Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024

Với những bạn dừng điện thoại Android chắc chắn đã gặp phải tình trạng lỗi cập nhật dịch vụ của Google Play (CH Play). Vậy làm sao để khắc phục lỗi này, hãy tham khảo ngay 4 cách sửa lỗi cập nhật dịch vụ của Google Play sau đây.

Cách sửa lỗi cập nhật dịch vụ của Google Play: Chuyển dữ liệu từ 3G sang Wi-Fi

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024
Chuyển dữ liệu từ 3G sang Wi-Fi

Cách sửa lỗi cập nhật dịch vụ của Google Play đơn giản nhất là bạn hãy thử chuyển từ dữ liệu di động sang Wifi thử xem. Bở lẽ mạng Wifi thì luôn có tính ổn định hơn nên sẽ hạn chế được việc đứt quãng trong quá trình cập nhật.

Khởi động lại thiết bị

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024
Khởi động lại

Một cách sửa lỗi đơn giản nhất nữa chính là hãy khởi động lại máy. Bạn chỉ cần Bấm giữ nút nguồn > Chọn Khởi động lại.

Một cách sửa lỗi cập nhật dịch vụ của Google Play mà không nhiều bạn nghĩ đến chính là hãy cập nhật lại phiên bản CH Play của máy. Bởi đôi khi phiên bản CH Play cũ sẽ hoạt động với hiệu suất chậm hơn hoặc thiếu một số chức năng cho các ứng dụng. Chỉ với 3 bước đơn giản là bạn đã có thể cập nhật lại được Google Play của mình như sau:

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024
Chọn biểu tượng ba vạch trong CH Play

Bước 1: CH play > Chọn biểu tượng ba gạch.

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024
Chọn Phiên bản cửa hàng Play

Bước 2: Nhấn chọn Phiên bản cửa hàng Play trong Cài đặt.

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024
Hoàn tất với 3 bước đơn giản

Bước 3: Chọn OK là hoàn tất việc cập nhật phiên bản mới cho điện thoại Android.

Thiết lập lại tài khoản Google

Hãy thiết lập lại tài khoản Google của bạn nếu gặp phải lỗi không cập nhật dịch vụ của Google Play nhé. Bởi đôi khi tài khoản Google đã bị khóa hoặc bị giới hạn một số quyền mà không thể cập nhật ứng dụng.

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024
Chọn Google trong Cài đặt

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Google.

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024
Thiết lập lại tài khoản Google một cách dễ dàng

Bước 2: Chọn Quản lý các tài khoản trên thiết bị này trong Quản lý Tài khoản Google để chuyển hoặc xóa tài khoản Google ra khỏi thiết bị của bạn.

Google Play Trợ giúp

Đăng nhập

Trợ giúp của Google

  • Trung tâm Trợ giúp
  • Cộng đồng
  • Google Play
  • Chính sách bảo mật
  • Điều khoản dịch vụ của Google Play
  • Gửi phản hồi

Gửi phản hồi về...

Nội dung và thông tin trợ giúp này

Trải nghiệm chung về Trung tâm trợ giúp

  • Trung tâm Trợ giúp
  • Cộng đồng

Google Play

Lỗi này thường xảy ra trên thiết bị Android vì nhiều nguyên nhân, có thể do cài đặt trên điện thoại không chính xác hoặc một số nguyên nhân khác. Khi lỗi này xảy ra, thiết bị của bạn sẽ hiển thị thông báo “Không thể kết nối với máy chủ một cách đáng tin cậy”.

Khi xảy ra lỗi này trên điện thoại, người dùng không thể đăng nhập CH Play và tải ứng dụng, game bằng CH Play.

Tại sao CH Play bị lỗi máy chủ?

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024

Khi bạn sử dụng CH Play để cài đặt game, ứng dụng trên điện thoại Android gặp phải lỗi dừng tải đột ngột hoặc không tải được. Nguyên nhân chính gây ra lỗi CH Play có thể là do chức năng chạy nền của hệ điều hành Android có vấn đề. Ví dụ: ứng dụng Google Play Services thường gây ra sự cố này với CH Play. Hay tính năng Google Framework chính là nguyên nhân chính khiến CH Play đột nhiên bị treo hoặc tạm dừng hoặc thoát ứng dụng trong quá trình sử dụng.

Lỗi ứng dụng CH Play tuy không phải hiếm nhưng rất khó khắc phục và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Hầu hết, để giải quyết tình trạng này, cần phải kiểm tra hệ thống. Hãy cùng Hoàng Hà Mobile tìm hiểu những lỗi thường gặp và cách giải quyết cụ thể sau đây.

