| Ngày 2-2, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết đối với hành khách đã mua vé trong thời gian từ ngày 2-2 đến hết ngày 28-2 (tức từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu), có nhu cầu đổi, trả vé, ngành đường sắt sẽ hỗ trợ tối đa. Show
 Rất đông người dân đến ga tàu hỏa Dĩ An trả lại vé. Ảnh: KD Theo đó, hành khách có thể lựa chọn hai phương án trả vé như sau: Thứ nhất, bảo lưu vé trong thời gian một năm kể từ ngày khởi hành in trên vé. Trong trường hợp, hành khách có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu, hành khách sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ trả chênh lệch giá vé (nếu có). Nếu hành khách không sử dụng vé đi tàu trong năm 2021, ngành đường sắt sẽ thực hiện hoàn 100% tiền vé từ 1-1-2022. Thứ hai, đối với hành khách có nhu cầu trả vé, ngành đường sắt sẽ thực hiện theo quy định hiện hành. Việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày (tính cả ngày thứ Bảy, Chủ Nhật và lễ, tết) kể từ ngày trả vé. Hành khách thực hiện việc bảo lưu, trả vé tại các nhà ga hoặc trả vé online qua website dsvn.vn (nếu hành khách mua vé và thanh toán online) ít nhất trước 24 giờ so với giờ khởi hành. Việc hỗ trợ chỉ áp dụng một lần đối với một vé. Hành khách cũng có thể truy cập hoặc gọi tới tổng đài bán vé Sài Gòn: 19001520, Hà Nội: 19000109… để được giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khi cần. Theo lãnh đạo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết Tân Sửu 2021 trên tuyến Bắc - Nam, ngành đường sắt vẫn tổ chức chạy 10 đôi tàu Thống Nhất (Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại). Cạnh đó ngành sẽ tăng cường chạy hàng chục đôi tàu khách khu đoạn trên các tuyến: Sài Gòn – Vinh, Sài Gòn – Đồng Hới, Sài Gòn – Đà Nẵng, Sài Gòn – Quảng Ngãi, Sài Gòn – Quy Nhơn, Sài Gòn – Nha Trang, Sài Gòn – Phan Thiết, Hà Nội – Vinh, Hà Nội – Đồng Hới, Hà Nội – Đà Nẵng... và ngược lại. “Các chuyến tàu đều được triển khai các biện pháp phòng dịch để đảm bảo an toàn cho hành khách. Chẳng hạn như thực hiện việc phun khử trùng trên tàu, dưới ga. Thực hiện giãn cách đối với hành khách tại phòng đợi và khi xếp hàng lên tàu, trang bị dung dịch sát khuẩn tại các khu vực công cộng…” - lãnh đạo Tổng công ty Đường sắt cho hay. Theo quy định trả đổi trả vé tàu những ngày thường, đối với đổi vé phải trước 24h tàu chạy và mất phí 20.000 đồng. Với trả vé, hành khách phải trả trước ít nhất 4h tàu chạy, mức phí trả vé theo khung: trả trước từ 4 đến 24h phí 20%, trả trước 24 giờ mức phí 10%. (PLO)- Ngành đường sắt mở đợt khuyến mãi vé tàu cho hành khách đi dịp Tết Nguyên đán. VIẾT LONG Tin liên quan
Từ khóaPhương Án Đổi Trả Vé Tàu Hỏa Hành Khách Lưu Ý Đổi Vé Tàu Dịch COVID-19 VNR Tổng Công Ty Đường Sắt Trả Vé Tàu Hỏa Tàu hỏa cũng đang là một trong số những phương tiện được mọi người sử dụng nhiều hiện nay, đặc biệt là trong những dịp cận Tết. Tuy nhiên, vé tàu vẫn chưa được phổ biến cũng như các thông tin như vé tàu hỏa đổi trả được không cũng đang được khá nhiều người hiện nay quan tâm. Dưới đây là những giải đáp của Tadibay liên quan đến vấn đề này nhé!Mục lục Vé tàu hỏa đổi trả được không?Sau khi hoàn tất các thủ tục mua vé thì mọi người