Ngoài Facebook là mạng xã hội lớn nhất toàn cầu nói chung và ở Việt Nam nói riêng thì Zalo cũng là một trang mạng xã hội có tiếng tăm, được yêu thích hiện nay. Zalo cũng sở hữu lượng người dùng tại Việt Nam tương đương với Facebook bởi những tiện ích vô cùng hữu dụng mà nó mang lại như nhắn tin, gọi thoại, gọi video miễn phí, chia sẻ hình ảnh, đọc báo, chơi game, kết bạn bốn phương,.... Show
Ngoài những tính năng hoàn hảo mà Zalo mang tới cho người dùng, đôi khi ứng dụng này cũng mắc phải một số không đáng kể, tuy nhiên lại gây phiền phức trực tiếp đến người dùng. Một trong số đó chính là lỗi 2080 hay còn thường hiển thị như sau “Thiết bị bạn đang dùng không được hỗ trợ”. Trên thực tế, lỗi này thường xảy ra trong quá trình người dùng cài đặt Zalo cho máy tính của mình, người dùng ứng dụng dù đã cài đặt thành công nhưng lại không thể truy cập vào ứng dụng, hoặc không thể đăng nhập vào tài khoản của mình cho dù thông tin đăng nhập như số điện thoại, mật khẩu không hề sai sót.  Để có thể khắc phục lỗi này cũng không có gì quá khó khăn, người dùng hoàn toàn có thể tự mình thao tác được bằng những bước đơn giản mà chúng tôi sẽ giới thiệu qua bài viết dưới đây. Cách sửa lỗi 2028 - “Thiết bị bạn đang dùng không được hỗ trợ” trên ZaloBước 1: Từ giao diện chính của Zalo trên điện thoại, các bạn chọn vào mục Thêm (biểu tượng dấu ba chấm), sau có chạm vào Settings (hình bánh răng cưa) ở góc trên, bên phải màn hình. Tiếp tục vào Quản lý tài khoản. Bước 2: Chọn vào Đổi mật khẩu, sau đó nhập chính xác lại mật khẩu cũ đồng thời tạo mật khẩu mới bên dưới và Cập nhật. Sau khi thực hiện xong, các bạn đăng xuất khỏi tài khoản trên điện thoại và đăng nhập trở lại Zalo trên máy tính bằng mật khẩu mới là được. Chúc các bạn thành công! Nguyên nhân: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo. Cách khắc phục: Thiết lập thời gian trên thiết bị của bạn đúng với thời gian hiện tại hoặc dùng chế độ thiết lập múi giờ tự động trong mục Cài đặt của thiết bị. 2. Lỗi 506, 704 – Không thể thực hiện nhắn tin, gửi tin nhắn hình và gọi điện thoại cho bạn bèNguyên nhân:
Cách khắc phục:
3. Lỗi 112, 360, 600 – Không thể đăng nhập ứng dụng Zalo trên điện thoạiNguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại đã quá cũ Cách khắc phục: Để khắc phục chỉ cần bạn cập nhật Zalo phiên bản mới nhất tại CH Play hoặc Apple Store 4. Lỗi 2020 – Tạm thời cấm sử dụng tài khoảnNguyên nhân: Bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo Cách khắc phục: Lỗi đăng nhập này, bạn chỉ có thể đăng ký một tài khoản Zalo khác hoặc hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua Liên Hệ 5. Lỗi 2028 – Không thể đăng nhập Zalo trên máy tính, laptopNguyên nhân: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập Cách khắc phục: Đổi mật khẩu cho tài khoản Zalo của bạn 6. Lỗi không thể đăng tải ảnh/trạng thái mới ZaloNguyên nhân: Tài khoản Zalo có thể bị lỗi khi đăng tải ảnh/trạng thái mới Cách khắc phục: Đăng nhập lại tài khoản Zalo để đăng tải ảnh/trạng thái mới lại lần nữa 7. Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên PCNguyên nhân: Ứng dụng Zalo phiên bản bạn đang sử dụng đã cũ hoặc máy tính của bạn chưa được cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt (Unikey, Vietkey…) Cách khắc phục: Cập nhật Zalo bản mới nhất hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt cho phù hợp, 8. Không thể hiển thị hình ảnh trên ZaloNguyên nhân:
Cách khắc phục:
9. Lỗi “Không phải mã QR của Zalo”Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất Cách khắc phục: Cập nhật Zalo phiên bản mới nhất 10. Lỗi không nhận được thông báo từ ZaloNguyên nhân: bạn có thể đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo Cách khắc phục:
11. Zalo không thể truy cập vào Album Ảnh của bạnNguyên nhân: Bạn chưa cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào Album Ảnh trên thiết bị Cách khắc phục:
12. Lỗi không thể tìm được bạn bè quanh đây trên ZaloNguyên nhân: Hiện tại tính năng tìm bạn bè quanh đây đang được bảo trì. 13. Không kết nối được với tài khoản ZaloNguyên nhân:
Nếu bạn đã khắc phục cả ba nguyên nhân trên mà vẫn không kết nối được, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua Liên Hệ |
