

Nvien dễ thương nhiệt tình tư vấn cơ sở vật chất sạch sẽ rất hài lòng

Shop tư vấn nhiệt tình, rất hài lòng

Nhân viên nhiệt tình, dễ thương!

Hôm nay(16/4), tôi có tới chi nhánh FPT Phan Văn Trị để đóng tiền mạng. Do tôi đi vội quá nên mặc đồ hơi lượm thượm. Phải chăng đây là lí do mà tôi bước vào shop ko được sự tiếp đón của nhân viên. ????? Tôi có hỏi nhân viên về cách thanh toán qua thẻ nhưng nhân viên ( chị gái đeo mắt kính - ca sáng cùng ngày). Nhân viên trả lời rất thờ ơ và có thái độ k tôn trọng . Nhất là khi trả lại thẻ cho tôi với thái độ quăng trên bàn như xem thường. Tôi được biết dịch vụ của FPT rất tốt từ bảo vệ gửi xe đến nhân viên trong shop. Nhưng lần này tôi quá thất vọng. Tôi ấn tượng Bác bảo vệ ở đây. Bác rất thân thiện và nhiêt tình. Tôi cần được làm hài lòng.

Tới mua hàng thì làm việc bình thường . tới nạp card điện thoại thì kêu rớt mạng . vừa tới cổng là bảo vệ chặn lại hỏi đi đâu rất thái độ

Nhân viên thân thiện, tư vấn nhiệt tình , sản phẩm sài chất lượng ạ , mình sẽ gắn bó với shop này và giới thiệu ng thân ghé mua

Nhân viên nhiệt tình, cửa hàng nhiều sản phẩm. Nói chung đánh giá 5 sao, nên trải nghiệm

Quản lý và nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, khi nào có nhu cầu mua đt mình sẽ quay lại

Mình mua iphone 13 pro max giá rẻ hơn TGDD mà còn bảo hành 2 năm . Các bạn nv hỗ trợ nhiệt tình . Sẽ còn ủng hộ

Trải nghiệm mua hàng khá tốt, các bạn nhân viên và quản lý tư vấn mình rất nhiệt tình. Sẽ quay lại nếu có nhu cầu mua thêm.

Shop nhiều model laptop , tư vấn laptop nhiệt tình . Nhiều chương trình KM . Sẽ ghé lại ủng hộ

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, dễ thương, sản phẩm dùng tốt😅😊😊,

Sạc dự phòng giảm 50%, nhân viên shop tư vấn nói chuyện dễ thương

Nhân viên phục vụ rất chu đáo, shop đẹp

Shop sạch sẽ, nhân viên rất nhiệt tình.

Sản phẩm chất lượng, nhân viên tư vấn nhiệt tình, rất hài lòng

Nhân viên tư vấn hỗ trợ nhiệt tình , dễ thương , sản phẩm dùng rất ok

Làm ăn kg trung thực.quản lý xử lý khi khách hàng khiếu nại không hài lòng.bao che nhân viên.

Shop rộng thoáng đẹp, nv hỗ trợ tư vấn nhiệt tình

FPT chi nhánh này CỰC KÌ TỆ
Nhân viên thái độ rất tệ, không có từ ngữ nào tệ hơn để diễn tả.
Tôi vô hỏi: Dạ chị ơi, ở đây mình ở rút tiền momo không chị?
Chị đó chỉ tay sang chỗ kế bên, có 1 anh đang ngồi đó, tôi lại hỏi tiếp y như câu trên. Lần 2
Ảnh nói :đợi chút đi
Tôi ngồi đợi tầm 5p không ai giải quyết nên đi ra về nhưng do có việc gấp nên tôi vô lại, tôi hỏi lần 3 Anh chị có rút tiền momo đc k ạ
Thì cả 2 người gằn giọng: đợi chút đi chị
Đợi thêm tầm 10p nữa NHƯNG
KHÔNG AI GIẢI QUYẾT CHO TÔI
Tôi ra về và rất giận. Từ giờ tôi KHÔNG BAO GIỜ ghé FPT chi nhánh LÊ VĂN LƯƠNG NHÀ BÈ này nữa.

Shop có màu đen đỏ đặc trưng nên rất dễ dàng nhận biết khi chạy ngoài đường. Vừa bước vào thì được bạn nhân viên xinh đẹp mở cửa cúi chào rất lịch sự và thân thiện. Khi bước vào luôn có đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàng rất nhiệt tình, đặc biệt kiến thức họ rất rộng hầu như sản phẩm nào đội ngũ nhân viên cũng giải thích rất chi tiết đến sản phẩm như: cấu hình, ưu vac nhược điểm,.... Mình lần đầu đến FPT Shop nhưng ở đây để lại cho mình ấn tượng sâu sắc bởi lực lượng nhân viên, kỹ thuật, chú bảo vệ,... lành nghề và tận tình với khách hàng. Về mặt hàng luôn đa dạng, phong phú hầu như có hết các thương hiệu bình dân đến nổi tiếng để khách hàng thoải sức mua sắm sản phẩm phù hợp với mình. Lúc đầu bước vào shop to và sang trọng vậy mình nghĩ rằng giá sẽ cao, nhưng không giá thành ở đây rất tốt và vô cùng hợp lý chỉ việc mua thôi chứ không cần nghĩ ngợi về giá. Tuy cửa hàng đông khách nhưng cách thanh toán và đóng gói mặt hàng rất nhanh để khách không chờ đợi lâu, đó là 1 điểm mình cực kỳ yêu thích nơi này. Vì cuộc giao dịch diễn ra suôn sẻ và nhanh gọn. Kết luận: đây là nơi thiên đường mua sản điện thoại, điện tử,... với giá thành rẽ nhưng chất lượng cùng dàn nhân viên đặc biệt chuyên nghiệp và dễ thương. Mình sẽ cho shop 5 sao vì quá hài lòng nơi đây.

