Tivi Samsung, thiết bị mà hầu như gia đình nào cũng rất quen thuộc và sử dụng hằng ngày, có thể sẽ xuất hiện các sự cố không mong muốn. Có một số vấn đề bạn có thể tự giải quyết mà không cần phải gọi cho kỹ thuật viên để sửa tivi của bạn. Trong bài viết tiếp theo ngay sau đây, Điện máy Thiên Nam Hòa sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi tivi Samsung thường gặp, phổ biến nhất. Show
1. Điểm sáng và điểm chết xuất hiện trên màn hìnhDấu hiệu: Đây có thể xem là một trong những lỗi màn hình tivi khá thông dụng ở nhiều dòng tivi đến từ các thương hiệu khác nhau. Trên màn hình xuất hiện một chấm đen nhỏ và không bị thay đổi hoặc mất đi cho dù khi người dùng thay đổi độ sáng. Nguyên nhân gây ra: - Lỗi khá cơ bản này có thể đến từ phía nhà sản xuất (khi tivi nhà bạn là tivi mới mua, mới sử dụng). - Nếu sử dụng tivi lâu ngày, bạn cũng có thể gặp lỗi như vậy (tỷ lệ này thấp hơn). - Tivi, đặc biệt là màn hình tivi có thể đã bị va đập trong quá trình vận chuyển hay sử dụng mà bạn không để ý. Cách khắc phục Hãy sử dụng một miếng vải mềm và nhẹ nhàng lau điểm chết để chắc chắn rằng đó là điểm chết thật hay chỉ là vết gì đó ngoài màn hình. Cứ lau như vậy, đồng thời ấn thật nhẹ nhàng vài lần vào vị trí điểm đó, nếu may mắn, màn hình sẽ được khôi phục. Tuy độ hoàn hảo về mặt màu sắc sẽ không được như lúc đầu. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi lau màn hình, hãy liên hệ với kỹ thuật viên của bạn. Lúc này, cần một số phần mềm phụ trợ mà chỉ những người có chuyên môn mới có thể làm chính xác.  Chấm tròn đen điểm chết trên màn hình tivi 2. Xuất hiện những đốm đen lớn trên màn hìnhNguyên nhân gây ra: Một vết đen trên màn hình xuất hiện khi chuyển tiếp từ vị trí này sang vị trí khác và tivi bị va đập mà bạn không để ý. Có một bộ phận nào bị rơi ra và các điểm màu trên màn hình tivi bị hỏng. Hay nguyên nhân cũng có thể là do một vài lỗi từ sản xuất. Cách khắc phục Trong trường hợp này, bạn cần gọi dịch vụ sửa tivi uy tín để thay màn hình mới hoặc gửi sản phẩm đến hãng để bảo hành khi phát hiện đây là do lỗi sản xuất. 3. Tivi chỉ có màu trắng sáng, không có hình ảnhNguyên nhân: Hiện tượng này xảy ra có thể do mạch điện bị lỗi hoặc IC LVDS (Chip điều khiển đầu ra hình ảnh) bị hỏng. Cách khắc phục Biện pháp tốt nhất là bạn nên gọi kỹ thuật viên của tivi đến thay mạch LVDS để có thể khắc phục nhanh chóng lỗi màn hình không phát được hình ảnh. 4. TV không thể kết nối InternetTivi của bạn không thể truy cập vào mạng Internet hay Wifi nên trải nghiệm sử dụng các dịch vụ, chức năng tivi chưa được tối ưu. Điều này chắc chắn sẽ khiến bạn không thoải mái bởi kết nối mạng Internet giúp ích bạn rất nhiều trong việc sử dụng thiết bị điện tử như tivi. Lúc này, bạn có thể làm 1 số thao tác căn bản để cải thiện tình hình. Cách khắc phục Nếu tivi Samsung của bạn không thể kết nối Internet, vui lòng làm theo các bước dưới đây. Nếu bạn thấy dấu X từ tivi đến modem trên thông báo của tivi, điều đó có nghĩa là tivi của bạn chưa được kết nối với modem. Kiểm tra cáp kết nối hoặc modem WiFi. Nếu bạn có thấy xuất hiện kí hiệu X từ tivi đến kí hiệu