Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực

Phát triển nguồn nhân lực là khuôn khổ để giúp nhân viên phát triển kỹ năng, kiến ​​thức và khả năng của họ, từ đó cải thiện hiệu quả của tổ chức. Tìm hiểu những loại hoạt động nào là một phần của phát triển nguồn nhân lực và những lợi ích mà nó có thể có đối với một tổ chức?

Phát triển nguồn nhân lực là gì?

Phát triển nguồn nhân lực giúp các tổ chức phát triển lực lượng lao động của họ thông qua đào tạo nhân viên và phát triển nghề nghiệp nhằm cải thiện hiệu quả và hiệu suất của tổ chức. 

Phát triển nguồn nhân lực có thể bao gồm nhiều cơ hội, hoạt động và lợi ích nhân viên khác nhau, chẳng hạn như:

- Quản lý và phát triển hiệu suất

- Huấn luyện nhân viên

- Kế hoạch thành công

- Phát triển tổ chức

- ...

Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực

Phát triển nguồn nhân lực hoạt động như thế nào?

Các tổ chức có nhiều cơ hội để phát triển nguồn nhân lực , cả bên trong và bên ngoài nơi làm việc. Phát triển nguồn nhân lực có thể chính thức hoặc không chính thức, và nó có thể bắt đầu ngay khi bạn tiếp nhận nhân viên mới.

Học không chính thức có thể bao gồm:

- Huấn luyện bởi người quản lý

- Cố vấn bởi những nhân viên có kinh nghiệm hơn

- Cộng tác với các đồng nghiệp được đào tạo chuyên sâu

Sự phát triển chính thức có thể bao gồm:

- Đào tạo trong lớp học

- Các khóa học đại học

- Thay đổi tổ chức có kế hoạch

- Đào tạo nội bộ do nhân viên hoặc một nhà tư vấn hoặc hỗ trợ viên trả phí cung cấp

Các tổ chức lành mạnh hiểu được sức mạnh của phát triển nguồn nhân lực và bao hàm tất cả các cơ sở này.

>> Mẫu kế hoạch đào tạo nội bộ điển hình trong doanh nghiệp

>> Bí quyết quản lý nhân viên cứng đầu hiệu quả

Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực

Để minh họa cách phát triển nguồn nhân lực có thể hoạt động, hãy tưởng tượng một đại diện bán hàng mới đã được công ty của bạn thuê. Họ được đào tạo chính thức bởi nhân viên như một phần của quá trình giới thiệu và thường xuyên được huấn luyện không chính thức bởi các nhà quản lý khi họ học về dây.

Khi họ tiếp tục sự nghiệp của họ với bạn, sẽ có nhiều cơ hội hơn để được đào tạo nội bộ chính thức, sau đó được thực hiện theo lịch trình thường xuyên. Có lẽ bạn chỉ định cho nhân viên mới này một người cố vấn có thể giúp họ vượt qua mọi khó khăn và thậm chí làm việc để xác định những điểm mạnh đặc biệt của họ; điều này cho phép nhân viên hướng tới một con đường thăng tiến phù hợp với khả năng và mong muốn độc đáo của họ.

Cuối cùng, khi nhân viên có thêm kinh nghiệm, kiến ​​thức và được đào tạo, họ có thể được khai thác cho vai trò lãnh đạo, sau đó có thể liên quan đến đào tạo quản lý chuyên biệt hơn.

Trong thời gian này, nhân viên, nhờ sự tập trung của tổ chức vào phát triển nguồn nhân lực, đã cải thiện hiệu quả và năng suất của họ, thúc đẩy lợi nhuận và thành công chung của công ty bạn.

Mẹo cho đào tạo nội bộ 

Bằng cách cung cấp đào tạo quản lý nội bộ, bạn giúp phát triển điểm mạnh của nhân viên cũng như khả năng đóng góp của họ cho tổ chức của bạn.