Trải nghiệm rất tốt…. Nhân viên niềm nở, phục vụ rất nhiệt tình. Sẽ quay lại cửa hàng.

Nhân viên và quản lí rất tuyệt vời.. Đặc biệt là nhân viên tên Phương...hihi

Từ bảo vệ, nhân viên, quản lý không ai niềm nỡ hay vui vẽ phục vụ khách hàng. Nói chuyện không thiện cảm.

Mua dây sạc đầu type C thì gặp con bé nhân viên thay đồ rồi đang chuẩn bị về đưa dây type C to type C. Tác phong rất nhanh nhẹn, còn chưa đưa mình coi thì nó đưa tới bàn tính tiền luôn. Mình chưa về vì còn đợi mẹ nên mới mở ra xem lại, may phát hiện và kịp trả.
Quay qua mẹ mình mua sim, lúc bán sim cho người ta cũng không hỏi có cần đăng kí hay không, mình hỏi mẹ đăng kí chưa mới quyết định đăng kí sim luôn mà nhân viên lại nói chừng nào mất sim thì quay lại đây em đăng kí cho. Có tâm dễ sợ 🤧
Vấn đề cuối, FPT mà mua hàng không cho hoá đơn. Nhân viên thì như ... chưa được đào tạo, ỷ cái địa điểm khỉ kho cò gáy nên không ai quản à ?

Mình ghé chỗ này mua ipad. Nhân viên ở đây cực kỳ nhiệt tình luôn, mặc dù phiên bản ipad mình chọn cửa hàng này lại hết hàng, tuy nhiên bạn nhân viên nói mình về nhà Bạn qua cửa hàng khác của FPT lấy và giao tận nhà cho mình và cà thẻ tận nhà luôn nha.

8 h làm việc . Mà giờ vẫn chưa thấy 1 ai 8h21
Quản lý chắc đang ngủ

Bảo vệ vui vẻ, dắt xe cho khách cẩn thận. Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ theo khả năng, trong lúc chờ đợi tư vấn thì có chuẩn bị nước lọc mời khách hàng. Hệ thống cung cấp đầy đủ các thiết bị, linh phụ kiện điện tử như điện thoại mới hoặc đã qua sử dụng, laptop, dây sạc, tai nghe, loa, micro, sạc dự phòng... còn có túi chống sốc cho laptop, ốp lưng cho điện thoại

Laptop ưu đãi đến 5 triệu + bảo hành đến 3 năm ( HS/SV)

Nhân viên nhiệt tình, máy liên tục có nhiều khuyến mãi hấp dẫn.

Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ khách hàng và tận tâm phục vụ

Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình

Bảo vệ vui vẻ, dắt xe cho khách cẩn thận. Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ theo khả năng, trong lúc chờ đợi tư vấn thì có chuẩn bị nước lọc mời khách hàng. Hệ thống cung cấp đầy đủ các thiết bị, linh phụ kiện điện tử

Nhân viên tiếp khách nhiệt tình vui vẻ. Mình chỉ vô nạp tiền ứng dụng ví điện tử Momo cũng đc tặng mã giảm giá 20k cho hóa đơn 50k mua phụ kiện

Nhân viên dễ thương, bác giữ xe rất lịch sự.

Nhân viên dễ thương phục vụ nhiệt tình, sẽ còn ủng hộ trong tương lai

Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tệ, bảo để quên đồ mà không chịu tìm cho khách. Bảo là cài những tiện ích cơ bản như microsoft word xong về mở ra chẳng thấy

tháng trước vừa mua 13Pro max ở đây chế độ bảo hành dài ok, nhân viên tư vấn nhiệt tình, nhất là bạn kế toán nữ tên Ý thì phải mình không nhớ rõ

Chất lượng sản phẩm rất tốt, thái độ phục vụ của nhân viên tại shop rất nhiệt tình, vui vẻ. Sẽ quay lại ủng hộ shop cho những sản phẩm lần sau!

nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, sẽ ủng hộ thêm ❤️❤️

Nhân viên phục vụ tốt, nhiệt tình

Phục vụ tốt, nhiệt tình, vui vẻ

nhân viên phục vụ kém , đi bảo hành bọn nó cười đứng giỡn với nhau còn để mình đợi . thái độ nhân viên như cức

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện , các sản phẩm giá hợp lý

Mình k hài lòng về dịch vụ bên fpt. Mình có đặt ip13 promax màu xanh , và cọc từ ngày 3/11 và đợi đến hôm nay shop mới gọi lên nhận máy , nhưng trước đó thì nói là tặng cóc sạc, tặng thẻ gì đó, rồi tặng miến dán màn hình, ốp lưng. Vậy mà hôm nay lên lấy máy thì shop lại nói là qua ngày 11/11 sẽ khoing còn tặng nữa??? Mình k đồng ý với vấn đề này. Mình đặt trước ngày 11/11 thì những ưu đãi đó phải dành riêng ra cho mình chứ

Sản phẩm chất lượng , nhân viên phục vụ rất nhiệt tình

10 điểm cho nhân viên và cách phục vụ

Nhân viên phục vụ rất chu đáo