quả địa cầu trên bảng thông báo. Lúc này tivi của bạn được kết nối với modem nhưng bạn không nhận được địa chỉ IP, bạn sẽ cần đặt IP theo cách thủ công. Để cài đặt IP theo cách thủ công, hãy kết nối dây LAN với máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn và kiểm tra các thông số như địa chỉ IP, Subnet Mask, cổng vào, máy chủ DNS, sau đó nhập lại các thông số này một cách thủ công trên tivi. Bạn phải nhập thủ công với lỗi không kết nối Internet 5. Không thể nhập số trên bàn phím TVDấu hiệu: Khi nhập một số vào ứng dụng trình duyệt web, số không được xuất ra, nhưng các dấu phụ và dấu vẫn được hiển thị. Nguyên nhân: Đây là do lỗi font. Cách khắc phục Bước 1: Nhấn lệnh menu tre điều khiển từ xa. Bước 2: Chọn Hệ thống> Trình quản lý Thiết bị. Trong Trình quản lý Thiết bị, chọn Cài đặt Bàn phím> Tùy chọn Bàn phím> Ngôn ngữ Bàn phím. Bước 3: Chọn English trong phần Keyboard Language. Loại bàn phím là US International > Bấm OK để thoát. 6. TV không hiển thị phụ đềDấu hiệu: Tivi có thể đọc các tệp phim từ USB, nhưng phụ đề có thể không hiển thị và phông chữ phụ đề có thể không chính xác. Cách khắc phục Nếu phụ đề có phần mở rộng tệp .srt và .sub được tivi hỗ trợ, tivi sẽ hiển thị phụ đề đó. Đồng thời, tệp này phải nằm cùng thư mục với tệp video, tệp phim và tệp phụ đề phải trùng tên. Lỗi phông chữ cũng là lỗi tivi Samsung phổ biến. Có nhiều dòng tivi Samsung chỉ hỗ trợ phông chữ Unicode. Bạn cần điều chỉnh phông chữ phụ đề để tivi có thể chấp nhận và đọc được. 7. Ảnh 3D bị mờ và không sắc nétNguyên nhân: Có thể bạn đã phát đúng chế độ 3D nhưng hình ảnh bị mờ do kính 3D không đồng bộ với Tivi. Cách khắc phục Bước 1: Nhấn nút nguồn trên kính 3D và đèn chờ standby trên kính sẽ nhấp nháy xanh và đỏ trong vòng vài giây. Bước 2: Nếu kết nối thành công, trên tivi sẽ hiển thị thông báo “Kính 3D đã được kết nối thành công”. Ảnh 3D xuất ra bị mờ, nhòe qua tivi Samsung 8. Hình ảnh TV xuất hiện bị phóng to góc, giãn raĐây là hiện tượng mà bạn thấy tivi hiển thị hình ảnh nhưng khi xuất ra màn hình tivi lại không vừa với khung màn hình tivi. Hình ảnh bị phóng to ra làm bạn không thấy được toàn cảnh những gì mà tivi cần hiển thị. Hình ảnh tivi bị phóng to ra bất thường khó quan sát là một trong các lỗi thường gặp trên tivi samsung Cách khắc phục Thực hiện các bước sau: Bước 1: Nhấn lệnh menu trên điều khiển. Bước 2: Chọn Hình ảnh> Chế độ Hình ảnh. Bước 3: Ở chế độ Hình ảnh, chọn Kích thước màn hình 16: 9. 9. Xuất hiện liên tục quảng cáo TV SamsungBiểu hiện: Sau khi xem tivi một lúc, quảng cáo Samsung tự động phát, khi bạn tắt tivi rồi bật lại nhưng vẫn không thay đổi được gì. Cách khắc phục Triệu chứng này cho biết tivi đang ở chế độ hiển thị quảng cáo, thường gặp khi tivi vẫn đang được trưng bày tại trung tâm điện máy. Bạn có thể thực hiện vài thao tác sau để tivi trở lại hoạt động bình thường. Bước 1: Nhấn nút menu trên điều khiển từ xa, sau đó vào hệ thống (biểu tượng cài đặt tivi). Bước 2: Chọn Thiết lập hoặc Plug & Play, tùy thuộc vào kiểu tivi của bạn. Bước 3: Nhập mã PIN của bạn dưới dạng 4 chữ số 0. Sau đó, chọn một ngôn ngữ, bật nó lên và chọn chế độ Tại nhà để sử dụng như thường. 