Top 9 cửa hàng samsonite hcm Huyện Đoan Hùng Phú Thọ 2022

Poor service!
Thái độ nhân viên cực kì tệ. 2 bạn nữ trực quầy luôn kiểu trong tình trạng thiếu ngủ, lờ đờ, bất cần, không muốn tiếp khách.
Mình có thẻ VIP của Samsonite, ghé là mua hàng mà các chị còn chán nản, mang đến cảm giác tiêu cực như vậy; đối lập hoàn toàn khi bước vào Rimowa, hay thậm chí hãng giá rẻ như MIA. Thực lòng chắc đây là post cuối cũng như lần cuối cùng ghé, tuột mood vô cùng!

Hôm qua mình mới ghé đến đây mua Vali và được giảm thêm 300K. Nhân viên nói là đang có chương trình lì xì năm mới hihihi. Vali chất và đáng tiền lắm lắm. Nhân viên tư vấn nhiệt tình nữa chứ. Good!

Nhân viên nữ thái độ kiểu phớt lờ khách, hỏi kêu còn hàng cơ sở khác k để đến luôn đỡ tốn time thì kêu k search đc phải tự gọi lên hotline thì báo hộp thư đầy.
Trong khi ở Hà Nội nv săn sàng kiểm tra hàng tồn ở cơ sở khác cho khách. Tưởng dịch vụ khách hàng ở miền nam phải tốt hơn nhưng k phải. Còn k thèm nhìn khách bằng nửa con mắt, hay do mình là người bắc nhìn k đc bóng bẩy như người nam? Bó tay.

Dịch vụ bảo hành cực kì tệ. Mình gửi vali bảo hành từ tháng 6. Tới tháng 7 gọi hãng báo thêm 1 tháng mới nhận. Không bao giờ quay lại !!

Dịch vụ bảo hành đổi trả tệ hại

Sản phẩm đẹp và chất lượng, nhân viên thì rất nhiệt tình và dễ thương. Sẽ đến cửa hàng mua ủng hộ.

sản phẩm chính hãng nên cực kỳ an tâm về chất lượng và chế độ bảo hành

nhân viên tư vấn nhiệt tình, vali nhẹ bền

Nhân viên cần xem lại thái độ phục vụ của mình.
1. Thái độ không niềm nở
2. Không báo KH kiểm tra vaii khi nhận
3. Không tư vấn chế độ bảo hành của hãng.
1 khách hàng là 1 cơ hội tư vấn và quảng cáo để người ta còn giới thiệu người quen đến chỗ bạn. Cửa hàng thì không 1 bóng khách mà còn lười biếng vậy. Mình đến lấy quà tặng chứ không mình cũng không đến đây.

Hoàn toàn đồng ý với bạn Ngọc. Mình vừa nhận 01 vali do CitiBank tặng tại cửa hàng Samsonite tại Vạn Hạnh Mall. Dịch vụ cực kỳ tệ từ ngôn ngữ đến thái độ của Nhân viên.

Samsonite là 01 thương hiệu lớn. Nhưng dịch vụ tại cửa hàng này thật sự rất rất tệ.

Nhân viên bán hàng không đc nice cho lắm. Trả lời và tư vấn không nhiệt tình. Đi vô gặp hết muốn mua luôn nhưng do cần gấp nên đành mua :(

Mình mua vali và được thẻ cào “ tặng phụ kiện trị giá 800” nhưng nhân viên chỉ cho mình chọn 1 trong 3 món :băng bịt mắt, túi bao tử và khoá. Mình được giải thích là “ thẻ cào đánh nhầm giá trị phụ kiện”. Mình cảm thấy lời giải thích ko rõ ràng. Mình muốn biết sự thật của chương trình là ntn ?

Không biết có phải do mình đến nhận vali quà tặng ko mà thái độ của các bạn nhân viên làm mình ko hài lòng. Tư vấn như muốn sỉ vả vào mặt.

(Bản dịch của Google) Chất lượng tốt! Dịch vụ tệ nhưng có lẽ tôi đã đi vào dịp bán hàng nên họ không tốt với tôi cho lắm.

(Bài đánh giá gốc)
Good quality! Service is bad but maybe I went on sales occasion therefore they’re not so nice to me.

(Bản dịch của Google) Gửi hành lý của tôi để sửa chữa. Cá nhân dịch vụ hứa sẽ gọi lại để báo giá phí sửa chữa. Đã 2 tuần trôi qua và không nghe thấy gì từ trung tâm dịch vụ. Thật là thất vọng! Rõ ràng, chăm sóc khách hàng không phải là văn hóa của họ!

(Bài đánh giá gốc)
Send in my luggage for repair. The service personal promised to call back for a quote on repair fee . 2 weeks gone and heard nothing from the service center . What disappointment ! Obviously , customer care is not their culture !