Trong hầu hết các trường hợp, nó liên quan đến trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn. Hãy sửa chúng đi. Để giải quyết sự cố "An Unexpected Error Has Occurred" trên Windows, hãy sử dụng trình khắc phục sự cố Bộ điều hợp mạng của Windows, cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng, xóa và cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp, tắt IPv6 cho bộ điều hợp của bạn hoặc đăng ký lại tệp "netshell.dll".  Nhận được thông báo "An Unexpected Error Has Occurred" trong khi cố gắng khởi chạy menu cài đặt của bộ điều hợp mạng của bạn? Đừng lo lắng, vì trong hầu hết các trường hợp, việc khắc phục sự cố này rất dễ dàng. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn nhiều cách để khắc phục sự cố này trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của bạn. 1. Tại sao tôi nhận được thông báo "An Unexpected Error Has Occurred"? Windows hiển thị thông báo "An Unexpected Error Has Occurred" khi có vấn đề xảy ra với bộ điều hợp mạng của bạn. Lý do phổ biến nhất của vấn đề này là trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn bị lỗi. Những trình điều khiển xấu như vậy khiến bộ điều hợp của bạn không giao tiếp đúng cách với PC, dẫn đến thông báo lỗi. Có những nguyên nhân khác gây ra sự cố, chẳng hạn như tính năng IPv6 xung đột. 2. Cách khắc phục sự cố "An Unexpected Error Has Occurred" Khắc phục sự cố "An Unexpected Error Has Occurred" không khó như bạn nghĩ. Chỉ cần giải quyết các vấn đề với bộ điều hợp mạng của bạn và thông báo lỗi của bạn sẽ biến mất. Đây là cách. 2.1. Sử dụng Trình khắc phục sự cố bộ điều hợp mạng Cả Windows 11 và Windows 10 đều có trình khắc phục sự cố Bộ điều hợp mạng cho phép bạn tìm và khắc phục sự cố với bộ điều hợp mạng của mình. Công cụ này tự động phát hiện các sự cố với bộ điều hợp của bạn và sau đó đề xuất các cách giải quyết chúng. Để sử dụng trình khắc phục sự cố trên PC chạy Windows 11 của bạn, hãy điều hướng đến Cài đặt > Hệ thống > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố khác. Trên trang mở, bên cạnh "Bộ điều hợp mạng", hãy nhấp vào "Chạy". Nếu bạn đang dùng Windows 10, hãy vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố bổ sung. Trên trang mở, chọn "Bộ điều hợp mạng" và chọn "Chạy Trình khắc phục sự cố". Cho phép trình khắc phục sự cố tìm và khắc phục sự cố bộ điều hợp của bạn. 2.2. Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng đã lỗi thời Trình điều khiển lỗi thời cho bất kỳ thiết bị nào, kể cả bộ điều hợp mạng, có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Nếu bộ điều hợp của bạn sử dụng trình điều khiển cũ hơn, đó có thể là lý do bạn không thể truy cập menu cài đặt của bộ điều hợp. Để khắc phục điều đó, chỉ cần cập nhật trình điều khiển của bạn lên phiên bản mới nhất. Làm điều đó bằng cách mở Trình quản lý Thiết bị trên PC của bạn. Bạn có thể mở tiện ích này bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng menu "Bắt đầu" và chọn "Trình quản lý thiết bị". Trên cửa sổ Trình quản lý thiết bị, mở rộng "Bộ điều hợp mạng". Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển". Chọn "Tự động tìm kiếm trình điều khiển." Cho phép công cụ tìm và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho bạn. Sau đó, khởi động lại PC của bạn và thử truy cập menu cài đặt của bộ điều hợp. 2.3. Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng bị lỗi Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn có thể bị hỏng. Những trình điều khiển như vậy ngăn không cho bộ điều hợp giao tiếp chính xác với PC của bạn, gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Trong trường hợp này, hãy xóa và cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng để khắc phục sự cố của bạn. Để làm điều đó, trước tiên, hãy mở Trình quản lý thiết bị trên PC của bạn. Mở rộng "Bộ điều hợp mạng", nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn "Gỡ cài đặt thiết bị". Trong cửa sổ mở, bật tùy chọn "Cố gắng xóa trình điều khiển cho thiết bị này". Sau đó, nhấp vào "Gỡ cài đặt." Khởi động lại PC của bạn. Khi PC của bạn bật lại, Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng mới nhất. Và thế là xong. 2.4. Vô hiệu hóa IPv6 trên PC Windows của bạn IPv6 là phiên bản giao thức Internet mới nhất nhưng không phải kết nối nào cũng sử dụng nó. Khi bạn mở menu cài đặt của bộ điều hợp mạng, bạn nên tắt giao thức này để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không. Để làm điều đó, hãy mở menu "Bắt đầu", tìm "PowerShell" và nhấp vào "Chạy với tư cách Quản trị viên". Trong lời nhắc "Kiểm soát tài khoản người dùng", hãy chọn "Có". Trong PowerShell, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Bạn sẽ thấy danh sách bộ điều hợp của mình. Tại đây, hãy lưu ý tên bộ điều hợp mạng của bạn từ cột "Tên". Sau đó, chạy lệnh sau thay thế ADNAMEbằng tên bộ điều hợp của bạn.
IPv6 hiện đã bị tắt cho bộ điều hợp của bạn. Khởi động lại PC của bạn và sự cố của bạn có thể sẽ được khắc phục. 2.5. Đăng ký lại tệp "netshell.dll" Tệp "netshell.dll" của Windows giúp PC của bạn chạy các tác vụ liên quan đến mạng khác nhau. Tệp này phải được đăng ký trong hệ thống của bạn để nó hoạt động. Khi bạn gặp sự cố khi truy cập menu cấu hình của bộ điều hợp, hãy đăng ký lại tệp này để có thể khắc phục sự cố của bạn. Để làm điều đó, hãy mở menu "Bắt đầu", tìm "Dấu nhắc lệnh" và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên". Trong lời nhắc "Kiểm soát tài khoản người dùng", hãy chọn "Có". Trong Dấu nhắc Lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
Tệp "netshell.dll" của bạn hiện đã được đăng ký. Và đó là cách bạn có quyền truy cập vào menu cài đặt của bộ điều hợp mạng bằng cách khắc phục sự cố bằng nhiều cách khác nhau. Thưởng thức! |
