Tối 7/9, thông tin từ Bộ GD&ĐT cho biết, do năm đầu tiên thí sinh còn có bỡ ngỡ với phương thức thanh toán trực tuyến nên đối với các thí sinh chưa nộp lệ phí xét tuyển, Bộ GD&ĐT sẽ có phương án để tạo điều kiện cho thí sinh tiếp tục hoàn thành trách nhiệm về lệ phí tuyển sinh theo quy định, không để thí sinh mất cơ hội xét tuyển.
 Lan tỏa thông tin đến thí sinh, phụ huynh Theo đánh giá của Bộ GD&ĐT, kỳ tuyển sinh đại học, cao đẳng năm 2022 được đánh giá là bước đột phá về chuyển đổi số, khi toàn bộ thủ tục đăng ký nguyện vọng xét tuyển và nộp phí xét tuyển được Bộ GD&ĐT cùng các cơ sở đào tạo triển khai thống nhất, đồng bộ theo hình thức trực tuyến trên Cổng thông tin dịch vụ công của Bộ và Cổng dịch vụ công quốc gia. Đây cũng là một trong những nhiệm vụ trong Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 6/1/2022 của Thủ tướng Chính phê duyệt “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”. Hệ thống này do Cục Công nghệ thông tin, Bộ GD&ĐT chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành để hỗ trợ các trường đại học tổ chức đăng ký xét tuyển và thu lệ phí xét tuyển thông qua nền tảng thanh toán trực tuyến của Cổng dịch vụ công Quốc gia, kết nối với 15 kênh thanh toán trực tuyến chính của cả nước và tập trung về tài khoản của một số trường do các trường khác ủy quyền. Cụ thể, từ ngày 22/7 đến 17h ngày 23/8/2022, thí sinh thực hiện đăng ký, điều chỉnh, bổ sung nguyện vọng xét tuyển (không giới hạn số lần). Sau đó, từ ngày 24/8 đến 17h ngày 31/8, Hệ thống mở chức năng để thí sinh thực hiện xác nhận số lượng, thứ tự nguyện vọng xét tuyển và nộp lệ phí xét tuyển bằng hình thức trực tuyến. Là năm đầu tiên triển khai triển khai hình thức thanh toán trực tuyến, để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả, Bộ GD&ĐT đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như: Ban hành các văn bản, tài liệu hướng dẫn, tăng cường công tác truyền thông để lan tỏa thông tin đến thí sinh, phụ huynh. Với số lượng lớn thí sinh thực hiện thanh toán trực tuyến, với hàng ngàn người truy cập hệ thống giao dịch cùng lúc, Cục Công nghệ thông tin, Bộ GD&ĐT đã nỗ lực phối hợp các đơn vị, cơ quan liên quan để kịp thời xử lý hàng loạt vấn đề kỹ thuật phát sinh trước và trong quá trình triển khai thanh toán lệ phí xét tuyển trực tuyến, đảm bảo hệ thống hoạt động thông suốt. Phân luồng để giảm tải, thuận lợi hơn cho thí sinh Ban đầu, thời gian dự kiến thực hiện nộp lệ phí thanh toán xét tuyển trực tuyến từ ngày 21 đến 28/8 với việc phân luồng theo 3 nhóm tỉnh, thành phố. Tuy nhiên do sự cố kết nối với nền tảng thanh toán trực tuyến, thời gian thanh toán được điều chỉnh từ ngày 24 đến 31/8 và được phân luồng theo 6 đợt, tương ứng với 6 nhóm tỉnh, thành phố để đảm bảo quá trình thanh toán thông suốt. Việc điều chỉnh này hoàn toàn không ảnh hưởng hoặc gây khó khăn cho thí sinh. Trong thời gian tổ chức thanh toán trực tuyến, Bộ GD&ĐT và các đơn vị đã hỗ trợ tối đa thí sinh, tiếp nhận và giải đáp kịp thời những phản ánh của thí sinh trong quá trình thanh toán trực tuyến. Một số sai sót sẽ được giải quyết sau khi các kênh thanh toán, ngân hàng hoàn thành việc đối soát, bao gồm cả việc hoàn trả cho những thí sinh đã trả tiền 2 lần. Mặc dù thực hiện phân luồng và mở dần hệ thống thanh toán theo 6 nhóm tỉnh, thành phố, song đối với những nhóm địa phương đã được mở hệ thống, sau thời gian phân luồng, hệ thống không đóng mà vẫn tiếp tục mở để thí sinh thực hiện nộp lệ phí xét tuyển bình thường. Không để thí sinh nào mất cơ hội xét tuyển Để tạo điều kiện thuận lợi cho thí sinh, mặc dù đến 17h ngày 31/8/2022 là hạn cuối cùng thanh toán trực tuyến nhưng Hệ thống đã kéo dài thời gian mở đến 17h ngày 4/9/2022.
