Nút Chỉnh sửa WordPress không hoạt động

Để xác nhận lỗi nghiêm trọng, bạn có thể yêu cầu công ty lưu trữ gửi cho bạn nhật ký lỗi PHP của máy chủ hoặc kiểm tra email do WordPress gửi để biết chính xác vấn đề là gì

Trang của tôi có màu xám – Tải vô tận

• Nếu bạn nhận được trang màu xám khi cố gắng chỉnh sửa bằng Elementor, thì có thể là do xung đột với plugin khác hoặc với tập lệnh được chèn trong chủ đề. Trong trường hợp này, hãy kích hoạt chế độ an toàn. Nếu được, hãy hủy kích hoạt từng plugin một, ngoài Elementor và Elementor Pro để tìm ra cái nào gây ra sự cố. Chúng tôi cố gắng giải quyết các vấn đề không tương thích với các plugin khác nhiều nhất có thể. Nếu bạn nhận thấy plugin không tương thích, vui lòng báo cáo sự cố này cho chúng tôi và bộ phận hỗ trợ của plugin xung đột.   
• Đôi khi, bạn có thể tải trang này do một tiện ích bổ sung được cài đặt trên trình duyệt của bạn. Trường hợp này bạn có thể chuyển sang trình duyệt khác (Phải là Safari, Chrome, Firefox hoặc Opera)
• Nếu chủ đề của bạn sử dụng trình tải trước, bạn có thể cần phải tắt trình tải trước trong tùy chọn của chủ đề hoặc trong Trình tùy chỉnh. Tìm hiểu thêm
• Trang màu xám cũng có thể do các hạn chế về khung hình X và Các vấn đề về nhiều nguồn gốc. Bạn có thể xem liệu đó có phải là sự cố hay không bằng cách kiểm tra các thông báo lỗi của bảng điều khiển trình duyệt của bạn (để thực hiện, hãy nhấp chuột phải vào chuột, chọn “kiểm tra” rồi chọn “bảng điều khiển”. Thông báo lỗi được viết bằng màu đỏ). Trong trường hợp này, bạn sẽ phải thay đổi X-Frame-Options từ DENY thành SAMEORIGIN. Điều này phải được giải quyết bởi công ty lưu trữ của bạn
• Nếu sử dụng Cloudflare, bạn có thể phải tắt Rocket Loader hoặc thêm quy tắc vào Cloudflare. Khi Rocket Loader được kích hoạt, có thể mất thời gian để tải trình chỉnh sửa của Elementor và đôi khi bạn sẽ bị kẹt ở trang tải màu xám. Bấm vào đây để có giải pháp. Bộ đệm của Cloudflare cũng có thể ngăn trình duyệt của bạn nhận ra các phiên bản mới của Elementor và Elementor pro, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn xóa/hủy kích hoạt bộ đệm trước khi cập nhật plugin.  
• Nếu bạn đang sử dụng cả phiên bản miễn phí của Elementor và Elementor Pro, hãy đảm bảo các phiên bản này tương thích. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn phiên bản khác, xung đột có thể xảy ra vì phiên bản mới hơn có thể đang sử dụng mã hoặc chức năng mà phiên bản cũ hơn không biết. Cập nhật cả hai phiên bản mới nhất để khắc phục khả năng này

Bảng tiện ích chuyển sang màu xám hoặc tải liên tục

• Nếu bảng tiện ích chuyển sang màu xám hoàn toàn và trông giống như hình ảnh bên dưới, bạn có thể gặp xung đột plugin. Để tìm một plugin gây ra sự cố bố cục, hãy hủy kích hoạt tất cả các plugin của bạn ngoại trừ Elementor và Elementor Pro, nếu có. Nếu cách này giải quyết được vấn đề, hãy kích hoạt lại từng plugin một cho đến khi bạn phát hiện ra plugin có vấn đề. Nếu tìm thấy, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của plugin đó để được trợ giúp hoặc sử dụng một plugin khác.  

• Nếu bảng màu xám này chỉ xảy ra với tiện ích Trình soạn thảo văn bản, vui lòng xem hướng dẫn Khắc phục sự cố bổ sung ở điểm 3 của tài liệu này.  
• Nếu bảng tiện ích tải liên tục và trông giống như hình bên dưới, vui lòng làm theo hướng dẫn này để giải quyết vấn đề này

Không thể truy cập trang chỉnh sửa

Nếu bạn không thể truy cập trang chỉnh sửa và bạn được chuyển đến trang trực tiếp khi nhấp vào “chỉnh sửa bằng Elementor”, thì có thể bạn đang gặp xung đột plugin hoặc sự cố bộ nhớ. Để gỡ lỗi này, hãy kiểm tra các quy trình khắc phục sự cố được đề cập ở trên

Liên kết Chỉnh sửa bằng Elementor đã biến mất

Nếu liên kết Chỉnh sửa bằng Elementor không hiển thị trong thanh quản trị WordPress, vui lòng xem hướng dẫn khắc phục sự cố này