Chiều 21-4, đại tá Phùng Tất Thành, Trưởng Công an TP Bảo Lộc (tỉnh Lâm Đồng), cho biết Công an TP Bảo Lộc đã chỉ đạo xác minh thông tin xôn xao về ly cà phê "Phượng hoàng lửa" có giá 7,2 triệu đồng được lan truyền trên mạng xã hội từ trưa 20-4. "Hóa đơn tính tiền 4 ly cà phê "Phượng hoàng lửa" có tổng số tiền 28,8 triệu đồng của quán Photo And Bike Coffee do ông Nguyễn Quốc Huy làm chủ là hoàn toàn không có thật" - đại tá Thành nói.  Hóa đơn tính tiền 4 ly cà phê “Phượng hoàng lửa” có giá 28,8 triệu đồng là do chủ quán tự in để câu view, câu like. Theo đại tá Phùng Tất Thành, Đội Cảnh sát Kinh tế Công an TP Bảo Lộc và Công an phường Lộc Tiến đã làm việc với chủ quán cà phê để xác minh vụ việc. Theo bản tường trình, chủ quan thừa nhận hóa đơn tính tiền 4 ly cà phê "Phượng hoàng lửa" là do ông tự in rồi đăng tải lên trang Facebook cá nhân của mình để câu view, câu like. "Sau khi làm việc, cơ quan công an đã yêu cầu ông Nguyễn Quốc Huy gỡ bỏ các thông tin đăng tải trên trang Facebook và Zalo của mình; đồng thời yêu cầu ông chấp hành nghiêm các quy định về việc đăng tải các thông tin trên Facebook và Zalo, bảo đảm tính chính xác. Nếu ông Huy tái phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật" - đại tá Phùng Tất Thành nhấn mạnh. Nhiều ý kiến cho rằng 249.000 đồng/ly cà phê là quá đắt. Trước đó, ngày 12-4, trên mạng xã hội lan truyền hóa đơn tính tiền tại một quán cà phê ở TP Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng được cho là có giá đắt nhất Việt Nam với 249.000 đồng/ly. Tổng hóa đơn là 1.286.000 đồng. Trong đó, 4 ly cà phê "Phượng Hoàng Lửa" có giá đến 996.000 đồng. Sau khi cộng đồng mạng phản ứng về ly cà phê đắt đỏ, đến ngày 20-4, chủ quán cà phê này đưa lên Facebook hoá đơn tính tiền giả mạo với 4 ly cà phê lên đến 28 triệu đồng. Mỗi một ly cà phê có tên gọi “Phượng hoàng lửa” theo phiếu tính tiền có mức giá 249.000 đồng. Tưởng chuyện đùa nhưng lại được chính ông chủ quán cà phê Photo And Bike (TP.Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng) xác nhận là đúng. Cũng theo ông chủ quán thì thức uống này được pha chế theo công thức đặc biệt, thành phần gồm cà phê, trứng, mật ong rừng và một số loại rượu ngoại. Còn theo một vị đại diện cơ quan chức năng địa phương, việc định giá bán đối với những mặt hàng, sản phẩm không thuộc Nhà nước quản lý giá thì do đơn vị bán hàng tự quyết định. Tuy nhiên có một chế tài rất rõ ràng rằng, các sản phẩm, hàng hóa khi bán ra thị trường phải được niêm yết giá công khai. Tuy nhiên, món thức uống “Phượng hoàng lửa” lại không được niêm yết giá. Chính vì thế, khi khách hàng/người tiêu dùng trả hóa đơn mới bật ngửa mỗi cốc thức uống này có mức giá 249.000 đồng. Khách hàng dùng 4 cốc thức uống loại này tổng giá là 996.000 đồng. Không được niêm yết công khai một cách rõ ràng. Đến khi xuất hóa đơn tính tiền, khách mới được biết giá của món cà phê “Phượng hoàng lửa”. Chỉ tiếc là, vì món “Phượng hoàng lửa” không được niêm yết giá công khai, cho nên thành ra có thể đã “khạc ra lửa” khiến người tiêu dùng nguy cơ bị “cháy túi”. Xưa nay chuyện giá cả chặt chém ở các địa phương du lịch xảy ra không phải là hiếm. Thường thì lỗi phần lớn do phía bán hàng không niêm yết giá công khai, đến khi thanh toán (tính tiền) mới đưa ra hóa đơn với mức giá cao ngất khiến khách hàng bức xúc và phản ứng quyết liệt. Bởi nếu mỗi món hàng, sản phẩm được niêm yết giá công khai, khách hàng nhìn vào thấy giá cao có thể phải biết tự cân nhắc, hoặc nếu có thắc mắc thì hỏi lại bên bán để được rõ tường hơn trước khi đi đến quyết định có nên mua/dùng sản phẩm/dịch vụ đó hay không, người tiêu dùng chắc chắn không phản ứng như những trường hợp đã xảy ra. Bên cạnh việc món thức uống “Phượng hoàng lửa” không được niêm yết giá, một món nữa trên bảng thực đơn của quán là “café trứng” được chỉnh sửa mức giá từ 100-249k (ngàn đồng), cũng rất vô chừng. Bởi một cốc cà phê trứng như thế nào giá 100.000 đồng, và một cốc như thế nào giá 249.000 đồng? Song về phía ngược lại, người tiêu dùng/khách hàng cũng nên khảo giá kỹ. Cụ thể, với những món giá từ 40-45 ngàn đồng hay có mức giá cố định, có thể không nhất thiết phải hỏi thêm. Song với một món café trứng có mức giá từ 100-249 ngàn đồng, biên độ dao động giá là khá rộng, tốt nhất cần phải hỏi kỹ hơn trước khi gọi món. Không ít cạm bẫy, hay sự cãi vã kịch liệt đã xảy ra chỉ vì lỡ ăn rồi mới biết mức giá cao ngất trong không ít trường hợp du khách vào nhà hàng, quán xá… trong nhiều năm qua. Và đó chính là bài học vẫn còn nóng hôi hổi, cần được đúc kết, rút ra thành kinh nghiệm đối với người tiêu dùng. Như trường hợp món thức uống đề cập ở trên, nếu người tiêu dùng thận trọng khảo giá kỹ hơn một chút thôi, đã có thể tránh được tình huống món “Phượng hoàng lửa” gây nguy cơ “cháy túi”. |