10. Kính 3D không hoạt độngCách khắc phục Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng kính 3D đi kèm với tivi của mình. Nếu kính 3D của bạn không có đèn báo khi bạn bật chúng lên thì có thể pin của kính 3D đã hết. Kiểm tra và thay pin mới kính 3D. Thời gian hoạt động của kính và loại pin của kính được mô tả trong sách hướng dẫn đính kèm. Sản phẩm 3D hoặc các thiết bị điện tử khác hoạt động gần kính hoặc tivi có thể cản trở kết nối giữa kính 3D và tivi. Do đó, hãy để những thiết bị điện tử như vậy giữ một khoảng cách nhất định với kính 3D để tránh gây nhiễu. Nếu tivi của bạn không được kết nối với kính 3D, hãy tắt tivi và thử kết nối lại. Kính 3D không hoạt động đối với thiết bị tivi Samsung 11. Lỗi tivi Samsung không thu được mọi kênhCách khắc phục Thử thêm các kênh sẵn có cho vào danh sách kênh (menu). Sau đó đợi hệ thống được thiết lập (thiết lập ban đầu) để mọi thứ có thể được lưu lại. Bạn cũng cần đảm bảo rằng ăng-ten ở đúng vị trí. 12. Lỗi hình ảnh không hiển thị chế độ toàn màn hìnhHình ảnh không được hiển thị ở chế độ toàn màn hình và một thanh màu đen hiển thị ở phía dưới. Điều này là do các chương trình và phim được chiếu ở tỷ lệ khung hình khác với tivi. Nếu bạn đang sử dụng chiếc tivi Samsung mua tại Điện máy Thiên Nam Hòa mà gặp sự cố này thì bạn có thể đến bảo hành nhé. Bên cạnh đó, bạn hãy chú ý đến yêu cầu giới hạn thời gian bảo hành từ nhà sản xuất. 13. Điều khiển từ xa không hoạt độngLỗi này có thể xảy ra do pin điều khiển từ xa đã hết. Vì vậy, bạn cần thay pin chiếc điều khiển. Ngoài ra, cần vệ sinh cửa sổ truyền tín hiệu cảm biến để tạo độ nhạy và mượt mà khi sử dụng. Một lý do khác cho lỗi này là nếu bạn sử dụng điều khiển từ xa ở quá gần hoặc quá xa tivi của mình thì tín hiệu phát ra cũng không mang lại hiệu quả. Khoảng cách lý tưởng khi sử dụng remote là giữa điều khiển cách Tivi từ 1,5 - 1,8m. Điều khiển từ xa không hoạt động tivi Samsung 14. TV tự động tắt nhiều lầnBạn hãy đảm bảo rằng mình đang sử dụng đúng dây nguồn AC để kết nối với ổ cắm trên tường vào tivi. Ngoài ra, hãy kiểm tra dây cáp để đảm bảo an toàn cho thiết bị. Trường hợp khác cũng có thể là nếu bạn để tivi không hoạt động trong vòng một khoảng thời gian dài nhất định (sau 4 giờ), thì nó sẽ tự động tắt. 15. Không hiển thị ảnh / videoĐảm bảo rằng thiết bị được kết nối tất cả đã được bật để tránh trường hợp lỗi không nhìn thấy bất kỳ hình ảnh hoặc video nào trên tivi của mình. Ngoài ra, đừng quên nhấn nút Nguồn trên điều khiển từ xa và chọn đúng nguồn cho Tivi của bạn. Nếu sau khi bạn chỉnh sửa, kiểm tra theo tất cả các bước trên mà tivi Samsung vẫn không thể hoạt động, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Trên đây là Top 15 các lỗi thường gặp trên tivi Samsung trong quá trình bạn sử dụng. Mọi thắc mắc hay ý kiến đóng góp các bạn vui lòng chia sẻ, bình luận bên dưới hoặc liên hệ Fanpge của chúng tôi. Điện máy Thiên Nam Hòa hân hạnh phản hồi những thắc mắc về các lỗi tivi Samsung cũng như hy vọng bạn có những trải nghiệm thật đáng nhớ bên sản phẩm tivi Samsung của mình! |
