Theo đó, người dùng có thể tiến hành các cuộc gọi video nhóm cho các cuộc họp lớn và các lớp học trực tuyến trong bối cảnh cuộc sống mới đang trở lại hậu COVID-19. Rakuten Viber, một trong những ứng dụng giao tiếp bảo mật miễn phí hàng đầu trên thế giới, vừa ra mắt tính năng gọi video nhóm, cho phép tối đa 20 thành viên tham gia trong một cuộc hội thoại với thời lượng không giới hạn. Lấy cảm hứng từ thành công của tính năng gọi audio nhóm trước đây, Viber đã quyết định thêm chế độ gọi video nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các cuộc hội thoại video quy mô lớn đòi hỏi sự mô phỏng như những cuộc gặp mặt trực tiếp dành cho các thành viên trong gia đình, bạn bè và đồng nghiệp.  Bên cạnh việc giãn cách xã hội hiện nay được nới lỏng hơn, nhu cầu điều chỉnh cuộc sống theo chuẩn mực mới buộc mọi người phải suy xét kỹ hơn khi tụ tập thành nhóm. Gặp gỡ những người khác được xem là hoạt động khá quan trọng mà bất kỳ ai cũng đều làm mỗi ngày và nhiều lần trong ngày. Những buổi làm việc nhóm đều cần một nền tảng trực tuyến để đáp ứng nhu cầu tương tác giữa các bên, từ việc các đầu bếp quản lý lớp học nấu ăn của mình đến các huấn luyện viên yoga hướng dẫn người học làm chủ nhịp thở... Với tính năng gọi video của Viber, mọi người có thể thực hiện tất cả các hoạt động này một cách dễ dàng hơn trên ứng dụng, tận dụng khả năng chia sẻ màn hình cũng như phát video cho cả thiết bị di động và máy tính để bàn. Chức năng gọi video nhóm là sự bổ sung phù hợp cho các tính năng khác hiện có của Viber, bao gồm nhắn tin nhóm cho tối đa 250 người và cuộc gọi thoại nhóm cho tối đa 20 người. Người dùng dễ dàng bắt đầu cuộc gọi video nhóm bằng cách: - Nhấn vào nút “Video” mới được thêm vào phía trên màn hình, hoặc đơn giản là thêm người tham gia vào cuộc gọi video đang diễn ra. - Tận hưởng cuộc gặp mặt và trò chuyện cùng bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của mình. Cuộc gọi video nhóm cho phép người nói phát biểu ý kiến và hiển thị video của mình cho tất cả các thành viên tham gia. Người dùng cũng có thể chọn ghim video của họ hoặc bất kỳ người tham gia nào khác trên màn hình trong suốt cuộc gọi và yên tâm rằng bất cứ ai họ chọn sẽ được ghim trên màn hình của họ. Ngoài ra, người dùng còn có thể tự tắt tiếng hoặc tắt video của mình cũng như xem những người tham gia khác có thực hiện điều tương tự trong quá trình hội thoại hay không. Ứng dụng gọi và nhắn tin hàng đầu thế giới báo cáo về lượt người dùng tăng đột biến cho các nhu cầu liên lạc, làm việc, hội họp và học tập từ xa Nhằm đáp ứng nhu cầu liên lạc, giao tiếp của mọi người trong công việc, hội họp, học tập… từ xa đang ngày càng tăng lên, Rakuten Viber, một trong những nền tảng giao tiếp lớn nhất thế giới, đã tăng công suất cho các tính năng cốt lõi của mình khi tạo ra nhiều sáng kiến mới trong việc kết nối người dùng với nhau và cải thiện tối đa các tiện ích trên ứng dụng. Kết quả là có sự gia tăng rõ rệt về số lượng người sử dụng trên toàn thế giới. Trong vài tuần qua, lượt tương tác trên toàn hệ thống Viber tăng mạnh, nhất là trong thời gian nhiều quốc gia trên thế giới đang thực hiện giãn cách xã hội. Điển hình như chức năng giao tiếp, đặc biệt là tin nhắn và cuộc gọi theo nhóm, trở nên phổ biến nhất trong thời điểm hiện tại. Tin nhắn nhóm tăng 134%, số lượng thực hiện các cuộc gọi nhóm bình quân trên mỗi người dùng Viber tăng lên 370% trong vòng 2 tuần qua. Số lượng tương tác trong Cộng đồng trên ứng dụng tăng trung bình 78%, với những sáng kiến như cập nhật tin tức mới nhất từ tờ Washington Post nhằm giúp lan tỏa thông tin hữu ích về những biện pháp an toàn trong suốt thời gian cách ly đến người dùng Viber. Thống kê mới nhất của Viber cho thấy:
Ông Djamel Agaoua, CEO Rakuten Viber, chia sẻ: “Trong khoảng thời gian đầy thử thách này, chúng tôi luôn cố gắng thích nghi và phản ứng nhanh chóng để giúp các học sinh và giáo viên, đồng nghiệp và đối tác, bạn bè và gia đình luôn giữ liên lạc với nhau. Người dùng tin tưởng chúng tôi và chúng tôi sẽ không ngừng nâng cao trải nghiệm của họ trong khi vẫn giữ cho mọi người được kết nối tự do thoải mái và an toàn”. Đặc biệt, những thay đổi sau đây cũng đã xảy ra ngay trong ứng dụng: 1. Viber cho phép tăng số lượng người tham gia các cuộc gọi nhóm cùng một lúc từ 5 lên đến 20 người. 2. Để truyền bá về tầm quan trọng của những hướng dẫn chăm sóc sức khỏe hiện tại, Viber đã gửi một thông điệp với các chỉ dẫn an toàn từ WHO tới vài triệu người dùng bằng 22 ngôn ngữ. 3. Nhằm giúp mọi người xóa bỏ những kiến thức sai lệch về virus corona, Viber đang tung ra chatbot chính thức của WHO và đang làm việc với U-Reports(*) của UNICEF để cung cấp thông tin và những cập nhật mới nhất về virus corona bằng nhiều ngôn ngữ. 4. Để phổ biến thông tin chính thức về COVID-19, Viber cùng với các cơ quan y tế có thẩm quyền đã ra mắt những cộng đồng đặc biệt ở 12 quốc gia nơi người dùng có thể nhận thông tin chính thức và đáng tin cậy về các biện pháp phòng ngừa và phòng chống dịch bệnh. 5. Ứng dụng này đã ra mắt chiến dịch mới thông qua bộ sticker “Stay At Home” (Tôi ở nhà) dành cho người dùng trực tuyến tại nhà có thể giải trí trong lúc vượt qua thời gian thử thách này. |
