Hướng dẫn đổi bằng lái xe ô tô qua mạng

Đây là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 hoặc mức độ 4, cho phép người đổi GPLX điền và gửi trực tuyến thông tin đăng ký qua các mẫu đến Sở Giao thông Vận tải các tỉnh, thành phố.

Sau đó đến người đổi giấy phép lái xe (GPLX) đến trực tiếp tại Sở Giao thông Vận tải để thanh toán lệ phí và nhận GPLX hoặc có thể nhận GPLX tại nhà.

Đăng ký thông tin tại trang web của Cục đường bộ Việt Nam

Người có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe ở các tỉnh thành vào trang web "Dịch vụ công đổi giấy phép lái xe" của Cục đường bộ Việt Nam theo liên kết sau: Đăng ký GPLX trực tuyến

Nếu người đổi giấy phép lái xe đăng ký trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh thì truy cập liên kết Đăng ký GPLX trực tuyến TP. HCM

Ở mục Thủ tục hành chính, chọn mục Dịch vụ công đổi Giấy phép lái xe (Mức độ 3), tiếp đến chọn cơ quan giải quyết (là Sở Giao thông Vận tải các tỉnh, thành phố hoặc Tổng cục Đường bộ Việt Nam) và Địa điểm tiếp nhận ở menu xổ xuống, click nút ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN.

Trong trường hợp nếu chọn "Sở Giao thông Vận tải Hà Nội" thì địa điểm tiếp nhận là "Khu liên cơ số 258 đường Võ Chí Công - Hà Nội".

Tại trang Đăng ký trực tuyến khai báo đầy đủ các thông tin gồm: số GPLX, họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân, căn cước công dân, nơi cư trú, thường trú, số điện thoại di động và email, thông tin thay đổi về chứng minh nhân dân, địa chỉ...Sau đó chọn thời gian đăng ký xử lý để cơ quan cấp đổi liên lạc.

Lưu ý khi làm thủ tục đổi giấy phép lái xe trực tuyến:

- Tại phần Số GPLX, nhập vào số giấy phép lái xe (bao gồm cả chữ và số) rồi nhấn nút Tìm kiếm. Nếu tìm thấy, hệ thống sẽ tự động điền vào các thông tin bao gồm tên, ngày sinh và số chứng minh nhân dân, căn cước công dân. Nếu không tìm ra là không thể đăng ký đổi GPLX qua mạng.

- Tại mục Thông tin liên hệ, điền vào số điện thoại cá nhân và địa chỉ email để nhận mã xác thực khi nộp hồ sơ hoặc để cơ quan cấp GPLX liên lạc.

- Khi đổi GPLX ô tô phải đi khám lấy giấy khám sức khỏe tại cơ sở y tế, sau đó đến UBND phường, xã chứng thực điện tử giấy khám sức khỏe trước khi tải file chụp giấy này lên trang web dịch vụ công.

- Người đi đổi GPLX phải có tài khoản ngân hàng thanh toán trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia để được thanh toán lệ phí trực tuyến.

Nếu muốn thay đổi thông tin (về địa chỉ, số CMND...) trên bằng lái, hãy điền rõ thông tin.

Tại mục THỜI GIAN ĐĂNG KÝ XỬ LÝ, chọn ngày đăng ký và giờ xử lý là từ 7 giờ 30 -> 8 giờ 15 (buổi sáng) hoặc 13 giờ 30 đến 15 giờ 30 (buổi chiều). Nếu hiện "Hễt chỗ", chọn giờ và ngày khác, rồi nhấn nút "Đăng kí".

Lưu ý: Không chọn thứ 7 và CN vì là ngày nghỉ.

Trang web xác nhận thông tin đã cung cấp

Trang web sẽ gởi mã xác thực đến email hoặc gởi tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm tra điện thoại hoặc email để nhận được mã xác thực.

Lấy mã xác thực rồi điền vào ô trống hiển thị ở màn hình trang web rồi nhấn vào nút "Gửi hồ sơ".

Trước 1 - 2 ngày theo lịch đăng ký, Hệ thống sẽ gởi email xác nhận lại, nội dung xác nhận tính hợp lệ của hồ sơ đăng ký đổi GPLX, nơi làm thủ tục đổi GPLX, ngày, giờ hẹn đến giải quyết. Nếu hồ sơ không hợp lệ người đăng ký sẽ được thông báo rõ lý do.

Lưu ý:

Vào mục TRA CỨU TIẾN ĐỘ HỒ SƠ trên website, nhập thông tin mã hồ sơ và số điện thoại, nhấn nút “Tìm kiếm” để tra cứu tiến độ hồ sơ. Nếu kết quả hồ sơ ghi “Đã xác nhận” có nghĩa đã hoàn thành việc nộp hồ sơ qua mạng.

Bước 3. Đến nơi đã đăng ký cấp GPLX để làm thủ tục đổi GPLX

Đến ngày giờ hẹn, người đăng ký đem theo CMND và 1 bản photo CMND, GPLX cũ (không cần hồ sơ gốc), giấy chứng nhận sức khỏe (tùy theo hạng xe), một ảnh cỡ 3 x 4 đến địa chỉ của cơ quan cấp đổi để cán bộ đối chiếu với dữ liệu lưu trữ để xác thực hồ sơ.

Nếu thông tin đầy đủ, cán bộ hướng dẫn chụp ảnh tại chỗ, bổ sung dấu vân tay, nộp lệ phí (135.000 đồng) và nhận GPLX mới trong vòng 2 tiếng.

Lưu ý:

- Sau khi nhận GPLX mới, giấy phép lái xe cũ sẽ bị cắt góc để lưu hồ sơ lưu trữ, hồ sơ gốc sẽ được trả lại cho người đăng ký.

- Lệ phí cấp đổi giấy phép lái xe qua mạng: 135.000 đồng/GPLX.

- Đến nay toàn bộ các Sở Giao thông Vận tải các tỉnh thành phố trên toàn quốc đã áp dụng thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe online qua mạng (dịch vụ công mức độ 3, tức gửi hồ sơ trực tuyến đến cơ quan giải quyết thủ tục hành chính và nhận kết quả qua bưu điện).

Mức độ 4 áp dụng cho thủ tục đổi GPLX quốc tế

Đối với Tp. Hồ Chí Minh:

Nộp hồ sơ trực tiếp tại địa chỉ: Bưu cục số 3 đường Phan Đăng Lưu, phường 3, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh và bưu cục số 1441 đường Huỳnh Tấn Phát, phường Phú Mỹ, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.

Đối với thủ tục cấp đổi GPLX hạng mô tô (A1,A2,A3) do GTVT cấp; cấp lại GPLX do ngành GTVT cấp còn hạn sử dụng; cấp lại GPLX do ngành GTVT cấp hết hạn sử dụng (phải sát hạch lại); đổi GPLX do nước ngoài cấp; cấp GPLX Quốc tế sẽ đăng ký qua tổng đài (028)1081. Sau đó, nộp hồ sơ tại Phòng Quản lý sát hạch và cấp GPLX (địa chỉ 252 Lý Chính Thắng, phường 9, quận 3, TP. Hồ Chí Minh) để chụp ảnh và nộp lệ phí.

Ngoài các hình thức tiếp nhận hồ sơ nêu trên, Sở GTVT thực hiện nhận hồ sơ trực tiếp tại các địa chỉ sau: