Kết nối hoặc ngắt kết nối iPod, iPhone hoặc iPadKết nối iPod, iPhone hoặc iPad lần đầuSử dụng cáp đi kèm với thiết bị của bạn, kết nối thiết bị với máy tính. Nếu iTunes không tự động mở, hãy mở iTunes. Màn hình Chào
mừng xuất hiện. Thực hiện một trong các tác vụ sau: Bấm Tiếp tục. Nếu bạn muốn sao chép tất cả thông tin từ thiết bị khác mà bạn đã sử dụng với iTunes vào thiết bị này, bấm "Khôi phục từ bản sao lưu này". Nếu không, bấm "Thiết lập như mới" và bấm Tiếp tục để thêm mục vào thiết bị này.
Kết nối hoặc ngắt kết nối thiết bị của bạnSử dụng cáp đi kèm với thiết bị của bạn, kết nối thiết bị với máy tính. Nếu iTunes không tự động mở, hãy mở iTunes. Thực hiện một trong các tác vụ sau: Nếu bạn chỉ có một thiết bị được kết nối, hãy bấm nút Thiết bị gần phía trên cùng cửa sổ iTunes. Nếu bạn có nhiều hơn một thiết bị được kết nối, hãy bấm nút Thiết bị và chọn thiết bị từ menu bật
lên.
Để ngắt kết nối thiết bị của bạn, trước tiên hãy bấm nút Tháo bên cạnh thiết bị hoặc chọn Điều
khiển > Tháo Thiết bị.
 Những cách cơ bản nhất để vượt lỗi iTunes không nhận kết nối Trước khi tìm đến các giải pháp kĩ thuật phức tạp, bạn nên sử dụng các cách đơn giản nhưng hiệu quả không ngờ dưới đây: - Khởi động lại iPhone bằng cách nhấn giữ
cả phím Power và Home (với bộ đôi iPhone 7 nhấn giữ nút Power và nút giảm âm lượng) đến khi thấy màn hình quả táo xuất hiện rồi thả tay ra. - Khởi động lại máy tính Hãy sử dụng cáp chuẩn để kết nối iDevice với máy tính- Đảm bảo
rằng iTunes đã được cập nhật phiên bản mới nhất, có thể kiểm tra bằng cách vào trình đơn Help > Check for Updates. - Kết nối thiết bị sang một cổng USB khác, nếu vẫn không được có thể thử cáp kết nối khác. Ngoài ra, bạn cũng nên cắm trực tiếp cáp vào máy thay vì dùng một chiếc Hub chuyển. Nếu những cách trên không cải thiện được tình hình, hãy thực hiện ngay những cách tiếp dưới đây. Có thể bạn đã quên chọn thiết bị tin tưởng Khi iPhone, iPad, iPod không kết
nối được với máy tính thông qua iTunes, có thể bạn đã bỏ qua bước lựa chọn thiết bị tin tưởng khi kết nối. Để bảo vệ thiết bị cũng như tránh tình trạng dữ liệu người dùng bị truy cập trái phép thông qua máy tính, Apple đã cung cấp tính năng cảnh báo độ tin cậy của máy tính.
Nhấn chọn Trust (tin cậy) để kết nối iDevice với iTunesLựa chọn này sẽ hiện lên ngay khi bạn
kết nối thiết bị iOS với máy tính. Vì một lý do nào đó, có thể bạn chưa lựa chọn thiết bị tin tưởng cho thiết bị này. Bạn cần rút cáp kết nối sau đó kết nối lại. Một hộp thoại xác nhận hiển thị, bạn chọn Tin cậy. Sau đó bạn mở iTunes và kiểm tra việc kết nối. Tuy nhiên, nếu chẳng may nhấn Không tin cậy thì thiết bị sẽ bị iTunes bỏ qua, và
dĩ nhiên thông báo này sẽ không bao giờ xuất hiện lại nữa. Trong trường hợp này, để "chữa cháy" bạn có thể vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại vị trí & quyền riêng tư để thông báo lại xuất hiện ngay sau khi quá trình đặt lại hoàn tất. Cài đặt lại driver của Apple Khi các bước trên đều thất bại thì khả năng cao nguyên nhân xuất phát từ việc lỗi Drivers của Apple trên máy tính.
Cài lại Driver cho iTunes là cách khắc phục khá hiệu quảĐể khắc phục, bạn cần cài lại các Drivers cho iTunes bằng cách sau: Bước 1: Đóng iTunes và kết nối thiết bị với máy tính qua cổng USB. Kế đến vào
công cụ Tìm kiếm trên Windows và gõ tìm Device Manager. Bước 2: Trong cửa sổ hiện ra, bạn tìm kiếm iPhone/iPad dưới mục Portable Devices, nhấn phải chuột và chọn Update Driver Software. Sau đó, tiếp tục chọn Browse My Computer for Driver Software > Let Me Pick From a List of Device Drivers on My Computer > Have Disk. Bước 3: Trong cửa sổ cài đặt, bạn duyệt đến đường dẫn: - Đối với Windows 64-bit: C:Program
FilesCommon FileAppleMobile Device SupportDriversusbaapl64.inf
- Đối với Windows 32-bit: C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
Bước 4: Sau đó nhấp đúp chuột vào tập tin usbaapl64.inf để chọn và nhấn OK ở cửa sổ Install From Disk. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại iTunes và gần như chắc chắn lần này iTunes sẽ nhận thiết bị iOS của bạn. Trên đây là những
cách khắc phục tình trạng iTunes không nhận thiết bị từ dễ đến khó. Nếu bạn đã thực hiện tất cả và đều thất bại thì chỉ còn cách cầu cứu đến trung tâm bảo hành hoặc những cửa hàng sửa chữa uy tín mà thôi! Chúc bạn thực hiện thành công những cách vượt lỗi iTunes không nhận thiết bị ở trên nhé! | 