Đối với những thí sinh chưa thực hiện thanh toán trực tuyến, trước ngày kết thúc, Bộ GD&ĐT đã gửi đồng loạt tin nhắn để nhắc nhở thí sinh thực hiện. Ngoài ra, trước và trong quá trình tổ chức thanh toán lệ phí trực tuyến, các kênh truyền thông của Bộ GD&ĐT (Cổng Thông tin điện tử, Fanpage) đã cập nhật liên tục các thông tin về thời gian để thí sinh nắm bắt và thực hiện. Theo thống kê của Bộ GD&ĐT, kết thúc thời gian thanh toán lệ phí xét tuyển trực tuyến, số nguyện vọng đã thực hiện thủ tục thanh toán trực tuyến đạt 97% tổng số nguyện vọng đăng ký xét tuyển đại học. Trên cơ sở dữ liệu đăng ký xét tuyển của thí sinh trên Hệ thống, từ ngày 4/9/2022, các cơ sở đào tạo đã tải dữ liệu nguyện vọng đăng ký xét tuyển (bao gồm cả các thí sinh đã nộp lệ phí xét tuyển và các thí sinh chưa nộp lệ phí đăng ký xét tuyển) để tiếp tục thực hiện quy trình xét tuyển theo kế hoạch. Do năm đầu tiên thí sinh còn có bỡ ngỡ với phương thức thanh toán trực tuyến nên đối với các thí sinh chưa nộp lệ phí xét tuyển, Bộ GD&ĐT sẽ có phương án để tạo điều kiện cho thí sinh tiếp tục hoàn thành trách nhiệm về lệ phí tuyển sinh theo quy định, không để thí sinh mất cơ hội xét tuyển.
Nhân viên tuyển sinh hướng dẫn thí sinh đăng ký xét tuyển tại Ngày hội tư vấn xét tuyển 2022 do báo Tuổi Trẻ tổ chức - Ảnh: TRẦN HUỲNH Theo quy trình xét tuyển đại học năm 2022, sau 17h ngày 31-8, các thí sinh hoàn tất việc thanh toán lệ phí xét tuyển trực tuyến trên hệ thống chung của Bộ Giáo dục và Đào tạo. Cũng theo quy định của bộ, thí sinh chưa nộp lệ phí xét tuyển cũng không được ghi nhận nguyện vọng đã đăng ký và bị loại. Đến trường xin hỗ trợ Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, những ngày qua, nhiều thí sinh và phụ huynh liên hệ với bộ phận tuyển sinh của các trường đại học, thậm chí đến tận trường thắc mắc và xin hỗ trợ nộp lệ phí xét tuyển. Ngày 5-9, ông H. (phụ huynh ở TP.HCM) cùng con đến tận phòng thông tin - truyền thông Trường đại học Khoa học tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM) để nhờ hỗ trợ vì chưa nộp lệ phí đăng ký xét tuyển trực tuyến. Phụ huynh cho biết do cả nhà ông không ai có tài khoản ngân hàng, vừa qua ông có nhờ người quen nộp lệ phí xét tuyển giúp cho con nhưng họ quên. "Tôi đã dặn kỹ chị bạn chuyển khoản giúp cho con tôi nhưng chị bận lo nhà cửa gì đó quên ngày đóng. Con tôi cũng không nhắc, đến lúc nhớ thì hết hạn rồi. Nếu không được giải quyết là cháu bị mất uổng 12 năm học hành" - phụ huynh nói. Thí sinh S. cho biết thêm, với kết quả thi tốt nghiệp THPT đạt 23,5 điểm (tổ hợp A00) vừa qua đã đăng ký tám nguyện vọng theo phương thức xét điểm thi tốt nghiệp. "Tôi nhờ bạn nộp lệ phí giúp nhưng khi truy cập hệ thống lại không thể thanh toán được, refresh liên tục…, đến khi còn một ngày là hết hạn. Ba tôi đã nhờ người quen nộp giúp, không thấy cô ấy báo lại cứ nghĩ là đã nộp xong, ai ngờ. Tôi gọi hotline hệ thống tổng đài hỗ trợ thì được trả