"Quan tâm", "sáng tạo", "học hỏi", hay "đổi mới"...là những từ khá phổ biến trong "Giá trị cốt lõi" và là định hướng văn hóa của nhiều doanh nghiệp. Gọi tên VHDN thuộc loại nào không phải đơn giản, bởi cách gọi tên của người tạo ra nó chưa chắc đã là cách nhân viên thực sự cảm nhận. Tuy nhiên, xét ở góc độ tổng quan, VHDN có thể phân thành 8 loại hình như sau: Show CARING CULTURE (63%)Ví dụ:
Văn hóa quan tâm ở Disney thể hiện ở việc lắng nghe ý kiến nhân viên. Nhân viên khi muốn báo cáo một vấn đề hay trình bày một băn khoăn với lãnh đạo có thể sử dụng email ẩn danh Disney: hoạt động một tuần báo với tên gọi The main street dairy, phát hành vào mỗi tối thứ sáu hàng tuần qua email. Tuần báo này sẽ tổng hợp những sự kiện sắp tới, tin tức về những điều công ty đang làm và đặc biệt là ghi nhận những nhân viên xuất sắc trong tuần vừa qua.
Nhân viên Ubiquity Retirement + Savings sẽ có 5 nút để lựa chọn thể hiện cảm xúc mỗi ngày trước khi rời khỏi văn phòng. Mặt cười tươi nếu họ cảm thấy hạnh phúc với ngày làm việc. Còn mặt mếu nếu họ cảm thấy buồn chán. Bằng cách thu thập dữ liệu cảm xúc này, các nhà quản lý của Ubiquity Retirement + Savings có thể thấu hiểu cảm xúc, suy nghĩ của các thành viên và tìm cách chủ động tạo cảm hứng, truyền động lực cho nhân viên tốt hơn. -> Cách này cũng được học hỏi rất nhiều ở VN gần đây LEARNING CULTUREVí dụ: Adobe là một công ty phát triển phần mềm nổi tiếng tại Mỹ. Công ty này đề cao văn hóa học hỏi, sáng tạo và họ luôn tạo ra những thách thức cho nhân viên bằng các dự án khó. Nhưng đồng thời, Adobe cũng cung cấp sự hỗ trợ tốt về công cụ và đào tạo để nhân viên vượt qua được thử thách đó. Có thể thấy đây là văn hóa đặc trưng rất nhiều công ty trong lĩnh vực Công nghệ theo đuổi. Và từ khóa "Lifelong-learning" được bác Hoàng Nam Tiến nhắc để rất nhiều, trở thành 1 trong những keyword hot tại các công ty IT Việt Nam trong khoảng 3 năm trở lại đây. Lướt qua các trang fanpage, bạn cũng có thể thấy hoạt động học tập, đào tạo rất sôi nổi tại các công ty trong lĩnh vực này. ENJOYMENT CULTUREVí dụ: Warby Parker là công ty phân phối kính mắt nổi tiếng của Mỹ, đã sản xuất, phân phối kính mắt online từ năm 2010.
Hm...Còn với cá nhân mình, có lẽ Tek-experts (cty cũ) mang văn hóa vui vẻ này, dù chỉ là cảm nhân cá nhân thôi chứ chưa chắc "vui vẻ" đã là điều BLĐ thực sự muốn xây dựng ở đây. Đó là nơi mà người hài hước nhất cty phải kể đến anh Country Manager, và chắc chắn các hoạt động nội bộ 10 điểm không nhưng - rất phấn khích vì sáng tạo, độc đáo, bất ngờ! AUTHORITY CULTURETập đoàn Viettel là doanh nghiệp viễn thông có xuất phát điểm từ quân đội. Do đó, “chất” văn hóa ở Viettel tiếp nối nhiều nét tính cách của một người lính kỷ luật, tuân thủ theo quyền hạn. Tại Viettel, cách vận hành doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào quyền lực lãnh đạo, vào các quyết định từ cấp trên.. dù cho Viettel đã rebranding 2 lần và giá trị cốt lõi không hề nhắc đến kỷ luật, phép tắc. Thế mới thấy, VHDN bản chất vẫn được định nghĩa bởi cảm nhận của con người bước ra từ đó kết hợp với công cụ mạnh mẽ nhất "truyền miệng". PURPOSE-DRIVEN CULTUREORDER CULTUREVí dụ: Thaco Trường Hải Kỷ luật là nền tảng văn hóa cốt lõi của Thaco Trường Hải. Thaco duy trì văn hóa kỷ luật vì đặc thù công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp đòi hỏi rất cao về chất lượng sản phẩm. Nếu không có kỷ luật trong tất cả các khâu sản xuất, vận hành sẽ rất khó đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định. 3 yếu tố góp phần tạo nên văn hóa kỷ luật ở Thaco Trường Hải là: ý thức kỷ luật; hành động kỷ luật và con người kỷ luật. SAFETY CULTUREVí dụ: Vinamilk Vinamilk là công ty hàng đầu trong ngành sữa của Việt Nam. Vinamilk trong quá trình vận hành luôn đề ra mục tiêu, kế hoạch rõ ràng. Đi kèm với đó là chế độ báo cáo và KPI đầy đủ để kiểm soát mục tiêu. Tất cả sự thận trọng trong vận hành của Vinamilk là hợp lý vì công ty hướng đến cung cấp nguồn dinh dưỡng chất lượng hàng đầu bằng sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao nhất. RESULT-ORIENTED CULTUREVí dụ: SpaceX hoạt động trong lĩnh vực hàng không vũ trụ và nổi tiếng với văn hóa làm việc quá giờ một cách khắc nghiệt. Tuy nhiên, bản thân nhân viên SpaceX không xem đó là khắc nghiệt vì họ hiểu rõ kết quả mà tổ chức và bản thân muốn hướng tới. Và, họ sẽ nỗ lực để đạt được kết quả đó dù có phải làm thêm giờ thường xuyên. Văn hóa kết quả với khả năng làm việc vượt giới hạn của mỗi thành viên đã góp phần tạo nên thành công của SpaceX. Họ thậm chí thể làm việc liên tục 60 – 70 tiếng mỗi tuần. Để bồi đắp cho văn hóa kết quả, tại SpaceX, nhân viên sẽ được nhận nhiều lợi ích giúp họ tập trung hơn vào mục tiêu công việc như:
Tổng kết:
Gọi tên VHDN thuộc loại nào không phải đơn giản, bởi cách gọi tên của người tạo ra nó chưa chắc đã là cách nhân viên thực sự cảm nhận, bởi: Người ta sẽ quên những gì bạn nói, sẽ quên những việc bạn làm, nhưng họ sẽ không bao giờ quên cảm giác bạn mang đến cho họ. |
