Nhằm thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế tại Quyết định số 3186/QĐ-BYT ngày 29 tháng 11 năm 2022 của Bộ Y tế, Sở Y tế đã ban hành Kế hoạch số 77/KH-SYT ngày 05 tháng 01 năm 2023 về kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022 tại các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa, trung tâm y tế có giường bệnh nội trú trên địa bàn Thành phố. Theo đó, Bệnh viện tổ chức tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022, bao gồm 7 nội dung: (1) Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện; (2) Đánh giá chất lượng bệnh viện; (3) Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế; (4) Kiểm tra công tác khám, chữa bệnh bảo đảm an toàn phòng chống dịch COVID-19; (5) Kiểm tra công tác thu dung, điều trị COVID-19 và sự sẵn sàng tham gia cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh COVID-19 và người bệnh khác; (6) Kiểm tra tình hình áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao công tác khám bệnh, chữa bệnh; (7) Kiểm tra việc phản hồi một số văn bản phục vụ công tác quản lý nhà nước. Việc tự kiểm tra, đánh giá phải hoàn tất trước ngày 15/01/2023 và báo cáo kết quả về Sở Y tế trước ngày 20/01/2023. Căn cứ kết quả tự đánh giá của các đơn vị, Sở Y tế sẽ ưu tiên đánh giá các bệnh viện có điểm tự đánh giá từ cao xuống thấp, dự kiến từ ngày 15/02/2023 và hoàn tất trong quý 2 năm 2023. Sở Y tế sẽ tổ chức đoàn khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế độc lập với đoàn kiểm tra chất lượng bệnh viện và sẽ khảo sát trước khi đánh giá chất lượng bệnh viện. Kết quả khảo sát này sẽ là một trong các tiêu chí đánh giá chất lượng cuối năm 2022 của từng đơn vị. Sở Y tế sẽ có văn bản thông báo lịch kiểm tra, đánh giá cụ thể gửi đến các đơn vị. Đính kèm: - Quyết định số 3186/QĐ-BYT ngày 29 tháng 11 năm 2022 của Bộ Y tế về ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022. - Kế hoạch số 77/KH-SYT ngày 05 tháng 01 năm 2023 của Sở Y tế về kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022. Bệnh viện Hùng Vương có điểm số cao nhất trong kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022 của Sở Y tế TP. (Thanhuytphcm.vn) – Sở Y tế TPHCM vừa công bố kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022. Theo đó, 5 cơ sở y tế được đánh giá về chất lượng tốt nhất là Bệnh viện Hùng Vương, Bệnh viện Nhi đồng 1, Bệnh viện Nhân dân 115, Bệnh viện Từ Dũ, Viện Y Dược học Dân tộc. Sở Y tế TP cho biết, từ 24/2/2023, Sở Y tế tổ chức đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022 tại các bệnh viện công lập và ngoài công lập trên địa bàn TP theo các quy định hiện hành của Bộ Y tế trên tổng số 115 bệnh viện (bao gồm 54 bệnh viện công lập và 61 bệnh viện tư nhân). Theo đó, hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022 bao gồm các nội dung chính: Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện, Bộ tiêu chí an toàn phòng chống dịch, Tiêu chí an toàn phẫu thuật, Tiêu chí đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm, khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế, đánh giá tình hình ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn. Bên cạnh đó, Sở Y tế còn phối hợp kiểm tra, đánh giá các chuyên đề về đảm bảo các điều kiện an toàn sinh học, tiêm vaccine phòng chống dịch Covid-19 và tình hình thực hiện các quy định pháp luật về bảo vệ môi trường, quản lý chất thải y tế. Sau một năm nỗ lực thực hiện các hoạt động chuyên môn, triển khai cải tiến chất lượng tại các bệnh viện, Sở Y tế đã ghi nhận hầu hết các bệnh viện có nhiều hoạt động cải tiến rõ rệt, thích ứng linh hoạt, hiệu quả trong tình hình mới, góp phần xây dựng nền kinh tế TP trong năm vừa qua. Cụ thể, trong 37 bệnh viện đạt điểm trung bình từ 4 trở lên (mức chất lượng tốt) có 11 bệnh viện trên 50% tiêu chí đạt mức 5 (mức tối đa). Kết quả có 8 bệnh viện đạt điểm trung bình trên 4,5 tăng 33% so với năm 2021, 29 bệnh viện từ 4 – 4,5% tăng 11,5% so với năm 2021 và 9 bệnh viện dưới 3 giảm 40% so với năm 2021. Nhóm bệnh viện tư nhân có điểm trung bình tăng 9% so với năm 2021, nhóm bệnh viện TP tăng 2,5% so với năm 2021 và nhóm bệnh viện quận, huyện tăng 0,3% so với năm 2021. Qua đó, nhóm bệnh viện tư nhân có điểm trung bình tăng nhiều hơn so với các nhóm bệnh viện công lập. Nhóm bệnh viện quận, huyện mức độ cải tiến còn chậm hơn các nhóm khác. Ngoài những ưu điểm của các bệnh viện qua đợt kiểm tra trên, Sở Y tế ghi nhận vẫn còn một số vấn đề tồn tại cần khắc phục và ưu tiên cải tiến trong thời gian tới về các hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn, công tác dinh dưỡng tiết chế, các vấn đề tuân thủ quy định ghi chép hồ sơ bệnh án và đặc biệt lưu ý các điều kiện đảm bảo về cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân sự khi có thay đổi phải được cho phép bởi cơ quản quản lý có thẩm quyền để duy trì hoạt động chuyên môn khám chữa bệnh đảm bảo an toàn người bệnh. |