Đào tạo quản lý có thể bao gồm các phiên phát triển quản lý tùy chỉnh, được cung cấp nội bộ. Bạn cũng có thể cung cấp sự phát triển quản lý nội bộ thông qua các câu lạc bộ sách tại nơi làm việc, các bài tập thử thách và huấn luyện từ sếp của người quản lý. Các lựa chọn khác bao gồm các lớp học, phân công công việc nội bộ, các chuyến đi thực tế và tự học. Nhiều lựa chọn để đào tạo quản lý có thể được xác định thông qua  quá trình lập kế hoạch làm việc và quản lý hiệu suất .

>> Những tố chất cần có cuả một nhà lãnh đạo tài ba

>> Tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp là gì?

Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực

Một cách để cung cấp các phiên phát triển là yêu cầu một điều hành viên hoặc người thuyết trình gặp gỡ các nhân viên trong nhóm mỗi tuần một lần trong một buổi đào tạo kéo dài hai giờ. Những phiên này có thể lặp lại trong vài năm, mặc dù bạn sẽ muốn giới hạn tần suất của chúng theo thời gian.

Lợi ích của phát triển nguồn nhân lực

Được áp dụng một cách hiệu quả, phát triển nguồn nhân lực là một cách chính để thu hút và giữ nhân tài cho tổ chức của bạn.

Học hỏi liên tục là một trong những cơ hội mà nhân viên tìm kiếm khi họ xem xét một nhà tuyển dụng. Cung cấp khả năng và khuyến khích nhân viên tiếp tục phát triển kỹ năng của họ sẽ giúp giữ chân và tạo động lực cho nhân viên. Khi nhân viên cảm thấy họ đã được đào tạo và hỗ trợ thích hợp, họ có nhiều khả năng sẽ trung thành với tổ chức và cảm thấy hài lòng hơn với công việc. 

Phát triển nguồn nhân lực cũng cung cấp các phương tiện để xác định và chuẩn bị cho nhân viên thăng tiến, để ban lãnh đạo công ty của bạn có kinh nghiệm và được đào tạo tốt.

Cuối cùng, lực lượng lao động được đào tạo chuyên sâu sẽ hoạt động tốt hơn và khi nhân viên xuất sắc hơn, doanh nghiệp sẽ hoạt động tốt. Do đó, phát triển nguồn nhân lực cũng đảm bảo nâng cao hiệu quả của tổ chức, giúp tổ chức đạt được các mục tiêu của mình.

Bản thân là nhà quản lý nguồn nhân lực, bạn đã nắm chắc những phương pháp phát triển nguồn nhân lực hiệu quả nhất chưa? Hãy cùng OES tìm hiểu và làm rõ 5 phương pháp phổ biến, hiệu quả nhất!

Xem thêm: Thế nào là phát triển nguồn nhân lực? Ý nghĩa đối với doanh nghiệp là gì?

Một, chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực

Đào tạo là yếu tố cốt yếu của phát triển nguồn nhân lực, bao gồm đào tạo về cả chuyên môn cũng như những kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc và phát triển bản thân nhân sự. 

Cụ thể, doanh nghiệp có thể mở các lớp học trực tiếp hoặc đào tạo trực tuyến e-Learning để bổ sung kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ liên quan cho nhân viên. Về các kỹ năng mềm, có thể khuyến khích tự học thông qua các nguồn tài liệu không chính thức trên Internet như các khóa học kỹ năng mềm (Skillhub….), Youtube, blog chia sẻ kiến thức….

Đối với lớp học truyền thống hay e-Learning, nhà quản lý phải có lựa chọn phù hợp với tình hình của nhân sự và mục đích của doanh nghiệp. Mặt khác, phải tích cực truyền thông nội bộ về mục đích đào tạo, giúp nhân viên hiểu được tầm quan trọng của nó, từ đó tích cực hơn khi học tập thay vì tâm lý tham gia đối phó.

Hai, luân chuyển công việc

Nhằm tăng khả năng thích ứng, linh hoạt của nhân sự, nhà quản lý có thể áp dụng phương pháp luân chuyển nhân viên giữa các vị trí, công việc khác nhau, giúp họ có thêm những kỹ năng, kiến thức mới để áp dụng vào thực tiễn. 