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024

Cách sửa lỗi CH Play bị lỗi máy chủ trên thiết bị Android

Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Store và nâng cấp lại

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024

Theo nhiều người dùng, vấn đề “CH Play bị lỗi máy chủ” có thể được giải quyết nhanh chóng bằng thủ thuật đơn giản là gỡ cài đặt các bản cập nhật Google Play Store rồi cập nhật lại. Bạn có thể tiến hành các bước thực hiện theo hướng dẫn như sau:

  • Trên màn hình chính của điện thoại, nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng CH Play sẽ xuất hiện cửa sổ pop-up để truy cập nhanh vào một số chức năng liên quan. Chọn biểu tượng thông tin (hình tròn có chữ i bên trong).
  • Khi bạn đến trang Thông tin ứng dụng, hãy nhấp vào biểu tượng 3 dấu chấm ở góc trên bên phải.
  • Tại đây, bạn có thể lựa chọn gỡ bản cập nhật để đưa CH Play về phiên bản gốc. Xác nhận thao tác bằng cách chọn nút “OK”.

Bạn có thể cập nhật lại Cửa hàng Play sau quá trình này và khởi động lại thiết bị của mình.

Xóa bộ nhớ đệm CH Play và buộc dừng ứng dụng

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024

Bộ nhớ đệm được tích lũy theo thời gian để giúp bạn có trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng ứng dụng. Tuy nhiên, dữ liệu này có thể bị hỏng bất cứ lúc nào, khiến ứng dụng không hoạt động bình thường. Do đó, việc xóa bộ nhớ đệm cũng có thể giúp giải quyết vấn đề CH Play bị lỗi máy chủ.

  • Trên màn hình chính của điện thoại, nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng CH Play sẽ xuất hiện cửa sổ pop-up để truy cập nhanh vào một số chức năng liên quan. Chọn biểu tượng thông tin (hình tròn có chữ i bên trong).
  • Tại thanh công cụ bên dưới trang Thông tin ứng dụng, nhấn vào tùy chọn Force Stop để ngăn CH Play chạy ngầm. Nhấn OK để xác nhận thao tác.
  • Truy cập phần Lưu trữ sẽ đưa bạn đến trang thông tin lưu trữ của ứng dụng. Tại đây, bạn chọn tùy chọn Clear Cache để xóa toàn bộ cache CH Play.

⇒ trả góp online – Ưu đãi hấp dẫn, chỉ có tại Điện thoại Giá Kho.

Thay đổi kết nối mạng

CH Play cũng có thể không kết nối được với máy chủ do kết nối mạng không ổn định. Trong trường hợp này, bạn có thể thay đổi kết nối mạng từ Wi-Fi sang thiết bị di động hoặc ngược lại và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Khôi phục cài đặt gốc

Khi thấy CH Play bị lỗi máy chủ và các giải pháp trên không có tác dụng và CH Play của bạn vẫn bị treo trong quá trình hoạt động, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc trên máy để giải quyết tình trạng này. Tuy nhiên, trước khi khôi phục cài đặt gốc, bạn nên sao lưu dữ liệu để tránh mất tài liệu quan trọng.

Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trong Cài đặt, hãy chuyển đến tùy chọn Quản lý chung => Bây giờ trên màn hình Quản lý chung, chọn Đặt lại => rồi chọn Khôi phục cài đặt gốc.

Đặt thời gian điện thoại ở chế độ tự động

Lỗi mất ch play khi nâng cấp android năm 2024

Cài đặt ngày và giờ trên điện thoại của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến cách hoạt động của ứng dụng. Nếu thời gian tắt so với thời gian thực tế, chứng chỉ của Google có thể hết hạn gây ra lỗi trên máy chủ CH Play. Do đó, giải pháp bạn nên thử là đặt bộ hẹn giờ trên điện thoại của bạn ở chế độ tự động. Tiến hành như sau:

  • Đi tới ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn và tìm kiếm “Quản lý chung”.
  • Trên trang quản lý chung, nhấp vào tùy chọn thời gian.
  • Bật tùy chọn Giờ tự động và Múi giờ tự động để điện thoại của bạn tự động sử dụng ngày và giờ chính xác dựa trên múi giờ. Sau đó, bây giờ bạn có thể nhấn nút đặt lại để áp dụng các thay đổi.

⇒ Sở hữu ngay chiếc điện thoại yêu thích với thủ tục mua điện thoại trả góp, lãi suất thấp tại Điện thoại Giá Kho.

Xóa bộ nhớ đệm

Cache là dữ liệu rất quan trọng đối với các ứng dụng trên điện thoại Android. Với sự trợ giúp của bộ nhớ đệm, điện thoại có thể tăng tốc độ kích hoạt ứng dụng. Vì vậy, người dùng có thể cải thiện trải nghiệm sử dụng của mình. Tuy nhiên, khi bộ nhớ đệm đầy có thể gây ra sự cố với ứng dụng CH Play. Để giải quyết vấn đề này, bạn chỉ cần xóa dữ liệu bộ đệm bằng cách thực hiện như sau:

Đầu tiên bạn chỉ cần mở cài đặt rồi vào tính năng cài đặt ứng dụng và xem toàn bộ ứng dụng. Sau đó bạn sẽ nhấn vào ứng dụng CH Play rồi chọn Storage and Caching. Cuối cùng, bạn sẽ nhấp vào Clear Cache là có thể xử lỹ CH Play bị lỗi máy chủ.