lời hệ thống đã đóng không thanh toán được nữa" - S. buồn bã. Một cán bộ tuyển sinh Trường đại học Quốc tế (Đại học Quốc gia TP.HCM) cũng cho biết tối 6-9 một giảng viên gọi hỏi việc nộp lệ phí đăng ký xét tuyển. "Thí sinh là cháu của một giảng viên, không biết rõ thông tin đóng tiền qua hệ thống nên không đóng lệ phí, giờ hoang mang không biết sao. Thầy ấy nói là có gọi đường dây nóng của bộ và được trả lời là đã hết hạn nên gọi hỏi trường mình có cách nào không" - vị này cho biết. Lỡ thời hạn vì không nắm thông tin Sáng 5-9, thí sinh N.T. đã liên hệ bộ phận tuyển sinh Trường đại học Công nghiệp TP.HCM thắc mắc: "Em chưa thanh toán lệ phí đăng ký nguyện vọng thì còn cách nào để được xét không?". Theo thí sinh này, trước đây Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định từ ngày 21-8 đến 17h ngày 28-8, thí sinh cả nước nộp lệ phí xét tuyển trực tuyến trên hệ thống. Nhưng do không biết việc bộ sau đó nhiều lần điều chỉnh thời gian và quy định mỗi thí sinh chỉ có ba ngày để thực hiện thanh toán trực tuyến nên lỡ mất thời hạn. Năm nay là năm đầu tiên ngành giáo dục yêu cầu thí sinh xét tuyển đại học phải thanh toán trực tuyến lệ phí xét tuyển. Thời gian thanh toán được điều chỉnh từ ngày 24-8 đến 17h ngày 31-8, trên 15 kênh thanh toán trực tuyến. Trước đó, nhiều chuyên gia đã cảnh báo với việc Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định nộp lệ phí xét tuyển trực tuyến hoàn toàn, rồi lại liên tục thay đổi thời gian khiến thí sinh và phụ huynh sẽ không nắm bắt được. Theo Bộ Giáo dục và Đào tạo, năm nay hơn 426.000 thí sinh có nguyện vọng xét bằng kết quả thi tốt nghiệp THPT, bắt buộc phải nộp lệ phí đăng ký xét tuyển trên hệ thống của bộ. Theo quy trình xét tuyển đại học năm 2022, sau 17h ngày 31-8, các thí sinh hoàn tất việc thanh toán lệ phí xét tuyển trực tuyến trên hệ thống chung của bộ. Nên xét tuyển cho tất cả thí sinh Theo ông Trần Vũ - trưởng phòng thông tin truyền thông Trường đại học Khoa học tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM), hiện nay thông tin chủ yếu qua mạng xã hội, mà thực tế cho thấy không phải thí sinh nào cũng theo dõi phương tiện truyền thông, nhất là trong thời điểm cận những ngày nghỉ lễ dài, bộ đã điều chỉnh phân luồng lịch thí sinh thực hiện thanh toán trực tuyến. "Chúng ta không thể trách tâm lý chủ quan của thí sinh, vì không thể đặt cược việc hàng trăm ngàn thí sinh phải nắm thông tin qua phương tiện truyền thông một cách máy móc được. Theo tôi, cần xem xét để xét tuyển cho tất cả thí sinh có đăng ký nguyện vọng. Sau khi đã xét tuyển xong thì thí sinh đóng tiền cho trường đã trúng tuyển theo cơ chế thu hộ. Đừng để chuyện tiền đăng ký nguyện vọng vài chục hay vài trăm ngàn mà mất cơ hội của các em" - ông Vũ nói.
TTO - Việc Bộ GD-ĐT liên tục thay đổi quy định, điều chỉnh lịch thanh toán trực tuyến lệ phí xét tuyển đại học khiến nhiều thí sinh và phụ huynh không kịp nắm bắt thông tin. |