Xem thêm: 3 hình thức đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phổ biến nhất

Ba, huấn luyện trực tiếp

Một phương pháp phát triển nguồn nhân lực không thể bỏ qua chính là huấn luyện nhân sự. Cụ thể, các nhân viên cấp cao sẽ trực tiếp hướng dẫn, huấn luyện cho những cá nhân ít kinh nghiệm hơn, thường là về kiến thức chuyên môn, để giúp họ nắm bắt một cách nhanh nhất những kiến thức đó. Phương pháp này hướng tới những nhân viên có khả năng trở thành quản lý, lãnh đạo trong tương lai của tổ chức.

Tuy nhiên, hạn chế lớn nhất của huấn luyện trực tiếp là thời gian và rủi ro tạo ra một bản sao của người huấn luyện thay vì một nhà quản lý mới với những chính kiến mới.

Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực

Bốn, xây dựng kế hoạch nghề nghiệp cho nhân sự

Thực tế, bất kì một cá nhân nào cũng đều mong muốn một lộ trình thăng tiến thật rõ ràng cho sự nghiệp của mình từ tổ chức đang cống hiến. Đây cũng là 1 trong những lý do quan trọng để nhân viên quyết định gắn bó và cống hiến cho doanh nghiệp. Lộ trình càng rõ ràng sẽ giúp nhân viên phấn đấu hơn trong công việc, vừa phát triển năng lực bản thân, vừa góp phần không nhỏ vào sự phát triển của tổ chức.

Năm, đánh giá toàn diện

Trong công tác phát triển nguồn nhân lực, cần phải có hoạt động đánh giá toàn diện về công việc cũng như những vấn đề ngoài lề. Nhờ đó, ban lãnh đạo, nhà quản lý có thể có góc nhìn toàn cảnh về mọi hoạt động đang diễn ra trong nội bộ nhân sự tổ chức, kịp thời can thiệp, xử lý và điều chỉnh những vấn đề, xung đột đang phát sinh hoặc tiềm ẩn trước khi quá muộn. 

Xem thêm: Top các phương pháp giúp nâng cao trình độ nhân sự

Mặt khác, về phía nhà quản lý cũng cần có những lưu ý khi phát triển nguồn nhân lực để đạt được hiệu quả tốt nhất, tiêu biểu ở các khía cạnh:

  1. Luôn lắng nghe tiếng nói của nhân viên. Cần tích cực khuyến khích nhân sự nói ra suy nghĩ của mình để 2 phía thấu hiểu nhau hơn, đặc biệt khi có những khúc mắc, khó khăn cần được giải quyết. 
  2. Ưu tiên những câu hỏi mở. Ngoại trừ những vấn đề thuộc về quy trình hoặc những ngành nghề có tính đặc thù cần độ chính xác cao, hãy luôn luôn ưu tiên những câu hỏi mở để nhận được câu trả lời phong phú. Việc này sẽ giúp nhà quản lý hiểu hơn về nhân viên của mình và ngược lại.
  3. Giao nhiệm vụ và quy trách nhiệm. Khi phát triển nguồn nhân lực, nhà quản lý nên giao nhiệm vụ cụ thể cho từng người và kèm theo đó là quyền và trách nhiệm cho công việc, vị trí đó. Nhờ vậy, nhân viên vừa có trách nhiệm đối với công việc, vừa có cơ hội, môi trường để phát triển bản thân hơn.

Khi đóng vai trò là nhà quản lý, bạn cần phải hiểu được doanh nghiệp mình đang có gì và sẽ cần gì để lựa chọn, thay đổi linh hoạt các phương pháp phát triển nguồn nhân lực phù hợp với từng đối tượng, từng giai đoạn khác nhau. Ví dụ, trong thời điểm dịch COVID-19 đang ngày càng phức tạp như hiện nay, doanh nghiệp nên chọn phương án đào tạo trực tuyến e-Learning thay vì các hình thức tiếp xúc trực tiếp để đảm bảo an toàn mà vẫn đạt được hiệu quả nhất định.

Liên hệ OES – Công ty CP Dịch vụ Đào tạo trực tuyến hàng đầu Việt Nam để được tư vấn kỹ lưỡng về giải pháp e-Learning – giải pháp đào tạo xu hướng hiện đại mới.

Làm thế nào để phát triển nguồn nhân lực