Khi bạn kết nối chiếc iPhone của mình với máy tính, nó sẽ xuất hiện trong Finder hoặc iTunes. Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ gặp phải trường hợp iPhone không kết nối được với máy tính, điều này khá khó chịu. Nguyên nhân có thể do cáp bị đứt, sự cố trình điều khiển hoặc phiên bản iTunes bị lỗi. Đừng quá lo lắng nếu iPhone không thể kết nối với máy tính, hãy tham khảo ngay các cách Techzones ngay sau đây để không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng thiết bị. Show
Kiểm tra cáp LightningNếu cáp Lightning của bạn bị đứt hoặc đã cũ, điều này có thể dẫn đến sự cố kết nối khiến iPhone của bạn không thể kết nối được với máy tính. Trước tiên, hãy kiểm tra xem iPhone của bạn có sạc khi được cắm vào một nguồn điện khác hay không. Nếu không thì chắc chắn là do lỗi của cáp.  Trong trường hợp này, bạn hãy thử chuyển sang sử dụng một cáp Lightning mới. Hoặc có thể mượn cáp của bạn bè để kiểm tra xem dây cáp của bạn có thật sự bị hỏng không. Cập nhật hoặc cài đặt lại iTunesKhi bạn đã kiểm tra cáp và cổng USB nhưng vẫn không khắc phục được thì vấn đề có thể nằm ở phần mềm iTunes. Có thể phiên bản iOS trên thiết bị của bạn không được hỗ trợ bởi phiên bản iTunes bạn đã cài đặt. Do đó, bạn nên cập nhật iTunes để khắc phục lỗi và tính không tương thích của phần mềm. Trên macOS Mojave, iTunes đi kèm với các bản cập nhật phần mềm macOS. Bạn đi tới Tùy chọn hệ thống > Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Đối với các phiên bản macOS trước đó, hãy mở App Store và chuyển đến phần Cập nhật để kiểm tra các bản cập nhật iTunes mới. Tuy nhiên, đối với phiên bản macOS Catalina trở lên, iPhone của bạn sẽ kết nối với máy Mac thông qua Finder. Và cách duy nhất để cập nhật Finder là cập nhật phần mềm hệ thống của máy Mac. Để cập nhật iTunes trên PC Windows, hãy mở ứng dụng iTunes và đi tới Trợ giúp > Kiểm tra bản cập nhật . Nếu bạn đã tải xuống iTunes từ Microsoft Store, bạn hãy vào phần Tải xuống và cập nhật của Cửa hàng để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật iTunes. Nếu đang sử dụng Windows, bạn nên thử cài đặt lại iTunes nếu các bản cập nhật không có hiệu quả. Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng & tính năng và gỡ cài đặt mọi thứ liên quan đến iTunes, iCloud và Bonjour. Sau đó, bạn có thể tải xuống bản sao iTunes mới từ Microsoft Store hoặc trang web của Apple . Cập nhật WindowsPhiên bản mới nhất của iTunes dành cho Windows tương thích với Windows 7 trở lên. Nếu bạn vẫn đang sử dụng phiên bản cũ, chẳng hạn như Windows XP, bạn sẽ không thể sử dụng phiên bản iTunes hiện tại. Ngoài ra, có thể Windows của bạn bị lỗi ngăn iPhone của bạn kết nối. Hãy thử cài đặt tất cả bản cập nhật có sẵn cho Windows bằng cách chọn Bắt đầu > Cài đặt > Windows Update. Bên cạnh đó, bạn cũng nên kiểm tra lại các yêu cầu hệ thống iTunes dành cho Windows trên trang web của Apple để đảm bảo máy tính của bạn có thể sử dụng iTunes. Khắc phục sự cố trình điều khiển trên WindowsNếu các bản cập nhật Windows không giải quyết được sự cố kết nối thì trình điều khiển có thể là nguyên nhân cơ bản mà bạn cần kiểm tra. Trình điều khiển chịu trách nhiệm về cách các thiết bị bên ngoài giao tiếp với máy tính. Do đó, nếu trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời có thể ngăn iTunes nhận diện iPhone của bạn. Có hai cách để khắc phục sự cố này, tùy vào cách bạn cài đặt iTunes từ trang web của Apple hoặc Microsoft Store. Nếu bạn tải iTunes từ trang web của AppleHãy thực hiện theo các bước sau:
Nếu bạn đã iTunes từ Microsoft StoreNgười dùng Windows 10 và 11 có tùy chọn cài đặt iTunes từ Microsoft Store, Techzones khuyên bạn nên cài đặt iTunes vì nó hỗ trợ cập nhật đơn giản hơn nhiều. Nếu bạn đã cài đặt phiên bản Microsoft Store, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt lại trình điều khiển Apple Mobile Device USB:
Khắc phục sự cố Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động AppleNếu thực hiện các cách trên mà iPhone của bạn vẫn không kết nối với máy tính bạn cần phải kiểm tra thêm trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple bằng cách sau:
Reset lại iPhone, Window hoặc MacNếu đã thử hết các cách trên mà không giải quyết được vấn đề thì bước cuối cùng là bạn cần khởi động lại iPhone, Windows hoặc Mac của bạn. Để cài đặt lại iPhone, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên iPhone của bạn vì không thể sao lưu bằng iTunes. Bạn nên tạo bản sao lưu iCloud trước khi tiếp tục để không bị mất dữ liệu nào. Tương tự, bạn có thể đặt lại máy tính của mình bằng cách đi tới Cài đặt > Hệ thống > Khôi phục > Đặt lại máy tính. Hãy nhớ tạo bản sao lưu trước để không bị mất dữ liệu đấy nhé. Nếu bạn sử dụng máy Mac, bạn có thể sử dụng macOS Recovery để đặt lại macOS về mặc định ban đầu. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của AppleNếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn cần liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Sử dụng trang Hỗ trợ của Apple để trình bày vấn đề và yêu cầu trợ giúp. Sử dụng iTunes AlternativeNếu iTunes hoặc Finder tiếp tục không nhận ra iPhone của bạn, bạn có thể sử dụng trình quản lý iPhone của bên thứ ba để đồng bộ hóa iPhone của mình. .png?w=1920) Trong một số trường hợp, một ứng dụng như iMazing cung cấp các tính năng tốt hơn, như đồng bộ hóa hai chiều, sao lưu bằng một cú nhấp chuột từ bất kỳ thiết bị nào và hơn thế nữa. Bạn cũng có thể đồng bộ hóa một cách chọn lọc các mục riêng lẻ như ảnh và nhạc. Hy vọng rằng các giải pháp mà Techzones đã chia sẻ ở trên có thể giúp bạn khắc phục nhanh chóng sự cố iPhone không thể kết nối với máy tính để có trải nghiệm sử dụng tốt hơn. |