lại có nhu cầu đổi trả vé tàu hỏa vì thay đổi lịch trình di chuyển. Vậy, nhu cầu này của khách hàng có được ngành đường sắt đáp ứng hay không? Theo như quy định mới nhất của ngành đường sắt hiện nay, thì mọi người vẫn được đổi trả vé tàu hỏa. Tuy nhiên, để có thể đổi trả vé tàu hỏa thành công thì mọi người cần phải đáp ứng được những điều kiện, quy định dưới đây. Quy định về đổi, trả, hoàn vé tàu mới nhất 2022Theo quy định mới nhất của ngành đường sắt thì khách hàng sẽ được đổi trả vé tàu hỏa với những điều kiện sau: Đối với việc đổi vé tàu hỏaNếu vé mua là cá nhân thì mọi người cần phải đổi trước giờ tàu chạy là 24 tiếng trở lên cùng với lệ phí là 20.000đ/vé. Sau khoảng thời gian quy định này thì mọi người sẽ không được hỗ trợ đổi vé với bất cứ lý do này. Cùng với đó là vé mua tập thể sẽ không được ngành đường sắt hỗ trợ đổi vé. Đối với việc trả vé tàu hỏaNếu vé mua là cá nhân thì cần phải trả trước giờ tàu chạy ít nhất 4 tiếng. Trong thời gian từ 4 đến dưới 24 tiếng trước giờ tàu chạy thì lệ phí là 20% giá vé . Nếu từ 24 tiếng trở lên thì lệ phí là 10% giá vé. Nếu vé mua là tập thể thì cần trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 tiếng đến dưới 73 tiếng với phí lệ phí là 20% giá vé. Nếu trả vé từ 72 tiếng trở lên thì lệ phí là 10% giá vé. Xem thêm
Bên cạnh đó, mọi người cần phải đáp ứng được những yêu cầu sau:
Những câu hỏi thường gặp khi mua vé tàu onlineCách hủy vé tàu online?Để hủy vé tàu online thì mọi người có thể thực hiện theo những hướng dẫn dưới đây. Đây là cách hủy vé tàu khi đặt trên website của Đường sắt Việt Nam
Đổi vé tàu online như thế sao?Với hình thức đổi vé tàu online thì mọi người thực hiện giống với cách trả vé tàu theo những hướng dẫn ở trên. Đồng thời, khi đổi vé tàu thì mọi người cần phải điền thông tin chính xác với vé đổi. Bên cạnh đó, theo quy định của đường sắt thì khi đổi vé, mọi người không được đổi thông tin hành khách. Chính vì vậy mọi người cần phải cân nhắc khi thực hiện thao tác này. Vậy nên, nếu mọi người chưa thành thạo các thao tác đổi vé online thì mọi người nên liên hệ với đơn vị đặt vé hoặc đến trực tiếp ga tàu để được hỗ trợ một cách tốt nhất nhé! Hủy vé tàu có được hoàn tiền không?Theo quy định hiện nay thì mọi người sẽ được hoàn tiền khi hủy vé tàu. Tuy nhiên, phụ thuộc vào thời gian hủy vé mà mức khấu trừ sẽ có sự chênh lệch khác nhau. Chính vì vậy, nếu mọi người muốn hủy vé tàu thì nên đổi sớm, đừng để sát giờ tàu chạy mới hủy thì sẽ tốn khá nhiều phí khấu trừ. Thời gian hoàn tiền vé tàu?Với hình thức trả vé tàu thì bạn cần phải chi trả phí khấu trừ vé theo quy định. Sau từ 90 ngày kể từ ngày đổi trả vé thì mọi người sẽ nhận lại được số tiền theo đúng giá trị của vé tàu mà mọi người đã đặt. Đồng thời, tùy theo thời điểm trả vé mà giá vé hoàn trả cũng như phí khấu trừ sẽ có sự chênh lệch khác nhau. Đặc biệt là những ngày cận Tết thì phí đổi trả sẽ phải trả là 30% giá tiền được in trên vé tàu. Vậy là Tadibay đã cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến vé tàu hỏa đổi trả được không đến với mọi người. Hy vọng thông qua bài viết này thì mọi người sẽ có được những kiến thức cũng như kinh nghiệm đổi trả vé tàu nếu có trường hợp này xảy ra nhé! |
