VOV.VN - Thường xuyên bỏ lỡ các cuộc gọi Messenger quan trọng chỉ vì không hiện lên màn hình, hãy tham khảo cách khắc phục lỗi dưới đây. Messenger là ứng dụng trò chuyện, gọi điện thoại miễn phí được ưa chuộng tại Việt Nam và được sử dụng để trao đổi thông tin và liên lạc với bạn bè và người thân. Thông báo cuộc gọi trên Messenger là tính năng hữu ích giúp người dùng không bỏ lỡ các thông tin quan trọng hoặc cuộc trao đổi cấp thiết. Thông báo giúp người dùng có thể nhận được thông tin nhanh chóng về các cuộc gọi hoặc tin nhắn mới nhất.  Cách khắc phục lỗi cuộc gọi Messenger không hiện lên màn hình. Nguyên nhân cuộc gọi Messenger không hiển thị trên màn hình Đôi khi người dùng không nhận được thông báo cuộc gọi trên Messenger, dẫn đến bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Nguyên nhân của vấn đề này có thể là: * Thông báo Messenger trên điện thoại đã bị tắt. * Phần mềm Messenger không được cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc có xung đột với các phần mềm khác. * Điện thoại đang ở chế độ ngủ hoặc chế độ không làm phiền. * Điện thoại không được kết nối với internet hoặc kết nối internet kém. Cách khắc phục lỗi cuộc gọi Messenger không hiện lên màn hình Đa số các nguyên nhân dẫn đến lỗi cuộc gọi Messenger không hiển thị trên màn hình đều khá dễ để khắc phục, có thể thành công sau vài thao tác nhỏ. Tùy theo mỗi lỗi, người dùng có thể tham khảo cách khắc phục lỗi cuộc gọi Messenger không hiện lên màn hình như sau. Messenger chưa được update bản mới nhất Việc chạy nhiều ứng dụng dưới nền trong thời gian dài có thể khiến điện thoại quá tải, dù là iPhone hay Android, các tính năng của phần mềm bị ảnh hưởng theo. Để khắc phục, bạn chỉ cần tắt nguồn máy và khởi động lại. Cập nhật lên phiên bản Messenger mới nhất. (Ảnh minh hoạ) Còn nếu lỗi đến từ việc bạn chưa update lên phiên bản mới nhất của Messenger, bạn có thể vào Cửa hàng ứng dụng (Google Play/ App Store) để cập nhật phiên bản mới nhất. Cách tốt nhất là bạn nên xóa ứng dụng Messenger và cài đặt lại từ đầu. Thông báo Messenger trên điện thoại đã bị tắt Nếu cuộc gọi Messenger đến điện thoại không hiển thị trên màn hình do bạn chưa bật thông báo hoặc cấp quyền thông báo cho ứng dụng, bạn có thể vào Menu Cài đặt → tìm mục Thông báo → tìm biểu tượng ứng dụng Messenger → nhấn Bật thông báo/ cấp quyền. Như vậy, những thông báo cuộc gọi Messenger sau đó của bạn đều có thể hiển thị trên màn hình. Điện thoại đang ở chế độ ngủ, chế độ không làm phiền Khi điện thoại ở chế độ không làm phiền hoặc chế độ ngủ, có thể các cuộc gọi Messenger không hiển thị trên màn hình nhưng vẫn sẽ hiện cuộc gọi nhỡ về sau. Để khắc phục, bạn chỉ cần thoát khỏi chế độ ngủ, chế độ không làm phiền./. Không ít người dùng gặp phải trường hợp Messenger không thể hiển thị hình ảnh, video… Để cải thiện vấn đề này, bạn hãy cùng 24hStore tham khảo các gợi ý trong bài viết dưới đây. 7 cách khắc phục lỗi Messenger không hiển thị hình ảnhMessenger là nền tảng giúp bạn dễ dàng kết nối với bạn bè trên Facebook. Tuy nhiên, bất cứ ứng dụng nào dù tốt đến đâu vẫn luôn có lỗi trong quá trình sử dụng, đơn cử như lỗi Error Loading Media (lỗi tải phương tiện). Thông báo lỗi Error Loading Media (Không thể tải phương tiện) thường xuất hiện khi bạn xem hình ảnh, video, GIF... trong Messenger. Nếu gặp phải lỗi tương tự như trên, bạn có thể áp dụng một số gợi ý dưới đây để khắc phục. 1. Khởi động lại ứng dụng Messenger Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố là khởi động lại ứng dụng. Để thực hiện việc này, người dùng chỉ cần mở danh sách ứng dụng gần đây, sau đó đóng và mở lại ứng dụng Messenger. 2. Khởi động lại thiết bị Nếu việc khởi động lại ứng dụng Messenger không hiệu quả, thì bạn cần khởi động lại điện thoại của mình. Đối với iPhone, hãy chọn Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Shutdown (tắt máy) - Slide to power off (trượt để tắt nguồn). Khi màn hình tắt hoàn toàn, người dùng chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android, hãy nhấn nút nguồn trong vài giây rồi nhấn Reboot hoặc Restart để khởi động lại thiết bị. 3. Đảm bảo rằng Internet đang hoạt động Khi mở tệp đa phương tiện, hãy đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với mạng. Không có mạng hoặc mạng không ổn định là nguyên nhân chính gây ra lỗi Error Loading Media (lỗi tải phương tiện). 4. Kiểm tra xem Messenger có đang gặp sự cố kỹ thuật không Bạn đã thực hiện các bước trên nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy thử truy cập trang DownDetector và xem liệu Messenger có đang gặp sự cố kỹ thuật hay không. Nếu Messenger gặp sự cố, bạn chỉ còn cách đợi công ty khắc phục hoặc chuyển sang ứng dụng nhắn tin khác để tránh làm gián đoạn công việc của mình. 5. Tắt tính năng Data saver (trình tiết kiệm dữ liệu) trên Messenger Để tắt tính năng Data saver (trình tiết kiệm dữ liệu), bạn hãy mở ứng dụng Messenger trên điện thoại, nhấp vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái, sau đó chọn cài đặt, tìm đến mục Data saver (trình tiết kiệm dữ liệu) và vô hiệu hóa tùy chọn này. 6. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger. Đầu tiên, bạn hãy nhấn im vào biểu tượng Messenger trên màn hình và chọn App Info (thông tin ứng dụng) - Clear data (xóa dữ liệu) - Clear cache (xóa bộ nhớ đệm). 7. Cập nhật ứng dụng Messenger Việc cuối cùng cần làm là cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất từ Google Play hoặc App Store. |
