Chuyện là thế này.mình mới mua một chiếc ip6s hàng 99% ở techone mình cũng k phải dân chuyên nghiệp nhưng về ip thì khá rành.mình mua ở chi nhánh sg với giá là 8tr6 do điều kiện nên minh mua trả gop trả trước 70% thủ tục xong xuôi tes máy thì ok chỉ bị tróc sơn một vài ccỗ bệnh chung 6s mà.mình cũng k lăn tăn vì hang ok zin vỏ tes thì chuẩn apple và chủ quán máy ở đây bao zin k thay vở sửa chữa j.khi ưng ý mình mua và cửa hàng bảo hành 6tg nếu bảo hành 1 đổi 1 thêm 1tr nnhưn mình nghĩ k cần thiết lắm và mình lấy máy vơi bảo hành phần cứng bin và màn hình và đổi trả trong vòng 15 ngày đầu.sau đó làm hết thủ tục và mình mang e nó về còn được tặng bút cảm ứng oy bộ chén đũa cũng thấy ok đưq về dùng thì mình phát hiện máy mở loa hết cỡ có hơi rè.hôm sau mình gọi điện và bảo mình tơi chi nhánh chính ở q1.ngay trong ngày mình tới và gặp bộ phận kiểm tra và mình yêu cầu đổi máy thì cửa hàng cũng nhiết tình đổi.sau đó một lúc tg quản lý cho một thằng nhân viên đi lấy máy và đổi cho mình.bọn này tưởng mình k biết j đưq cho mình cái máy thay vỏ ốc thì choét mình bảo tôi k đổi máy này hàng thay vỏ tôi k chấm nhận.lúc tôi mua nhân viên khẳng định hàng techone k bao h thay vỏ sửa chưa lại mà h lại đưa cái đt này cho tôi.lúc sau tg quản lý tới và bảo nói thật với anh ip hàng 99 k có cái nào còn zin cả a ạ hầu hết thay vỏ nên a cũng đừng khắt khe quá..sau đó mình bảo thế cửa hành a bán đt láo ah.gt một kiểu bán một kiểu..mất uy tín quá tg quản lý im mồm k nói dk j và bảo hàng 99 k có như mới và zin nha a hàng e là hàng tuyển cả.mình cũng k hiểu sao nó nói dk những câu đấy vì trên ưed nó đăng như mới nguyên zin mà nónbans như vậy.sau đó mình yêu cầu trả máy và hoàn tiền vì máy k như gt.và các bác biết nó nói gì k ạ a mua chi nhánh nào a trả đấy ở đây là chi nhánh chính k có trách nhiệm.mình cạn lời và lắc đầu luôn.sau đo mình đi về và nghĩ thôi lỡ ngu oy thì biết để lần sau rút kinh nghiệm và nhân tiện đây viết bài này mong ae lên án bọn techone đó..bán hàng k uý tin và toàn hàng lởm...mong ae cẩn thận nha..còn xl các chú bên techone nhé lỡ đọc dk đừng buồn nha làm ăn nó uy tín vào đuùng để dẹp tiệm sớm vì mất lòng tin..cảm ơn mọi người đã xem tin. Chất lượng sản phẩm không biết ra sao nhưng mà trải nghiệm thì vô cùng tệ. Ngày 1/2/2021, mình mua 1 máy cũ tại cửa hàng 113 Thái Hà , lúc mua mình kiểm tra hình thức máy đẹp, pin 100% nhưng do sơ xuất , chưa có kinh nghiệm không kiểm tra seri, imei, về nhà phát hiện ra imei báo đỏ- liên hệ với cửa hàng cửa hàng trả lời do hết bảo hành của Apple thôi còn máy của mình mua là máy zin?!!! - trong khi mình tìm hiểu máy seri đỏ là máy bị xoá khỏi hệ thống của hãng - nghĩa là không còn căn cứ đảm bảo máy chính hãng nữa và có nhiều rủi ro bị khoá máy, thay thế linh kiện). Lúc mình liên hệ lại cửa hàng là vẫn trong thời gian 1 đổi 1. Ngày 22/2 mình ra cửa hàng nhưng shop chỉ còn những máy hình thức cũ trước hoặc xước sau , pin cũng chai dưới 90% ( trong khi shop quảng cáo hàng 99% like new) - mình không ưng ý với các máy họ đổi cho mình - nếu là mua từ đầu mình sẽ không mua các máy đó . Mình có ra cửa hàng xem máy vài lần nhưng đều không đổi được , NV và quản lý cửa hàng đều khó chịu với mình , thậm chí còn to tiếng bảo mình là máy hình thức đẹp như thế còn không đồng ý thì cũng chịu không còn máy khác ?!!! Vậy nhưng lần đầu mình đã hỏi rất rõ nếu không có máy mình ưng ý thì sao quản lý bảo chắc chắn có máy mình ưng ý ! Hẹn sẽ chủ động liên hệ khi có máy, nhưng đợi mãi không ai gọi, Mỗi lần gọi tới cửa hàng thì bảo chờ tí em gọi lại báo xong mất hút , mình không gọi lại cũng không thèm gọi , nhắn tin hỏi cũng không trả lời. Gọi cả hotline, gọi cả số khiếu nại không dc. Trót mua mất tiền mà mang bực vào người , đổi hàng thì như đi ăn xin. Bên cửa hàng bảo là hàng 99% máy ra 2 năm rồi không thể nào hình thức như mới dc ; sử dụng thì phải bị hao pin làm sao mà con trên 90 được- nếu vậy sao không quảng cáo máy 80 - 90% thôi ? Ờ, xong còn bảo giờ có máy nào pin trên 90 thì chỉ có kích pin lên thôi (thế shop giải thích thế nào cho cái máy mình từng mua mà cam kết là hàng nguyên zin ?!) Quản lý cửa hàng (Long) thì có ý bảo mình bắt đền muốn hoàn trả máy, nói rất to tiếng với mình ; trong khi máy mình mua trả góp phát sinh 2 triệu , nếu shop có cho trả lại máy thì mình vẫn bị thiệt tiền, máy còn bị mất giá nữa . Máy hình thức không đẹp mình không đồng ý đổi nhưng lại bảo đầy máy mà mình không muốn đổi ?! Nhưng mỗi lần ra cửa hàng chỉ có 1-2 cái, mà lần nào ra cũng là cái máy đó , mình xem nhiều nhớ luôn máy , mình cứ phải ra xong lại về (cũng may nhà mình ở gần). Mình không thèm nói đến chất lượng sản phẩm , nhưng mà thái độ từ nhân viên đến quản lý thì rất tệ ; quát khách hàng !!! Áp đặt là hàng đẹp thế mà mình còn chê - vấn đề mình là người mua , máy không được như yêu cầu của mình thì mình không mua ; chẳng qua mình trả tiền rồi nên mới bắt nạt mình như thế . Mình bỏ thêm tiền mua 1 máy mới nguyên seal để không dây dưa với bọn này nữa (dù chưa biết chất lượng máy mới này ra sao vì ấn tượng đã quá tệ) , cũng do mình chưa có kinh nghiệm , h về mới search mạng thấy shop nhiều phốt như vậy. Không bao giờ quay lại cái cửa hàng này!!!! |
